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福建电商报告


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报告摘要 ...................................................................................................................... 2 第一章 福建省电子商务发展现状 .......................................................................... 3 一、电商行业进入发展黄金期呈现新发展趋势 .................................................. 3 (一)商业模式和运营模式多元化.............................................................. 3 (二)行业、区域、群体普及化.................................................................. 3 (三)产业、行业间融合化.......................................................................... 3 二、与发达地区相比存在差距 ............................................................................ 4 (一) 物流跑不动的速度问题 ................................................................... 4 (二) 网络靠不住的安全问题。 ............................................................... 4 (三) 市场伤不起的秩序问题。 ............................................................... 4 (四) 扶持度不够的政策问题。 ............................................................... 4 三、福建省电子商务发展水平评价 ........................................................................... 5 (一)在各省城市电子商务发展指数中排名第 6....................................... 5 (二) “电商百佳城市”数量排名第 4......................................................... 5 第二章 福建省农业与跨境电子商务发展调查 .................................................... 6 一、农业电子商务 ............................................................................................... 6 (一) 农产品电子商务应用水平居于全国前列 ....................................... 6 (二) 存在轻流通、少对接、标准化低等问题 ....................................... 6 二、跨境电子商务 ............................................................................................... 7 (一)市场规模位列全国第五...................................................................... 7 (二)存在政策扶持弱、缺人才、竞争激烈等问题.................................. 7 第三章 福建泉州电子商务发展水平调查 ............................................................ 8 一、电商百佳城市排名第 35....................................................................................... 8 二、电商扶持政策优势明显........................................................................................ 9 三、电商产业集聚化明显............................................................................................ 9 四、泉州知名电商企业................................................................................................ 9 第四章基于福建省电商发展现状的战略对策 .....................................................10 一、加快行业间交叉融合.......................................................................................... 10 二、构建产业集群和创新联盟.................................................................................. 10 三、建立投融资机制.................................................................................................. 10

报告摘要
近年来,福建省电子商务交易规模快速增长,集聚发展态势显 现。 目前, 全省域名总数居全国第 5 位, 网商发展指数居全国第 6 位, 形成一批覆盖茶叶、鞋服、钢铁、陶瓷等领域的综合性、区域性电子 商务平台。尤其是跨境电子商务发展迅猛,去年实现交易额同比增长 76.1%,成为我国发展最快的跨境电商出口中心。福建省电子商务行 业已进入发展黄金期,并呈现新的发展趋势。 福建省是全国最早发展电子商务的省份之一, 但无论从其自身发 展还是政策扶持来看,与电子商务发展较好的先进地区相比,还存在 不少问题和差距,如物流问题、网络安全问题、政策问题。 基于这样的背景,报告重点对福建省农业电子商务、跨境电子商 务以及泉州地区电子商务发展状况进行了专项调查, 发现虽然它们发 展地较好,但是仍然存在许多问题。报告最后提出了加快行业间交叉 融合、构建产业集群和创新联盟、建立投融资机制的战略对策,以期 促进福建省有电子商务有序发展,提升福建省电商竞争力。

第一章 福建省电子商务发展现状
一、 电商行业进入发展黄金期呈现新发展趋势
近年来,福建省电子商务交易规模快速增长,集聚发展态势显 现。 目前, 全省域名总数居全国第 5 位, 网商发展指数居全国第 6 位, 形成一批覆盖茶叶、鞋服、钢铁、陶瓷等领域的综合性、区域性电子 商务平台。尤其是跨境电子商务发展迅猛,去年实现交易额同比增长 76.1%,成为我国发展最快的跨境电商出口中心。福建省电子商务行 业已进入发展黄金期,并呈现新的发展趋势。 (一)商业模式和运营模式多元化 构建现货交易和中远期交易、 综合平台和供应链平台等多种电子 商务形态的同时,新兴电子商务企业创新集群日益凸显,正朝着专业 化、 平台化方向发展, 小而全、 大而全的模式逐步被专业化程度更高、 分工更细的新型服务企业所取代。同时,电子商务与其他平台、介质 或技术之间加速融合,不断衍生新的运营模式。 (二)行业、区域、群体普及化 从应用行业看, 不仅生产制造企业和流通企业广泛利用电子商务, 各类专业市场也深入推进电子商务的应用; 不仅有大型企业发展电子 商务,中小企业也积极融入电子商务供销体系中。从区域发展看,电 子商务逐渐由大中城市向二、三线城市、向农村发展扩张,区域间电 子商务发展趋于平衡协调。 从群体看, 正从青少年向中老年群体扩展, 电子商务日渐成为大众化、常态化的商务形式。 (三)产业、行业间融合化 衍生出新的市场领域和产业价值。在金融创新上,传统以银行为 中心的服务供给制正转变成以客户为中心的服务需求制, 推动金融服 务的综合性和创新性日益增强, 开发出更多具有特色和个性的服务项 目。在物流业发展上,网络零售电子商务的快速发展直接带动了快递 运输业务量的提升,而国际贸易电子商务增强了港口、航运、物流、 监管等信息共享和应用体系建设,推进航运市场联动发展。在服务业 发展上,电子商务作为现代经济升级发展与信息技术融合的产物,推 动保险、资讯、法律、信息技术等专业服务业向纵深层次发展,并促 进相应的创新功能的专业服务业诞生。

