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精益生产、企业文化、现场5S等


知识竞赛参考题 精益生产、 一、精益生产、现场 5S 类
A、选择题
1、工厂什么地方需要整理整顿?(D) A、生产现场 B、办公室 C、仓库 D、 厂区内每个场所

2、整理主要是排除什么的浪费?(C) A、时间 B、工具 C、空间 D、 包装物

3、整顿中的三定是指: (B) A、定点、定方法 B、定点、定容、定量 定点、定人、定方法。 4、整理时,要根据物品的什么来决定取舍?(B) A、购买价值 B、使用价值 C、是否占空间 D、是否能卖好价钱。 C、定容、定方法、定量 D、

5、5S 活动推行中,下面哪个最重要?(A) A、人人有素养 B、地、物干净 C、工厂有制度 D、生产效率高

6、清扫在工作中的位置是什么?(B) A、 有空再清扫就行了 生产效率高。 7、5S 活动和产品质量的关系?(B) A、工作方便 B、改善品质 C、增加产量 D、无多大关系。 B、 清扫是工作中的一部分 C、 地、 物干净 D、

8、5S 活动和安全生产的关系?(A) A、安全有保障 B、设备精度高 C、员工士气高 D、无多大关系。

(A) 9、红牌作战的对象是:

A、工作场所中不需要的东西 事的人 D、不清洁的服装。 10、清洁的目的是: (C) A、工作方便 节省空间。 B、改善品质

B、有使用价值的东西

C、不按规定做

C、维持整理、整顿和清扫的成果

D、

11、推行精益生产的三条主线中最重要的是哪一条?(B) A、生产管理信息化 D、作业过程标准化 12、柳厂特色精益生产的基本思想是什么?(D) A、提高生产效率 B、标准化作业 C、深化现场 5S D、彻底杜绝浪费 13、下列哪一项不属于“创建柳厂特色精益生产,实现六大展望”的内 容?(C) A、减少各种浪费,提高了经营效益 C、生产自动化程度明显提高 B、拉动了管理人员转变工作作风 B、物流配送精准化 C、生产过程自动化

D、均衡生产基本实现

14、作业过程标准化的目标是什么?(D) A、工序质量同质化,质量安全可靠 C、实现员工快速培训上岗 15、准时化的含义是什么?(D) A、 在必要的时间提供需要的信息 送达指定的地点 品 D、以上均是 B、 在必要的时间, 按照必需的数量, B、减少不良品的浪费 D、以上均是

C、在必要的时间,按照必要的数量,生产必要的产

16、5S 中最关键的是什么?(E)

A、整理

B、整顿

C、清扫

D、清洁

E、素养

17、行走中抽烟,烟蒂任意丢弃,是 5S 中的哪一项针对的范围?(E) A、整理 B、整顿 C、清扫 D、清洁 E、素养

18、区分工作场所内的物品为“要用的”和“不要用的”是属于 5S 中的 哪一项范围?(A) A、整理 B、整顿 C、清扫 D、清洁 E、素养

19、把要用的东西依规定定位、定量地摆放整齐,明确地标示是属于 5S 中哪一项的范围?(B) A、整理 B、整顿 C、清扫 D、清洁 E、素养

20、清除作业场所的脏污,并防止污染的发生是属于 5S 中哪一项的范 围?(C) A、整理 B、整顿 C、清扫 D、清洁 E、素养

21、将整理、整顿、清扫这 3S 制度化、规范化,并贯彻执行及维持成果 属于 5S 中哪一项的范围?(D) A、整理 B、整顿 C、清扫 D、清洁 E、素养

B、判断题
1、5S 是现场管理的基础,搞好了 5S,安全有保障,工厂无伤害。 (√ ) 2、工厂脏乱没关系,产品好销就行。 (×) 3、搞 5S 活动就是对生产现场进行卫生大扫除,把不必要的物品清除。 (×) 4、脏乱是一切异常和不良产生的根源,脏污易生危险、影响产品质量。

