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《领导干部参与谈判的语言艺术》(下)试卷


《领导干部参与谈判的语言艺 考 试 术》 (下)试卷 本试卷共有判断题 10 道,单选题 15 道,多选 标题 题 10 道,总分 100 分,60 分及格。 所 属 《领导干部参与谈判的语言艺 课程 术》 (下) 倒 计 您的得分:88.57!恭喜,您通过了《领导干部参 29:21 时 与谈判的语言艺术》 (下)的考试! 一、判断题 (10 道) 1. 闻闸教授指出,类比推理是

相似的条件越多得出相同结论的可能性就越大。 正确 错误 2. 闻闸教授指出, 回答一个问题的主要方面或者其中一个侧面, 说的比较笼统、 比较宏观、比较原则,这属于谨慎的回答。 正确 错误 3. 闻闸教授指出,妥协谈判既简单又公平,双方各有所得、各让一步,不需要 像竞争那样强烈的愿望,也不可能像合作那样有一种热情的期待,在某种意思 来说就是“懒人”的办法。 正确 错误 4. 闻闸教授指出, 绝不在客户没有认识到产品价值之前报价, 报价不一定合理, 但一定要到位。 正确 错误 5. 弱者未必在谈判当中是一个失利的状态,弱者有的时候在谈判当中会让对方 增加成本。 正确 错误 6. 闻闸教授指出,最初的立场高低很重要,要反复掂量在多高的尺度上提出条 件。最初的出价可能成为谈判的基调。 正确 错误 7. 闻闸教授指出,谈判中法律与道德的举证,首先要合法,其次要合乎道德。 正确 错误 8. 闻闸教授指出,谈判者之间的个人感情很重要,如果对方在谈判过程中丢失 了自己的尊严,谈判就可能失败。 正确 错误 9. 闻闸教授指出,“共分一块饼”是合作策略的特点。 正确 错误 10. 闻闸教授指出,让步谈判是以退为进,为相互的关系投资,为将来对方的 让步铺路。

正确 错误 二、单选题 (15 道) 1. 根据闻闸教授所讲,“这个问题确实很重要”,这属于下列哪种回答? A. 谨慎回答 B. 中性回答 C. 幽默的转移 D. 淡化问题 2. 根据闻闸教授所讲,下列各项谈判策略中,能够达成双赢是() A. 让步策略 B. 规避策略 C. 竞争策略 D. 合作策略 3. 有关方面的愿望和利益发生冲突时,双方互相磋商,交换意见,寻求解决的 途径和达成协议的过程,这指的是() A. 谈判 B. 斡旋 C. 交涉 D. 干预 4. 闻闸教授指出,如果按照70年代初的综合生育率就是每对夫妇一生生育孩子 的数目5.8来计算,今天中国人口大概是() A. 14亿 B. 15亿 C. 16亿 D. 17亿 5. 根据闻闸教授所讲,在谈判中, “我感到很失望 ”对应的是下列哪项 “你 ”句 式? A. 你要求无理 B. 你背信弃义 C. 你耍赖 D. 你错了 6. 根据闻闸教授所讲,下列各项谈判策略中,结果的重要性高,关系的重要性 也高的是() A. 让步策略 B. 规避策略 C. 竞争策略 D. 合作策略 7. 根据闻闸教授所讲,先主动抛出一些带有挑衅性的话题,刺激对方表态,根 据对方的反应,判断其虚实,这指的是下列哪种利用情报的手法? A. 迂回探问 B. 火力侦察 C. 让对方产生错觉 D. 制造形势变化 8. 根据闻闸教授所讲,以下哪项不属于“是与不是之间的语言周旋”?

A. 我们可以接受这个条件,不过那是没有什么情况的条件下我们才能够接 受的 B. 我们保证做到,可是并不意味着一定要怎么样 C. 虽然现状这样,但是实际情况已经开始有所改变 D. 这么好的产品是不是大家都喜爱? 9. 根据闻闸教授所讲,提出一个虚假的让步条件诱使对方做真实的让步;散布 虚假的消息动作迫使对方紧张地思考,这属于下列哪种战术? A. 稻草人战术,即虚实战术 B. 诚恳战术 C. 威胁、承诺战术 D. 强迫战术 10. “这些年我们深深体会到新闻媒体也是生产力,这个岗位非常光荣”,这是下 列哪位领导干部对媒体的认识? A. 昆明市委书记仇和 B. 广西壮族自治区党委书记郭声琨 C. 江西省委书记苏荣 D. 广东省委书记汪洋 11. 根据闻闸教授所讲,跟随价的特征是() A. 挤干水分 B. 奠定基础 C. 不与之谈判 D. 若即若离 12. 根据闻闸教授所讲,在谈判中,“我们将有很大的困难”对应的是下列哪项 “你”句式? A. 你要求无理 B. 你背信弃义 C. 你耍赖 D. 你错了 13. 闻闸教授指出,在多种谈判策略中,有可能从诚实一端走到不诚实一端的 最危险的谈判方式是? A. 妥协 B. 竞争 C. 妥协 D. 规避 14. 闻闸教授指出,在突出某点或某部分时,要采取报价策略是() A. 固定价 B. 条件价 C. 选择价 D. 拆分价 15. 谈判中逻辑方法的熟练运用,下列不包括的是? A. 充分条件和必要条件 B. 归纳推理和演绎推理 C. 防范对方偷换概念 D. 探知对方思路

三、多选题 (10 道) 1. 下列关于谈判者思维方式的描述中,正确的有哪些? A. 对方认事实,就用事实说话 B. 对方认情感,就用情感感染 C. 对方认数据,就拿数据说服 D. 对方习惯于逻辑思维,就用严密的逻辑思维来交谈 2. 根据闻闸教授所讲,共同合作谈判的基础包括以下哪些? A. 目标一致 B. 更在乎长期的关系 C. 有共同的局面、共同的客户、共同的竞争对手 D. 基本立场一致 3. 根据闻闸教授所讲,合作谈判中,属于自身困境的是? A. 对对方存有偏见 B. 背后的决策人不是明确的态度 C. 只想达到自身目标 D. 实力能力不及对方 4. 谈判的立论方式主要包括? A. 观察角度 B. 拆分组合 C. 针锋相对 D. 计算方法 5. 根据闻闸教授所讲,在谈判中,规避的原因包括? A. 已有替代方案,不必再谈 B. 时机不成熟 C. 对方不按规则谈判 D. 谈判成功率不高 6. 根据闻闸教授所讲,谈判的策略包括? A. 竞争 B. 合作 C. 妥协 D. 规避 7. 根据闻闸教授所讲,让对方产生错觉有哪些方法? A. 权威的信息来源 B. 与对方身边经验联系 C. 引导对方自己推理判断 D. 制造形势变化 8. 谈判的情境主要包括? A. 时间 B. 地点 C. 环境设置 D. 谈判距离 9. 根据闻闸教授所讲,在讨价还价过程中需要避免? A. 主动承认价格高 B. 主动暴露竞争者

C. 自己说的不自信 D. 过早陷入讨价还价 10. 闻闸教授指出,谈判有多种种类,决定其种类的有两个最基本的因素,分 别是() A. 谈判的结果 B. 双方的关系 C. 谈判的情境 D. 谈判的对象


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