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爱家装饰公司规章制度





















爱家装饰规章制度
第一章 总 则
第一条 为了树立公司形象,加强和规范企业管理行为,健全和完善各项工作制度,促进公 司持续、稳定、健康发展,提高经济及社会效益,根据国家有关法律、法规及公司 章程的规定,特制订本管理制度。 第二条 公司全体员工必须遵守国家法律、法规,遵守公司的章程及各项规章制度和决定、 纪律。 第三条 公司的财产属公司股东所有,禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财 产。 第四条 公司实行以员工为中心,人人参与的管理制度;实行科学化、现代化的管理。公司 将以科技为根本,以效率为目标,以全体员工为依靠,不断提高管理水平。 第五条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平, 不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提 高经济效益。 第六条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,为员工提供平等的竞争和晋升机会,鼓 励员工积极向上,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者公司 予以奖励、表彰。 第七条 公司员工之间要团结互助、互相尊重、同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。

第八条 公司实行“按劳取酬”“多劳多得”的分配制度。 、 第九条 公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,禁止 怠工,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。 第十一条 公司所有员工必须维护公司声誉,保守公司商业秘密。 第十二条 维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。

第二章
因 为 爱 家 —

行政管理制度
所 以 到 家 !





















第一节 办公行为准则 一、 ,工作期间仪表仪容合乎规范、穿着得体、干净整洁,待人接物态度谦和,举止文明, 。 二、按时上下班,不得迟到、早退或旷工。有事需请假,临时外出办公需填写出外联系单, 并经部门主管或总经理申请批准。 三、 办公时间不从事与本岗位无关的活动, 禁止在工作期间串岗聊天.不准在上班时间吃零 、 食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。 四、私人资料不得在公司打印、复印、传真。 六、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要 保密的资料,资料持有人必须按规定保存。 七、在接打电话和来宾接待时一律使用公关文明用语,客户进门必须站立微笑迎接,主动介 绍公司情况。 八、保持工作场所、设施、货架及个人卫生。 。 十三、公司电话为办公配备使用。不得以私事占用办公电话,办公时间有要事接听私人电话 原则上不超过五分钟,

第二节 公司考勤管理办法
1、公司上班时间:早班:8:30 --12:00 14:30--18:00 按时上下班,不得迟到、早退、 旷工。实行每周 6 天工作周制度,员工每周三休息。 2、遵照国家法定节假日和法律、法规规定的其他节假日制度。但视公司经营情况可做适当 调整。 3、公司采用员工指纹考勤,忘记考勤时须说明情况,经部门主管签字并留存说明记录。 4、请假(1)病假:A 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内致电部门负责人,请假一天 以上的,病愈上班后须补请假条,经公司核定后,病假期间不计发工资。 (2) 事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写 《请假单》 ,经相关领导核准方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工 资。原则上事假每月不应超过 3 天。 8 、 出差: 员工出差前填好 《出差申请单》 呈相关领导批准, 否则按事假进行考勤。 (2) 出 差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请 单》上注明事由,经相关领导签字按出差考勤。

