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市场调研与预测习题集


市场调研与预测习题
第一章 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填 写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填 写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.哪一年美国哈佛大学建立了商业调查研究所: A、1911 年 B、1914 年 C、1918 年 D、1919 年 ( )

2.被推崇为市场调研学科先驱的是: A、邓楷 B、怀特 C、配林 D、弗里德里克





3.对市场历史与现状的客观情况如实地加以反映的一种调研方法。 A、探测性调查 B、描述性调查 C、因果性调查





D、决策性调查

4.为发现问题、了解未来市场所做的调研是: A、探测性调查 B、描述性调查 C、因果性调查





D、决策性调查

5.探测性调查一般用于调研的哪个阶段: A、调研预备阶段 B、调研实施阶段 C、调研分析阶段





D、调研追踪阶段

6. 以追求商品或劳务的实用性为主要目的的购买行为是: A、求廉购买动机 B、求实购买动机 C、求便购买动机





D、求美购买动机

二、判断题(判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“╳”) 1. 探测性调研是对市场历史与现状的客观情况如实地加以反映的一种调研方 法。( ╳ )

2. 在企业的市场调研中,商品专题调研是企业调研的重点内容。( (应为消费者专题调研) 3. 完成了调研报告后就意味着调研活动的终结。 (


×

)



4. 确定市场调研范围和目的后就要做好调研人员培训、 印刷调查表等相应的准 备工作。 ( √ )


5. 在一定程度上,人口总数可以概括一个市场的规模大小。(

)

6. 一个消费者在购买同一种商品时必有一种主要的起主导作用的动机。 (


)

三、多项选择题 在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的,请将其代码 填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 1.现代市场调研的特点有: A、目的性 D、真实性 B、经济性 E、风险性 C、系统性 ( )

2.现代市场经济活动的最基本要素有: A、消费系统 D、社会管理系统 B、生产供应系统 E、生态系统





C、流通系统

3.市场调研预备阶段的工作有: A、确定市场调研范围 D、培训调研人员



) C、制定调研计划

B、确定市场调研目的 E、广泛收集信息资料

4.市场环境调研包括有: ( A、政治与经济环境

) B、渠道环境 C、竞争环境

D、自然地理与社会文化环境 四、简答题

E、商品环境

1. 构成现代市场经济活动的基本要素及其相互关联的特征是什么? 3 个基本要素:①作为使用商品的消费系统

②作为提供商品的生产供应系统 ③作为调控交换行为的社会管理系统 这三个市场要素有 2 个彼此相关的最基本特征:①各要素变动的速度在加快 ②这 3 个市场要素的不统一 性,或者说是在变动中寻 求三者之间的协调统一 性。 2. 市场调研的程序可分为哪些阶段?每个阶段要抓好哪些工作? (1)调研预备阶段:①确定市场调研范围和目的; ②制定调研计划 (2)调研实施阶段:开始全面广泛地收集与调研活动有关的信息资料 (3)分析结果阶段:①汇总收集市场资料,分析研究市场情况 ②撰写调研报告,追踪调研结果。

五、论述题 举例消费者五种购买行为类型。 习惯型、经济型、理性型、冲动型、年轻型

第二章 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填 写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1. ( )调查工作的行动计划和纲领: B、调研方案 C、调研组织计划 ( )

A、调研目的

D、调研预算

2.“你为什希望购买这种品牌的电视机”属于:( A、事实问句 B、意见问句 C、阐述问句

) D、描述问句

3.对市场历史与现状的客观情况如实地加以反映的一种调研方法。 (



A、意见问句

B、事实问句

C、阐述问句

D、描述问句

4.下列哪种问句回答最为简单、结果易整理: ( A、是否问句 B、顺位式问句

) D、过滤式问句

C、程度评等式问句

5.下列哪种问句比较适用于调查受调查者心理因素较大的问题: ( A、顺位式问句 式问句 B、自由回答式问句 C、程度评等式问句

) D、过滤

二、判断题(判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“╳”) 1. ( 设计调查问卷最基础、 最关键的一步是明确调查目的, 把握调查主题是。 √ )


2. 调查方案是调查工作的行动计划和纲领。 (




3. 为帮助管理者全面把握问题,调研目的的定义尽可能宽些。 ( 4. 在问卷设计时,应按照先难后易的原则安排问卷内容。 ( 5. “你近来经常去大超市吗?”的问句是否合适?( 6. “你为什么喜欢苹果电脑?”的问句是否合适?( 三、多项选择题
╳ × ╳





) )

在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的,请将其代码 填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 1. 市场调研方案设计的原则有: A、可行性 D、真实性 B、经济性 E、灵活性 C、系统性 ( )

2.调查问卷设计的原则有: A、集中性 D、灵活性 B、真实性 E、简便性



) C 可接受性

3.调研组织计划的内容有:





A、调查费用预算 D、人员培训

B、人员配备情况

C、调查时间、期限安排

E、调研组织领导、机构设置

4.调查问卷的基本结构有: ( A、调查说明 D、调查内容

) C、被调查者的基本情况

B、问卷填写说明 E、计算机编码

四、简答题 3. 市场调研方案的基本内容是什么? ① 确定市场调研目的 ② 确定市场调研的项目 ③ 确定调查对象和调查单位 ④ 制定调查提纲或调查问卷 ⑤ 确定调查时间和调查工作期限安排 ⑥ 确定调查方式和方法 ⑦ 确定调查地点 ⑧ 确定调查资料整理分析方法 ⑨ 确定调研报告递交方式 ⑩ 制定调查组织计划 ? 调查费用的预算

