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公司员工绩效考核办法


XXX 公司

员工绩效考核与绩效工资发放办法
(试 行) 一、目的 为完善公司员工个人激励机制,配套公司执行的员工定岗评级办法,明确 员工月绩效考核流程与办法,明确绩效工资计算方法与发放流程。 二、适用范围 适用于 XXX 公司全体员工。 三、依据 此办法依据员工岗位职责,结合每月员工工作状态、工作业绩、工作量, 对员工绩效进行考核与评分,评分结果为员工绩效工资考核依据。 四、考核流程 员工自我述职,填写《工作任务考核表》。部门经理打分后,将部门《工 作任务考核表》汇总至行政人事部。行政人事部分部门提交至各主管副总或总 监审核评定。员工绩效考核由部门经理负责,主管副总或总监监督。部门经理 绩效考核由主管副总或总监负责。总经理对全公司的绩效考核进行监督。 考核时间以自然月为单位,每月进行一次绩效考核与评分。评分过程资料 和结果由行政人事部收集整理,计算绩效工资。 《工作任务考核表》由行政人事部编制,各部门可对部分内容进行细化, 但不能对分值进行变更。 五、绩效工资计算方法如下 1、绩效分值总数为 100 分,机动性工作(即加分项)总数为 10 分。具体 绩效工资计算方法: ①绩效分值>100 分,当月绩效工资=绩效工资/100*绩效分值; ②绩效分值 90 分-100 分,发放 100%绩效工资; ③绩效分值 80 分-89 分,发放 90%绩效工资; ④绩效分值 70 分-79 分,发放 80%绩效工资; ⑤绩效分值 60 分-69 分,发放 70%绩效工资; ⑥绩效分值<60 分,绩效工资不予发放。

2、各部门经理应于每月 3 日前将员工签字后的绩效考核结果交给各公司人 力资源主管,行政人事部门于每月 5 日前将主管副总或总监审核评定后的绩效 报财务部门,绩效工资于每月 8 日发放。 3、入职不满 15 个工作日离职,绩效工资不予发放。离职员工当月考核由 部门经理视工作交接情况统一打分,发放绩效工资。 六、评分细则 员工考核评分指导细则: (一)基本工作(50 分) 1、月度考勤: 未刷卡两次 0.5 分;迟到、早退每次 0.5 分;病假、事假半天 1 分,1 天 2 分;旷工每次 10 分;每月 20 分为分值,超出部分不计。 2、遵守公司规章制度: 上班期间外出:对无特殊情况不登记者每次扣 1 分;上班期间外出办理事 项故意拖延每次扣 3 分;上班期间外出办事后不回公司且做工作无关的事扣每 次 5 分;早上 8:30 后还在餐厅吃早餐者每次扣 1 分。 外地出差:对无特殊情况不登记者每次扣 1 分;出差报销中出现虚假费用 报销扣每次 10 分。 外出用车:对无特殊情况不登记者每次扣 1 分;对于无特殊情况长途用车 不登记审批者每次扣 3 分。 固定资产:领取、借用未登记者每次扣 1 分;对于自行负责的固定资产, 出现保管不善丢失现象扣 10 分,对于固定资产人为损坏者扣 5 分。 其它违反劳动纪律现象视情节每次扣 1 至 10 分。 3、不浏览与工作无关网站: 上班期间浏览与工作无关网站每次扣 2 分,下载与工作无关的资料和娱乐 信息每次扣 3 分,进行与工作无关的网聊每次扣 2 分。 4、服从领导安排,态度积极: 不服从领导合理性工作安排,态度推诿视情节扣 1 至 10 分。 5、有较强的责任感和团队合作精神: 推卸责任,破坏团结、传播不良信息等视情节扣 1 至 5 分。