二、 与发达地区相比存在差距
福建省是全国最早发展电子商务的省份之一, 但无论从其自身发 展还是政策扶持来看,与电子商务发展较好的先进地区相比,还存在 不少问题和差距。 (一) 物流跑不动的速度问题 目前福建省物流业比较分散,没有形成完整的物流供应链,使得 物流的发展速度跟不上电子商务急剧发展的步伐。 (二) 网络靠不住的安全问题 目前,在线信誉反馈评价系统、第三方认证、第三方支付、电子 签名等技术都有了一定的发展, 但频繁出现的问题使得交易双方特别 是买方缺乏安全感。 (三) 市场伤不起的秩序问题 目前,电子商务整体上仍处于较为无序状态。首先,部分商家诚 信缺失;其次,存在“黄牛党”提前囤货、转手倒卖的现象;还有大 量交易游离于现有法律监管之外,存在不少非注册经营、非税销售、 不正当竞争等现象。 (四) 扶持度不够的政策问题 由于电子商务对空间距离和交易时间不敏感,而对交易成本、专 业服务等方面的要求较高,不利于传统商贸业中的信息、区位、资金 和人才优势充分发挥, 加上近年来部分省市纷纷出台政策加大对电子 商务企业的扶持力度, 福建省电子商务龙头企业和大量中小电子商务 企业外迁的趋势日益明显, 原有的传统商贸行业优势逐渐丧失。 为此, 要按照企业主导和政府推动相结合、营造环境与推广应用相结合、分 类推进和协调发展相结合、支持创新和示范引导相结合的原则,充分 发挥电子商务的创新引领作用,加快集聚和培育电子商务企业,不断 优化电子商务发展环境,推动福建省电子商务发展取得新突破。

三、 福建省电子商务发展水平评价
(一)在各省城市电子商务发展指数中排名第 6
全国各省电子商务发展指数 排名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 省市 北京 上海 浙江 广东 海南 福建 江苏 天津 新疆 台湾 西藏 湖北 辽宁 重庆 山东 四川 青海 电商发展指数 27.95 27.16 22.29 18.53 15.72 15.72 15.51 15.31 13.92 13.85 13.22 10.98 10.71 10.23 10.07 9.77 9.57 排名 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 省市 湖南 陕西 安徽 贵州 山西 河北 内蒙古 江西 宁夏 广西 吉林 黑龙江 云南 河南 甘肃 香港 澳门 电商发展指数 9.32 9.24 8.89 8.81 8.62 8.61 8.6 8.59 8.55 8.49 8.44 8.26 8.23 7.69 7.2 6.83 6.01

(二) “电商百佳城市”数量排名第 4
2013 年各省“电商百佳城市”数量分布 省份 浙江 江苏 广东 福建 山东 台湾 安徽 数量 11 11 10 9 6 6 5 省份 黑龙江 江西 新疆 贵州 河南 湖北 吉林 数量 2 2 2 1 1 1 1 省份 广西 湖南 内蒙古 河北 辽宁 甘肃 海南 数量 4 4 4 3 3 2 2 省份 宁夏 山西 陕西 四川 西藏 云南 -----数量 1 1 1 1 1 1 --

