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微信平台实施计划&需求调查

XX 微信招聘平台实施计划
一、目的 突破传统的信息发布渠道,通过移动网络及社交化模式将企业内部招聘信息以“病 毒式” (大量、及时、有效、精准)的传递到目标候选人,沉淀大量的人才储备。 二、目标:一站式招聘 通过微信与现有的 E-HR 系统实现实时数据同步,搭建专属移动招聘门户,并通过链接 将门户嵌入微信菜单,一站实现"信息发布、简历接收、招聘管理"的移动招聘流程。 微信招聘的误区:只是将招聘信息通过微信传播出去。招聘信息多依靠"职位描述+邮箱 "的形式发布,对求职体验来说,求职者往往需要回到 pc 端来进行"邮箱式"的简历投递,从 接收信息到简历投递,中间的流程断层将导致极高比例的人才脱落,"邮箱式"的简历投递方 式不仅不利于管理,"逼迫"求职者回到 pc 端也背离了"移动"的本质。
三、人员配备 ? 日常工作小组: 平台招聘配置室统筹日常工作,每周例会对工作开展做总结、分享及改善探讨。 成员:平台及派驻 3-5 人的团队(不需外招) 要求:有想法年轻人更合适,团队更有活力,保持精悍及高效。 ? 专项小组(临时) : 由平台及各部门派驻负责人临时组成,针对特定需求或活动,策划个性化微信方案。 四、定位&职责 ? 定位: 1、招聘渠道和工具; 2、雇主品牌宣传工具; 3、XX 人力资源信息系统的一个重要产品。 ? 微信招聘团队职责: 1、产品发展的整体规划、运营能力规划及工作开展规划; 2、招聘平台的开通、维护及日常运营; 3、招聘需求的调查、沟通整理、信息展示及信息传播; 4、专项策划,关键事件方案的输出及线下活动的组织; 5、招聘方案的实施,效果评估及深度分析,用户意见及建议的收集; 6、招聘运作模式的探索,竞争对手信息收集,候选人维系管理、人才库、管理机制的建立 及数据挖掘机制的构建等。 五、开展形式 ? 常规招聘信息发布 ? 关键事件策划(专项策划) ? 同步线下活动(O2O) ? 即时通讯(人性化的交互机制) 六、流程

说明: 1、业务需求转换为人力需求,人力需求提出微信招聘需求; 2、关键个性化方案的策划,重点在推广; 3、微信功能的完善后期需进行系统二次开发。 六、推广计划:公司内外部粉丝的吸引及沉淀 1、内部推广 ? 内部举荐项目开通微信传播; ? OA 系统推广; ? 内部制作名片、海报及宣传册; ? 线下微信主题系列活动; 2、外部推广 ? 现有网络不良信息清扫覆盖、行动,替代为有利企业的正能量; ? 正面雇主品牌构建,社招、校招招聘信息中植入微信公众号; ? 文字+表情、语言、图片、视频或图文信息推广; 3、关键事件的策划 这种招聘信息通常以专题或者个性化信息为主, 有很强的针对性。 重点为雇主品牌宣传策划 的关键事件。 七、招聘效果自检 1、衡量招聘效果指标: ? reach 传到给了多少个目标候选人; ? connect 和多少优质候选人建立了联系; ? conversion 具体的转换数量。 2、数据统计来源: ? 载体的访问者数量; ? 招聘信息点击量及转发数量; ? 粉丝数量与互动次数; ? 成功推荐率; ? 到岗人员质量;