第三章
因 为

人事管理制度
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一、各部门对聘(雇)用员工应本着精简原则,可聘可不聘的坚决不聘,无才无德的坚决不 聘,有才无德的坚决不聘,真正做到按需录用,择才录用,任人唯贤。 二、新员工正式上岗前,必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度,了解公 司情况,学习岗位业务知识等。 三、员工试用期满 15 天前,由用人部门作出鉴定,提出是否录用的意见,报总经理审批。 批准录用者与公司确定正式劳动关系,决定不录用者试用期满不予录用。 四、公司全权决定所属员工的工资、待遇。 五、公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则,根据员工的岗位、职责、能力、贡献、 表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。 六、公司鼓励员工积极向上,多做贡献。员工表现好或贡献大者予以提级及奖励。 七、员工原则上按国家法定节假日休息。但因工作需要,公司可适当调整节假日休假时间。 八、员工请假期间扣除相应假期中的工资待遇。 九、员工按国家规定享有探亲和休假待遇,但因工作需要,公司可适当调整休假时间。休假 期间费用均由员工自理,不得报销。 十、试用人员在试用期内辞职的应向公司提出辞职报告,办理辞职手续。 十一、员工辞职的,必须提前一个月向公司提出辞职报告,由用人部门签署意见,总经理批 准后办理辞职手续; 员工未经批准自行离职的, 公司不予办理任何手续并视放弃剩余工 资计;给公司造成损失的,应负赔偿责任。 十二、员工凡不适合公司需要者,或因生产经营状况改变需要裁减者,公司有权辞退,但须 提前通知被辞退者。 十三、对犯有严重错误,造成损失的,或犯错误屡教不改,严重违反劳动纪律或触犯国家法 律的员工,公司有权开除并发文公布。 十四、员工必须服从组织安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,公司有权予 以解聘、辞退。 十五、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用,在离开公司以前,必须交还公司的一 切财物、文件及业务资料,并移交业务渠道,填报《离职员工审查表》 。否则不予以办 理任何手续,给公司造成损失的,应负赔偿责任。 十六、员工被开除必须立即办完手续离开公司。应发的工资、奖金等原则上先扣除有关罚款 和赔偿金额以及其他应扣款项后,再将剩余金额发放。









































第四章
方式传递公司秘密。

保密制度

一、不准在私人交往和通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他

二、未经批准,不得向外界传播或提供公司的经营模式、图纸及产品价格、客户信息、客户 渠道等内部资料。 三、 公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时 报告总经理。 四、出现下列情况之一的,予以辞退并酌情赔偿经济损失: 1、故意或过失泄露公司秘密,造成严重后果或重大经济损失的; 2、违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的; 3、利用职权强制他人违反保密规定的。

第五章

公司奖罚制度
奖励制度

第一节

一、为了促进公司发展和对优秀员工给予奖励,以激励员工奋发向上,特制定本制度。 二、员工奖励分三等: (一) 、员工有下列事迹之一者,设定为三等奖,给予 50-200 元奖金或奖品,并书面通 报表扬。 1、工作积极主动,连续三个月完成销售任务; 2、热心奉献,在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者; 3、严守公司规章制度,敢于阻止揭发违纪员工的行为者; 4、维护公司形象,优质服务受到顾客书面表扬者; 5、凡本公司连续一年未缺勤的员工,经审查合格后授予年度全勤奖。 (二) 、员工有下列事迹之一者,将设定为二等奖,并给予 500-1000 元奖励及带薪假期 2 天,并由总经理书面通报表扬。 1、改进公司经营管理,提高经济效率方面做出显著成绩或提出合理建议,公司采纳后 卓有成绩者; 2、连续三个月双倍完成销售任务,并协助同事提高销售业绩;
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3、业绩、营销策略及开发项目方面均有突出表现。 (三) 、员工有下列事迹之一者,给予记一等功,并给予 1000-5000 元奖励。 1、在保护公司财产方面做出贡献,使其免受重大损失者; 2、防止或挽救事故有功,保护员工生命安全者; 3、有其他重大功绩者。 三、员工月考勤全勤奖 30 元/月。 四、奖励的核定与颁奖,由总经理负责。 五、颁奖日期原则上随评定随奖,亦可根据公司实际定期颁发。

