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博世Problem Solving templet(问题解决8D报告)


No. 编号 :

Problem solving sheet
1
Problem description 问题描述:破损托盘堆放
Shop floor area 生 产区域

问题解决表

5

Human 人 Human Mensch

Machine 机 Machine

Material Material 料
Problem 问题:

Draft, photo 草案及图片:

仓库 收料区 进口件 2014/5/22 日班 华锡军 华锡军

Problem definition 问题确定

Product/ part 产品/ 零部件 Date, time 日期,时 间 Shift 班次 Collaborator 员工 Teamleader 班长

根本原因分析

Line/ workplace 生 产线/工位

Method法
Root cause analysis 1
Why? 为 Why? 为 Why? 为 Why? 为 什么? 什么? 什么? 什么? 人员意识薄弱

Environment Environment Umwelt 环
2
Why? 为 Why? 为 Why? 为 Why? 为 什么? 什么? 什么? 什么? 当时工作紧密,一时无法处理,后期疏 忽

3
Why? 为 Why? 为 Why? 为 Why? 为 什么? 什么? 什么? 什么? Why? 为什 么?

及时 Collection of facts 收集 情况

2

Description 描述
What exactly is the problem? 问题到底是什么?

The problem is 问题是
破损托盘堆放

The problem is not 问题不是

工作量提高

此情况来料频繁,懈怠

Where exactly has the problem been noticed? 问题到底在哪里被发现? When exactly has the problem been noticed? 问题到底是何时被发现? How often did the problem occur? 问题多久 出现一次? No.序号

第三方物流车

人员对作业指导书不够深入

当天

Why? 为什 么?

3

Immediate actions (Secure passing on of the problem) 及时措施(确保将问题转 告相关人员)
通知领班

Done by 谁执行
仓库收发组

Date, time 日 Status 状 期,时间 态
2014/5/23

OK

6

No. Cause 序号 原因

Why? 为什 么?

2次/月

Action 措施

Resp.负责人

Date 日期

Status 状态

Immediate actions 措施

1
Escalated by 逐步由...
通知收发料组

加强作业指导书学习 晨会时通告 领班、带班每天监督、指导 不定期检查 定义考核措施

Escalated to 逐步到...
及时处理

Date, time 日期,时间

杨 华 华、徐 杨、华 杨、华

2
2014/5/23

3
Responsible for problem solving 问题负责人 :

华锡军

Team 小组 : 收发料组
Supporting data collection (History of failure, process flow chart, etc.) 相关数据 ( 缺陷过去的情况 , 流程图等 )

Action 措施

4 5 6 7 8 9

4

Supporting data collection (History of failure, process flow chart, etc.) 搜集相关数据( 缺陷过去的情况, 流程图等)

搜集

7

Contol of effectivness 控制效果

Data analysis 数据分析

Standardization 标准化

相关流程已有,进口件3-5次/周来料,此损坏托盘等情况是报关 时检查用,无法避免

8
卸货 发现问题

Standardization 标准化

Resp. 负 Date 日期 责人 收发料组 收发料组 收发料组

Information spreading 信息传递 送货单接收 根据送货单执行 发现问题拍照并上报

Resp. 负 Date 日期 责人 收发料组 收发料组 华、周

及时处理实物

通过强化落实流程指导书,同时对任何供应商来料检查外包装、托盘等情况,有问题及时上报;最近一周仓库现场保持良好

Reason, if the standard has not been changed:如果没有更改标准,原因是:

Reason, why there is no necessity to change the standard: 如果没有必要进行信息传递, 原因是:

Finalized on:最后完成日期:

9
Section Manager 科长 Planning Engineer 计划工程师 Production Supervisor 生产主管 Teamleader 班长 Responsible for problem solving 问题负责人


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