第二章 福建省农业与跨境电子商务发展调查 一、 农业电子商务
(一) 农产品电子商务应用水平居于全国前列 在福建省政府大力发展电子商务的战略规划推动下, 福建省农产 品电子商务发展迅速,增速在 200% 以上。据统计,福建省农产品 ( 主要是经过加工的农产品 ) 的电子商务应用率在 50% 以上, 通过 电子商务实现的销售收入约占销售总收入 8% 以上。福建省农产品 电子商务应用水平居于全国前列, 电子商务已成为福建省农产品产业 化龙头企业、 农民专业合作社扩大销售收入和实现品牌推广的重要渠 道。 农产品电子商务应用总体情况: 一是本地农产品电子商务企业不 断壮大。中闽弘泰、茶多网、春舞枝、新罗区培斜村、美地农业、帝 峰商城、三优商城、蓝渔农业、沙县大通蛋业、兰爱珍豆腐皮等本地 电商企业致力于农产品的网上营销,促进了农产品电商推广和应用。 茶多网创立了全国“茶叶价格指数” ,成为全国农产品电子商务标杆 企业。春舞枝网成为全国花卉苗木交易的风向标。 二是福建省农产品企业电子商务意识不断增强。以农业产业化 龙头企业为代表的福建农产品企业、行业协会通过自建电商平台(含 企业门户网站) 、委托第三电商平台、依托淘宝、天猫、京东商城等 电商平台多渠道开拓农产品营销。南安世纪之村电子商务平台、泉港 海峡两岸农产品电子商务园区、 华威物流电子商务平台不仅是彰显企 业文化、宣传产品和品牌的平台,同时成为企业降低交易成本,扩大 市场销售,凸显品牌效应不可或缺的现代交易方式。 三是福建省农产品电子网上交易量不断扩大。福建省品牌农业 发展迅速,农产品数量品种繁多、质量上乘。淘宝、京东商城、苏宁 云商等电商巨头纷纷入驻福建, 以其强大的平台功能和线下配送能力 推动福建农产品的网上交易。 (二) 存在轻流通、少对接、标准化低等问题 一是各级农业部门存在“重生产、轻流通”思想,涉农企业对 电子商务作为扩大农产品销售的工具作用的认识不够。种、养殖业农 户、农民专业合作社、家庭农场电子商务应用率低。 二是农产品电子商务平台企业与涉农企业缺少有机的对接;涉 农企业专业化程度较低,专业人才匮乏。 三是农产品(特别是鲜活农产品)标准化程度不高,从源头到

终端的质量无法溯源。四是农产品物流配送体系,特别是生鲜农产品 冷链物流配送体系不健全。

二、 跨境电子商务
(一)市场规模位列全国第五 近几年随着外贸商业模式转换和电子商务发展,福建省跨境电 子商务发展迅猛。 目前福建省跨境电商经营主体约为 5400 余家, 2012 年跨境电商通过福建邮政寄送的物件约 430 万件,销售额约 6.5 亿元 人民币,通过包裹快件零售出口金额约 11 亿元人民币,市场规模位 列全国第五。 具体而言, 福建省发展跨境电子商务具有如下基础条件: 一是福建省互联网设施建设较为完善,发展跨境电子商务信息 化基础较好。福建省互联网建设起步较早,信息化基础设施总体水平 居于全国前列。 据工业和信息化部信息化推进司与中国电子信息产业 发展研究院联合发布的《2013 年中国信息化发展水平评估报告》显 示,福建信息化指数达到 94.3(全国为 74.84) ,位列第六,而在反映 地区光纤普及应用水平及地区光纤基础设施发展建设水平的光纤发 展这一分指数上,福建为 182.76,排在全国首位。到 2012 年底,福 建省光缆线路长度达 57 万公里, 增长 17.53%; 光缆纤芯长度达 1232 万芯公里, 增长 27%; 互联网宽带接入端口达 1110 万个, 增长 22%; 3G基站达到 3.3 万个,WLAN 入点达 20.4 万个。光纤到户覆盖家庭 达 560 万户。实现所有建制村通宽带,99%建制村通光纤。4M及以 上用户所占比达 82%,位居全国第一。 二是福建省经济外向度较高,发展跨境电子商务具有良好的外 贸基础。福建省市场外向度达到 47.9%,是重要的轻纺工业生产基地 和国际贸易窗口省份。同时,福建省也是我国电子商务发展和跨境购 物最活跃的地区之一。据中国电子商务研究中心的数据显示, 2013 年中国电子商务服务企业区域分布如下:广东 13.2%,江苏 12.8%, 浙江 11.4%,北京 10%,上海 9.2%,山东 6.7%,湖北 5.4%,四川 3.6%,福建省 3.1%;目前福建地区电子商务渗透率处于较高水平, 作为民营经济大省, 众多的中小民营企业也为电商发展提供了良好的 商品基础。 (二)存在政策扶持弱、缺人才、竞争激烈等问题 一是政策优势短期内尚未有效转化为产业发展优势。截止 2014 年 4 月份,全国已先后产生上海自贸区“跨境通” 、宁波保税区“跨 境购” 、郑州“万国优品” 、重庆“大龙网” 、杭州“天猫国际” 、义乌