第二节

处罚制度

为了规范公司员工行为,保证公司的经营活动正常开展,保证各部门各岗位的工

作正常运行,特制定本制度。 一、考勤制度 上班时间 8:30—12:00 14:30—18:00

1.迟到或早退 5--15(含)分钟以内者,每次扣罚 10 元薪金; 15-30 (含)分钟以内者,每次扣罚 20 元薪金; 30 分钟—60(含)分钟以内者,每次扣罚 30 元薪金; 超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。 2.月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发 一天双倍的基本薪金,年度内旷工三天及以上者予以辞退。 二、办公制度 1.上班时间在办公区域吃饭、吃零食或抽烟者,罚款 20 元/次; 2.上班时间离岗、串岗、睡觉、打游戏、聚众闲聊、打闹或做工作无关的事、 擅自使用他人电脑者,每人罚 20 元/次;因以上原因所造成事故或给公司造 成经济损失的,除按损失的额度赔偿外,公司可单方面解除劳动关系; 3.上班时间未经部门主管批准擅自外出,或未在前台登记者,罚 50 元/次; 三、行为准则 1.员工损坏公司财物的,就承担赔偿责任,故意损坏或恶意损毁公司财物的,









































除照价赔偿外,另处财物价款的 30%的罚金。 2.员工之间发生冲突的,打人者首先罚款 100 元,致人伤残的,先暂扣其一切 薪金,以支付受伤者的医药费及其他费用,并且开除;情节严重并触犯刑律 的,移交公安机关处理; 3.员工故意把公司或他人财物占为己有,或偷盗财物者,处以被盗财物的十 倍以上且不低于 500 元的处罚,并给予开除处理,情节严重的,移交公安 法机关处理; 4.对工作中隐瞒、转移、掩盖事故者,每人每次罚款 100 元,对公司造成经 济损失的,按损失额度赔偿,对工作中犯有明显错误却推诿责任者,追究 其原有责任并加重处罚 200 元/次; 5.员工有贪污、行贿受贿或私自收受回扣的,除追回非法所得外,还将处以 其所涉及价值或金额的 10 倍罚款;屡次违反或情节严重的,处其所涉及价 值或金额的 20 倍罚款并作开除处理,触及刑律的,移交司法机关处理; 6.未经许可,擅自翻阅他人经管的文件、资料,动用他人电脑并浏览其资料 者,罚款 50 元/次,对恶意篡改、删除、备份他人经管的文件、资料者,处 以 500 元以上罚款直至开除,给公司造成损失的,按损失额度赔偿,情节特 别严重的,将追究其法律责任; 7.员工从事与公司经营业务相关或类似的业务、代理或兼任其他厂商的职务, 除追回非法所得外,处以所涉及价值或金额的 10 倍以上罚款,屡次违反或 情节严重的,加倍处罚并作开除处理,给公司造成损失的。还应承担赔偿责 任。 四.保密制度
1.对故意泄露公司经营模式、经营状况、客户资料、客户资源、设计图纸及其他公司商 业秘密者,处以 500 元以上处罚,给公司造成损失的,按损失额度赔偿;情节严重的, 将追究其法律责任。

设计部职责
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1. 根据各户的设计意图或设计计划书,在指令规定时间内完成方案设计,制作任务及对设 计方案的签认工作,设计方案应符合客户的造价和使用功能要求。 2. 在客户约定或公司规定的时间内高标准完成施工图的制作任务,确保施工图能够指导施 工并及时完成图纸的确认工作,保证施工图的准确性、有效性并满足各种规范要求; 3. 负责解决施工现场的图纸设计问题,及时完成变更、增加工程的设计任务并满足施工进 度需求。 4、在公司技术负责人的工作指令时间内进行工程丈量,逐步完成竣工图的制作; 5. 与预决算部门进行充分的沟通,做到竣工图与决算书完全相符,完成竣工图(蓝图)制 作及装订工作; 6. 负责工程竣工图的编制和会签工作, 7.负责对工程材料(影响方案效果的主要材料) 、设备选型的选用工作及材质的设计控制。 8.负责设计交底工作。 9.与客户进行有效沟通,充分了解影响效果的主要建材的市场价格行情,控制工程造价。 10.对已经确认的图纸及时整理,交公司档案室存档。 11.及时完成部门阶段性的任务。 12.及时完成领导交办的其他任务并及时反馈。