(二)岗位工作(50 分) 考核指标:部门可根据具体情况细化指标及分值。视月度工作完成量、工 作效率、工作结果等进行考核评分。对于月度没有从事任何本岗位工作和其他 分配的工作的员工,可以计 0 分。 1、月度工作内容:月度工作量不饱和视情况扣 1 至 40 分; 2、月度工作完成情况: 月度工作完成情况没有达到指标者,视情况可以 扣 1 至 30 分; 3、月度工作失误:员工如出现工作失误,视损失情况可以扣 1 至 30 分; 4、领导要求下班后延时工作每次可加 2 分,对于周末或节假日领导临时安 排工作的每次可加 4 分; 5、下月工作计划按照制定情况扣 1 至 10 分。 (三)机动性工作(10 分) 加分项每月 3 日前由各部门经理报给行政人事部,由行政人事部负责统计 汇总,经各公司总经理审批同意后加入绩效成绩,每月 5 日前公布明细: 1、参加公司业余组织活动:普通活动加 1 分,代表公司参加比赛加 3 分。 2、非本岗位工作:投稿一次可加 1 分,对于登刊文章可得 3 分,提出书面 的个人对公司的意见 1 分,对于被公司采纳的意见可加 3 分。 3、好人好事获得公司嘉奖视重要程度的可加 1 至 4 分。 注:《员工工作任务考核表》见附件 1。

部门经理考核评分指导细则: (一) 基本工作(40 分) 1、月度考勤: 未刷卡两次 0.5 分;迟到、早退每次 0.5 分;病假、事假半天 1 分,1 天 2 分;旷工每次 10 分;每月 10 分为分值,超出部分不计。 2、遵守公司规章制度,不浏览与工作无关网站: 上班期间外出:对无特殊情况不登记者每次扣 1 分;上班期间外出办理事 项故意拖延每次扣 3 分;上班期间外出办事后不回公司且做工作无关的事扣每 次 5 分;早上 8:30 后还在餐厅吃早餐者每次扣 1 分。

外地出差:对无特殊情况不登记者每次扣 1 分;出差报销中出现虚假费用 报销扣每次 10 分。 外出用车:对无特殊情况不登记者每次扣 1 分;对于无特殊情况长途用车 不登记审批者每次扣 3 分。 固定资产:领取、借用未登记者每次扣 1 分;对于自行负责的固定资产, 出现保管不善丢失现象扣 10 分,对于固定资产人为损坏者扣 5 分。 其它违反劳动纪律现象视情节每次扣 1 至 10 分。 上班期间浏览与工作无关网站每次扣 2 分,下载与工作无关的资料和娱乐 信息每次扣 3 分,进行与工作无关的网聊每次扣 2 分。 3、上下沟通及部门例会正常: 部门经理按要求传达公司的通知和月例会主要事项,对于没有传达者每次 扣 3 分。 部门经理每月与员工沟通次数不能少于 1 次,对于出差员工,出差周期内 每 3 天需信息沟通一次;对于没有沟通的部门经理,每次扣 2 分。 部门内部例会按规定时间召开,对于全月 1 次例会没有召开的,扣 3 分。 4、部门凝聚力及员工稳定性: 部门凝聚力不强,员工稳定性不强,可视情况扣 1 至 3 分,对于因部门经 理管理原因造成员工辞职的,扣 3 分。 5、部门出勤率: 部门出勤率低于公司平均出勤率的,差值在 5%内,扣 1 分,差值在 10%内 扣 2 分,差值超过 10%,扣 3 分。 6、工作积极,主动深入现场: 部门经理工作推诿,不服从领导合理性工作安排,视情节扣 1 至 4 分; 部门经理对项目现场工作不了解,不掌握,对于重大项目不按期到现场指 导工作,视情节扣 1 至 4 分。 7、工作协调良好,无投诉: 及时协调部门内部事务,妥善协调、处理好员工之间的关系,对于出现协 调不力现象,视情节扣 1 至 3 分;

