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2016年国机智能质量月网络知识竞赛题库


2016 年国机智能“质量月”网络知识竞赛 竞赛题库(450 道)
一、单项选择题。 (共 200 道) 1、抽样检验是按照规定的抽样方案, (B)地从一批或一个过程中抽取少量个体(作为样本)进行的检验。 A、随便 B、随机 C、重复 D、按规定

2、 (A)检验就是从检验批中只抽取一个样本就对该批产品作出是否接收的判断。 A、一次抽样 B、二次抽样 C、多次抽样 D、序贯抽样

3、有三个 C 类不合格品,不含有 A 类和 B 类不合格品,则该单位产品是(C) 。 A、A 类不合格品 B、B 类不合格品 C、C 类不合格品 D、以上都不对

4、计数型抽样方案是用(B)对批作出判断。 A、样本中含有的合格品数 B、样品中含有的不合格品数或不合格数 C、样品中含有的不合格品数或合格数 D、批质量水平

5、在 GB/T2828、1 中规定无特殊情况检验一般从()开始,只要初检批中,连续()中就有 2 批不接收, 则应从下批起转到加严检验。 (B)

A、放宽检验,5 批以上 B、正常检验,5 批或不到 5 批 C、加严检验,5 批或不到 5 批 D、正常检验,不到 5 批

6、在 GB/T2828.1 中,判别能力最强的是(D) 。 A、特殊检验水平 S-1 B、特殊检验水平 S-4 C、一般检验水平Ⅱ D、一般检验水平Ⅲ

7、 《产品质量法》的立法目的是为了加强对产品质量的监督管理,提高产品质量水平,明确产品质量责任, 保护(D)的合法权益,维护社会经济秩序。 A、公民 B、法人 C、用户 D、消费者

8、我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”,其中“三全”是指(D) A、全过程、全方位、全组织 B、全方位、全部门、全组织 C、全过程、全部门、全组织 D、全过程、全员、全组织

9、现代质量管理分为(C) A、质量检验阶段、统计质量控制阶段、质量预防阶段 B、质量检验阶段、质量预防阶段、统计质量控制阶段 C、质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段 D、质量检验阶段、质量预防阶段、全面质量管理阶段

10、质量方针是由公司的(A)发布的关于质量方面的全部意图和方向。 A、最高管理者 B、管理者代表 C、各部门部长 D、质量管理部部长

11、通过严格的的质量检验,剔除不合格品并予以“隔离”实现不合格的原材料及产品不投产、不转序、不放 行、不交付,以此来实现质量检验的(A) 。 A、把关功能 B、预防功能 C、鉴别功能 D、报告功能

12、 (B)是对生产过程最终加工完成的制成品是否符合规定质量要求所进行的检验,并为产品符合规定要 求提供证据。 A、过程检验 B、最终检验 C、工序检验 D、进货检验

13、质量检验所提供的客观证据是要证实(C) 。 A、检验人员经过检验基本技能培训满足要求 B、检测使用的量器具的精度符合规定要求 C、产品的质量特性满足规定要求 D、生产作业人员的作业满足规定要求

14、质量检验记录是(D)的证据。 A、计算检验人员工资 B、计算作业人员工资 C、企业申报纳税

D、证实产品质量

15、只有在(A)通过后才能进行正式批量生产。 A、首件检验 B、进货检验 C、过程检验 D、自检

16、我国是(A)开始在部分企业试点推行全面质量管理。 A、1978 年 B、1988 年 C、1998 年

17、对纠正措施的正确理解应是(C) 。 A、把不合格品返工成为合格品采取的措施 B、把不合格品降级使用而采取的措施 C、为消除已发现的不合格原因而采取的措施 D、为消除已发现的不合格品而采取的措施

18、对待不合格品返工返修后检验问题,正确的做法是(D) 。 A、不合格品返工后仍不合格,所以不需要重新进行检验 B、不合格品返工后成了合格品,所以不需要再进行检验 C、返修后还是不合格品,所以不需要重新进行检验 D、返工后不管是否合格都需要重新进行检验

19、生产要素的 4M1E 是指(A) 。 A、人、机、料、法、环 B、人、检、料、法、机 C、机、料、法、检、环 D、人、机、料、检、环

20、自愿性认证包括(C)。 A、产品认证、管理体系认证 B、产品认证、自愿性管理体系认证 C、自愿性产品认证、管理体系认证 D、产品认证、职业健康安全管理体系认证

21、 (A)是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。 A、柏拉图 B、直方图 C、树图 D、亲和图

22、在使用因果图时,可借用(B)工具来完成。 A、柏拉图 B、头脑风暴法 C、散点图 D、控制图

23、质量管理体系是以(B)为关注焦点,也是以此为中心点展开一系列相关过程的活动。 A、组织员工 B、顾客 C、供应商 D、相关方

24、在应用 ISO9001 建立质量管理体系中,组织可根据实际情况作适当删减,以下适当删减的章节是(B) 。 A、管理职责 B、产品实现过程 C、监视和测量过程 D、改进

25、2008 版 ISO9000 标准族的理论依据是(B) 。 A、持续改进原理 B、八项质量管理原则 C、系统理论 D、十二项质量管理体系基础

26、质量管理八项原则不包括(C) 。 A、全员参与 B、过程方法 C、统计技术 D、平等互利的供方关系

27、凡带有(A)的定量包装商品是符合国家计量规定的,其净含量是有保证的,消费者可以放心购买。 A、"C"标志 B、"P"标志 C、"M"标志

28、我国第一个 QC 小组于(C)在北京内燃机总厂诞生。 A、1976 年 B、1962 年 C、1978 年 D、1982 年

29、在质量管理体系运行和审核中,不是记录的作用是(B) 。 A、追溯已发生的事实 B、指导作业人员操作 C、作为审核的准则 D、使为验证纠正、预防措施提供证据

30、PDCA 的方法是一种(B)方法。 A、统计技术 B、持续改进 C、连续评价 D、自我评价

31、由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的(C) 。 A、广义性 B、相对性 C、时效性 D、主观性

32、符合性的质量概念指的是符合(A) A、现行标准的程度 B、顾客要求的程度 C、工艺参数的程度 D、技术文件的程度

33、致力于增强满足质量要求的能力称之为(D) A、质量策划 B、质量保证 C、质量控制 D、质量改进

34、下面叙述不正确的是(C) A、质量控制不是检验 B、质量保证定义的关键词是“信任” C、质量保证只是对外部提供的“信任” D、PDCA 循环是休哈特提出来的

35、全面质量管理的思想是以(B)为中心。 A、顾客 B、质量 C、过程 D、全员参与

36、质量成本降低的最好方法是(B) A、购买便宜的原材料 B、降低劣质成本 C、提高产量 D、降低西格玛水平

37、供应商认证费属于(B) A、预防成本 B、鉴定成本 C、内部故障成本 D、外部故障成本

38、组织应从增强顾客满意和(A)两方面提高经济效益 A、降低过程成本 B、开发新产品 C、改进现有产品 D、开拓商场

39、质量信息系统的战术层的特点之一是(B) A、重复性 B、不可预见性 C、高精确性能 D、随机性

40、管理评审是(A) A、战略计划活动 B、战术活动 C、作业活动 D、都不是

41、行业标准是对(B)的补充 A、企业标准 B、国家标准 C、地方标准 D、国际标准

42、标准是(A)的产物 A、标准化活动 B、管理的系统方法 C、过程 D、管理活动

43、对供应商进行质量控制最有效的手段是(B) A、加强对供应商的质量管理 B、选择合适的供应商 C、加强验货检验 D、规定供应商的产品质量水平

44、供应商重要性分类的主要依据是(D) A、供应商的实力 B、供应商的规模 C、供应商提供产品的质量 D、供应商提供产品的重要程度

45、在试制阶段对供应商提供的样件质量控制一般实行(C) A、采用百分比抽样检验 B、采用抽样检验 C、采用百分百检验 D、委托检验机构做评定检验

46、采用国际标准产品标志制度实质上是一个(B)。 A、第三方认证 B、企业自我认证 C、标准化部门实施认证 D、企业主管部门的认证

47、产品质量法中规定的"不符合在产品或其包装上注明采用的产品标准"中的"产品标准"是指(D)。 A、国家标准 B、行业标准 C、企业标准 D、企业自愿采用的标准

