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退货管理制度


退换货管理制度
为加强退货产品的有效管理, 为加强退货产品的有效管理,缩短处理周期和及时做出改善 措施,避免造成不必要的浪费及减少企业损失,由生产部、 措施,避免造成不必要的浪费及减少企业损失,由生产部、 品质部、仓库其同协定本制度。 品质部、仓库其同协定本制度。 1、 、 生产部 生产部退、换货时间为三天一个周期。 货时间为三天一个周期。

2、 、

处理退、 货时,品质部负责确认 确认退货产品的不良原 处理退、换货时,品质部负责确认退货产品的不良原

因以及提出处理对策, 并且由品质部签字同意之后不良产 因以及提出处理对策, 品才可退往仓库。 如无品质部确认签字, 仓库有权不接收。 品才可退往仓库。 如无品质部确认签字, 仓库有权不接收。

3、 、

所退换的物料,应分门别类。 所退换的物料,应分门别类。来料不良与生产损耗严

格分开,否则不予接收,数量当面点清,一旦接收, 格分开,否则不予接收,数量当面点清,一旦接收,以单 据数量为准。 据数量为准。

4、 、

收到喇叭退货,需第一时间跟踪处理, 收到喇叭退货,需第一时间跟踪处理,在收到退货时

间的三天内如数补货入仓库。其他退、 间的三天内如数补货入仓库。其他退、换物料以 3-5 个工 作日为一周期退换给生产部,期间特殊情况, 作日为一周期退换给生产部,期间特殊情况,可提前从仓 库退换物料。 库退换物料。


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