全部门在日常工作中应无客户投诉,无因业务原因被起诉,无公司内部部 门投诉。外部投诉一次扣 2 分,内部投诉一次扣 1 分,被客户起诉一次扣 3 分。 (二)岗位工作(40 分) 考核指标:可根据具体情况细化指标及分值。视月度工作完量、工作效率、 工作结果等进行考核评分。对于月度没有从事任何本岗位工作和其他分配的工 作的部门经理,可以计 0 分。 1、月度工作内容:月度工作量不饱和视情况扣 1 至 30 分; 2、月度工作完成情况: 月度工作完成情况没有达到指标者,视情况可以 扣 1 至 20 分; 3、月度工作失误:如出现工作失误,视损失情况可以扣 1 至 20 分。 4、领导要求下班后延时工作每次可加 2 分,对于周末或节假日领导临时安 排工作的每次可加 4 分。 5、下月工作计划按照制定情况扣 1 至 10 分。 (三)部门管理工作(20 分) 1、部门工作无计划,安排不合理,进展不顺畅视情况扣 1 至 10 分。 2、员工绩效考核不合理,有失公平,视情况扣 1 至 10 分。 (四)机动性工作(10 分) 加分项每月 3 日前由各部门经理报给行政人事部,由行政人事部负责统计 汇总,经各公司总经理审批同意后加入绩效成绩,每月 5 日前公布明细: 1、参加公司业余组织活动:普通活动加 1 分,代表公司参加比赛加 3 分。 2、非本岗位工作:投稿一次可加 1 分,对于登刊文章可得 3 分,提出书面 的个人对公司的意见加 2 分,对于被公司采纳的意见可加 5 分。 3、好人好事获得公司嘉奖视重要程度的可加 1 至 4 分。 注:《部门经理工作任务考核表》见附件 2。 七、处罚 1、对于试用期员工的绩效考核,试用期当月只要绩效考核分值小于 60 分, 将被认为试用期不合格,公司将与其解除劳动合同关系,并且不予支付任何经 济补偿金。 2、对于正式员工的绩效考核,出现绩效考核分值小于 60 分,部门经理负 责组织其谈话,进行警告,并将对其处理意见作书面报告,提交至行政人事部

备案;连续两次绩效分值小于 60 分,行政人事部将对其进行调岗、降薪处理; 连续三次绩效分值小于 60 分,公司将与其解除劳动合同关系。 3、对于员工在考核周期内,发生违反公司规章制度的情况,对员工绩效工 资进行扣罚。对于出现重大工作失误、安全事故、侵占公司财产、虚开发票报 销等情况,一经查实,视同严重违反公司规章制度行为,将对绩效工资全部扣 罚,并与其解除劳动合同关系,并且不予支付经济补偿金。情况严重者将移交 司法机关处理。 八、其他 1、本办法自 2014 年 3 月起施行。 2、对于绩效考核结果员工如有异议,可向行政人事部申请复议。 3、此办法和公司与部门或项目组签订的其他绩效考核书可同时执行。 4、本办法解释权属于公司行政人事部。

二零一四年三月七日

附件一:

员工工作任务考核表
记录编号: XXXX 公司 编 号:

姓名:

部门:

岗位:

考核月份:

考核项/ 工作任务

考核指标
月度考勤 遵守公司规章制度

主要工作内容及情况陈述

分值 20 10 5 10 5

评分

基本工作 (50 分)

不浏览与工作无关网站 服从领导安排,态度积极 有较强的责任感和团队合 作精神 当月工作内容及完成情况(40 分):

岗位工作 (50 分)
下月工作计划(10 分):

50

本人签字 部门经理 评语 主管副总 /总监

合 计

100

最终评分

附件二:

部门经理工作任务考核表
记录编号: XXX 公司 编 号:

姓名:

部门:

岗位:

考核月份:

考核项/ 工作任务

考核指标
月度考勤 遵守公司规章制度,不浏览 与工作无关网站

主要工作内容及情况陈述

分值 10 10 5 5 3 4 3

评分

基本工作 (40 分)

上下沟通及部门例会正常 部门凝聚力及员工稳定性 部门出勤率 工作积极,主动深入现场 工作协调良好,无投诉 工作内容及完成情况(30 分):

岗位工作 (40 分)

40

下月工作计划(10 分)

部门管理 工作(20 分) 本人签字 主管副总/ 总监评语

部门工作规划有序,安排合 理,进展正常 员工绩效考核公平合理

10 10 合计 最终评分 100


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