48、对供应商进行控制的最有效的方法之一是(B) A、识别其质量管理体系是否有效运行 B、进行契约化控制 C、对供应商实行优胜劣汰 D、加强对供应商提供产品质量检验

49、对供应商质量控制最关键的契约是(A) A、质量保证协议 B、供货合同 C 技术协议 D、售后服务

50、评价供应商业绩的最重要指标是(C) A、供货及时率 B、订货满足率 C、产品及服务质量 D、设备先进程度

51、每年的(C)14日是世界标准日。 A、2月 B、9月 C、10月

52、等同采用国际标准,是指我国标准与国际标准在技术内容和文本上相同,或者与国际标准在技术内容 上相同,只存在(C)修改。 A、结构编辑性 B、技术编辑性 C、少量编辑性

53、地理标志产品,是指产自特定地域,所具有的质量、(A)或其他特性本质上取决于该产地的自然因素 和人文因素,经审核批准以地理名称进行命名的产品。 A、声誉 B、名称 C、标识

54、国际标准化组织的英文缩写是(B) A、IEC B、ISO C、ITU

55、国家规定实行"三包"的商品存在质量问题的,自售出之日起几日内,应当根据消费者的要求予以退货、 更换或者修理?(A)

A.7 天 B.15 天 C .5 天 D.10 天

56、请说出以下符号中,哪一个是我国机械工业行业标准的代号?(C) A、YB B、SB C、JB D、QB

57、中国名牌产品的评价工作以(B)为基础。 A.质量评价 B.市场评价 C.效益评价 D.发展评价

58、企业制定的产品标准必须报当地(A)备案。 A.政府标准化行政主管部门 B.政府工商行政主管部门 C.行业协会

59、顾客认为原来质量好的产品,因为消费的欲望变化而不再欢迎它,这说明质量具有(C)。 A.广义性 B.狭义性 C.时效性 D.相对性

60、“顾客满意”是一个相对的概念,是指顾客对其(A)已被满足的期望 A、要求

B、期望 C、需求 D、希望

61、对不合格品进行控制的主要目的是(C) A、为了对不合格品进行评审 B、为了对不合格品进行放行 C、为了防止不合格品仍按预期的要求交付和使用 D、为了对不合格品进行分类和统计

62、产品的质量特性是在(C)中形成的 A、原材料采购 B、与客户洽淡订货合同 C、产品实现过程 D、产品设计

63、通过严格的质量检验,剔除不合格品并予以“隔离”,实现不合格的原材料及产品不投产、不转序、不放 行、不交付、以此来实现质量检验的(A) A、把关功能 B、预防功能 C、鉴别功能 D、报告功能

64、产品检验是组织的(C) A、技术攻关活动 B、质量改进活动 C、产品实现过程中的技术性活动 D、管理性活动

65、质量检验具有的功能是(C)

A、识别、选择、防范和报告 B、判定、防范、报告和改进 C、鉴别、把关、预防和报告 D、判断、剔除、隔离和预防

66、质量检验记录是(D)的证据 A、计算检验人员工资 B、计算作业人员工资 C、企业申报纳税 D、证实产品质量

67、5S 现场管理起源于(A) A、日本 B、美国 C、英国

68、第一个全国顾客满意度指标建于(A) A、瑞典 B、美国 C、挪威

69、精益生产(LeanProduction,简称 PL)源于(B) A、通用公司 B、丰田公司 C、波音公司

70、享有“中国质量之父”称号的是(C) A、袁宝华 B、张公绪 C、刘源张

71、最早提出“全面质量管理”概念的是(B) A、朱兰 B、费根堡姆 C、石川馨

72、“为了企业的成功,为了企业的竞争的成功,我们必须为质量而战”出自(A) A、雅克&戴勒 B、爱德华&戴明 C、马丁&本格曼

73、朱兰三部曲是指(B) A、质量管理、质量控制、质量改进 B、质量计划、质量控制、质量改进 C、质量计划、质量监督、质量改进

74、“全面质量管理”的内容包括(B) A、产品质量、工程质量、服务质量、环境质量 B、设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程 C、设计质量、工艺质量、工序质量、工作质量

75、“零缺陷之父”克劳士比的质量管理四原则是指(A) A、质量的定义、质量系统、工作标准、质量衡量 B、以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法 C、系统管理、持续改进、以事实为决策依据、互利的供方关系

76、质量管理发展的三个阶段(C) A、领导决策、部门管理、全员参与 B、质量检验、质量控制、质量管理 C、质量检验、统计质量控制、全面质量管理

77、标准化的基本原理(C) A、可操作性原理、系统优化原理、通用可比原理、目标导向原理 B、统一原理、通用原理、可比原理、导向原理 C、统一原理、简化原理、协调原理、最优化原理

78、按照 QC 小组参加的人员与活动课题特点,QC 小组可分为(A) A、现场型、攻关型、管理型、服务型 B、技术性、操作型、研究型、管理型 C、管理型、服务型、操作型、技术型

79、我国首部产品召回规定是(C) A、《食品召回管理规定》 B、《药品召回管理办法》 C、《缺陷汽车产品召回管理规定》

80、(C)是企业质量安全的第一责任者。 A、安全部主管 B、生产部主管 C、法人代表 D、总经理

81、数显的游标卡尺精确度为( A ) A、0.01MM B、0.02MM C、0.03MM D、0.04MM

82、世界三大质量奖是:(B) A、美国波多里奇奖、英国经营卓越奖、罗马尼亚朱兰质量奖

B、日本戴明奖、美国波多里奇奖、欧洲质量奖 C、日本戴明奖、瑞典质量奖、德国质量奖

83、我国“全国质量奖”组织实施评审机构为(C) A、国家质量技术监督检验检疫总局 B、国家工业和信息化部 C、中国质量协会

84、《卓越绩效评价准则》国家标准(GB/T19580-2400)发布于(B) A:2003 年 B:2004 年

C:2005 年

85、首批“广东省政府质量奖”获奖企业是(B) A、华为公司、格力电器、格兰仕集团、美的集团、中兴通讯 B、格力电器、格兰仕集团、美的集团、中兴通讯、宜华集团 C、格力电器、格兰仕集团、美的集团、中兴通讯、中集集团

86、我国组织开展“全国质量月”活动始于(A) A、1978 年 B、1980 年 C、1998 年

87、我国等同采用 ISO9000 族标准始于(B) A、1980 年 B、1992 年 C、2000 年

88、标准是为在一定范围内获得(C) ,对活动或其结果规定共同的重复使用规则、导则或特性文件。 A、最佳技术

B、最佳效益, C、最佳秩序 D、最佳效率

89、质量策划的目的是保证最终的结果能满足(B) A、经济效益 B、顾客需要 C、社会效益 D、产品合格

90、标准是一种特殊性文件,其特殊主要表现在根据科学、技术和(C)制定的文件 A、管理 B、经济发展 C、经验成果 D、法律法规

91、顾客满意度是对顾客满意的(A)描述 A、定量化 B、定性化 C、感受化 D、理想化

92、质量是一组(B)满足要求的程度 A、特性 B、固有特性 C、赋予特性 D、资源特性

93、产品质量责任是一种综合的(A) A、法律责任

B、民事责任 C、刑事责任 D、行政责任

94、研究体系的主要工具是(D) A、体系 B、管理体系 C、质量管理体系 D、系统工程

95、记录控制的主要目的是为了解决记录的(B) ,以便在保存期限内检索到所需要的记录以提供证据。 A、有效性 B、可追溯性 C、独力性 D、有序性

96、与审核活动有关的原则是(B) A、公正表达和系统性 B、独立性和系统性 C、独立性和道德行为 D、系统性和道德行为

97、过程检验根据过程的阶段可分为(B) A、进货检验、半成品检验和最终检验 B、首检、巡检和完工检 C、固定检、流动检 D、感官检验和理化检验

98、 ( C )是指对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程或体系所做的分类或分级。 A.类别