4. 问句设计中所要注意的问题有哪些? ①应最大限度减轻被调查者的负担 ②问题设计应具体、用语准确、答案完备 ③避免提出诱导性问句 ④提出的问题应使被调查者有能力回答 ⑤要考虑人们的心理因素,避免提出令人窘迫的问题 ⑥注意问题的逻辑关系

五、论述题 请与某公司或单位联系,针对他们的实际需要,设计一份市场调研方案。

第三章 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填 写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填 写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.原始资料的缺点有: A、缺乏针对性 B、信息资料有一定主观性 ( ) C、缺乏真实性 D、缺乏可得性

2.被称为“参考资料数据库”的是:( A、文献数据库 B、数据数据库

) D、全文类数据库

C、指南性数据库

3.查找某特定机构、个人或政府部门等信息是可应用: ( A、文献数据库 B、数据数据库 C、指南性数据库

) D、全文类数据库

4.下列哪个不属于二手资料的优点: ( A、资料来源多 B、资料收集费用少

) C、资料针对性强 D、资料收集时间短

5.获取二手资料的基本方法是: ( A、查找法 B、索取法

) C、交换法 D、购买法

二、判断题(判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“╳”) 1. 二手资料也能提供一些直接解决问题的途径。( √ ) )


2. 收集二手资料应遵循由近至远,先外后内的原则。 ╳ (

3. 二手资料的收集是书面形式的,反映的信息相对比较客观。 (



4. 二手资料是调研者根据企业特定的市场调研需要而收集的,其所得资料的针 对性较强。 (


) )


5. 购买法是获取二手资料的基本方法。 ╳ (

6. 对二手资料的使用先抱怀疑的态度的错误的。 (



三、多项选择题 在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的,请将其代码 填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 1.二手资料的优点有: A、缺乏可得性 D、缺乏真实性 B、缺乏准确性 E、缺乏针对性 C、主观性 ( )

2.辛迪加信息服务的优点有: A、成本低 D、信息标准化



) C、实效性高

B、可信度高 E、信息公开化

3.二手资料收集的方法有: A、查找法 D、问询法



) C、交换法

B、索取法 E、购买法

4.评价二手资料质量的准则有: ( A、准确性 D、权威性 B、时效性 E、科学性

) C、切题性

四、简答题

1. 何谓二手资料?二手资料与原始资料有何区别?
二手资料(也称现成资料) ,是指以前已经收集好的,但不一定与当前问题完全相关 的信息资料。营销调研人员通过对二手资料的手机,可以使企业迅速了解有关的市场 信息,把握市场机会,从而为进一步的直接市场调研奠定基础。 原始资料(也称一手资料)正好与之相反,它是为了解决企业特定问题而专门收集的 资料,包括调查资料、观察资料和实验数据。不同的资料收集方法,其特点、适用条 件、费用以及所获得的资料质量也不尽相同。

2. 二手资料的作用和意义有哪些? ①有助于明确探索性研究中的研究主题 ②提供一些直接解决问题的途径 ③提供收集原始资料的备选方法 ④提醒市场调研者应注意潜在的问题和困难 ⑤提供必要的背景信息以使调研报告更具说服力

五、论述题 试述如何对二手资料的质量进行评价。 (who why what how when whether) 资料是谁在收集的、 调研的目的是什么、 收集的是什么资料、 资料是如何收集的、 资料是什么时候收集的、 收集的二手资料和其他同类资料是否一致。在此基础上 评价二手资料的准确性、时效性、切题性、权威性和科学性。

第四章 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填 写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填 写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.下列哪种询问调查方法的真实性较强、偏差小: A、面谈调查法 B、邮寄调查法 C、电话调查法 ( )

D、留置问卷调查法

2.下列哪种询问调查方法的回收率低且容易产生理解差错: A、面谈调查法 B、邮寄调查法 C、电话调查法





D、留置问卷调查法

3. 下列哪种询问调查方法的费用高、 调查地域有限: A、面谈调查法 B、邮寄调查法 C、电话调查法





D、留置问卷调查法

4.下列哪种属于横向对比实验: ( A、无控制组事后实验 C、有控制组事后实验



B、无控制组事先事后实验 D、有控制组事先事后实验

5.下列哪种调查方法比较灵活、比较科学: ( A、询问法 B、观察法 C、实验法

) D、网上调查法

6.在各种访问调查方法中,调查的空间范围最广的方法是: ( A.面谈调查 B.邮寄调查 C.电话调查 D.留置调查



7.只能看到表面现象,不能了解市场内在因素、消费者心理变化及市场变化的 原因和动机,这是下列哪种方法的缺陷?( A.邮寄调查法 B.留置调查法 ) B.被调查者的活动不受外在因素的干扰 D.不需要丰富的经验 ) D.实验调查法

C.观察调查法

8.观察法的特点是( A.花费时间短 C.能了解消费心理变化

二、判断题(判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“╳”) 1. 实验调查法主要用于因果性调研中。 √ ( 2. 电话调查法最大的优点是信息量大。 ( 3. 使用面谈调查法容易产生理解上差错。 (
╳ ╳

) ) )

4. (

观察调查法的特点是调查人员不直接向调查对象提出问题要求回答。 √ ) √ )

5. 有控制的事后对比实验的最大不足是选择控制组困难。 (

三、多项选择题 在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的,请将其代码 填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 1.面谈调查法缺点有: A、费用高 D、对调查者要求高 B、回收率低 C、主观因素影响大 ( )