“义乌购” 、京东“海外购” 、苏宁易购“全球购”等跨境电商平台。 反观福建省唯一跨境贸易电商试点城市的平潭, 其地处福建东南沿海, 腹地面积小,加上地理位置处于两岸对立时期的前沿阵地,过去未受 到应有的重视与扶持,导致产业基础较为薄弱、经济增速较为低下、 文化发展相对滞后、 人才储备相对不足。 平潭发展还面临着一些困难, 其中经济发展基础比较薄弱,产业支撑能力相对不足。同时,赋予的 跨境贸易电子商务试点城市的政策,存在经验、技术储备、人才队伍 等方面的不足,尚未有效转化为产业发展优势。属于福建省的跨境电 商平台尚未正式建立。 二是跨境电商产业链支撑能力相对不足。跨境电商的产业链包 括营销平台、商贸物流、信用支付、金融服务等。电子商务产业和其 他产业一样,需要龙头企业的带动,福建省虽然也出现了很多电子商 务企业,但是数量少,规模也不够大,缺乏较为大型的在全国有普遍 影响的电子商务网站。同时,电子商务高级人才匮乏。从福建省目前 情况来看,在电商产业链各领域专业队伍和人才相对缺失,供需不平 衡,尚未形成适应跨境电商发展的产业链和产业体系。 三是存在竞争对手的“先发优势” 、 “赢家通吃”效应。电子商 务领域普遍存在着“网络效应” 、 “规模经济” 、 “范围经济” ,即网络 越大,吸引的客户就越多。这使得先一步做大的电商公司具备“先发 优势”和“赢家通吃” ,在与后来的竞争者比拼的时候具有天然的竞 争优势。跨境贸易电子商务试点城市的运行来看,上海、宁波两大跨 境通平台陆续于 2013 年底正式开通:上海跨境通于 2013 年 12 月 28 日正式启动。宁波跨境通采取平台化运营方式,现有四家宁波保税区 内企业参与试点。在商品上也与上海跨境通的奢侈品定位有所差异。 其它已批准的跨境贸易电子商务试点城市,虽未试运行,但也动作频 频。

第三章 福建泉州电子商务发展水平调查 一、 电商百佳城市排名第 35
《2013 年度泉州民营经济蓝皮书》 2013 年泉州全市拥有淘宝网 店 10 万余家,泉州市超过 70%规模以上的企业已开展电子商务,电 子商务交易总额超过 1000 亿元,同比增长 60%。 阿里研究院发布《2013 年中国城市电子商务发展指数报告》 , 报告根据“阿里巴巴电子商务发展指数(aEDI) ”排名生成了“2013 年中国电子商务发展百佳城市” (简称 “电商百佳城市” ) 榜单。 其中,

深圳、广州和杭州分获前三甲,福建省的厦门、泉州分列第 8 位和第 35 位。 另外,面对经济增长放缓、企业成本上升等现状,产业集群企 业大批转型上网,由此催生线上产业带,泉州电商茶产业带也首次在 报告中被提及。