(√ ) (√ ) 5、整理可以减少有效空间的浪费。 6、区分工作场所内的物品为“要的”和“不要的”是属于整顿的范围。 (×) (√ ) 7、物品明确标示是目视管理的主要内容之一。 8、整顿是要形成任何人包括新员工、其他职工都能立即取出所需要东西 的状态。 (√ ) 9、 杜绝脏污的方法就是把地上的垃圾清扫干净、 油污冲洗入排水沟。 ×) ( (√ ) 10、5S 的最终成败取决于全体员工是否形成良好的素养。 11、我们对 5S 的应有的态度是看别人如何行动再说。 (×) 12、推行整顿活动时,经常移动的设备和工位器具要划线定位,不移动 的设备不需划线定位。 (√ ) 13、车间、班组什么地方有什么东西,我们靠感觉就可以了,不需花力 气来标识、定位。 (×) 14、长期以来,我们都是在这种环境中修车,也未出什么大问题,不需 花大力气搞 5S。 (×) 15、清洁整齐的工厂,危险点有隔离管制,并作醒目的标识,会让人放 心。 (√ ) 16、红牌作战就是把不需要的东西贴上红色标记,限期处理。 (√ ) 17、生产作业场所附近只能放真正需要的物品。 (√ ) 18、危险品应在特定的场所保管。 (√ ) (√ ) 19、标识要包括现场的标示和放置场所的标识。

20、生产太忙了,就可以不搞 5S。 (×) (×) 21、工艺写实是技术部门、技术人员的事。 22、精益只是指物流。 (×) 23、精益生产就是定点作业。 (×) 24、精益生产中的“自动化”不仅是指机械自动化,最主要是指“人的 因素自动化” ,形成人员参与与持续改进的精益文化。 (√ ) 25、一切超出需求的人员、库存、设备只会增加成本,还会派生出二次 浪费。 (√ ) 26、为保证送件的快捷,可将大件、小件、粗糙件、精密件一起装车混 (×) 堆发送。 27、物流配送精准化只是物资部的事,与其他部门无关。 (×) 28、工艺流程的优化主要是从避免重复搬运的浪费,使工艺主线清晰, 物流顺畅,便于准时化拉动生产工艺的角度调整优化工艺布局。 (√ ) 29、精益生产是以消除浪费和不断改善为核心。 (√ ) 30、推行精益生产只是生产车间和物资供应、生产部门的事。 (×) 31、修理工厂精益生产没法做。 (×) 32、物流配送精准化只要保证按时按量送件就达到目标。 (×)

C、问答题
1、5S 是哪五个项目?(整理 、整顿、清扫、清洁 、素养) 2、整理的主要两个对象是哪里?(工作现场、办公室) 3、整顿的目的是什么?(整齐、有标识,不用浪费“时间”找东西)

4、在生产现场,如果将不良品随意堆放,容易发生误用,所以要求员工 养成习惯,一旦判为不良品,应该如何处理?(立即将其放置于指定场 所或标识) 5、物品定位的要求是什么?(有物必有位、有物必分类、分类必标识) (使用前能 “马 6、 工装夹具等频繁使用物品的整顿应遵循的原则是什么? 上取得” ,使用后能 “立即归位” ) 7、生产现场在制品的整顿要求是什么?(堆放整齐,先进先出并严格按 照规定的存放位置和存放数量存放) 8、物品没有标识区分,会造成什么后果?(误送误用) 9、素养的定义是什么?(人人依规定行事,养成好习惯) 10、生产现场常见的浪费有什么(只需答对六项即可)?(过量库存的 浪费、制造过剩的浪费、搬运的浪费、加工的浪费、等待窝工的浪费、 动作的浪费、生产不良品的浪费) 11、柳厂特色精益生产的基本思想是什么?(彻底杜绝浪费) 12、推行柳厂特色精益生产的两大支柱是什么?(一是准时化,二是自 动化) 13、推行柳厂特色精益生产要围绕哪三条主线?(生产管理信息化、物 流配送精准化、作业过程标准化) 14、创建柳厂特色精益生产要克服哪四大难点?(1、品种多、车况杂; 2、产量波动大;3、配件点装、点修多;4、思想观念不适应,阻力大。 ) 15、 创建柳厂特色精益生产, 实现哪六大展望 (只需答对四项即得分) ? (1、产品质量明显提高;2、均衡生产基本实现;3、生产效率明显提高;