E、缺乏灵活性

2.与其他调查法相比,观察法的优点有: A、针对性强 B、真实性高





C、受调查人员偏见影响小

D、不受时间和空间的限制

E、调查费用低

3.电话调查的优点有: A、速度快 D、理解偏差小



) C、回答率较高

B、费用低 E、调查面广

4.邮寄调查法的优点有: ( A、调查面广 D、费用低

) C、调查结果比较客观

B、真实性强 E、灵活性强

四、简答题 1. 在实际的观察调查中应注意哪些问题? ① 为了避免某些表面现象或片面现象,从而使观察结果具有代表性,能够 反映某类事的一般情况,应选择那些具有代表性的环境及最合适的时间 进行观察。 ② 要全面深入的观察客观事物发展变化的过程,对各种资料进行全面、动

态的分析比较,从而了解事物变化的全貌。 ③ 要尽可能借助记录工具,如各种记录信息的仪器设备,以取得真实的原 始信息;若是依赖耳闻目睹,调查人员必须及时记录,以免事后追忆时 发生误差。 ④ 不论是直接观察还是借助记录器械,要注意尽量不能使调查对象察觉, 以保持调查对象处于自然真实状态。

2. 实验调查法的优缺点是什么? 优点:①比较灵活:可有控制、有选择的分析某些市场变量之间是否存在因 果关系,以及这种因果关系之间的互相影响程度。 ②比较科学:通过实地考察实验,获得调查对象的静态和动态资料, 不受调查人员主观偏见的影响。

五、论述题 试述面谈技巧的运用。 ① 全过程中,调查者要始终保持精神饱满、自信乐观。 ② 询问时,若双方是老相识,见面稍加寒暄便可开门见山;若双方是初次接触, 则需先说明来意、讲清访问目的,以及调查资料做何用,以消除对方戒备心 理,愉快接受询问,提供真实情况。 ③ 问话的语气、措辞、方式要适合被调查者的身份、知识水平。 ④ 问题按一定程序进行,以利于调查顺利进行。先问简单有趣的,涉及调查者 本身的问题(如年龄、收入等)放在最后 ⑤ 遇到对方不合作的,要具体问题具体分析,采取相应措施 ⑥ 掌握时间(一般 20 分钟) ⑦ 仪表大方,口齿清晰,语言流利,善于随机应变。

第五章 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填 写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填 写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1. 在非全面调研中, ( A、典型 B、重点 )调研具有较大的代表性。 C、判断抽样 D、任意抽样 ) D、系统性 )

2.调研工作登记、汇总、计算的差错所引起的误差是: ( A、实际误差 B、偶然性 C、技术性

3. 在抽样过程中因违反随机抽样原则或抽样方式不当而造成的误差是: ( A、实际误差 B、偶然性 C、技术性 D、系统性 )

4.在抽样过程中由于样本不能完全代表总体所产生的误差是: ( A、实际误差 B、偶然性 C、技术性 D、系统性

5.某社区有 1200 户居民,拟采用无关标志排队的等距抽样,抽选 80 户进行购 买力调查,先在第一组抽出第 12 号,则应在第五组抽取( A、 第 42 号 B、第 87 号 C、第 57 号 ) 。 D、第 72 号

6.某居民区有 1100 户居民,拟采用有关标志排队的等距抽样,抽选 100 户进行 购买力调查,则抽选的第一个样本的序号分别为( A、6;36 B、5;38 C、6;39 )错误的是。 D、7;40

7.在随机抽样调研中, ( 一种独立抽样方式。 A 多阶段抽样

)是一种综合的抽样工作方式抽样方式,而不是

B、分类抽样

C、分群抽样 )

D、等距抽样

8、下列哪种抽样方式被称为机械随机抽样: ( A 多阶段抽样 B、分类抽样 C、分群抽样

D、等距抽样

9.假设某市有 100 所小学,每校约有 500 名学生。如果随机从 100 所学校中抽 取 20 所, 然后以这 20 所学校的约 10000 名学生作为调查样本,对其消费支出普 遍进行调查。这种调查方法是: ( )

A. 单纯随机抽样 B.分群随机抽样 C.分层随机抽样 D.系统抽样 10.非随机抽样法中,与分层抽样有类似之处的方法是: ( A.任意抽样法 B.判断抽样法 C.配额抽样法 )

D.系统抽样法 ) D.典型调查

11.可以获得完整、系统的信息资料的调查方法是: ( A.市场普查 B.抽样调查 C.重点调查

二、判断题(判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“╳”) 1. 配额抽样法中的独立控制抽样具有较大的机动性。 (


) × ) √


2. 在抽样中,系统性误差和偶然的代表性误差是不可避免的。 ( 3. 4. 抽样调查中产生的技术性误差是不可避免的。( ×



总体各单位之间的差异程度与抽样数目应成正比关系。(

) ) × )

5. 分群抽样时分成的各群彼此差异不大,而每群内部差异明显。 (

6. 某些调研对象总体为无限总体时, 宜采用重点调查方式进行调研。 ( (应为随机抽样调研) 三、多项选择题

在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的,请将其代码 填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 1.非随机抽样的方法有: A、等距抽样 D、配额抽样 B、任意抽样 E、多阶段抽样 C、判断抽样 ( )

