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大学生电脑市场调查 Microsoft PowerPoint 演示文稿_图文

大学生电脑使用情况调查分析
收集资料:鲁国仓 整理资料:李华梅 王玉蓉 主 讲 人: 王腾飞

大学生电脑调研问卷
? 1、你所在的年级()A、大一 B、大二 C、大 三 D、大四 ? 2. 您的性别是?A、男 B、女 ? 3、你有自己的电脑吗?()A、有 B、没有 ? 4、你上网主要做的事是() ? A、浏览新闻与搜索查找资料 B、玩游戏与聊 天 ? C、收发电子邮件 D、更新博客或个人主页等 ? 5、你上网时主要是() ? A、在个人电脑上 B、有时结伴去网 吧或机房

? 6、你觉得自己在网上花费的时间精力() ? A、后悔耽误了太多精力 B、偶尔会懊悔 C、觉得与 周围人相比还算正常 D、很有效率,对自己很有帮助 E、没想过 ? 7、近年来政府号召的“网络文明工程”、“防沉迷游 戏系统”等一系列维护网上健康文明环境的政策措施, 你对这些的实际评价是() ? A、很有必要,效果也不错 B、是应该整治一下,但 效果不明显 ? C、没什么感觉,无所谓吧 D、觉得妨碍了网上宽松 自由的气氛 ? 8、平时生活中你对上网的依赖程度() ? A、很轻,只是为了娱乐放松 B、更多是因为工作学 习需要 ? C、有一定的依赖,一段时间会上一次 D、相当沉迷

? 9、你对上网时间的控制() ? A、大体上是在自己把握中 B、有时会上瘾,但大多数时还是知 道适可而止的 C、想控制时间,但一旦上网就忘了时间 D、没 时间概念,顺其自然 ? 10、在你平常的学习工作中电脑的作用是() ? A、很少使用 B、只是偶尔用于发邮件、拷课件之类简单的事 ? C经常使用,且起了很大帮助 ? 11、如果您购买电脑,您会选择那些品牌的电脑?(可多选) ? A、联想 B、戴尔 C、苹果 D、华硕E、宏基F、其他 ? 12、您选择这个(这些)品牌的原因是? ? A、相信品牌质量 B、 有特色 C、他人推荐 D、其他原因 ? 13如果您购买电脑,您希望的价位是? ? A、4000-4999 元 B、5000-5999元 ? C、6000-6999元 D、7000-7999元 ? 14 购买电脑时什么因素影响最大 ? A、个人决定 B、商家信誉 C、促销 ? D、内行亲友 E、其他

目录
一、调查前言 二、调查目的 三、调查对象 四、调查内容 (一)消费者 (二)市场 (三)竞争者 五、调查结果

一、调查前言
随着高新技术的不断发展,人民生活水平的不 断提高,电脑正在迅速的普及,而作为大学生,无 论是工作、学习、还是生活娱乐,电脑都是他们生 活中不可缺少的一部分。当今的大学生乐于创新、 易于接受新鲜事物,他们往往追随或引领时尚潮流。 网络科技发展的产物,信息时代的标志,电脑作为 一种方便高效的现代工具,似乎与大学生有一种天 然的紧密联系,它正在被当作必备生活和学习的工 具而大量的涌入宿舍。

二、调查目的
? ? ? ? ? (1)了解如今的电脑市场 (2)了解电脑品牌的销售情况 (3)电脑品牌在大学的销售情况 (4)了解大学生喜爱的电脑品牌 (5)为电脑在大学的畅销提供依据

三、调查对象
新疆农业大学的全体学生

四、调查内容
(一)消费者 (二)市场 (三)竞争者

(一)消费者
国内的消费者已经从过去的一味追求时尚、盲目追求高配置 的心理开始向理性应用和理性消费的心理转变。

消费者的心理价位集中在:4000~4999元,占19.34%; 5000~5999元,占21.05%;6000~6999元,占17.29%;7000~7999 元,占11.19%。这与目前品牌电脑的市场价格基本吻合

(二)市场
1.影响大学生购买电脑的因素之一——品牌

由此可见,几大主要品牌电脑占据了学生电脑市场 90%左右的份额,品牌因素亦成为了具有影响力的因素之 一。

原因主要有:联想等品牌通过多年 坚持不懈的努力,其品牌价值得到了广 大消费者的认可,且产品质量达到了消 费者的认定和好评。价格适中且在同等 配置规格的产品中价位略低于索尼、戴 尔等国外进口笔记本电脑的价位,性价 比较高。这些因素使得联想等国产笔记 本电脑在抢夺大学生市场上占据了一定 优势。

2.影响大学生购买电脑的因素之二——电脑样式

在被调查的持有电脑的28人中,持有台式电脑的为4人,而持 有笔记本电脑的为24人,对比是显而易见的。笔记本电脑明显 更受学生的青睐 。

原因我们认为有以下几点: ? 1.大学生宿舍空间狭小,笔记本电脑能让学生 拥有更为宽敞舒适的空间。 ? 2.大学生每年寒暑假回家,宿舍安全没有保障, 而笔记本电脑便于携带,更为省心。 ? 3.现如今不论是工作还是学习,电子版的文件 越来越普及,而笔记本能够满足学生随时随地 的工作学习和生活的要求。

3.影响大学生购买电脑的因素之三——售后服务 在已购买的人中,有43%享受过售后服务。而另外57%的 人则没享受过售后服务,评价如下图。

我们发现售后服务比较好的联想、华硕也是非常受大学生欢 迎的。可见像售后这种附加值也对电脑的销售有非常大的帮助。 为了更好的销售产品,搞好售后服务也是有必要的。

消费者最需要的售后服务仍然是保修和维修,占 59.09%(如下表)

服务 保修 使用 内容 /维 指导 修 重要 59. 5.6 程度 09 7% %

上门 软件 提供 其它 服务 安装 培训 11. 47 % 11. 6% 10. 26 % 0.9 1%

(三)竞争者
全国品牌电脑市场状况比较复杂,多个知名品牌参与竞争, 客观上形成了以联想、戴尔为代表的市场传统优势品牌阵营。

右上图可知:联想、DELL、神舟占据优势 ,颇受人们的青睐。

五、调查结果
通过以上调查可以看出: 笔记本电脑品牌当中知晓度最高的 为联想,有98.4%的被访者表示知道联想 这个笔记本电脑品牌,是十大电脑品牌 之一。另外,戴尔、华硕、惠普和苹果 这几个笔记本电脑的品牌的知晓度也均 超过了80%,具有很高的知名度。


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