工程管理部职责
1. 组织贯彻国家、省、市有关的行业技术标准、规范、规程及公司标准,督促检查职能部 门,负责质量、技术、规范标准的执行情况。负责组建项目经理部, 确定项目领导班子成员。 全面负责项目生产计划的编制和施工生产的开展。 制定和实施项目工程的各节点计划目标和 竣工目标。 2. 负责指导监督检查项目部的工程项目管理,对项目部的施工情况进行监督检查,发现问 题及时纠正。 3. 负责指导督促施工现场的变更洽商的签证及搜集工程索赔依据工作。 4. 负责项目部的技术支持工作,组织项目部的设计和技术交底工作。 5.作好工程的技术数据的收集整理归档及施工技术总结工作,做好施工技术数据的管理工 作, 负责督促检查工程资料的移交工作。 做好计量设备管理与现场试验检验及现场设备管理 工作; 6.负责组织工程的竣工验收、工程回访、保修工作。









































8. 参与内部招标答疑和现场技术交底工作。 9. 负责项目部的安全生产,文明施工的检查和督导工作。 10.负责项目部的质量管理工作。 领导组织有关工程质量问题和质量事故的调查与处理工作, 对质量通病要事先做好预防措施; 11.负责项目部各类图纸的收发和登记造册工作,贯彻公司的质量管理体系中的管理内容。 12.及时收集市场最基础人工费信息及计时工的费用信息,协调作好施工队伍的人工费合同 签订工作。 13.检查和督导项目部的材料使用计划的执行情况和材料消耗工作。 14. 负责督促项目施工期间的工程进度款的上报、回收工作。 15.主持项目施工组织设计、施工方案工序程序文件的编制,负责清包工程的施工组织设计 (施工方案)的审批、测量放线图的审批; 16.组织项目工程图纸的会审,及时解决施工中的项目技术问题,负责组织各项目部编制安 全技术措施和冬雨季施工措施,并负责解决执行中出现的安全技术问题。 17.领导编制项目质量计划,负责项目质量体系的运行管理工作。 18.主持项目的安全技术交底和开工前对项目工程技术人员、安全人员、分清包负责人、施 工人员进行技术、安全等方面的全方位交底; 19.负责指导各项目工程材料整体需用量计划的编制工作,力求做到准确。 20.及时报送公司有关部门资金使用计划。 21.负责招投标阶段的施工组织设计等技术文件的编制工作,配合相关部门做好预结算和竣 工图绘制工作,必须做到与工程同步。 22.对工程项目的安全生产、质量、工期、成本控制负全责。

采购部职责
1.运用现代化的信息手段,广泛收集材料价格信息,建立健全材料采购信息价格库,优化采 购程序。 2.协助有关部门妥善解决材料使用过程中出现的问题。 3.负责材料采供及资金使用计划,必须作到货比三家,同质比价、同价比质,并对所采供的 材料质量负责。 4.负责材料用量大的项目采用招标的方式选择厂家或供货商,作到公正、公平、公开。 5. 对项目部提供的材料计划,必须按照规定的时间进场,在保证质量的前提下低于预决算
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提供的内部核算价。 6.提供合格的机械设备和材料。采供材料必须提供“产品合格证”和“检验报告”等相关资 料,达到规范中规定的环保要求。 7.进场材料的质量必须通过项目部的质量验收, 方可入库; 对购入的整件内有不合格材料负 责与供应方及时更换或退货。 8.材料费的单据必须及时报销,不得积压,确保财务帐目的及时、有效、准确。做到日清月 结。 9.对新材料使用负责联系厂家给予现场技术指导。 10.为设计部提供新材料、样品及产品介绍和工程招标过程中的材料样品的提供。 11.与供方建立良好的合作关系, 剩余材料尽可能作到退货, 竣工后的剩余材料拉运入库 (公 司指定库房)并盘点登记造表。 12.负责市场调研,提供合格的供应商,确定合理的物资采购价格,确保公司利益不受损失。 13.采购材料应遵循优质价廉的原则,严禁弄虚作假、贪吃回扣或购进劣质材料。 14.负责保存采购工作的必要原始记录,做好统计,定期上报。 15.负责与供货商签订采购合同,督促合同正常如期的履行,并催讨所欠、退货或索赔款项。 16.做好材料成本核算工作,核算预算量与实际用量的差额,核算预算价与实际价的差额, 核查工地材料的用量及消耗、损耗情况负责市场调研。 17.按照项目部提供的材料计划单、及时租赁和归还,租赁和归还单据必须当日由项目经理 签字方可结算,做到日租、日算、月结、对零星材料定期检查,督促整理归堆,杜绝材料浪 费。 18.负责填写有关采购表格,提交采购分析和总结报告。 19.负责编制供应商年度评定计划,对提供重要产品的供应商进行质量体系评价和实物质量 评价,并填写供应商评价记录;