B.级别 C.等级 D.档次

99、过程的组成环节不包括(C ) 。 A.输入 B.输出 C.转化 D.实施活动

100、第一本正式出版的质量管理科学专著是( C) 。 A. 《抽样检查方法》 B. 《质量管理指南》 C. 《工业产品质量的经济控制》 D. 《数据分析用控制图法》

101、质量成本管理的步骤为( C ) :①核算质量成本;②确定步骤;③确定质量成本项目;④确定过程; ⑤编制质量成本报告 A.②⑤③①④ B.④③②⑤① C.④②③①⑤ D.②③⑤①④

102、第三方质量管理体系审核的目的是(C)。 A、发现尽可能多的不符合项 B、建立互利的供方关系 C、证实组织的质量管理体系符合已确定准则的要求 D、评估产品质量的符合性

103、ISO9000 标准与其他管理标准(B)。

A、包括 B、相容 C、不相容 D、既包括有相容 104、复审的结果不包括( C ) 。 A.确认标准继续有效 B.予以修订 C.重新制定 D.予以废止

105、质量管理体系评价的方法是(D)。 A、审核 B、评审质量管理体系 C、自我评定 D、A+B+C

106、在互利共赢的关系原则下( A )已成为企业质量管理创新的重要途径。 A.加强对供应商的质量控制 B.加强对供应商的选择 C.加强企业的服务 D.加强对企业的管理

107、 ( D )是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。 A.感知质量 B.感知价值 C.预期价值 D.预期质量

108、1959 年, ( D )国防部发布了 MIL-Q-9858A《质量大纲要求》 ,成为世界上最早的有关质量保证方面 的标准。

A.英国 B.德国 C.法国 D.美国

109、 ( D )标准是第一部用于管理方面的国际标准,引起了世界各国工业界及其他行业的强烈反响。 A.ISO16949 B.GB/T19001 C.ISO9002 D.ISO9000

110、 ( A )是阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文件。 A.记录 B.程序 C.文件 D.清单

111、加强对( C )的控制已经成为当今质量管理的一个发展趋势。 A.生产商 B.生产过程 C.供方 D.采购

112、 ( A )包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要,包括质量方针、目标变更的需要。 A.管理评审 B.内部审核 C.外部审核 D.多方审核

113、国际单位制的国际简称是(C)

A、GB B、ISO C、SI D、IB

114、有效( C )是建立在数据和信息分析的基础上。 A.过程 B.管理 C.决策 D.改进

115、产品质量特性是在产品(A)中形成的,是由产品的原材料、构成产品的各个组成部分的质量决定的, 并与该过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关。 A.实现过程 B.制造过程 C.使用过程 D.加工过程

116、 ( D )就是对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系做出的规范化的书面(文件)规定,用以指导检 验活动正确、有序、协调地进行。 A.质量检验评审 B.质量检验指导 C.质量检验控制 D.质量检验计划

117、不属于质量检验计划内容的是( C ) 。 A.编制检验流程图,确定适合作业特点的检验程序 B.合理设置检验站、点(组) C.编制质量控制手册 D.编制测量工具、仪器设备明细表,提出补充仪器设备及测量工具的计划

118、强制检定是由政府计量行政部门所属或者授权的计量检定机构对某些特殊领域里使用的计量器具所实 施的(B)检定。 A、强行 B、定点定期 C、协商约定 D、行政执法

119、在用计量器具经检定合格后,发(A)。 A、检定证书 B、检定结果通知书 C、使用通知书 D、产品合格

120、计量是与测量结果置信度有关的、与测量不确定度联系在一起的一种( D )的测量。 A.标准化 B.科学化 C.精确化 D.规范化

121、以标准差表示的测量不确定度,称为( B ) 。 A.扩展不确定度 B.标准不确定度 C.标准差不确定度 D.修正不确定度

122、国家标准、行业标准分为强制性标准和(B)标准。 A、非强制性 B、推荐性 C、试用性

123、为控制测量过程的实施,不仅需要确定该测量过程预期用途下所要求的特性,还需对这些特性进行 ( D ) 。 A.比对/控制 B.监测/分析 C.检验/控制 D.分析/控制

124、在规定条件下获得的各个独立观测值之间的一致程度称为(B) 。 A.测量准确度 B.测量精密度 C.测量稳定性 D.测量符合度

125、行业标准是对(C)的补充,是专业性、技术性较强的标准。 A、地方标准 B、出口产品标准 C、国家标准 D、企业标准

126、对于非强制检定的测量仪器,应以( B )为主要手段,以达到统一量值的目的。 A.周期检定 B.校准 C.非周期检定 D.定点检定

127、测量不确定度,表征了合理地赋予被测量之值的( D ) 、与测量结果相联系的参数。 A.离散度 B.不确定度 C.精确度

D.分散性

128、不合格与缺陷的定义(C) A、完全相同 B、完全不同 C、不合格包含了缺陷 D、缺陷是严重不合格

129、 国家参照国际先进的产品标准和(C),推行产品质量认证制度。 A、地方标准 B、企业标准 C、技术要求 D、国际标准化组织的规定

130、对过程能力的测量和监视是(A) A、过程能力确认 B、过程控制 C、保证过程能力的活动

131、《产品质量法》中规定的判定工业产品的安全、卫生要求是否合格,以保障人体健康,人身和财产安 全的(A)和行业标准为依据。 A、国家标准 B、国际标准 C、企业标准 D、地方标准

132、《客户需求调查表》调查项目的设计,以形式的内容为主,辅以少量形式的内容。(A) A、选择、填空 B、单选 、多选 C、选择 、简答

D、填空、简答

133、《产品质量法》规定(A)应承担产品质量责任。 A、生产者、销售者 B、消费者 C、修理者 D、检验人员

134、国家根据国际通用的质量管理制度,推行(B) A、全面质量管理 B、企业质量体系认证制度 C、计量管理认证

135、 使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有(A)或者中文警示 说明。 A、警示标志 B、质量标识 C、质量合格证明 D、失效日期

136、国家鼓励推行科学的(A),鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准、和国际标准。 A、质量管理方法,采用先进的科学技术 B、工艺方法和计量器具 C、企业管理方法,国际贸易法规

137、工业企业必须按标准组织生产,严禁(B) A、掺杂掺假 B、无标准或不按标准生产 C、以不合格品冒充合格品出厂

138、引起质量波动的原因主要来自(A)五方面 A、人、设备、材料、方法、环境 B、管理、工艺、设备、制度、技术 C、机器、标准、培训、工序能力、信息

139、质量信息来自组织的(A)两方面 A、内部与外部 B、合格与不合格 C、设计与制造

140、用户满意主要来自(A) A、用户的感受 B、销售部门的统计 C、市场调查

141、 采用国际标准产品标志制度实质上是一个(B)。 A、第三方认证 B、企业自我认证 C、标准化部门实施认证 D、企业主管部门的认证

142、质量体系审核具有(A)得三个特性 A、系统性、独立性、符合性 B、系统性、完整性、及时性 C、系统性、逻辑性、符合性

143、对供方的质量体系审核是(B) A、第一方审核 B、第二方审核 C、第三方审核

144、标准的本质特征是(A)。 A、统一 B、协调配合 C、先进、合理 D、法制性

145、顾客满意是指(C) A、顾客对组织的满意或抱怨的意见 B、顾客对产品质量已满足要求的意见 C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见 D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见

146、文件和资料的存在形式有哪些(A) A、文字形式存在、软盘形式存在、实物、标样形式存在 B、以受控和非受控文件、资料形式存在 C、以文字、图表形式存在 D、以各种形式存在

147、 根据公司质量管理手册, 负责审核质量管理手册、 程序文件及批准与产品无关的作业指导书的是 (C) 。 A、总经理 B、总工程师 C、管理者代表

148、根据分公司质量管理手册,每年至少进行(A)次管理评审。 A、 一 B、 二 C、 四

149、根据分公司质量管理手册,( A )负责评估材料供应商。

A、质管部 B、工程部 C、生产部

150、质量管理体系文件分为受控与非受控两种,受控文件(除表格外)在文件批准页上加盖( C )红色 印章,受控文件是公司的有效版本。 A、保密文件 B、受控 C、受控正本

151、根据标识和可追溯性控制程序,生产操作者在本道工序加工后,应进行自检,检验不合格的在制品应 放入(B)周转箱中。 A、塑料 B、标明“不合格”标识的 C、废纸