2.随机抽样调研的适用范围有: A、总体范围大



) C、无限总体

B、单位数目多

D、破坏性或消耗性的调研

E、需要确定和控制误差

3.抽样误差的大小取决于: A、样本单位数目 D、总体范围



) C、总体各单位之间的差异程度

B、抽样的方法 E、抽样对象

4.确定抽样数目要考虑的因素有: ( A、抽样时间和空间 D、总体范围 B、允许误差的大小

) C、抽样方式和方法

E、总体各单位之间标志差异的程度

四、简答题 1. 固定样本连续调查的优缺点有哪些? 优点:①可从时间的连续中反映市场供求双方的变化动态和发展趋势,有一 定的可比性并保持资料的连贯性。 ②能及时掌握市场上的各种变化情况 ③有稳定的样本群,便于纵向、横向对比 ④可根据需要有计划地增加调研项目,或者利用固定样本进行针对性 较强的专项市场调研 缺点:①调研对象的日记不易坚持,易出现漏报、缺报,影响资料的准确度 ②样本可能随着时间的数字转移而转移,出现脱节率,如果不能及时 补充,容易发生偏差 ③固定样本要付给一定的补贴费,长期进行费用开支较大。

2. 何谓随机抽样调研?随机抽样调研有何特点?
随机(概率)抽样是按照随机原则抽取样本,即在总体中抽取单位时,完全排除了人 的主观因素的影响,使每一个单位都有同等的可能性被抽到(即等概率抽取) 。

特点:①从全部调研总体中只抽取一部分单位进行调研。调研范围和工作量 比普查小,省时、省力、省钱,速度快。 ②从总体抽出的部分单位是按随机原则抽取的。完全排除了人的主观 因素的影响,使每一个单位都有同等的可能性被抽到 ③以样本推断总体值,并可计算出抽样推断产生的误差大小,也可在 调研之前将其误差控制在一定范围内 ④侧重于定量分析,以现象间量的关系说明现象间质的关系

五、计算题 1、某市有各类型书店 500 家,其中大型 50 家,中型 150 家,小型 300 家。为

了调查该市图书销售情况,拟抽取 30 家书店进行调查。如果采用分层比例抽 样法,应从各类型书店中各抽取几家书店进行调查? 小型:30÷500×50=3 中型:30÷500×150=9 大型:30÷500×300=18

2、 某市有居民 10 万户, 用简单随机抽样选取 2000 户调查得出空掉器普及率为 65%,即样本户保有量为 1300 台,并且,调查样本中有 100 户打算在今年购置 空调器。 试推断该市居民家庭今年空调器需求量的置信区间。 (要求把握程度为 95%,抽样误差与允许误差保留四位小数。 ) 100÷2000=5% μ =√[5%×(1-5%)÷2000]=0.0049 要求把握度为 95% t=1.96 △=tμ =0.0096 置信区间为 0.05±0.0096,即 0.0404≤P≤0.0596 P93 7;8

第六章 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填 写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填 写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.实地编辑的主要任务是: ( )

A、发现大面积无回答得问题 C、发现个别无回答得问题

B、发现资料中非常明显的遗漏和错误 D、发现被调查者缺乏兴趣的问题

2.下列哪种调查报告属于技术报告: A、研究性报告 B 综合报告 C、专题报告





D、说明性报告

2. A、封面

在调查报告开头部分哪个内容可以省略:( B、信件 C、目录

) D、摘要

4.市场调研报告的特点不包括: ( A、针对性 B、新颖性

) C、准确性 D、时效性

5.办公室编辑重点处理的问题中不包括:( A、不完整的答卷 C、搪塞的回答 B、明显错误的答案 D、未编码的问卷



二、判断题(判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“╳”) 1. 市场调研整理审核过程中的工作重点是资料的完整性和明确性。 ( 2. 3. ( 4. 6. 对问卷中的开放式问题一般可以采用事先编码。( ╳ ) )

市场调研整理审核过程中,对个别问题无回答的问卷,应为有效问卷。 √ ) ) √ )

资料解释是在资料解释的基础上找出信息之间的联系。( 在制定编码明细表时,对无信息的答案也要赋予标准代码。( 最基本的单因素列表是单向频次表。( √ )

三、多项选择题 在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的,请将其代码 填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

1.实地编辑对资料检查的项目主要有: A、完整性 D、明确性 B、清楚性 E、真实性 ( ) C、高效 C、一致性





2.调查报告主题的提炼要努力做到: A、准确 D、深刻 B、集中 E、新颖 (

3.市场调研报告的特点有: A、针对性 D、经济性

) C、准确性

B、新颖性 E、时效性

4.市场调查报告格式开头部分包括有: ( A、封面 D、摘要 B、信件 E、引言



C、目录

四、简答题 3. 市场调研整理审核过程中的工作重点是什么? 查找、 区分和处理问卷主要存在的 3 类问题: 不完全回答、 明显的错误答案、 由于被访者缺乏兴趣而做的搪塞回答。

4. 调查报告撰写的基本原则是什么? ①充分考虑读者情况 ②完整而精炼 ③客观而准确 ④清晰而有条理 ⑤易读易懂 ⑥外观正规而专业化

五、综合题 请组成 3-4 人调查小组, 自行选择调研主题, 完成调研方案设计、 调查问卷设计、 调查实施和资料整理分析、调查报告撰写的工作全过程。

第七章 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填 写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填 写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.按预测对象是否可控分,预测有: A、客观计划预测 C、宏观预测 B、定性预测 D、国际市场预测 ( )

2.预测的最根本原理是: A、连续性原理 B、因果性原理 C、类推性原理





D、可测性原理

3.定性预测方法的理论基础是: A、连续性原理 B、因果性原理 C、类推性原理





D、系统性原理

4.用时间序列方法进行预测的理论基础是: A、连续性原理 B、因果性原理 C、类推性原理





D、系统性原理

5.在缺乏历史数据时常使用的预测原理是: A、连续性原理 B、因果性原理 C、类推性原理





D、系统性原理

二、判断题(判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“╳”) 1. 相 对客观发展预测,主观 计划预测对短期预测目标的预测精度较高。 ( 2. 3. ╳ ) √ ) )

类推性原理在缺乏历史数据时常使用的较多。( 因为评价预测结果对决策者是至关重要的。(

4.

