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浅谈某公司物流业务外包的风险管理与防范

浅谈某公司物流业务外包的风险管理与防范 内容摘要 随着全球经济一体化进程的加快、信息技术在物流领域的应用和发展,对一 体化多渠道市场需求的增长和物流服务供应商服务能力的扩充和完善, 物流业务 外包服务将逐步被社会认识、了解、认可和进一步采用。 物流外包是企业业务外包的一种主要形式, 也是供应链管理环境下企业物流 资源配置的一种新形式,完全不同于传统意义上的外委、外协,其目的是通过合 理的资源配置,发展供应链,从而打造企业的核心竞争力。 但是,企业物流外 包蕴藏着许多风险, 风险是指产生损失的可能性或程度,风险是来自于不可预知 性、不确定性。由于企业物流外包涉及到企业与企业之间的合作,企业物流外包 在带来诸多收益的同时, 也带来了风险,企业物流外包相对于企业自营物流来说 蕴藏着更多的不确定性,从而产生更多的风险。 本文从物流业务外包的概念出发, 以珠海瓦特公司为例分析了企业进行物流 外包的动因、现状、风险及防范策略。从实例中发现实施物流业务外包可能存在 的风险,并就风险防范进行了初步探讨。 【关键词】物流业务外包 风险管理 控制 销售物流 目 录 一、 物流业务外包概述............................................... 1 (一) 物流业务外包的定义 ....................................... 1 (二) 物流业务外包的主要业务形式 ............................... 1 (三) 物流业务外包的优势分析 ................................... 1 二、珠海瓦特公司物流业务外包现状分析................................ 2 (一) 珠海公司概况 ............................................. 2 (二) 珠海瓦特公司物流业务外包的主要业务形式 ................... 3 (三) 珠海瓦特公司销售物流业务外包的流程分析 ................... 3 三、珠海瓦特公司物流业务外包存在风险................................ 3 (一) 控制风险 ................................................. 3 (二) 依赖风险 ................................................. 3 (三) 信息风险 ................................................. 4 (四) 内部风险 ................................................. 4 四、珠海瓦特公司物流业务外包的风险管理与防范策略.................... 4 (一) 正确理解物流外包 ......................................... 4 (二) 严格筛选物流供应商 ....................................... 4 (三) 选择合理的签约方式 ....................................... 5 (四) 物流外包活动的控制 ....................................... 5 (五) 共同制定良好的规范与流程 ................................. 5 (六) 定期进行绩效考核,发现问题及时沟通解决 ................... 6 (七) 以“双赢”为原则,巩固合作关系 ........................... 6 (八) 企业内部组织结构的调整 ................................... 6 五、珠海瓦特公司实施物流业务外包其它注意事项........................ 6 (一) 与第三方物流服务供应商共同认识企业 ....................... 6 (二) 共同协商建立冲突处理方案 ................................. 6 (三) 洞悉市场,及时进行自我调整 ............................... 6 六、 后记........................................................... 7 参考文献............................................................ 8 一、物流业务外包概述 (一)物流业务外包的定义 所谓物流业务外包,即制造企业或销售等企业为集中资源、节省管理费用, 增强企业的核心竞争力, 将其部分或所有物流业务以合同的方式委托给专业的第 三方物流公司(3PL)运作。外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互惠互 利的业务委托和合约执行方式。 物流外包作为一个提高物资流通速度、 节省物流费用和减少在途资金积压的 有效手段, 确实能够给供需双方带来较多的收益, 尽管供需双方均有信心和诚意, 但在实践的过程中,物流外包又举步维艰,常常出现中断,甚至失败。阻碍物流 外包发展的因素既有体制的制约、人为的失误,也有观念的陈旧和技术的缺陷, 这些因素既存在于物流供应商方面,也存在于物流需求商方面。 物流外包是企业业务外包的一种主要形式, 也是供应链管理环境下企业物流 资源配置的一种新形式,完全不同于传统意义上的外委、外协,其目的是通过合 理的资源配置,发展供应链,打造企业的核心竞争力。本文以珠海瓦特公司现状 为例主要分析当前企业物流业务外包所存在的风险及防范策略。 本文的主要观点 来自于对企业物流业

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