152、检验合格的来料、成品入库后,应采取适当的防护与(C)措施,以免变质、受潮、受腐蚀等。 A、通风 B、登记 C、隔离

153、根据检测设备校验控制程序,检定不合格或不需用的计量仪器,应贴上( C )标记。 A、不合格证 B、待处理证 C、暂停使用

154、颜色标记是生产过程的一种标示管理,目前主要使用了哪三种颜色。 ( C ) A、 黄、红、绿 B、 红、白、蓝 C、 红、蓝、黄

155、 《产品质量法》中所指的安全使用期包括保质期、 (A)等。 A、生产日期 B、保存期 C、保修期

156、 因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者(C) A、赔礼道歉 B、恢复名誉 C、折价赔偿

157、 产品质量(B)是产品质量监督检查的主要方式。 A、定期监督检查 B、监督抽查 C、日常监督检查

158、 产品标识可以标注在产品上,也可以标注在(C)上。 A、产品检验合格证明 B、产品说明书 C、产品包装

159、 《产品质量法》所规定的质量责任的责任主体是产品的生产者。 (C) 。 A、购买者 B、消费者 C、销售者

160、 《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的(B) A、1993 年 1 月 1 日 B、1994 年 1 月 1 日 C、1995 年 1 月 1 日

161、根据我国《产品质量法》规定,在我国出售的进口商品须有中文说明书,这一规定的目的在于(B) 。 A、提高产品质量 B、保护消费者合法权益 C、确保商品价值顺利实现 D、提高国产商品的市场竞争力

162、 新修改的《产品质量法》是何时起施行?(B) A、2001 年 1 月 9 日 B、2000 年 9 月 1 日 C、2001 年 9 月 1 日 D、2000 年 1 月 9 日

163、 国家根据(A)质量管理标准,推行企业质量体系认证制度。 A、国际通用的 B、国家 C、行业

164、 产品质量经认证合格的,准许在产品或其包装上使用(C) A、企业体系认证证书 B、产品质量认证证书 C、产品质量认证标志

165、PDCA 循环中,“P”表示为( ) ,“D”表示为( ) ,“C”表示为( ) ,“A”表示为( ) 。 (C) A:验证,实施,检查,计划 B:检查,验证,计划,实施 C:计划,实施,检查,验证

166、仪器管理中,合格用( )标签,不合格用( )标签,限定使用为( )标签。 (B) A:红色,绿色,黄色

B:绿色,黄色,红色 C:绿色,黄色,蓝色

167、 经国家决定承认的,在一个国家内作为对有关量的其他测量标准定值依据的测量标准称为( B ) A、国际测量基准 B、国家测量基准 C、参考标准 D、工作标准

168、 计量的特点可以归纳为四个方面,其中,测量结果与被测量真值的一致程度反映了计量的( A ) A、准确性 B、一致性 C、朔源性 D、法制性

169、 质量检验定义中“观察”的含义是指( B ) A、对检验人员作业过程进行监控 B、阅读检验原始记录 C、用“感官”方法察看检验对象的质量特性 D、法制性

170、管理评审每年至少举行( A ) 次 A、1 次 B 、2 次 C 、3 次 D、4 次

171、设备日常维护保养由( B )进行,每天坚持保养,并将保养记录于《设备日常点检表》中。 A、设备维修员 B、操作人员

C、工序组长 D、科长

172、整理( D )都得做 。 A、每月 B、每周 C、每天 D、以上都是

173、整理的流程中最为重要的步骤就是(A) A、“要与不要”的基准 B、“场所”的基准 C、废弃处理的原则

174、必需品的含义是(B) A、公司高级领导买回来的物品 B、 经常使用的物品,没有就会影响正常工作的物品 C、公司内昂贵的物品

175、必需品与非必需品的区别方法(A) A、物品的使用频率 B、物品的使用类别 C、物品的使用期限 D、报废品与非报废物品

176、整理是指区分必需品与非必需品,再对(B)加以处理。 A、必需品 B、非必需品 C、必需品与非必需品

177、在增加场地前,先要对场地进行(A) A、整理 B、整顿 C、清扫 D、清洁

178、每天都要使用的物品的存放地点是(A) A、工作台上 B、工作台附近 C、二级库存放 D、班长个人工具箱内

179、整理的目的(A) A、 腾出空间、防止误用 B、 消除找寻物品的时间 C、 保持良好的工作情绪 D、 建立并保持井井有条的工作秩序。

180、半年才使用一次的物品处理方法是(C) A、 现场整齐摆放,并定置、标识。 B、 二级库存储 C、 旧物库存储 D、 变卖/废弃

181、整顿工作中,我们要注意场所、方法和标识三要素,主要欲达到的目的就是(C) A、给物品找个家 B、让大家知道这是什么物品 C、使物品形成容易放回的状态

182、物品的摆放一般先根据(A)进行摆放。

A、物品的常用程度 B、物品的形状分类 C、物品的数量

183、定置线以内的区域可以摆放物品,并且(B)清楚,定置线以外的区域原则上不允许摆放物品。 A、定置 B、标识 C、定置并标识

184、整理、整顿、清扫、安全及各阶段实施起来(C) ,长期坚持就不容易了。 A、很不容易 B、相当不容易 C、不是很难 D、相当容易

185、整顿要注意三定原则,三定指(C) 。 A、定量、定位、 定标 B、定人、定位、定责 C、定点、定容、定量

186、材料的先进先出是指(B) 。 A、先做计划先出库 B、先入库的物料先出库

187、维修人员在检修设备时,都要记住把电源关掉,还要挂上一些标示牌,标示内容是: (A) A、正在维修,严禁操作 B、正在清扫,请勿操作 C、不要乱动设备

188、现场管理的新理念是(C) 。

A、目视化管理 B、透明化管理 C、打造傻瓜现场

189、目视化管理就是使工作现场(C) 。 A、傻瓜化 B、形象化 C、直观化 D、直觉化

190、一种物品的定置合理与否,我们通过 5S 的哪一个步骤来判断( A )。 A、通过清扫 B、通过清洁 C、通过素养

191、5S 管理活动的“卫生大扫除”是我们推行 5S 的哪一个步骤( C )。 A、整理 B、整顿 C、清扫 D、清洁 E、素养

192、下班时,我们必须要执行 5S 的哪个项目才能离开岗位( A )。 A、把岗位清扫后才离开 B、把岗位清洁后才离开 C、以上都不对

193、“清净环境、贯彻到底”它是指 5S。 (B) A、整理 B、清扫

C、清洁

194、为了保证物资或工具的完好,我们要定期做哪项 5S 工作 ( C )。 A、定期进行整理 B、定期进行整顿 C、定期进行清扫

195、为了保持我们的良好的工作情绪、将岗位变得无垃圾、无明显灰尘、干净整洁,创造一个一尘不染的工 作环境,需要对岗位进行 ( A )。 A、清扫 B、清洁 C、整理 D、以上相对

196、清扫的注意点包括责任化、标准化和污染源处理。 (B) A、问题点排除 B、污染源处理 C、设备漏油问题处理

197、推行 5S,不能让员工觉得只是不停的擦设备、搞卫生。需要清扫的根本原因是存在(A) ,如果不处 理,只是不停打扫,那员工对 5S 管理一定会产生抵触情绪。 A、 污染源 B、油污、铁屑 C、废旧设备 D、垃圾

198、在用物品处于立即能取到的状态,但取出的物品还必须完好可用,这是经过(A)最大的作用。 A、整理 整顿 清扫 清洁

B、整理 清扫 C、清扫 清洁

199、如机器地面及墙壁是否干净?能否检查出机器上异常之处等? (C) 做得好的话,任何的异常之处,就 立即变为很明显可见了。 A、整理 B、整顿 C、清扫 D、清洁 E、素养

200、清扫的目的。 (D) A、保持良好的工作情绪 B、稳定品质 C、达到零故障、零损耗 D 以上都对

二、多项选择题。 (共 100 道) 1、在 GB/T2828.1 中,规定抽样检验的严格度有(ABC) 。[多选题] A、正常检验 B、放宽检验 C、加严检验 D、暂停检验

