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电子商务网站设计策划书方案

电子商务网站设计策划书方案 一、企业建立电子商务网站的必要性 现在网络的发展已呈现商业化、 全民化、 全球化的趋势。 电子商务(e-Commerce)交易的个性化、自由化可为企业创 造无限商机,降低成本,同时可以更好地建立同客户、经销 商及合作伙伴的关系,为此,许多公司积极拓展电子商务, 为客户服务,进行价值链集成。如今网络已成为企业进行竞 争的战略手段。企业经营的多元化拓展,企业规模的进一步 扩大,对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了 更高的要求。 作为专业的从事数码产品生产、销售的大型企业, *** 数码产品有限公司更需要建设好网站,将其作为对外宣传、 服务的载体,来配合公司的发展和需要,使网站具有鲜明的 行业特色,使更多的客户通过网络来结盟 ***数码产品有限 公司。 二、企业电子商务网站的服务对象 (1)网站的服务对象主要是客户和供应商。 按客户的区域市场分析,表现为东强西弱,需求变化将 具体体现为:经济发达的华东、华北、华南地区产品需求旺 盛,个人和家庭用户需求为主;经济欠发达西部地区需求较 少。 第 1 页 /共 6 页 按客户结构分析,因为数码产品主要是时尚产品,用户 主要集中在中青年和学生群体上,这个群体的需求较旺盛。 (2)企业内部人员也是网站的重要服务对象。企业各 个部门的人员可以通过网站了产品的销售情况和其他部门 的处境,以更好地进行协调。 三、企业电子商务网站的目标 (1)帮助企业建立有效的企业形象宣传、企业风采展 示、公司产品宣传,打造“***数码产品有限公司的新形象。 对于一个以数码产品销售为主的大型企业而言,企业的品牌 形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天,大 多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力, 因此,企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。 建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。 (2)充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递, 对公司的新闻进行及时的报道。产品信息通过网站的先进设 计,既有报纸信息量大的优点,又结合了电视声、光、电的 综合刺激优势,可以牢牢地吸引住目标对象。因此,产品信 息传播的有效性将远远提高,同时亦即是提高了产品的销售 力。 (3)通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、 订购、交易联系,优化信息的流通渠道。在现阶段,传统的 售后服务手段已经远远不能满足客户的需要,为消费者提供 第 2 页 /共 6 页 便捷、有效、即时的 24 小时网上服务,是一个全新体现项 目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网 站下载自己需要的资料,在线获得疑难的解答,在线提交自 己的问题。 四、企业电子商务网站的主要内容 设计重心转向以客户为中心,围绕客户的需求层面有针 对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能,极大方便客户了 解企业的服务,咨询服务技术支持、问题解答,个性化产品 意见提出等一系列需求在 ***数码产品有限公司网站上逐个 需求得到满足的过程; 做到产品展示, 服务技术支持, 问题, 反馈意见,加盟等为一体,充分帮助客户体验到 ***数码产 品有限公司的全系列服务。 五、网站整体结构 1.网站的导航系统 网站采用全局导航系统,访问者可以清楚了解网站的内 部结构,方便他们在不同部门之间跳转。 2.功能模块 网站建设以界面的简洁化,功能模块的灵活变通性为原 则,为***数码产品有限公司网站设计制作维护人员提供一 个自主更新维护的动态空间和发挥余地,去完善办好他们的 网站,达到一次投资,长期受益,降低成本的根本目的。 3.网站首页 第 3 页 /共 6 页 网站首页是网站的第一内容页,整个网站的最新、最值 得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的 和谐统一;在制作上采用 ASP 动态页面,系统可以调用最新 的内容在首页显示。在内容上,首页有公司的新闻热点,推 荐产品等信息,并且管理员在后台可以动态更新首页的内容, 使整个网站时时充满生机和活力。在设计上,注重协调各区 域的主次关系,以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界 面为终极目标。给浏览者耳目一新的感觉,吸引浏览者经常 访问***数码产品有限公司网站。 4.主要栏目 (1)关于***数码产品有限公司 本栏目采用静态页面,主要功能是宣传企业,通过对的 基本情况、文化理念、服务、产品的了解,使 ***数码产品 有限公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上,我们采 用灵活运用多种动画效果,力求将 ***数码产品有限公司的 企业形象予以最好的传达。 (2)企业荣誉 本栏目采用静态页面,主要内容为介绍公司所获得的荣 誉证书、通过的技术认证等信息,可以采用图片加文字的表 现手法。 (3)企业动态 本栏目为动态,其主要内容就是及时发布出 ***数码产 第 4 页 /共 6 页 品有限公司公司内部新闻、活动。 (4)产品介绍 本栏目为动态,其主要内容就是介绍公司最新产品的种 类和价格等。此栏目为整个网站的重要部分。网站采用产品 展示系统来管理产品。这样,产品信息的发布非常方便、快 捷,而且能给网站访问者提供非常强大的产品快速查找的功 能。 (5)信息反馈 信息反馈采用静态页面,实现方式为一个反馈表单,客 户可以在线填写表单信息,内容以电子邮件形式发送到管理 员信箱。客户可以选择不同的反馈信息类别,向不同的管理 员发送反馈信息。 (6)留言板 本栏目提供了一个公共的信息发布平台,适用于作为企 业内部个人办公助手以及企业与企业之间进行信息交流;在 Internet 上储存留言资料,方便查阅。 六、网站建设进度及实施过程 根据本网站建设过程中的工作内容和范围,将成立一个 9 个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经 理、高级程序员、HTML 制作等。同时拥有一套实际运用和不 断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。保证网站能 够得以顺利完成,有效协同各种专业人员共同参与,有组织 第 5 页 /共 6 页 有计划的进行资源管理

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