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95后和90后的消费行为特征分析


“90 ”后与“95”后的消费行为特征分析比较
一、研究背景
伴随着电商移动终端化、智能化的发展,更多的消费者行为研究者将社会 的主力消费分的更加的细致, 这样能更好的帮助企业、商家等更好的掌握新兴一 代消费者的行为, 并针对这些消费者本身的性质开发新的产品,改变以往的产品 模式。不断涌现出的 80 后、90 后、95 后、00 后等。每一代人的出现会出现不 一样的用户群。 而用户群的成长史就是社会的进步和发展史。每一个用户群都有 着自身的独特性质和特点, 这些的特征将影响到用户产品的创新、商务模式的改 变、经济战略的变迁等。不同的用户群的文化背景、成长环境、消费行为不同, 这些的因素将会带来巨大的市场。所谓“的用户者得天下”,能更好的把握用户 的消费行为、深入的研究用户的真正需求,把握用户的未来发展和需求。将会是 电商企业更好的发展和壮大的契机。 定制化(C2B)的发展需要更多的消费者行为研究数据,对 90 后和 95 后的 不同年龄阶段的人群的研究, 能更好的区别他们之间的微妙的区别。可以针对这 些的变化和不同设计产品。这样能更好的做到精准营销。

二、“90” 后与“95”后消费行为研究
1、“90”后与“95”后比较简介 90 后与 95 后相比较,虽然是只有几年的时间差距。但是在 90 年-95 年这 一段时间中,中国的互联网技术、新兴科技等发生了巨大的变化。90 后于 95 后 接触网络的时间不一样。 对互联网的感情也不一样。因此他们的消费行为会收到 很大的影响,并出现巨大的差距。目前 90 后现在已经大学毕业,走入社会,或 者马上毕业。95 后任然处于大学一、二年级,高中,初中等。不同的阶段的年 龄造成了他们在消费行为上的巨大差别。 2、“95”后消费行为分析: (1)从小接触网络,对网络操作、新型产品具有良好的接受度。能最快的适 应各种产品。 (2)95 后家庭成长环境更优越和宽松,消费能力比 80 后、90 后更强劲,但 消费观差异巨大;95 后更注重“内涵表达”,性格上更洒脱,而非 80 后追求形 式上的“视觉派”;个性更张扬,消费讲究“我喜欢”,主张更鲜明,这就意味 着融入和引导的难度更大。 (3)品牌忠诚度下降;跟着感觉走,追逐个性化的产品和服务;青睐高科 技产品,对网络媒体,特别是社交工具和平台使用率高; (4)快消食品的主力军,奢侈品购买潜力大; 3、“90 ”后消费消费行为分析: (1)“90 后”大学生追逐消费时尚、存在消费攀比、消费浪费严重、消费 中的民族情感浓,需要更多的消费引导。“90 后”更注重突出自我、表现出位、 有更大的抱负。 (2)追求外国名牌,但也不排斥国产品牌,总之他们的消费总是朝向优秀 的产品、优质的服务。盲从性更大。 (3)“90 ”后消费者可分为:“Cosplay 族”、“都市潮人族”、“非主流 火星族”、“低关注族”和“传统标杆族”等五部分。

三 总结
不同时代的人群收到周围的社会环境的影响是巨大的,因此不同的消费群体 具有的共同习惯能更好的帮助商家掌握产品的需求和特性。 在未来的发展中我们 需要更多的是了解每一个精准的用户群体。并且和他们进行互动交流。在一系列 的活动和交流中能更好的发现不同的者身上的消费行为特征。并对企业的战略、 营销、产品、设计、服务等不同的方面进行天调整。这样能更好的做到“指哪打 哪”。为企业的发展提供更好的发展空间。也能为消费者提供他们需要的产品或 者服务。


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