4、拉动了生产现场持续改善,劳动安全有保障;5、拉动了管理人员转 变工作作风;6、减少各种浪费,提高了经营效益。 ) 16、生产管理信息化的目标是什么?(保证准时化、同步化生产和均衡 生产,缩短检修周期。 ) 17、物流配送精准化中“精准”的含义是什么?(质量合格、准时配送、 数量准确) 18、物流配送精准化的目标是什么?(1、保证物料准时、准确供应;2、 减少窝工的浪费;3、杜绝存料过多的浪费;4、保持生产现场 5S。 ) 19、作业过程标准化的思路是什么?(将复杂的事情简单化,简单的事 情标准化,支持按标准作业。 ) 20、推行精益生产的三条主线中最重要的是哪一条?(物流配送精准化)

二、厂情厂史、企业文化类 厂情厂史、
A、选择题
1、我厂创建于哪年?(C) A、1956 年 B、1962 年 C、1965 年 D、1971 年

2、我厂是哪一年开始电力机车修理?(C) A、1998 年 B、2001 年 C、2005 年 D、2006 年

3、我厂最后一台厂修蒸汽机车于哪一年修竣出厂?(D) A、1998 年 B、2001 年 C、2002 年 D、2004 年

4、我厂首台厂修内燃机车是哪一年完成的?(B) A、1996 年 B、1998 年 C、2000 年 D、2002 年

5、我厂哪一年开始货车检修生产?(B) A、1998 年 B、1999 年 C、2000 年 D、2001 年

6、我厂哪一年开始客车检修生产?(D) A、1986 年 B、1987 年 C、1988 年 D、1989 年

7、我厂隶属于: (C) A、南车集团 B、北车集团 C、南宁铁路局 D、中车公司

8、我厂厂旗旗面是什么颜色?(B) A、红色 B、黄色 C、蓝色 D、橙色

9、我厂的企业标识由什么颜色构成?(A) A、红色和蓝色 B、蓝色和黄色 C、红色和黄色 D、蓝色和白色

10、 《员工手册》是经谁批准发布的?(A) A、厂长 B、党委书记 C、总工程师 D、工会主席

11、工厂占地多少?(C) A、200 多亩 B、100 多万平方米 C、150 多万平方米 D、200 多万平方米

B、判断题
1、只要不影响安全,可在厂区内走动时吸烟。 (×) 2、我厂厂旗上标识厂名汉字简称“柳厂”及拼音简称“LZJC”(×) 。 3、接听电话时要及时,勿让铃声超过三遍。 (√ ) 4、我厂企业标识主体由红色主体色块“柳车”汉语拼音第一个大写字母 “L”及内弧“C”组成。 (√ ) 5、工厂的质量方针仍是“铁腕抓质量,修车创一流;管理立规范,信誉

闯市场”(×) 。 (√ ) 6、工厂企业标识中的蓝色平行双实线象征轨道与大地。 7、让客户满意,主员工满意,让社会满意,是我们的立业之本、创业之 魂。 (√ )

C、问答题
1、我厂的企业精神是什么?(自强自立,开拓创业) 2、我厂的企业道德是什么?(精心修车,真心做人,同心造企业) 3、工厂的主产品是什么?(铁道机车、客车、货车修理) 4、我厂通过的三项管理体系认证是哪三项?(质量管理体系、环境管理 体系、职业健康安全管理体系) 5、我厂的质量理念是什么?(永不满足,追求一流) 6、我厂的管理理念是什么?(以人为本,效率优先) 7、我厂的经营理念是什么?(服务运输,多元经营) 8、我厂的营销理念是什么?(全员营销,用户满意) 9、工厂的三次创业是指什么?(从修理蒸汽机车,到修理客车,再到修 理内燃机车各货车及开发市场产品) 10、我厂创建于哪年?(1965 年 1 月) 11、我厂是哪一年开始电力机车修理?(2005 年 11 月首台 SS7 型电力 机车轻大修开工,12 月底竣工) 12、我厂最后一台厂修蒸汽机车于哪一年修竣出厂?(2004 年 12 月 25 日 SY1198 机车)

13、我厂首台厂修内燃机车是哪一年完成的?(1998 年 8 月竣工) 14、我厂哪一年开始货车检修生产?(1999 年) 15、我厂哪一年开始客车检修生产?(1989 年) 16、我厂厂旗旗面是什么颜色?(黄色) 17、我厂的企业标识由什么颜色构成?(红色和蓝色)

三、工厂规章制度及质量管理类
A、选择题
1、根据 ISO9001 标准 6.2.2 培训、意识和能力要求,以下( D )