连续性原理是我们用时间序列方法进行预测的理论基础。( × )





5. 连续性原理是预测的最根本原理。 (

三、多项选择题 在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的,请将其代码 填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 1.按预测的性质分,市场预测有: A、定量预测 D、客观预测 B、定性预测 E、宏观预测 ( ) C、宏观市场预测 C、主观预测 ( )

2.按经济活动的空间分,市场预测有: A、国内市场预测 D、微观市场预测 B、国际市场预测 E、当地市场预测

3.按预测的时间跨度分,市场预测有: ( A、短期预测 D、定期预测 B、长期预测 E、不定期预测 )

) C、中期预测

4.遵循系统性原理预测方法有: ( A、特尔菲法 D、趋势外推预测法 B、市场调查预测法 E、集体经验判断法

C、对比类推预测法

四、简答题 5. 何谓市场预测原理?市场预测原理内容有哪些? 市场预测的原理,就是关于人们为什么能够运用各种方法来进行市场预测的 原理。 原理:可测性原理、连续性原理、因果性原理、类推性原理系统性原理

6. 市场预测的步骤是什么? ①明确预测目标,分析总体形势 ②找出相关因素,进行因素分析 ③进行调查研究,收集有关资料

④使用预测方法,做出预测推断 ⑤分析预测误差,评价预测结果

五、综合题 举一个利用因果性原理通过简单比例推算进行预测的例子。

第八章 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填 写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填 写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1 . 下 列 哪 种 预 测 方 法 适 用 于 对 新 产 品 的 销 售 前 景 预 测 : ( ) B、对比类推法 D、预购测算法

A、购买意向调查法 C、展销调查法

2.若用特尔菲法预测的结果为非数量化形式,则宜采用哪种方法来处理最终结 果 ( ) B、中位数法和上、下四分位法 D、比重法 )的预测。 C、新产品 D、高档消费品 。

A、评分法 C、主观概率统计法 3.购买意向调查法适用于( A、一般消费品

B、高档耐用消费品

4.在各种设定性预测方法中, (

)是属于客观定性预测方法。

A、购买意向调查法 C、特尔斐法

B、对比类推法 D、预购测算法

5. 预测者根据军工产品市场的发展来预测民用产品的市场属于: ( ) B、地区类推法 D、局部总体类推法

A、产品类推法 C、行业类推法

6. 特尔斐法较好地弥补了面对面预测可能带来的附和权威意见的不足的原因是: ( )A.匿名性 B.反馈性 C.趋同性 D.统计性

二、判断题(判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“╳”) 1. 应 用展销调查法时,应选 择购买力能 控制在一定 范围内的购买对象 。 ( √ )

2. 采用消费水平预测法进行预测的关键在于能否正确估算预测期的消费人数。 ( × ) √ ) )

3. 购买意向调查法主要适用于消费品的需求前景预测。 ( 4. 特尔斐法实质上是一种集体经验判断法的特例。 ( √

5. 用集体经验判断法最明显的优点是可以集思广益,避免个人独立分析判断的 片面性。 √ ( 6. ) × )

欲购测算法主要适用于新产品销售预测。(

三、多项选择题 在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的,请将其代码 填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 1.特尔菲的特点有: A、匿名性 D、连续性 B、反馈性 E、一致性 ( ) C、购买意向调查法 ( C、趋同性 )

2.市场调查预测法包括有: A、 特尔菲法 D、预购调查法

B、对比类推法 E、展销调查法

3.消费水平预测法主要利用的基本量是: ( A、消费水平 D、消费结构 B、消费人数 E、收入 C、价格



4.集体经验判断法是以哪些预测原理为理论依据的: ( A、连续性原理 D、系统性原理 B、因果性原理 D、可预测原理 C、类推性原理



四、简答题 1. 特尔斐法的程序和特点是什么?P146~151 程序:准备阶段、轮番征询阶段和结果处理阶段 特点:匿名性、反馈性、趋同性 2. 消费水平预测法的基础是什么?他有哪几种应用形式? 形式: 非耐用消费品的消费水平预测法、 一般耐用消费品的消费水平预测法、 高档耐用消费品的消费水平预测法

五、综合题 试述对比类推法及其应用形式和注意点。 所谓对比类推法,是指利用事物之间的相似特点把先行事物的表现过程类推到 后继事物上去,从而对后继事物的前景作出预测的一种方法。 形式:产品类推法、地区类推法、行业类推法和局部总体类推法 注意点:对比类推法是建立在事物发展变化的相似性基础上的。在选择目标时, 应预先从各方面考虑可比性,同时对差异进行一定的修正。

六.

计算题

1.某市文体商店欲对该店下一年度的销售额进行预测,由三名有经验的销售人 员组成预测小组,他们的预测结果如下表所示:

某文体商店销售额预测值估计表 单位:万表

销 预测人员 最高销售 额 销售人员 1 销售人员 2 销售人员 3 7600 6800 6200 概率 0.3 0.2 0.1







计 概率 0.6 0.7 0.7

表 最低销售额 6800 6100 5600 概率 0.1 0.1 0.2

最可能销售额 7200 6500 6000

根据上述资料,估算: (1) 各位预测人员的预测期望值; (2) 若给予各人的权数分别为:销售人员 1 的权数为 7,销售人员 2 的权数 为 6,销售人员 3 的权数为 5,试估算该商店下一年度的销售预测值。 (保 留两位小数) (1)1、7600*0.3+7200*0.6+6800*0.1=7280 2、6800*0.2+6500*0.7+6100*0.1=6520 3、6200*0.1+6000*0.7+5600*0.2=5940 (2)7280*7/18+6520*6/18+5940*5/18=6654.44