二、电商扶持政策优势明显
《创建国家电子商务示范城市进一步加快推进电子商务发展的 十条措施》市级财政每年将安排 2000 万元作为加快推动电商发展十 条措施的专项资金,进一步推动泉州市电子商务发展,促进产业转型 升级。十条措施自 2014 年 1 月 1 日起实施,有效期 2 年。具体事项 由泉州市经济贸易委员会负责解释。根据《措施》 ,注册地及结算地 在泉州地区的网络零售品牌,年网上销售额超过 3000 万元的,每家 可获得一次性奖励 20 万元;结算地在泉州的垂直类电子商务平台年 交易额超过 1 亿元,平台年流量省内排名前 2 名的,每家可获得一次 性奖励 50 万元;获批国家电子商务示范基地的电子商务园区,可获 得一次性奖励 100 万元;行业协会、龙头企业组织本地企业抱团在国 内外著名的第三方电子商务平台开设特色展馆、专区的,可获最高 20 万元补助;泉州本地的代运营电子商务企业,帮助本地企业实现 网上销售额超过 5000 万元的,可获奖励 20 万元;经认定的市级电子 商务领军人物、创业青年分别可获一次性奖励 5 万元和 3 万元等。

三、 电商产业集聚化明显
短短不到三年时间,随着各地网商特色园区的落成,泉州的电商 总部已逐步成型。据了解,泉州已建成电商集聚区面积近 40 万平方 米,入驻企业超千家。 目前,泉州已经拥有丰泽区的领 SHOW 天地、鲤城区的网商创 业园、海西(石狮)纺织服装电子商务产业园、晋江的中国鞋都电子 商务中心、安溪茶业电子商务产业园、德化电子商务工业园,品牌电 商和中小电商抱团聚集,正在争取更多的话语权。

四、 泉州知名电商企业
泉州知名电商企业:祺彤香茶业特色产业品牌,格男仕男装、 青婉田女鞋、迈途户外等鞋服品牌,淘鞋网、环鞋网、拍鞋网等第三 方平台,七匹狼、安踏、特步、三六一度、舒华等传统品牌。

第四章 基于福建省电商发展现状的战略对策 一、加快行业间交叉融合
以促进贸易便利化为核心,加快推动优势产业、重点行业与电子 商务融合发展。 促进电子商务与先进制造业和现代服务业的融合发展, 利用电子商务服务业的中枢作用,带动我省传统优势制造业、高新技 术产业、现代服务业等重点行业的产业优化升级,推动传统经济逐步 转变为与知识经济、网络经济相结合的发展模式。依托产业集群和专 业市场, 推进重点领域电子商务应用, 加快建设一批以产业链为基础、 供应链管理为重点,集交易、物流、支付等服务为一体的专业电子商 务平台。简化电子商务市场准入程序,降低市场准入门槛,促进贸易 要素通畅流动,提高贸易效率。

二、构建产业集群和创新联盟
以创新集聚发展为导向, 着力构建电子商务产业集群和创新联盟。 首先,通过电子商务产业集群实现产业集聚。推进电子商务与大宗商 品市场以及专业商品市场建设结合, 建设一批有影响力的第三方电子 商务交易平台,鼓励第三方物流、电子支付等电子商务服务企业的发 展,促进上下游企业和产品之间的衔接,实现信息和技术的交流与成 果共享。其次,通过电子商务创新集群实现创新集聚,联合政、产、 学、 研多方资源, 建立电子商务产业创新联盟。 充分利用和发挥政府、 企业、高校以及研究机构各自在电子商务方面的独特优势,鼓励创新 型电子商务企业的集聚,通过紧密合作产生出知识的溢出效应,推动 电子商务技术创新、产品创新、应用模式创新。

三、建立投融资机制
以完善投融资、人才培养机制为重点,强化电子商务发展的保障 支撑。建立健全适应电子商务发展的多元化、多渠道的投融资机制, 研究制定促进金融业与电子商务相关企业协同发展的政策措施, 推动 金融企业的业务拓展和服务创新, 鼓励以银行业金融机构和非特定金 融机构为固定供销双方提供支付信用担保、 解决中小企业融资难和资 金短缺问题。加强电子商务领域的国际和区域间交流与合作,支持国 内外优秀电子商务企业把地区总部、 金融系统、 物流体系、 研发中心、 营运平台等放到福建。加快电子商务人才高地建设,大力引进国际顶 尖电子商务人才, 联合高等院校加强电子商务高端专业化人才的培养 与培训,通过政府适度补贴等形式,鼓励为个人或中小企业提供个性 化的电子商务培训。


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