人员是要承担质量管理体系规定职责并必须提供培训以满足质量管理所 需的能力需求的:A、仓库保管员(工) C、计量检定员 D、以上全部。 B、运输车间调车员

2、ISO9001 标准 7.4 采购控制要求:组织须根据所采购产品的重要程度 选择和评价供方,根据工厂采购控制程序的规定,A 类关键物资的供方必 须经( D )批准方可列为合格供方。

A、物资部领导 B、技术处长 C、检查部领导 D、总工程师 3、根据 ISO9001 标准 8.3 不合格品控制的规定,处置不合格品的途径有 ( D ) A、返工、返修,消除已发现的不合格品; : B、经有关授

权人员批准,必要时得到顾客同意,让步使用、放行或接收不合格品 C、采取隔离、标识等措施,防止误用 D、以上全部

4、对产品质量保持稳定,无下工序严重质量投诉、无厂外质量投诉、无

质量返工、无质量事故的生产班组,经工厂评审后授予什么荣誉称号并 给予奖励?(A) A、质量信得过班组 B、标杆班组 C、质量免检班组 班组 5、下列奖励中,等级最高的是: (D) A、记大功 B、嘉奖 C、记功 D、特殊贡献奖 D、质量靠得住

6、下列惩罚中,处罚最轻的是: (B) A、记过 B、警告 C、记大过 D、开除

7、在质量管理、质量改进方面,工作认真负责,解决了产品惯性质量问 题或及时发现产品重大缺陷,避免造成险性以上行车事故和工厂信誉受 损者,工厂可给予何种奖励?(C) A、记大功 B、嘉奖 C、记功 D、特殊贡献奖

8、发生重大质量、安全或设备事故,损失巨大的责任者,工厂可进行何 种处罚?(D) A、记过 B、警告 C、记大过 D、开除

9、技术能手任期为多少年?(B) A、1 年 B、2 年 C、3 年 D、4 年

10、参评工人技师的条件是什么?(C) A、工龄 2 年以上 B、工龄 8 年以上 C、工龄 12 年以上

D、任青工技师职务 3 年以上 11、对工序产品质量保持稳定,无下工序质量投诉、无质量大返工、无 厂外质量投诉、无质量事故,对上工序产品质量严格检查把关,创出个

人质量品牌的工作者, 经工厂评审后授予什么荣誉称号并给予奖励? (B) A、质量信得过员工 B、质量标兵 C、先进质量管理工作者 免检工作者 12、赴段服务人员的任职要求: (B) A、相关岗位一年以上工作经验 C、中专及以上文化程度 B、相关岗位三年以上工作经验 D、五年以上工龄 D、质量

(B) 13、赴段服务人员必须在多长时间到达广西区内目的地: A、36 小时 B、24 小时 C、4 小时 D、由售后服务组与段方约定 14、服务人员赴段必须备齐的出差三证是指: (C) A、工作证、身份证、出入证 C、乘车证、工作证、出差证 B、身份证、出差证、工作证 D、出入证、乘车证、出差证

15、赴段服务故障处理完毕后,需要由谁在《顾客投诉处理派遣单》上 签字确认?(C) A、故障处理人 B、售后服务组负责人 C、段方代表 D、单位主管领导

16、在质量管理、质量改进方面有突出成绩,或工作认真,及时发现产 品缺陷者,工厂可给予何种奖励?(B) A、记大功 B、嘉奖 C、记功 D、特殊贡献奖

17、防止设备事故,避免直接经济损失在 10 万元以上者,工厂可给予何 种奖励?(A) A、记大功 B、嘉奖 C、记功 D、特殊贡献奖

18、产品开发成果特别优异,引起工厂产品结构变化或带来巨大经济效 益者,工厂可给予何种奖励?(D)

A、记大功 B、嘉奖

C、记功

D、特殊贡献奖

19、对工作不负责任,忽视产品质量,造成质量大返工或用户投诉,情 节严重者,工厂可进行何种处罚?(A) A、记过 B、警告 C、记大过 D、开除

20、对工作不负责任,忽视产品质量,或工作不作为,工作失职,情节 恶劣者,工厂可进行何种处罚?(C) A、记过 B、警告 C、记大过 D、开除厂籍,留厂查看

21、不服从分配,不听指挥,屡教不改,情节特别恶劣者,工厂可进行 何种处罚?(D) A、记过 B、警告 C、记大过 D、开除厂籍,留厂查看

22、参评高级工人技师的条件是什么?(B) A、工龄 8 年以上 上文化程度 B、任技师职务 3 年及以上 C、中专及以

D、任青工技师职务可破格参评

24、对工厂的产品质量起决定性因素的是下列哪一项?(C) A、检查员的检查质量 工作质量 B、生产车间的管理水平 C、每个员工的

D、质量管理体系

25、对对在质量改进、质量攻关中做出突出贡献的管理人员,经工厂评 审后授予什么荣誉称号并给予奖励?(C) A、质量信得过员工 B、质量标兵 C、先进质量管理工作者 免检工作者 D、质量