2.某市区有居民户 52 万户,现有空调机的普及率为 45%,据有关专家预测,5 年可达到饱和状态,饱和普及率约为 85%,若空调机的使用寿命为 8 年,每年因 款式、功能等原因更新约为 3%,根据上述资料,估算: (1)空调机的年更新系数; (2)下一年度的空调机需求量; (3)若在以后的五年中,前两年的年普及增长率分别是后三年的 1.2 倍, 预测下一年度的空调机需求量。 (1)i=1/8+3%=15.5% (2)s=j (an-a) in + j a1 i =52*(85%-45%)*1/5+52*45%*15.5%=7.787

第九章 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填 写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填 写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.在一次指数平滑法的预测公式中,当加权因子接近于零时,表明下期预测对 上期预测所产生的误差作了: ( A、很大的调整 B、较大的调整 ) C、没有多大的调整 D、一些调整

2.二移动平均法主要是利用下列哪个建立预测模型的: ( A、一次移动平均值 C、A 和 B 之间的滞后关系 B、二次移动平均值 D、A 和 B 之间的误差



3.二次移动平均法最适用的历史数据模式是: ( A、水平型 B、直线斜坡型 C、曲线型

) D、季节型

4.一次指数平滑法最适用的历史数据模式是: ( A、水平型 B、直线斜坡型 C、曲线型

) D、季节型

5.一次指数平滑法预测值中包含的信息量比一次移动平均法包含的信息量要: ( ) B、更少 C、相等 D、不一定

A、更多

6.指数平滑法的权数之和为:( A、大于 1 B.等于 1

) C、小于 1 D、等于 0

二、判断题(判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“╳”)

1. 对于水平型历史数据, 跨越期 n 取得较大时, 预测效果就较好。 2. 采用一次移动平均法时,跨跃期数 n 越小,预测效果越好。 3. ( 4. ( (

(

√ ×

) )

一次移动平均法不适应用于有明显斜坡型发展趋势的历史数据的预测。 √ )

采用一次移动平均法预测时,历史数据总是落后于一次移动平均。 × ) ( ( ( √ × √ ) ) )

5.指数平滑法的预测值比一次移动平均法包含更多地信息量。 6.指数平滑法中的权数由近到远按指数规律递增。 7.加权的特点是离预测值接近的历史数据具有较大的权数。

8.一次指数平滑法不适应用于有明显斜坡型发展趋势的历史数据的预测。 ( × )

四、简答题 1. 简述二次移动平均法的原理? 2. 为什么说指数平滑法比一次移动平均法更为科学?

五、

计算题

P179 3;4;5;6

1.某企业 1997-2004 年的销售资料如下: 单位:万元 年 份 销售额 1997 1100 1998 1270 1999 1430 2000 1610 2001 1770 2002 1920 2003 2110 2004 2290

根据以上资料,要求: (保留整数) (1)列出二次移动平均法计算表(n=3) ; (2)写出求参数的计算公式和预测模型; (3)用二次移动平均法预测该企业 2005 年和 2006 年的销售额。

2.某公司利用过去的销售统计数据,应用指数平滑法,计算出 2011 年的一次指

数平滑值为 68;二次指数平滑值为 53,请用 2011 年的平滑值建立预测模型,并 预测 2012 年的销售收入。 (万元)(α =0.3)

3. 已知某企业 1999-2004 年冰箱销售量资料如下: 单位:万台 年 份 销 售 1999 154 2000 162 2001 171 2002 180 2003 187 2004 195

根据以上资料,用二次指数平滑法( ? ? 0.7 )预测 2005 年、2006 年的冰箱销 售量。 (计算结果保留两位小数)

第十章 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填 写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填 写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.在运用长期趋势预测法时,若历史数据取对数后的一级增长量的环比系数基 本相同,则可采用模型是: ( A、戈珀资曲线 B、逻辑曲线 ) C、修正指数曲线 D、指数曲线

2.下列哪种方法的原理是找到一条使实际值和理论预测值的偏差代数和等于零 的直线作为预测模型: ( A、最小平方法 ) C、分组平均法 D、B 和 C

B、三和法

3.在运用长期趋势预测时,若历史数据取倒数后的一级增长量的环比系数基本 相同,则可运用哪种模型进行预测。 ( A、戈珀资曲线 B、逻辑曲线 ) C、修正指数曲线 D、指数曲线

4.下列哪种预测模型可用三和法求得参数: ( A、直线模型 B、二次曲线模型

) D、指数曲线模型

C、修正指数曲线模型

5.下列哪种预测模型可用最小平方法求的得参数: ( A、戈珀资曲线 B、逻辑曲线 C、修正指数曲线

) D、指数曲线

二、判断题(判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“╳”) 1. 修正指数曲线模型的特征是 y 的一级增长量环比系数相等。 ( 2. 二次曲线模型的特征是 y 的二级增长量环比系数相等。 ( ) )

3. 以分组平均法求直线参数的原理是:要找到一条能使实际值和理论值的代数 和最小的直线作为预测模型。 ( )

4. 在两种求直线模型参数的方法中,分组平均法是较简单的一种。 ( 5. 用长期趋势预测法预测,要求预测对象的过去、现在和未来的客观条件是基 本保持不变的。 ( ) )

6. 一般的说,以分组平均法求参数的预测值比最小平方法更精确。 (

7. 在长期趋势预测模型的选择方法中,历史数据分析法是最简单但比较粗略的 一种方法。 ( ) )

8. 直线模型预测法适用于历史数据逐期增长量大体相同的预测对象。 (

四、简答题 3. 何谓长期趋势预测法?运用时要注意的基本条件是什么? 4. 简述直观辨认法的原理?