2、产品的服务指的是(ABC)[多选题] A、售前服务 B、集中服务 C、售后服务

3、质量管理体系的内审员应是(ABC)[多选题] A、企业领导授权的人员

B、经审核培训合格的人员 C、与被审核活动无直接责任的人

4、在质量检验中,当采取查验原始质量凭证的方式时,可在(ABD)几方面进行确认。[多选题] A、实物数量是否相符 B、原始凭证是否完整齐全 C、是否已经付款或核算完毕 D、主要技术指标或质量特性值是否符合要求

5、体现了质量检验的“预防”功能的是(AC) 。[多选题] A、首件检验防止成批不合格品发生 B、实现检验合格率 C、过程能力检测、统计、分析 D、质量改进建议

6、质量检验的步骤可包括(ABC) 。[多选题] A、测量或试验 B、记录 C、比较和判定 D、原因调查和分析

7、产品防护适用于(AB) 。[多选题] A、原材料 B、半成品 C、交付后的产品 D、供方的产品

8、标识的主要目的是(AB) 。[多选题]

A、防止产品混淆 B、防止将不合格品当作合格品流转 C、出现不合格品可以找到责任者 D、消除不合格品

9、不合格品处理有(ACD)几种形式。[多选题] A、报废 B、检验 C、纠正 D、让步

10、对不合格品的处置方法有(ABCD)[多选题] A、返工 B、返修 C、降级 D、拒收或报废

11、质量管理培训的内容主要是指(ABC)[多选题] A、质量意识教育 B、质量知识教育 C、技能培训

12、ISO9001:2008 标准建立文件化的质量体系包括(ABCD)等文件。[多选题] A、质量方针、质量目标 B、记录 C、质量手册 D、标准所要求的形成文件的程序

13、管理过程包括计划(AC)和控制人员与活动。[多选题] A、组织 B、调动 C、领导 D、协调

14、有关全面质量管理的含议的论述正确的有(ABD) 。[多选题] A、将质量概念扩充为全部管理目标 B、建立质量体系是质量管理的主要任务 C、全面质量管理是组织进行管理的途径,别无其他 D、全面质量管理是以全面质量为中心

15、质量策划是质量管理的一部分,致力于(BCD) 。[多选题] A、增强满足要求的能力 B、规定相关资源 C、制定质量目标 D、规定必要的运行过程

16、 质量管理体系的评价方法是(ABCD)。[多选题] A、质量管理体系过程的评价 B、体系审核 C、管理评审 D、自我评定

17、在规定活动圆满完成前可放行或交付产品,但必须(BC)。[多选题] A、由组织的领导特批 B、得到有关授权人员的批准 C、适用时经顾客批准

18、质量管理体系文件包括(ABCD)。[多选题] A、质量手册和标准要求的程序文件 B、组织为确保其过程有效策划、运作、和控制所需的文件 C、形成文件的质量方针和质量目标 D、标准所要求的记录

19、管理评审是为了确保质量管理体系的(ABC)。[多选题] A、适宜性 B、有效性 C、充分性

20、对供应方(BC)。[多选题] A、随时跟踪市场情况确定取舍 B、选择和定期评价 C、根据实现过程及输出的影响来评价

21、过程检验中根据过程的各阶段可以分为(ACD) 。[多选题] A、首件检验员 B、互检 C、巡回检验 D、过程(工序)完成检验

22、产品防护适用于(AB) 。[多选题] A、原材料 B、半成品 C、交付后的产品 D、供方的产品

23、标识的主要目的是(ACD) 。[多选题] A、防止产品混淆 B、防止将不合格品当作合格品流转 C、出现不合格品可以找到责任者 D、消除不合格品

24、产品验证依据的技术文件主要有(ACD) 。[多选题] A、 国家标准 B、工序作业指导书 C、企业标准 D、采购合同

25、检验指导书至少应包含(ACD) 。[多选题] A、检验对象 B、检验人员 C、检验项目 D、检验手段

26、 GS、UL、CE 分别是下面哪一个地区的认证标志( ACD)。[多选题] A、美国 B、英国 C、德国 D、欧共体

27、产品的铭牌应包括以下哪几项内容( ABCD ) 。[多选题] A、额定电压 B、额定功率

C、产品型号 D、客户商标

28、成品出货检验中,需要对成品进行哪些检验( ABD ) 。[多选题] A、外观 B、功能 C、成份分析 D、包装

29、以下属于质量管理体系四阶文件的有( ABDE )[多选题] A、质量手册 B、程序文件 C、 质量方针 D、各类记录表单 E、作业指导书

30、进料检验中,不合格品经质管部评审后有以下处理方式( ABCD )[多选题] A、退货 B、挑选使用 C、让步接受 D、加工处理

31、质量记录应具备以下特性(ACD )[多选题] A、准确性 B、不可更改性 C、及时性 D、完整性

32、内部损失成本是指用于产品交付前,因不满足合同双方确定的质量水平所发生的费用,以下费用属于 其中的有( ABCD )[多选题] A、返工费用 B、废品损失 C、成品检验费用 D、质量事故的处理费用

33、监视是对某项事物按规定要求给予应有的(ACD)[多选题] A、观察 B、试验 C、注视 D、检查和验证

34、质量检验计划应随产品实现过程中(ABC)的变化作相应的修改和调整,以适应生产作业过程的需要。
[多选题]

A、产品结构 B、产品性能 C、质量要求 D、产品价格

35、关键质量特性是指若超过规定要求,会造成产品(AB)的质量特性。[多选题] A、安全性丧失 B、整体功能丧失 C、部分功能丧失 D、功能逐渐丧失

36、质量特性是指(ABC)与要求有关的固有特性。[多选题] A、过程

B、体系 C、产品 D、标准

37、产品最终的内在质量是由(CD)因素决定的。[多选题] A、产品外包装的质量 B、产品的说明书质量 C、产品使用的原材料质量 D、构成产品的各组成部分质量

38、质量检验的最终目的是(BC) 。[多选题] A、取得证实产品按时完成的证据 B、取得证实产品质量的客观证据 C、取得证实产品质量的科学数据 D、取得证实产品按量完成的证据

39、质量检验需要有适用的检测手段,包括各种(ABD)等,并对其实施有效控制。[多选题] A、试验设备 B、仪器仪表 C、生产设备 D、计量检测设备

40、产品生产者的责任就是向社会、向市场提供满足(ABC)等规定的产品。[多选题] A、使用要求 B、法律、法规 C、技术标准 D、认证标准

41、质量检验对于关系(ACD)的产品尤为重要。[多选题] A、健康 B、价值高 C、安全 D、环境

42、质量检验在现阶段的功能,除把关功能外,还包括(BCD) 。[多选题] A、处置功能 B、报告功能 C、鉴别功能 D、预防功能

43、质量检验的主要功能有(ACD)[多选题] A、鉴别质量是否符合规定要求 B、提高检验人员水平 C、把住不合格不放行的关口 D、根据质量状况分析改进质量

44、质量检验的步骤可包括(ABC)[多选题] A、测量或试验 B、记录 C、比较和判定 D、原因调查和分析

45、要进行测量和试验,必须要确认(AC)是正常的。[多选题] A、试样(件)的状态 B、检验人员的心理状态 C、仪器、设备的状态

D、技术文件的受控状态

46、质量检验的记录的作用有(AD) 。[多选题] A、便于质量追溯区 B、计算检验人员的工资 C、计算作业人员的成绩 D、明确质量责任

47、检验按其执行人员分类就是通常最近以来讲的“三检”,“三检”指的是(ACD) 。[多选题] A、互检 B、质量科长检 C、自检 D、专检

48、按对产品损害程度分类,质量检验可分为(CD) 。[多选题] A、后果严重的检验 B、后果轻微的检验 C、破坏性检验 D、非破坏性检验

49、产品检验是产品验证的(ABC) 。[多选题] A、基础 B、依据 C、前提 D、延伸

50、生产者的产品质量义务包括(ABD) 。[多选题] A、何证产品内在质量

B、产品包装必须符合规定要求 C、保持产品原有质量 D、严禁生产假冒伪劣产品

51、 《产品质量法》对企业质量管理提出了法定的基本要求,包括(AB) 。[多选题] A、健全内部产品质量管理制度 B、严格实施岗位质量规范 C、通过 ISO9001 质量管理体系认证 D、制定企业质量管理标准

