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电子商务网站策划书

电子商务网站策划书范例详细介绍了电子商务网站建设前 期策划的各个方面。 例子: 尚铺电子商务平台 http://www.somple.com

一、企业建立电子商务网站的必要性

现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电 子商务(e-Commerce)交易的个性化、自由化可为企业创造 无限商机,降低成本,同时可以更好地建立同客户、经销商 及合作伙伴的关系,为此,许多公司积极拓展电子商务,为 客户服务,进行价值链集成。如今网络已成为企业进行竞争 的战略手段。企业经营的多元化拓展,企业规模的进一步扩 大,对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更 高的要求。

作为专业的从事数码产品生产、销售的大型企业,***数码 产品有限公司更需要建设好网站,将其作为对外宣传、服务 的载体,来配合公司的发展和需要,使网站具有鲜明的行业 特色,使更多的客户通过网络来结盟***数码产品有限公司。

二、企业电子商务网站的服务对象

(1)网站的服务对象主要是客户和供应商。

按客户的区域市场分析,表现为东强西弱,需求变化将具体 体现为:经济发达的华东、华北、华南地区产品需求旺盛, 个人和家庭用户需求为主;经济欠发达西部地区需求较少。

按客户结构分析,因为数码产品主要是时尚产品,用户主要 集中在中青年和学生群体上,这个群体的需求较旺盛。

(2)企业内部人员也是网站的重要服务对象。企业各个部 门的人员可以通过网站了产品的销售情况和其他部门的处 境,以更好地进行协调。

三、企业电子商务网站的目标

(1)帮助企业建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、 公司产品宣传,打造“***数码产品有限公司的新形象。对 于一个以数码产品销售为主的大型企业而言,企业的品牌形 象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天,大多 客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力, 因此,企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。 建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。

(2)充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递,对公司 的新闻进行及时的报道。产品信息通过网站的先进设计,既 有报纸信息量大的优点,又结合了电视声、光、电的综合刺 激优势,可以牢牢地吸引住目标对象。因此,产品信息传播 的有效性将远远提高,同时亦即是提高了产品的销售力。

(3)通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、 交易联系,优化信息的流通渠道。在现阶段,传统的售后服 务手段已经远远不能满足客户的需要,为消费者提供便捷、 有效、即时的 24 小时网上服务,是一个全新体现项目附加 值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载 自己需要的资料,在线获得疑难的解答,在线提交自己的问 题。

四、企业电子商务网站的主要内容

设计重心转向以客户为中心,围绕客户的需求层面有针对性 的设计实用简洁的栏目及实用的功能,极大方便客户了解企 业的服务,咨询服务技术支持、问题解答,个性化产品意见 提出等一系列需求在***数码产品有限公司网站上逐个需求 得到满足的过程;做到产品展示,服务技术支持,问题,反

馈意见,加盟等为一体,充分帮助客户体验到***数码产品 有限公司的全系列服务。

五、网站整体结构

1、网站的导航系统

网站采用全局导航系统,访问者可以清楚了解网站的内部结 构,方便他们在不同部门之间跳转。

2、 功能模块

网站建设以界面的简洁化,功能模块的灵活变通性为原则, 为***数码产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自 主更新维护的动态空间和发挥余地,去完善办好他们的网 站,达到一次投资,长期受益,降低成本的根本目的。

3、网站首页

网站首页是网站的第一内容页,整个网站的最新、最值得推 荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的和谐 统一;在制作上采用 ASP 动态页面,系统可以调用最新的内

容在首页显示。在内容上,首页有公司的新闻热点,推荐产 品等信息,并且管理员在后台可以动态更新首页的内容,使 整个网站时时充满生机和活力。在设计上,注重协调各区域 的主次关系,以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面 为终极目标。给浏览者耳目一新的感觉,吸引浏览者经常访 问***数码产品有限公司网站。

4、主要栏目

(1)关于***数码产品有限公司

本栏目采用静态页面,主要功能是宣传企业,通过对的基本 情况、文化理念、服务、产品的了解,使***数码产品有限 公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上,我们采用灵 活运用多种动画效果,力求将***数码产品有限公司的企业 形象予以最好的传达。

(2)企业荣誉

本栏目采用静态页面,主要内容为介绍公司所获得的荣誉证 书、通过的技术认证等信息,可以采用图片加文字的表现手 法。

(3)企业动态

本栏目为动态,其主要内容就是及时发布出***数码产品有 限公司公司内部新闻、活动。

(4)产品介绍

本栏目为动态,其主要内容就是介绍公司最新产品的种类和 价格等。此栏目为整个网站的重要部分。网站采用产品展示 系统来管理产品。这样,产品信息的发布非常方便、快捷, 而且能给网站访问者提供非常强大的产品快速查找的功能。

(5)信息反馈

信息反馈采用静态页面,实现方式为一个反馈表单,客户可 以在线填写表单信息,内容以电子邮件形式发送到管理员信 箱。客户可以选择不同的反馈信息类别,向不同的管理员发 送反馈信息。

(6)留言板

本栏目提供了一个公共的信息发布平台,适用于作为企 业内部个人办公助手以及企业与企业之间进行信息交流;在 Internet 上储存留言资料,方便查阅。

六、网站建设进度及实施过程

根据本网站建设过程中的工作内容和范围,将成立一个 9 个 人左右的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经理、 高级程序员、HTML 制作等。同时拥有一套实际运用和不断 完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。保证网站能够 得以顺利完成,有效协同各种专业人员共同参与,有组织有 计划的进行资源管理和分配。

七、网站后期的维护管理

在网站的日常运行中,维护管理是很重要的。除了对活的系 统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外,管理维护阶 段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的 系统性能;在运营中发现系统需要完善和升级的部分;衡量 并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息 整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。以我 们真诚的服务、优秀的技术能力、科学的项目管理方法,我

们一定能将***数码产品有限公司网站建设得让客户满意!


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