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公司5S管理制度


****公司 ****公司 5S 管理制度 一、目的: 目的: 为了创造和保持优雅的工作环境,实现公司规范化、标准化管理,提高工作 效率和员工素质,提升公司及员工形象,特制定本管理制度。 “5S”的定义: 二、 5S”的定义: 在企业中, “5S”是建立和保持工作环境的一种手段, “5S”是五个以“S”开 头的日本词:整理、整顿、清扫、素养,实施“5S”不仅可以改善物质工作环境, 还可以改进思维过程。 三、实施“5S”的效能: 实施“5S”的效能: a、提升企业及员工形象。 b、塑造清爽、规范、统一的工作环境。 c、减少浪费,提升工作效率。 d、工作质量有保障。 “5S”的实施细则: 四、 5S”的实施细则: 细则 1、环境部分 a、卫生区 每人都明确自己的卫生区,要保持区内地面干净、无纸屑;墙面无污、无歪 斜悬挂物和蜘蛛网。 b、办公场所 ①办公桌由部门统一摆放,不得私自调整办公桌的摆放位置。如确实需要改 动,应经部门主管同意后实施。 ②办公桌桌面只能摆放与当日工作有关的文件、工具,其余文件需放入文件 架,抽屉内无多余物品。 ③在离开座位超过 10 分钟时,应将椅子推入办公桌下,推放到位。 ④办公室内无多余办公设备,设备文件柜应定位放置,摆放整齐、布局合理, 并在文件柜上加以标识,一目了然。各种线路整齐,无私拉现象。 ⑤各种材料、文件编号定位摆放,并加以标识。各种物品明确标识后,应做 到 30 秒内找到所需文件,并达到相关人员能找得到的目的。 ⑥个人物品规范放置,水杯应放在桌子边缘,暖水瓶、餐具放置在相对隐蔽, 不形成障碍的位置。娱乐工具不得带入办公室,其他个人物品摆放到抽屉里。

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⑦办公室应讲究卫生,桌面、地面、墙面必须保持清洁,垃圾篓要每日清倒, 公共办公区域内严禁吸烟。 c、会议室:保持会议室、会客室洁净,无异味,物品摆放整齐、花木旺盛不 枯萎。有客人来访,在会客室接待,客人走后,相关责任人应及时把现场整理干 净。 2、仪容仪表 a、头发干净整齐,男士短发不过耳,不得留胡须;女士头发整齐,不留怪异 头型。 b、服装端庄大方、干净整洁。员工上班期间须穿工装佩戴标识,无工装者须 穿相近正装,不得穿牛仔服、背心、休闲装、短裤,不准穿布鞋、胶鞋、运动鞋、 拖鞋。男士穿西装衬衣时需打领带;女士不得穿奇装异服,上衣不得无袖,不穿 超短裙或透、露的衣服,女士夏天穿凉鞋必须穿与肤色相近的袜子,不得穿拖鞋 式凉鞋。项目现场人员须穿工作服。 c、 员工出差、 会见客户、 对外参加重要会议及公司组织的会议 (包括休息日) 时必须穿职业装,职业装界定:套装等严谨性服装。男士职业装注意细节:注意 服装材质,衬衣须为长袖单色,不得有污渍、褶皱,袖口不得长于西装袖口 2 公 分;正式场合必须打领带,颜色须合理搭配;穿与套装颜色搭配的皮鞋、深色袜 子;男士的鞋、腰带、公文包最好为同一种颜色;女士职业装注意细节:注意服 装材质、不得有污渍、褶皱,穿套装需穿皮鞋、穿与肤色相近的丝袜,手包和皮 鞋最好为同一色系,佩戴首饰不得超过三件,最好为同一材质。 c、出席宴会或正式场合应注意举止言谈自然、得体、大方。应熟知桌席的座 次及酒桌的礼仪规范。女士应化淡妆,不得浓妆艳抹。 d、皮鞋表面保持干净、光亮。 e、指甲干净、整齐,不许留长指甲。 f、上班至少提前 5 分钟进入办公室,调整好情绪进入工作状态。 3、行为规范 a、上班期间行为规范:禁止睡觉、聊天、吃零食、化妆、吵闹;不得上网购 物、看电影、玩游戏、炒股、打牌等;下班离开公司前各办公室负责关闭窗户, 各相关责任人关闭复印机、电脑、饮水机等所有设备及插排电源;禁止在非指定 区域吸烟;在通道、走廊、楼梯行走时要放轻脚步,靠右侧行走;公司内与同事

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相遇应相互问候礼或点头行礼表示致意; 在公司内任何场所谈话以使对方听清楚 并且不影响他人工作为宜, 不得大声谈笑、 唱歌或打口哨; 出入他人房间的礼貌: 无论房门是否关闭,要先轻轻敲门,听到应答再进入房间。进入后,需要回手关 门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静侯,不要中途插 话,如有急事要打断说话,也要把握机会。而且要说: “对不起,打扰一下” 。 b、待客行为规范:应在约定的时间内接待客人,避免迟到,有事不能按时赴 约时应提前通知对方;不得在通道等非接待区域与客户长时间交谈,应引导客人 进入接待区域,并在落座后开始谈话;客人来访而需接待的人不在时,应礼貌的 接待对方,能解决的问题应主动为其解决;无论是接待公司内部同事还是接待客 户都应主动、热情、大方、微笑服务;根据具体情况决定恰当的送行方式。一般 客人以送至前台为宜,重要客人应送至大门以外,送行时应在客人离去后返回; c、未经领导允许,任何员工不得无故缺席会议;参加会议时手机须关机或在 静音状态;会议开始前五分钟进入会议室; d、办公区域内夏季室温达 27℃,可开放空调,且温度最低设定于 25℃;冬 季室温低于 16℃,可开放空调,空调温度最高设定于 22℃。 f、其他日常行为规范:不说脏话、粗话、不礼貌的话;不乱扔污物,不乱贴 乱画,不攀折花木,不损坏公共设施;一言一行都要对他人负责,对公司负责, 对自己负责。 “5S” 4、 5S”检查方法 检查小组组长:综合部指定一名 检查小组成员:各部门指定一名 检查小组成员具有日常检查、监督职责,综合部不定期组织检查小组进行公 司范围内集中检查,各部门自行组织人员按本规定进行日常自检。 自检不进行处罚,非自检情况下,个人每违反一次进行通报批评,两次以上 每次罚款 50 元。集中检查时将对各部门得分进行排名公布。

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