52、PDCA 的循环的基本要求包括(ACD) 。[多选题] A、完整的循环 B、反复的循环 C、逐步上升的循环 D、大中套小的循环

53、强制性标准必须执行、不符合强制性标准的产品,禁止(ACD) 。[多选题] A、生产 B、经营 C、销售 D、进口

54、质量具有(ACD) 。[多选题] A、经济性 B、普遍性 C、广义性 D、时效性

55、质量管理体系审核活动通常不包括(AB) 。[多选题] A、纠正措施的跟踪 B、颁发证书 C、文件评审 D、现场审核

56、企业制定方针目标的依据主要有(ABCD) 。[多选题] A.顾客需求和市场状况 B.企业对顾客、对公众、对社会的承诺 C.国家的法令、法规与政策 D.行业竞争对手情况

57、降低合格成本可以通过的途径有(ABD) 。[多选题] A.提高现有的过程能力 B.提高技能 C.开发产品或服务的技术革新 D.过程再设计,即重新对过程进行设计

58、降低不合格成本可以通过(ABCD)途径。[多选题] A.减少停工所造成的损失 B.减少顾客退货 C.减少超支,主要是减少计划外的额外开支 D.降低能耗和污染损失

59、作业层的信息系统通常有( ABCD )特点。[多选题] A.重复性 B.可预见性 C.历史性

D.详细性

60、统一化可分为两大类型,绝对的统一和相对的统一,其中属于绝对统一的是( BCD ) 。[多选题] A.产品装配的精度指标 B.标志 C.编码 D.代号

61、企业技术标准主要包括(ABDE) 。[多选题] A.技术基础标准、设计标准 B.产品标准、采购技术标准 C.产品验证管理标准 D.工艺标准、工装标准 E.原材料及半成品标准

62、企业与供应商之间的契约,主要分为( ABCD ) 。[多选题] A.产品技术信息 B.质量协议 C.基本供货协议 D.技术协议

63、产品质量指标主要考察(BCDE)方面。[多选题] A.产品技术指标 B.产品实物质量水平 C.检验质量 D.投入使用质量 E.产品寿命

64、按接受产品的顺序情况,顾客可分为(CDE) 。[多选题] A.内部顾客 B.外部顾客 C.目标顾客 D.潜在顾客 E.过去顾客

65、实施顾客关系管理就是要( CDE ) ,以及对顾客的信息反馈进行管理。[多选题] A.提高顾客满意度 B.使顾客忠诚 C.识别顾客 D.认知顾客 E.保留顾客

66、根据 ISO/TC176 的规划,ISO9000 族标准/文件的结构由( CDE )组成。[多选题] A.会议报告 B.五项标准 C.核心标准 D.其他标准和小册子 E.技术报告

67、质量目标的内容满足(ABE) 。[多选题] A.产品要求所需的内容 B.与质量方针保持一致 C.可进行管理评审 D.能确保资源的获得 E.可测量

68、建立质量管理体系的基本原则是(ABCD) 。[多选题] A.八项管理原则是基础 B.领导作用是关键 C.全民参与是根本 D.持续改进求发展

69、质量检验的主要功能有(ABCD) 。[多选题] A.鉴别功能 B.“把关”功能 C.预防功能 D.报告功能

70、按工艺流程顺序设置的检验站有( BD ) 。[多选题] A.备料检验站 B.进货检验站 C.精磨检验站 D.完工检验站

71、选用测量仪器应从(CD)出发,使其计量特性适当地满足预定的要求,既要够用,又不过高。[多选题] A.综合性 B.适宜性 C.技术性 D.经济性

72、测量过程的特性主要包括(ABC) 。[多选题] A.最大允许误差 B.测量不确定度 C.稳定性、重复性、再现性

D.测量精密度

73、 产品要求可由(ABC)[多选题] A、顾客提出要求 B、组织预测顾客的要求规定 C、法规规定

74、 一个完整的管理体系至少应包括以下要求( ABCD )[多选题] A、人 B、资源 C、培训与考核 D、可验证的运行记录

75、LQC 按作业指导书要求对在线产品各检测项目(外观、功能、安全、结构等)进行 100%检测,对检验 出来的不合格品应及时( ABC ) 。[多选题] A、标识 B、隔离 C、记录 D、维修

76、关键工序没控制好,将造成的损失有: (ABCD)[多选题] A、生产线维修成本的损失 B、材料报废的损失 C、客户投诉造成的退货或赔款 D、流失客户的损失

77、关键工序人员对不合格品处理的方式有: (ABC)[多选题] A、标示

B、隔离 C、记录 D、处理

78、控制不良的三不原则: (ABC)[多选题] A、不接受不良 B、不制造不良 C、不流出不良 D、以上都不是

79、整理有什么作用(AB)[多选题] A、提高工作效率 B、将寻找时间减少 C、异常情况能马上发现 D、不同的人去做,结果是一样的

80、整理的实施方法(ABCD)[多选题] A、 马上要用的、暂时不用的、长期不用的要区分对待; B、 即便是必需品,也不要太多 C、 在哪儿都可有可无的物品,不管是谁买的,有多昂贵,也应坚决处理掉 D、 每天都要对物品进行整理

81、整理中三个非常重要的基准是:(BCD) [多选题] A、颜色区分定置基准 B、“要与不要”的基准 C、“场所”的基准 D、废弃处理的基准

82、在作业位置应该能直接取到的物品的有(ABC)[多选题] A、零部件 B、工具 C、工艺卡 D、 水杯

83、整理要解决的问题(ABCD)[多选题] A、 空间的浪费 B、 零件或产品因过期而不能使用,造成资金浪费 C、 场所狭窄,物品不断移动的工时浪费 D、 管理非必需品的场地和人力浪费

84、非必需品的处理方法是(BCD)[多选题] A、 现场整齐摆放,并定置、标识。 B、 二级库存储 C、 旧物库存储 D、 变卖/废弃

85、无使用价值物品的处理方法(AB)[多选题] A、折价变卖 B、转移为其他用途 C、封存 D、 整齐摆放,并定置、标识,以防万一

86、非必需品可分为几种(ABCD)[多选题] A、使用周期较长的物品 B、需要报废的物品 C、无任何利用价值的物品

D、偶尔使用的物品

87、必需品的作用是(ABCD)[多选题] A、增大作业的空间 B、减少库存,节约资金。 C、减少碰撞,保障安全 D、消除混料差错

88 、属于废弃无价值的物品(ABD)[多选题] A、枯萎的花 B、不能使用的工装夹具 C、断了柄的铁锤 D、过时的报表、资料

89、5S 管理现场实施需注意的是: (AB)[多选题] A、运用定位、定标、定量的手段 B、根据物品形状和特点,对物品进行标识和定位 C、把杂乱无章的现场变得规范、整洁、有序 D、员工可以迅速找到需要的东西

90、测量器具的精度很重要,所以摆放的地方必须要有(ABC)等措施。[多选题] A、防碰撞 B、防震 C、防尘

91、简单地说,整顿就是对整理后的物品()并且() 。 (CD)[多选题] A、区分必需品 B、区分非必需品

C、定置 D、标识

92、工具的形迹定置就是(ABC) 。[多选题] A、把工具的轮廓画(刻)出来 B、让嵌上去的形状来做定位标识 C、人一看就明白的如何归位的管理方法

93、工具定置好了,可没有两天就乱了,产生这样问题的原因可能是(ABC)[多选题] A、别人不知道工具归位的位置 B、工具的定置根本不合理,别人懒得放回原位 C、使用工具员工不愿意执行

94、整顿的三要素: (BCD)[多选题] A、定置 B、方法 C、标识 D、场所

95、5S 责任化,现场操作人员和相关责任人应该明确的是(ABCD) 。[多选题] A、需要做哪些事情 B、有什么要求 C、用什么方法 D、用什么工具

96、整顿的目的(ABC) 。[多选题] A、使工作现场一目了然 B、减少寻找物品的时间

C、有个整整齐齐的工作环境

97、目视化管理的重点可以放在以下几项工作中(ABCD) 。[多选题] A、物品管理 B、作业管理 C、设备管理 D、品质管理

98、清扫活动应遵循下列原则(ABC)[多选题] A、自己使用的物品,如设备、工具等,要自己清扫,而不要依赖他人,不增加专门的清扫工; B、对设备的清扫要着眼于对设备的维护保养,清扫设备要同设备的点检和保养结合起来; C、清扫的目的是为了改善,当清扫过程中发现有油水泄露等异常状况发生时,必须查明原因,并采取措施 加以排除,不能听之任之。

