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归因理论

归因理论(Attribution theory) :人力资源管理和社会心理学的激励理论之一,归因是指观察 者为了预测和评价被观察者的行为, 对环境加以控制和对行为加以激励或控制, 而对被观察 者的行为过程所进行的因果解释和推论。 很多专家对此理论有所贡献, 较有影响的归因理论 有以下几种: [编辑本段] 海德的恒常原则归因理论 F.海德是归因问题研究的创始人。1958 年他在《人际关系心理学》一书种从朴素心理学 的角度提出了归因理论。 认为, 在寻求行为的原因时, 或者把它归于环境或者把它归于个人。 如果归于环境,则行动者对其行为不负什么责任;如果归于个人,则行动者就要对其行为结 果负责。 [编辑本段] 阿布拉姆森等的归因理论 L.Y.阿布拉姆森等人发展了维纳的理论。他们依据习得的无能为力的研究对失败的归因 作了补充,提出了第三个方面,即普遍-特殊方面。 [编辑本段] 凯利的三维归因理论 H.H.凯利提出,可以使用 3 种不同的解释说明行为的原因:①归因于从事该行为的行动 者。②归因于行动者的对手。③归因于行为产生的环境。这 3 个原因都是可能的,要找出真 正的原因主要使用 3 种信息:一致性、一贯性和特异性。凯利强调了 3 种信息的重要性,所 以他的理论又称为三度理论。 凯利又提出因果图式的概念。 图式就是人们在生活经验中形成 某种看法。人们常以图式解释特定的行为。 [编辑本段] 琼斯和戴维斯的对应推断理论 这个理论主张, 当人们进行个人归因时, 就要从行为及其结果推导出行为的意图和动机。 一个人所拥有的信息越多, 他对该行为所作出的推论的对应性就越高。 一个行为越是异乎寻 常,则观察者对其原因推论的对应性就越大。 [编辑本段] 卡内曼和特威斯基的归因理论 这种理论认为,人在归因时,并非总是按理性去进行因果分析。而要注意节约能量,走 近路达到结论。在日常生活中人们往往利用两种启发法进行推理判断:一是代表性启发法, 二是可得性启发法。 前者指人们在进行推理判断时往往选择有代表性的事例。 后者指易于进 入头脑的信息往往被利用。 [编辑本段] 韦纳的归因理论 美国心理学家伯纳德?韦纳(B.Weiner,1974)认为, 人们对行为成败原因的分析可归纳为以 下六个原因: 能力,根据自己评估个人对该项工作是否胜任; 努力,个人反省检讨在工作过程中曾否尽力而为; 任务难度,凭个人经验判定该项任务的困难程度; 运气,个人自认为此次各种成败是否与运气有关; 身心状态,工作过程中个人当时身体及心情状况是否影响工作成效; 其他因素,个人自觉此次成败因素中,除上述五项外,尚有何其他事关人与事的影响因 素(如别人帮助或评分不公等)。 以上六项因素作为一般人对成败归因的解释或类别, 韦纳按各因素的性质, 分别纳入以

下三个向度之内: 1、控制点:指当事人自认影响其成败因素的来源,是以个人条件(内控),抑或来自外 在环境(外控)。 在此一向度上, 能力、 努力及身心状况三项属于内控, 其他各项则属于外控。 2、稳定性:指当事人自认影响其成败的因素,在性质上是否稳定,是否在类似情境下 具有一致性。 在此一向度上, 六因素中能力与工作难度两项是不致随情境改变的是比较稳定 的。其他各项则均为不稳定者。 3、可控性:指当事人自认影响其成败的因素,在性质上是否能否由个人意愿所决定。 在此一向度上, 六因素中只有努力一项是可以凭个人意愿控制的, 其他各项均非个人所能为 力。 韦纳等人认为, 我们对成功和失败的解释会对以后的行为产生重大的影响。 如果把考试 失败归因为缺乏能力,那么以后的考试还会期望失败;如果把考试失败归因为运气不佳,那 么以后的考试就不大可能期望失败。这两种不同的归因会对生活产生重大的影响。 韦纳的归因理论的主要论点: 1、人的个性差异和成败经验等影响着他的归因。 2、人对前次成就的归因将会影响到他对下一次成就行为的期望、情绪和努力程度等。 3、个人的期望、情绪和努力程度对成就行为有很大的影响。


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