公司业务部经理岗位职责、权限、工作标准
岗位职责 1.严格遵守公司制定的各项规章制度,履行部门主管的岗位职责。 2.负责主持业务部的全面工作,组织督促部门人员全面完成职责范围内的各项任务。 3.负责协调业务部及公司各部门关系并部门员工准确的完成任务。 4.负责督促拟订销售与推广行销方案,拟订产品销售价格策略的执行方案,并监督执行。 5.负责公司营销费用的审核,审核销售佣金内部分配方案的执行。









































6.负责制订公司的营销管理制度及工作规范。 7.负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训,监督并完善经济责任制体系,使本部门 员工对工作负责,并承担一定的经济责任。 8.定期主持召开公司营销工作会议,全面准确地握公司的营销运行状况。 9.代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系,重要危机公 关。 10.全面负责公司客户、业务信息的收集、管理,妥善处理营销层面的客户投诉问题。 11.了解本部门员工的思想及工作态度并做好考核工作,及时上报。 12.配合设计、工程部做好投标所需工程量清单的投标报价编制工作。 13.负责施工合同的签订及签订前的合同协调工作,主管项目合同的制定,参与业主的合 同谈判与甲方供材料的确认工作,认真研究分析合同每项条款的内容与责任。 14.完成上级安排的其它工作。 管理权限 1.有对公司销售战略规划的建议权。 2.有对本部门工作的处理权。 3.有对下属的工作指导权,调配权,任免建议权。 工作标准 1.销售计划的可行性和准确性。 2.本部门文件数据的规范性和上报的及时性及完整性。

公司业务部业务员岗位职责、权限、工作标准

1.严格遵守公司制定的各项规章制度,热爱本职工作。 2.努力学习科学文化知识,了解公司经营内容及相关知识,掌握销售技巧。 3.搜集并登记客户资料、市场信息、并及时上报总经理; 4.负责作好公司各项工程业务的洽谈以及与客户的联系、施工信息的回馈和工程款的收取 等工作。 5.努力完成公司下达的各项业务洽谈任务,作好客户的咨询服务工作以及客户与公司各部 门的协调联系工作。









































6.配合设计师做好客户接待和洽谈。 7.配合工程部作好工程的整改工作与客户的后续服务工作。 8.在部门经理的安排下及时催收工程进度款和工程尾款。 9.作好周工作计划与小结,不断总结经验,改进工作方法,以提高工作效率。 10.严格做好保密工作,不得向他人透露设计部的技术数据。 11.完成上级安排的其他工作。 管理权限 1. 有对公司销售战略规划的建议权。 2. 有对本部门工作的处理权。 工作标准 1.对工作任务分配的服从性及执行能力。 2.销售任务完成的及时性及有效性。 3.客户对其服务的满意度。 4.本部门文件数据的保密性、规范性和上报的及时性及完整性。 0






















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