99、5S 责任化,需要在责任表中,对哪些方面进行明确要求。 (ABCD)[多选题] A、清扫区域、部位 B、清扫周期 C、责任人 D、完成目标情况

100、清扫的目的: (ABCD)[多选题] A、培养全员讲卫生的习惯 B、创造干净、清爽的工作环境 C、使人心情舒畅 D、设备、工具的点检及一级保养

三、判断题。 (共 150 道)

1、《产品质量法》规定,生产者、销售者应当建立健全内部产品质量管理制度,严格实施岗位质量规范、 质量责任以及相应的考核办法。(对) 2、国家根据国际通用的质量管理标准,推行产品质量认证制度。(错) 3、产品质量监督部门进行的产品质量监督检查,生产者、销售者不得拒绝。(错) 4、使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应有警示标志或者中文警示说 明。(对) 5、生产者未将产品投入流通,可以不承担赔偿责任。(对) 6、质量是反映实体,满足规定或潜在需要能力的特征和特性的总和。(对) 7、 质量管理体系审核可分为内部审核和外部审核两大类。 (对) 8、 为防止已出现的不合格品再次发生,消除其原因,所采取的措施称为预防措施。(错) 9、 经过返工或返修后的产品可以直接视为合格品。(错) 10、质量标识包括我国政府有关部门批准或认可的产品质量认证标志、企业质量体系认证标志、国外的认 证标志、地理标志、免检标志等。(对) 11、《产品质量法》规定,产品质量应当符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、 实物样品等方式表明的质量状况。(对) 12、工业产品的质量安全通过消费者自我判断、企业自律和市场竞争能够有效保证的,不实行生产许可证 制度。(对) 13、生产许可证有效期届满,企业继续生产的,应当在生产许可证有效期届满 6 个月前向所在地省、自治 区、直辖市工业产品生产许可证主管部门提出换证申请。(对) 14、《工业产品生产许可证管理条例》规定,对企业的审查包括对企业的实地核查和对产品的检验。(对) 15、如因事情紧急,可允许带有“紧急放行”标识的产品出厂。 (错) 16、 质量管理是使人与物在生产现场中的结合状态与关系科学化、规范化和标准化。(对) 17、定量包装商品的生产者、销售者应当在其商品包装的显著位置正确、清晰地标注定量包装商品的净含 量。(对) 18、搬运、贮存、包装和防护控制是现场质量管理的内容之一。 (对) 19、国家计量检定规程,是指由国家质量监督检验检疫总局组织制定并批准颁布,在全国范围内施行,作 为计量器具特性评定和法制管理的计量技术法规。(对) 20、质量预防是指对产生质量缺陷或不合格品的预防。(对) 21、使用不合格的计量器具是指使用无检定合格印、证或者超过检定周期,以及经检定不合格的计量器具。 (对)

22、使用实行强制检定的计量标准的单位和个人,应当向主持考核该项计量标准的有关人民政府计量行政 部门申请周期检定。(对) 23、强制检定是由县级以上人民政府计量行政部门指定的法定计量检定机构或授权的计量检定机构,对列 入强制检定目录的计量器具实行的定点定期的检定。(对) 24、凡列入《中华人民共和国依法管理计量器具目录》的计量器具都应实行强制检定。(错) 25、企业、事业单位建立本单位各项最高计量标准,须向与其主管部门上级的人民政府计量行政部门申请 考核。(错) 26、制造、修理计量器具的许可证有效期为三年。(对) 27、“标准化”的含义是,在经济、技术、科学及管理社会实践中,对重复性事物和概念通过制定、实施标准, 达到统一,以获得最佳秩序和社会效益的过程。(对) 28、标准化的工作任务是制定标准、实施标准和对标准的实施进行监督。(错) 29、国家标准一经批准发布,与其规定的内容相重复的行业标准和地方标准都相应的废止。(对) 30、国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。(对) 31、产品在国内销售时,有我国强制性标准的,必须符合强制性标准的要求。(对) 32、国家鼓励采用国际标准,包括采用国外先进标准。(对) 33、强制性标准必须执行,但因特殊情况,可以经标准化行政主管部门批准后,降低技术要求执行。(错) 34、处理有关产品是否符合标准的争议,应以法定检验机构出具的检验数据为准。(对) 35、在中国境内生产并销售不符合强制性标准产品的外商独资企业,标准化行政主管部门有权对其实施行 政处罚。(对) 36、采用国际标准产品标志,是我国产品采用国际标准的一种专用证明标志,是企业对产品质量达到国际 标准的自我声明形式。(对) 37、ISO 9000 标准把质量特性定义为与要求有关的产品、过程或体系的固有特性。(对) 38、我国标准采用国际标准的程度,分为等同采用和修改采用。(对) 39、企业标准的复审周期一般不超过三年。(对) 40、对于国家重点工程项目,在采购原材料、配套设备、备品备件时,应当优先采购采用国际标准的产品。 (对) 41、修改采用,指与国际标准之间存在技术性差异,并清楚地标明这些差异以及解释其产生的原因,允许 包含编辑性修改。(对) 42、商品条码是由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的表示一定信息的商品标识。(对) 43、组织通过质量管理体系认证后,该证书在 3 年内都是有效的,不用进行监督审核。(错)

44、过程是一组将输出转化为输入的相互关联或相互作用的活动。(错) 45、实验室资质认定的形式是计量认证和审查认可。(对) 46、ISO9001 质量管理体系是对组织管理成熟度的评价。(错) 47、用户、消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询。(对) 48、社会中介机构对产品质量作出承诺、保证,而该产品又不符合其承诺、保证的质量要求,给消费者造 成损失的,与产品的生产者、销售者承担连带责任。(对) 49、经质量体系认证合格的,企业可以在产品或者其包装上使用产品质量认证标志。(对) 50、违反《产品质量法》规定,应当承担民事责任和缴纳罚款、罚金,其财产不足以同时支付时,先承担 民事赔偿责任。(对) 51、监督抽查的样品应当在市场上或者企业成品仓库内的待销产品中抽取。(对) 52、产品的保质期和保存期是两个不同的概念。(对) 53、产品有内在质量问题,但只有打上"处理品"字样向消费者明示,就可以销售。(错) 54、企业明示的企业标准或者质量承诺可作为国家监督抽查的质量判定依据。(对) 55、国家监督抽查企业应支付相应的检验费用。(错) 56、为向用户提供需要的质量,要不计成本满足其需要。(错) 57、《产品质量法》中规定的没收违法销售的产品,是指没收已经销售出的产品,不包括尚未销售出厂的 产品。(错) 58、商家在销售商品时,向消费者口头承诺"假一赔十",可以算做商家的承诺。(对) 59、中华人民共和国标准化法律法规体系由法律、 法规、规章三个层次构成。(对) 60、经营者对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求消费修理、更换、退货的,经营者不承担运输费 用。(错) 61、质量管理强调普遍管理与重点管理相结合,以普遍管理为主。 (错) 62、为了满足客户需求,我们公司验货合格率标准是 100%。(错) 63、 成本: 是生产产品所消耗物化劳动的转移价值和相当于工资那部分活劳动所创造价值的货币表现。 (对) 64、工业产品许可证制度与 ISO9001 质量管理体系认证的性质不同,工业产品生产许可证制度是强制性, ISO9001 质量管理体系认证是自愿性。(对) 65、顾客是指接受产品组织或个人,即包括组织外部顾客,但不包括组织内部顾客。(错) 66.品质是生产出来的,而不是检验出来的。(对) 67.品管是为生产服务的,所以要先保证产品的生产,再满足产品的质量。(错) 68.安全生产是生产车间的责任,对于品管来说没有责任。(错)