B、判断题

1、质量管理体系运行的重点之一是质量问题的预防,而不是依靠事后的 (√ ) 检查。 2、 在对产品工艺开发策划时,应针对产品确定过程、文件和资源需求, 但不包括检验过程策划。 (×) 3、设计验证一般靠产品出厂试验和产品测量来验证是否达到设计要求。 (×) 4、生产过程中,工人发现了不合格材料、配件,丢在一边就可以了,不 需报告和作标识。 (×) (×) 5、只要工人会干活,就不需作业指导书了。 6、生产图纸发放后,工人发现错误时报告车间工艺技术人员直接更改就 可以了。 (×) 7、经工厂评审确定的不合格材料、配件,供应商不同意退货,就可以不 (×) 退。 8、设计和开发更改的控制包括对设计和开发的更改进行评审、验证和和 确认,并在实施前得到批准。设计和开发的更改的评审应包括评价更改 对产品组成部分和已交付产品的影响。 (√ ) 9、员工享有按劳动时间或计件成果取得报酬的权利。 (√ ) 10、员工有自觉钻研技术和业务知识,不断提高业务水平的义务。 (√ ) 11、员工达到工厂的基本要求时,工厂不奖励不惩罚。 (√ ) 12、员工达到工厂的要求时,工厂给以奖励。 (×) (√ ) 13、工厂授予员工特殊贡献奖,可给予 5000 元奖金。

14、对工作不负责任,忽视产品质量,造成质量大返工或用户投诉,情 (√ ) 节严重者,工厂可予以记过,并罚款 300~1500 元。 15、工厂的青工技师受工人技师同等待遇。 (√ ) 16、工厂是以每个岗位、每道工序、每个零件的高质量来保证最终产品 和服务的高质量。 (√ ) 17、生产班组长要对本班组修、制产品质量负责。 (√ ) 18、赴段服务人员受工厂售后服务组委派,代表车间向顾客提供售后服 务。 (×) 19、赴段服务人员发现故障非本车间责任时,只要向段方说明情况,即 (×) 可返回。 20、赴段处理完故障后,故障配件可由赴段人员就地处理,不必带回厂。 (×) 21、处罚的目的是为了教育、警示员工,使员工达到并保持应有的工作 水准。 (√ ) 22、因个人失误或失职给工厂造成经济损失的,应赔偿工厂的经济损失。 (√ ) 23、已受记过及以上处分的人员,不能同时给予降级、撤职或解除其劳 动合同的处理。 (×) 24、奖励的目的主要是为了增加员工的收入。 (×) 25、获评工厂技术能手的员工,可不受工龄限制破格参加工厂青工技师 的考评。 (√ )

C、问答题
1、工厂的质量方针是什么?(铁腕抓质量,修车创一流;工作按规范, 服务赢市场) 2、每个员工都要有三种意识, 《员工质量守则》中所指的三种意识是指 什么?(质量意识、品牌意识、信誉意识) 3、售后服务人员必须熟悉什么?(必须熟悉售后服务工作程序和要求) 4、 《员工手册》中规定,工厂对员工有什么奖励种类? (表扬、嘉奖、 记功、记大功、特殊贡献奖、各级各项年度先进) 5、 《员工手册》中规定,工厂对员工有什么惩罚种类? (批评、警告、 记过、记大过、开除厂籍,留厂察看、降级撤职、开除) 6、 《员工手册》中规定,劳动合同的期限分为哪三种? (固定期限、无 固定期限、以完成特定的一项工作为期限) 7、 《员工手册》中规定“员工达到工厂的基本要求时,工厂不奖励不惩 罚” ,基本要求包含什么内容? (必须遵守工厂的各项规章制度、履行 岗位职责、完成任务)


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