八、第一阶段工作计划: 项目 前期准备 微信招聘平台开通

内容 信息收集,经验、使用方法学习 申报材料准备

计划完成时间 8 月 25 日 9 月 10 日前

微信工作团队的组建 微信平台试运行 招聘信息发布 日常运作

工作小组成员挑选、培训及分工 系统软件操作模拟及实操 第一版招聘信息(校园招聘)策划及 发布 系统日常维护、经验总结、系统升级

9 月 15 日 9 月 20 日 9 月 30 日 每周

XX 微信招聘需求调查
背景 4G 技术及互联网的发展带来了大数据时代,微博、微信、SNS 社交网站新媒体等逐 渐成为拉近人才距离的有效沟通平台。新媒体发展,使得招聘变得移动化和社交化,传 统的招聘方式面临严峻挑战。特别是“微信”作为抢占人才第一流量入口的新秀之星, 用户数量每两年翻一翻。截止到 2014 年 7 月微信用户数量已达 6 亿,正掀起了一场招 聘领域的创新变革。 招聘渠道已呈现多元化的特点,传统渠道、网络招聘、专业网站、微博、微信等微招聘 渠道逐渐构成了多元化的招聘渠道格局。微信招聘作为 XX 开展招聘的新兴渠道,为使微信 招聘与日常招聘有机结合,有效落地推行,故制定此方案。 一、微信公众平台如何引领招聘新趋势 随着微信时代的到来,越来越多的企业开始关注微信公众平台招聘。企业通过建立 公众平台,设立企业微信招聘帐号,与用户建立一对一的关系进行沟通,进而将职位通 过微信平台推送,鼓励主动求职者们(Active Job Seeker)通过微信投递简历。 1、传播原理: 招聘信息发布——社交网络“人际关系链”传播——企业关注者或者粉丝转发、评论— —粉丝的粉丝进行评论与转发。招聘信息原则上可以被任何一个潜在的求职者收到,只 需要通过中间 6 个人特殊节点的人转发。一旦链接起来之后,这些人可以通过相互评论 或者私信方式进行沟通。 2、微信的核心价值是 CRM(客户关系管理) ,用在人力资源领域就是 TalentRelationship Management(人才关系管理) ,所以关键是要建立好候选人维系、管理的机制。 3、微信优势 ? 全方位展示雇主品牌形象 ? “品牌+职位”一站式的企业招聘主页 ? 文字、图片等多元化企业品牌形象 ? 可视化编辑、定制化、易传播的雇主形象 ? 社交化可分享、点赞的企业主页 ? 海量企业粉丝沉淀 ? 为难填补的空缺找到候选人 ? 降低当前和未来的策划的成本 ? 小成本、大收获 ? 工具:微信账号、可上网手机、PC 电脑 ? 通过腾讯微信官方认证需 300 元 ? 微信与招聘网站打通会产生一定费用 二、如何做好 XX 微信招聘

1、再不改变思路做招聘我们就老了。微信招聘可以作为日常社会招聘及校园招聘的重 要传播工具,我们应该把招聘做成雇主品牌营销。营销理念的融入,需要在招聘体系中 很多信息传播、策划技巧和方法需要学习积累,如关键事件策划。我们需要: ? 专人定期的策划招聘信息,潜移默化地影响被动求职者 ? 做好点对点招聘状态互动,缩短企业和求职者距离 ? 关键事件策划,提升雇主品牌 ? 盘活人才库,深度挖掘人才 2、微信招聘不是要取代现有的招聘工具,而是与现有过程结合。随着对人才挖掘的越 来越精细,目标人员定位越来越准确,而 51JOB、智联为代表的传统招聘网站,受到全 方位的冲击。在中低端职位受到了 58 同城、赶集网、大街网等抢夺资源,中高端人才 则逐渐分流到 LinkedIn(领英) 、猎聘、拉勾网等人才定位更精准的专业网站;传统的招 聘网站手段单一、成本高、效率下降、缺乏互动,跟不上时代发展的节奏。相比之下, 在新媒体时代,现实中的弱关系或无关系,却直接在社交媒体平台上形成强关系。通过 微信打造的良好的雇主品牌既能够深层次挖掘人才, 又能形成数量庞大的人才储备,是现 有招聘渠道的有益补充。 3、循序渐进 微信公众号分订阅号及服务号。两者使用功能有所不同,软件本身很多功能模块需要开 发,文字、语音或视频的方式需要进一步完善,发挥空间大。我们需要从订阅号开始打 好基础,积累操作经验,雇主品牌提升到一定程度再向服务号升级。 三、微信平台开通需资料准备 ? 企业资料 1、申请开通一个腾讯微博,并通过企业实名认证。 2、企业名称 3、企业邮箱(账号密码) 4、企业地址 5、邮编 6、运营执照注册号 7、企业成立日期 8、经营期限 9、经营范围 10、营业执照副本扫描件 11、注册资本 ? 企业公众账号运营者资料: 1、运营组身份证名称 2、运营组身份证号码 3、运营者身份证扫描。注意要用手持身份证拍摄,同时能够看清身份证上面的文字和 头像即可。 4、职务 5、手机号码 6、运营承诺书(授权运营承诺书可以在申请页面下载,按照要求填好资料,打印出来 加盖企业公章。然后拍照上传即可) 附件 1、微信公众平台如何选择服务号还是订阅号 附件 2、微信 5.0 公众平台企业服务号和订阅号如何申请?

附件 1、 微信公众平台如何选择服务号还是 订阅号
随着订阅号数量越来越多, 用户对于账号的选择会更加挑剔,所以每个账号必须 有清晰明确的定位,且要名符其实,提供属于自己的独特的价值,这样才能吸引 和留住用户。

工具/原料
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微信账号一个 可上网手机一枚

方法/步骤
1. 差别。订阅号为用户提供信息和资讯,每天可以发送一条群发消息,消息会显 示在用户的订阅号组合中, 用户不会收到即时消息提醒, 微信对于订阅号没有 较多的限制,自由度比较高;服务号为用户提供服务,一个月内仅可以发送一 条群发消息, 但消息会显示在用户的聊天列表中, 微信对于服务号有一定的限 制,比较适合权威但次数并非很频繁的公告类企业。

2. 应对方法。在这种情况下,内容就更加重要。随着订阅号数量越来越多,用户 对于账号的选择会更加挑剔, 所以每个账号必须有清晰明确的定位, 且要名符 其实,提供属于自己的独特的价值,这样才能吸引和留住用户。