69.品质与生产是对立矛盾的。(错) 70.影响产品生产和质量的因素为人、机、料、法、环五因素。 ( 对 ) 71、销售者必须建立并执行进货检查验收制度,审验供货商的经营资格,验明产品合格证明和产品标识, 并建立产品进货台账,如实记录产品名称、规格、数量、供货商及其联系方式、进货时间等内容。(对) 72、生产过程中所出现的质量问题,QC 人员可不用发报告和向上级反映,自己去向车间和其它部门沟通。 (错) 73、PDCA 循环是质量管理循环。( 对 ) 74、关键工序人员上岗前经过理论知识和实际操作培训后就可正式上岗。(错) 75、作业指导书内包含的内容有作业名称,作业方法,使用工具和使用物料等( 对 ) 76、必需品是指经常使用的物品,一个月使用一次左右的物品可称为必需品。 (错) 77、特种设备生产、使用单位应当建立健全特种设备安全、节能管理制度和岗位安全、节能责任制度。 (对) 78、国家鼓励实行特种设备责任保险制度,提高事故赔付能力。(对) 79、特种设备在投入使用前或者投入使用后 15 日内,特种设备使用单位应当向直辖市或者设区的市的特种 设备安全监督管理部门登记。(错) 80、电梯应当至少每月进行一次清洁、润滑、调整和检查。(错) 81、岗位上只能放置必需品,如个人的锁匙。 (错) 82、认证机构不得与行政机关存在利益关系,不得与认证委托人存在资产、管理方面的利益关系(对) 83、境外认证机构在我国境内设立的代表机构可以从事认证活动。(错) 84、特种设备生产、使用单位的主要负责人应当对本单位特种设备的安全负有一定的责任。(错) 85、电梯的日常维护保养可以由电梯使用单位自行进行。(错) 86、《特种设备安全监察条例》规定,客运索道、大型游乐设施的运营使用单位在客运索道、大型游乐设 施每日投入使用前,应当进行试运行和例行安全检查,并对安全装置进行检查确认。(对) 87、对产品质量监督检查中发现的不合格产品,由质量技术监督部门责令改正,并直接予以公告。(错) 88、产品标识应当有生产者的名称和地址,生产者的名称和地址应当是依法登记注册的,能承担产品质量 责任的生产者名称和地址。(对) 89、根据《产品质量法》规定,对生产者专门用于生产以次充好的产品的原辅材料、包装物、生产工具, 应当予以没收。(错) 90、朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻 辑的过程。(对)

91、质量监督部门接到咨询、投诉、举报,对于属于本部门职责的,应当受理;对不属于本部门职责的, 可以不受理。(错) 92、加强质量管理需要建立和运行质量管理体系。(对) 93、强制性标准具有法律效力,而推荐性标准企业自愿采用,不具有法律效力。(错) 94、全面质量管理起源于日本。(错) 95、以顾客为关注焦点是质量管理八项原则之一。(对) 96、企业标准体系的构成是以技术标准为主体,还包括了管理标准和工作标准。(对) 97、现场型 QC 小组由班组或工序现场的操作工人为主体组成。(对) 98、质量审核是客观评价 TQM 的成效的重要手段。(对) 99、工作岗位的物品过多,就可以增加工作台。 (错) 100、整理可以使员工心情舒畅。 (对) 101、对于经常使用的工具,采用形迹定置可以最直观的反应工具的存放状态。 (对) 102、整顿就是针对效率、品质、安全等目的来思考物品归为的方法,也可以说追究物品定位应有的状态。 (对) 103、半年或一年才用一次的物品应远离作业现场摆放,可设立一个闲置区域。 (对) 104、物料、材料等无需限定存放数量的多少,制定最高或最低存贮量。 (错) 105、减少走动、减少寻找、易取易放是工具整顿提升效率的方向。 (对) 106、不用移动身体就可以拿到工具进行作业,就是最好的工具定置方法。 (对) 107、企业摆放物品的区域如果不够,要及时增盖临时仓库,保证 5S 工作顺利进行。 (错) 108、整顿的三定原则是:定点、定色和定量。 (错) 109、化学用品的存放处应标明有《使用规定》 、 《使用方法》及一些注意事项等等,附近也应有一些醒目的 警示和一定的救护措施。 (对) 110、凡是有危险品存放的地方,警告的语句就不能少。举例说明(对) 111、标识会随着时间的变迁而老化或逐渐脱落,所以我们要针对场所、位置、物品等选用不同材料进行标 识,使之恒久和容易维护。 (对) 112、有班组在班组使用的饮水机上加注“饮水机”标识,这是正确的。 (错) 113、整理、整顿是工作的准备作业,也是工作中改善项目。 (对) 114、物品不标上名称,对于在此工作的个人来说没有什么影响的。 (错) 115、清扫的含义是:将整理、整顿、清扫进行到底,并且标准化、制度化。 (错) 116、清扫做得好的话,任何的异常之处,就立即变为很明显可见了。 (对)

117、上班就不干活吗?要这么干净干吗?车间比我宿舍还干净,没有这个必要,这句话对么。 (错) 118、清扫是车间现场的事,我们办公室不必搞清扫。 (错) 119、物品是我所管,我想什么时候清扫就什么时间清扫,何必按清扫基准执行。 (错) 120、清扫是细心,具备不容许有“不良之处”存在的观念。 (对) 121、只要我们“清扫”就行了,不包括整理、整顿。 (错) 122、清扫过程是根据整理、整顿的结果,将不需要的部分清除掉,或者标示出来放在指定的地方。 (错) 123、清扫活动的重点是必须按照部门/班组具体情况决定清扫对象,清扫人员,清扫方法,准备清扫器具, 实施清扫的步骤,才能真正起到效果。 (对) 124、清扫是将工作场所内看得见的地方打扫干净,当设备出现异常时及时进行修理,使之恢复正常状态。 (错) 125、5S 管理活动的开展是建立企业文化的一部分。 (对) 126、对办公室人员来说,整理、整顿、清扫的对象不仅仅是有形的东西,而且在信息社会里,电脑中的文 件、网上摘录的信息也要加以整理、整顿,不要的加以消除,要的加以备份。 (对) 127、班组推进 5S 是否对现场员工一定要看得很紧。 (错) 128、班组的清扫工具数量越多越好,哪里顺手就放在哪里,不需要进行管理。 (错) 129、脏的现场会使设备精度降低,故障多发,影响产品质量,使安全事故防不胜防;脏的现场更会影响人 们的工作情绪,使人不愿久留。 (对) 130、实施 5S,可以使工作场所宽广明亮,地面上不随意摆放物品,保持通道畅通, 持续推行 5S,可以培 养工作人员认真负责的工作态度,这样也可以降低安全事故的发生。 (对) 131、柜门紧锁,表面光亮,内部混乱(内藏死角)没有关系,只要能应付检查就可以了。 (错) 132、水杯放在工作台上。 (错) 133、测量器具架子上可以放置其他工具。 (错) 134、不合格品可以暂时与合格品放在一起。 (错) 135、整理是将物品区分并定置标识。 (错) 136、领导买回来的物品不得随意处理。 (错) 137、贵重的物品就是必需品。 (错) 138、凡是属于非必需品的物品一律废除。 (错) 139、将抹布放在工具盒内属于整理不到位。 (错) 140、必需品就必须放在工位台上。 (错) 141、整理可以避免库存管理以及盘点时间的浪费。 (对)

142、增加场地前,必须先进行整理。 (对) 143、整理工作必须在定置、标识工作前完成。 (对) 144、放在工具箱内,以防万一的物品属于必需品。 (错) 145、企业摆放物品的区域如果不够,要及时增盖临时仓库,保证 5S 工作顺利进行。 (错) 146、物品的放置,不仅要考虑放置的合理性、员工操作的方便性,还要考虑到物品放置的安全性面及品质 面。 (对) 147、整顿是靠全员利用各式各样的巧思,下点功夫去定置的方法罢了。 (对) 148、地方标准是对国家标准的补充,是专业性、技术性较强的标准。 (错) 149、中华人民共和国标准化法律法规体系由法律、 法规、规章三个层次构成。 (对) 150、设备初期清扫是为了检查设备,并在检查中发现设备的微小缺陷,进而改善微小缺陷或恢复设备原来 的模样。 (对)


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