六、

计算题

1.某百货商场 1999-2004 年的食品销售资料如下: 单位:万元 年 份 销售额 1999 1520 2000 1549 2001 1580 2002 1608 2003 1640 2004 1670

根据以上资料,采用直线趋势模型进行预测。要求: (保留二位小数) (1)列出参数计算表; (2)运用最小二乘法求参数; (3)预测 2005、2006 年的销售额。

2. 某皮鞋商店 2000-2004 年的销售额资料如下(单位:万元)





2000 19.92

2001 12.09

2002 13.83

2003 16.16

2004 19.05

销售额

根据资料, 建立二次曲线模型并预测 2005 年的销售额。 (参数与预测结果均保 留三位小数)

3.某地区的影碟机历年销售资料如下表所示(单位:台) :

年份 销售量

2000 40000

2001 44000

2002 50000

2003 58000

2004 68000

试采用指数曲线模型进行预测,要求: (1) 列出参数计算表; (保留四位小数) (2) 估算模型参数,并写出预测方程; (3) 预测 2005 年、2006 年该地区影碟机的销售量。

4.某地区 1999-2004 年电视机需求量统计资料如下: 单位:万台 年份 需求量 1999 150 2000 180 2001 204 2002 224 2003 240 2004 253

根据以上资料,用修正指数曲线模型进行预测,要求: (1) 用“三和法”求参数,写出计算公式(b 参数取四位小数,a、k 取一 位小数) ; (2) 建立预测模型,并预测该地区 2005 年、2006 年电视机需求量(预测 值取两位小数) ; (3) 判断该地区电视机的需求处于产品生命周期的什么阶段,简要说明 理由。

5、某省 1999-2004 年平均每百户城镇居民家庭自行车拥有量如下表: 单位:辆 年 份 拥有量 1999 188 2000 204 2001 217 2002 233 2003 246 2004 263

根据上述资料,要求: (1)用历史数据特征分析法选择预测模型,并简要说明理由; (2)用所选择的模型预测 2005 年该省每百户城镇居民家庭自行车拥有量。 (参数保留一位小数)

第十一章 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填 写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填 写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.季节变动的循环周期为: ( A、一季 B、半年

) C、一年 D、四年

2.在水平型季节变动的历史数据中,主要包含趋势变动因素、季节变动因素和 不规则因素: ( A、随机变动因素 ) B、循环变动因素 C、趋势变动因素 D、季节变动因素

3.全年中各季的季节指数之和为: ( A、400% B、100%

) C、200% D、25%

4.全年中平均每季季节比重为: A、400% B、100%



) C、200% D、25%

5.一年中各季节的季节变差之和为: ( A、等于 1 B、大于 1

) C、小于 1 D、等于 0

二、判断题(判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“╳”) 1. 水平型季节变动预测法就是通过平均来消除季节变动因素和不规则因

素。 ( 2.



在水平型季节变动的历史数据中,主要包含趋势变动因素、季节变动因 素和不规则因素。 ( )

3. ( 4. 5.

全年中各季的季节比重之和为400%,4个季度季节比重平均数为100%。 ) 全年中各季的季节指数之和为100%,平均每季季节比重为25%。 ( )

一年中各季节的季节变差之和等于1,如果某季的季节变差大于0 ,则 该季属旺季。 ( )

四、简答题 5. 何谓季节变动?季节变动有和特点? 6. 研究季节变动有何意义?

七、

计算题

1、某百货商店 2000-2004 年毛线销售量分季资料如下(单位:万公斤) :

年度 2000 2001 2002 2003 2004

一季度 3.2 3.8 4.2 4.8 5.2

二季度 2.4 2.8 2.8 3.2 3.4

三季度 1.8 2.2 2.4 2.8 3.0

四季度 5.8 6.0 6.2 6.2 6.6

年销售量 13.2 14.8 15.6 17.0 18.2

根据以上资料,要求: (1) 用按季平均法列表计算各季的季节指数和季节变差; (2) 若预计 2005 年的销售比上年增长 10%,采用季节指数估算 2005 年一、 二季度的销售量。 (3) 若已知 2005 年第一季度的销售量为 5.6 万公斤, 利用季节变差估算 2005 年三、四季度的销售量。

2、

某企业 2002-2004 年各季的销售额资料如下:

单位:百元 一季度 2002 年 2003 年 2004 年 2089 2230 2285 二季度 1495 1530 1519 三季度 1504 1525 1570 四季度 1765 1810 1796 全年合计 6853 7095 7170

根据以上资料,要求:

(计算结果均保留两位小数)

(1)列表计算各季的季节比重; (2)若预计 2005 年的销售额为 7300 百元, 利用季节比重测算第一、 第二季度 的销售额; (3)若已知 2005 年第一季度销售实绩为 2300 百元,试用季节比重测算第三、 第四季度的销售额。

3、某企业 2011 年第一季度的销售额为 480 万元,第一季度的季节指数为 120%, 第二季度的季节指数为 78%,求第二季度和全年的预测值。

4、某企业 2011 年第一季度的销售额为 560 万元,第一季度的季节比重为 28%, 第二季度的季节比重为 21%,求第二季度和全年的预测值。

第十二章 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填 写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填 写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.回归分析中,自变量与因变量之间的关系函数表达式属于:( A.质的分析 B.量的分析 C.原因的分析



D.结果的分析

3.年劳动生产率 X(干元)和工人工资 y=10+70x,这意味着年劳动生产率每提高 1 千元时,工人工资平均为: ( A.增加 70 元 B.减少 70 元 ) C.增加 80 元 D.减少 80 元