3. 服务号的利弊。 服务号也有很多利弊, 比如虽然服务号每个月才能发送一次消 息, 但是消息是直接推送给用户的, 用户可以很快就发现这个消息并直接在首 页就点击查看; 服务号还能够进行更深层次的定制开发, 实现一些你自己喜欢 的功能。 4. 如何选择? 1,对于绝大数企业而言最好先从订阅号做起,做好订阅号,通过订阅号形 成好的沟通机制和氛围, 当数据量足够的大, 很多需求无法通过订阅号满足时, 再升级服务号,这是一个水到渠成的过程,不要硬上。 5. 2、 对于银行、 电子商务企业、 航空企业等与客户经常发生关系的行业和企业, 优先选用服务号, 在用户消费过程中不断给予服务性的提示, 提供订单、 行程、 路线、航班信息等的及时提醒和查询,并提供实时的在线客服。 6. 3、不管是服务号还是订阅号,都需要做好在线客服,基于客服的实时沟通是 微信公众账号的魅力所在,不能忽视。未来“微信客服中心”,很有可能和电 话客服中心一样,成为企业新的客服模式。

注意事项
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不管怎样认真地发送每一条信息,长期坚持就会有效果滴。 订阅号会被折叠,服务号每个月才能发送一条消息。

附件 2、微信 5.0 公众平台企业服务号和订阅号如何 申请?

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微信 5.0 后,微信公众平台分为了服务号和订阅号,最近很多开店铺的朋友都在关注, 同时也提出了很多问题:企业服务号订阅号应该如何来申请?具体的申请流程是什么? 需要准备些什么资料?注意些什么问题?下面结合体会详细说说:

工具/原料
? ?

5.0 微信公众平台服务号申请流程 申请服务号订阅号需要注意的问题

申请流程
确定账号类型。 企业每次只能申请一个账号。 所以开始需要确定好账号类型。 是注册服务号还是订阅号, 具体区别可以参考后面的资料。 准备注册资料 磨刀不误砍柴工,注册开始前需要准备好注册资料,注册的时候,会更加效率,同时能 提高成功率。企业注册服务号需要准备如下资料。 一、企业资料 申请前要准备的企业资料如下: 1.企业名称; 2.企业邮箱; 3.企业地址; 4. 邮编;

5.营业执照注册号; 6.企业成立日期; 7.营业期限; 8.经验范围; 9.营业执照副本扫描件(扫描件可以用手机拍下,然后上传即可,注意一定要能够看清楚 里面的文字和数字); 10.注册资本; 11.组织机构代码; 以上 11 个资料是在企业微信公众平台注册前需要准备好的企业资料。 二、企业公众账号运营者资料 :1.运营者身份证名称; 2.运营者身份证号;3.运营者身 份证扫描件(要用手持身份证拍摄,同时能够看清身份证上面的文字和头像即可); 4. 职务; 5.手机号; 6.运营承诺书(授权运营承诺书可以在申请页面下载,按照要 求填好 资料,打印出来后,加盖企业公章,然后拍照上传即可)。 以上 6 个内容即为申请企业 微信公众号开通时候需要提交的运营者资料。

提交资料注册 资料准备好后,即可进入页面提交资料注册。具体注册步骤,下面将详细演示。

需要注意的问题
1 账号名称要想好,同时与认证的微博昵称一致,微信认证需要与微博昵称一致。 同一个企业邮箱只能申请一个公众号。3 同一个手机号码可以登记 2 次信息。4 同一个身份证可以登记 2 次信息。目前只支持中国大陆内地年满 18 岁的身份证 (不包 含港澳台)5 营业执照、机构代码申请公众号没有上限。目前只支持填写中国大陆的营业执照(不包 含港澳台)
END

注册步骤

百度输入“微信公众平台”点击搜索,然后在出现的页面中,会看到微信公众平台官方 网站。点击它

进入登陆页面后,点击“立即注册”,下图所示

3 然后会进入资料填写页面。先填写的是基本信息。

1. 4 填写好基本信息,点击注册后,会在填写的邮箱中收到一封激活邮件,打开邮箱,点击 链接即可激活。

5 激活邮件后,即可进入信息登记页面。安装要求提交好企业的信息登记。主要为企业信 息和个人信息。填写完成点击“继续”

然后需要选择成为订阅号还是服务号,这里以服务号为例子

7 然后需要填写公众号信息,主要是昵称和简介。昵称提交后不能修改,简介提交后,可 以修改。填写完成后,点击提交,即可完成注册。

8 提交后,最后会提示要验证微博,把公众号和微博绑定在一起。主要微博昵称和微信昵 称要一样才能验证成功。

完成后即可耐心等待, 7 个工作日内会完成审核! 完成后便可进入平台设置和群发消息了。

注意事项
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如果你的微博没有认证,没有绑定微博,开始注册的时候会提示注册不成功,资料提交上去 后,过几天从新再打开,也可以通过。


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