4.多元线性回归分析法预测,是指:( A.两个自变量关系的预测 B.两个因变量关系的预测



C.两个或两个以上自变量与因变量关系的预测 D.三个或三个以上自变量关系的预测

5.多元回归分析预测法与一元线性回归预测法的相同点是:( A.预测步骤基本相同 C.参数计算的过程一样 B.方程的自变量数量一样 D.统计检验的复杂程度一致

)

二、判断题(判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“╳”)

1. 在多元线性回归模型中,参数的个数必须大于已知数据的组数。 ( 2. 加权线性回归预测模型中,各期数据的权数之和可以不等于 1. ( 元线性自回归模型 y t

) )一

? a?b

yt ?1 中,其自变量与 t 有关,故仍可看作是


一种特殊的时间序列预测模型。 (

3. 一元线性回归模型参数估算公式中的离差形式与非离差形式是不等价的。 ( )

4. 一元线性自回归模型 y t ( )

? a?b

yt ?1 中,其 yt-1 与 yt 之间应存在线性关系。

八、

计算题

1、某企业历年利润额和成本有如下关系: 单位:万元 利润额 成本 100 25 200 44 300 60 400 75 500 96

试用 OLS 估计法求出参数 a、b,建立 Y=a+bX,并预测当利润达到 650 万元时的 成本额。 (参数 a 取 1 位小数,b 取 3 位小数。 )

2、已知某商店历年电冰箱销售量如下: 年份 销售 (百台) 1999 100 2000 120 2001 142 2002 165 2003 190 2004 224

试用加权线性回归方程预测 2005 年的销售量。要求: (1) 列出 WLS 计算表; (2) 求出参数 a、b(取两位小数) ; (3) 建立一元线性模型 Y=a+bX,并预测 2005 年的销售量。

3、某企业研究企业广告支出对销售影响,2007-2011 的统计资料如表,试预测当 2012 年广告支出为 500 万的销售额大小。 (不用进行相关性的确定)

年度

2007

2008 280 310

2009 340 500

2010 380 530

2011 470 610

广告费(万元) 250 销 售 额 ( 百 万 280 元)

(1) 用 OLS 估计法求出参数 a、b,建立 Y=a+bX,预测当 2012 年广告支出为 500 万的销售额大小。 (2) 对销售额建立一元自回归模型,并预测 2012 年的销售额大小, (3) 把一元自回归预测结果与 OLS 估计法的结果进行比较。

第十三章 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填 写在题后的括号内。错选、多选或 项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、 多选或未选均无分。

1、马尔可夫预测法是基于( A、系统性 B、连续性

)原理而建立的。 C、因果性 D、类推性

3.设有 A、B 两种产品,若要使 A 产品的长期市场占有率小于 B 产品的长期市场 占有率,则必须有( ) 。

A、A 产品使用者转向 B 产品的概率大于 B 产品的使用者转向 A 产品的转移概率 B、A 产品使用者转向 B 产品的概率小于 B 产品的使用者转向 A 产品的转移概率 C、A 产品使用者继续使用 A 产品的概率大于 0.5 再加上条件 a D、B 产品使用者继续使用 B 产品的概率大于 0.5 再加上条件 b

二、判断题(判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“╳”) 1. 马尔可夫预测法中的转移概率矩阵对角线上元素之和为 1( 2. 事物发展未来状态与现在无关的性质被称为“无后效性”( 。 概率矩阵中,各行元素之和都为 1。 ) )K 步转移

九、

计算题

1、某地啤酒市场由 A、B 两品牌垄断。去年该地市场啤酒销售量为 500 万箱,其 中 A 牌销 200 万箱,B 牌销 300 万箱,预计今年总销售量将增长 10%。根据市场

调查,今年市场消费意向将作如下变动:原来消费 A 牌的消费者今年仍有 90%购 买此啤酒,原来消费 B 牌啤酒的消费者有 20%将转向购买 A 牌。 根据以上资料,要求: (1)写出转移概率矩阵; (2)测算今年该市场上 A、B 牌啤酒的市场占用率; (3)预测 A、B 牌啤酒今年的市场销售量。

第十四章 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填 写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 一、单项选择题 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填 写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.定性预测的优点有: A、灵活性强 : 2.定量预测的优点有: A、灵活性强 B、简便易行 C、结果比较准确 ( ) B、结果比较客观 C、结果比较准确 ( )

D、风险性小

D、风险性小

3.相比之下哪种预测方法成本较高: A、市场调查法 B、集体经验判断法 C、移动平均法



) D、回归分析法

4.相比之下哪种预测方法所需时间较长: A、移动平均法 B、对比类推法



) D、回归分析法

C、特尔菲法

5.一般说,商品处在哪个阶段,宜采用定性的预测方法: A、试销期 B、成长期 C、成熟期





D、衰退期

6.一般说,商品处在哪个阶段,宜采用定性定量相结合的预测方法: ( A、试销期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期



二、判断题(判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“╳”) 1. 2. 拟合误差主要用于分析误差产生的原因。( ) ) ) )预测对象

相比定量预测,定性预测方法的预测结果较为客观(

3. 在实际预测中,预测模型的复杂程度越高,预测精度也越高。 ( 4. 相比定性预测方法,定量预测方法的预测结果较为准确。 ( 的选择和预测目标的分析都取决于决策要求的分析。 ( 5. 四、简答题 1. 提高预测精度的途径有哪些? 2. 预测误差产生的原因主要有哪些? )

五、论述题 试述如何选择预测方法和模型。


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