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民航旅客运输A卷






座号:

自贡影视艺术学校 2013 年秋季学期 《民航旅客运输》期末试卷 A 卷
题号 题分 得分 一 30 二 20 三 20 四 30 五 六 七 成绩

3、旅客运价不包括机场与市区之间的地面运输费用。 p51 4、BSP 客票既无地域差别的划分,又无公司个性的彰显。P6

6( 5、团体购票中,旅客统一开具一本客票。P92 6、无成人陪伴儿童不能单独占一个座位。P107 7、某国元首是 VIP。P101 ( ( ( ( ( (

( √ × ) × ) × √ √ × ) ) )


√ )



线







线



一、名词解释: (每题 6 分,共 30 分)
学院:


8、行李牌是旅客领取行李的凭证之一。P121 9、IATA 一区包括南北美洲大陆及相邻岛屿。P166 10、旅客乘坐飞机时不可以免费携带行李。P117

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1、ICAO(p21)



线

年级:

三、多选题: (多项选择,选错任意一个均不得分,每题 2 分,共 20 分)


2、缔约承运人(p32)



1、航班按经营区域可以分为(ABC) P33 A、国际航班 B、国内航班 D、定期航班 E、不定期航班 座 位 E、不定期航线



C、地区航班 3、航线(p39)

线

2、民航运输的航线可以分为(ABC)p40 A、国际航线 B、国内航线 D、定期航线

专业:



线





C、地区航线 4、民航旅客运价(p54)

3、国内航线旅客票价按旅客的不同旅程方式可以分为(CDE )P56 A、头等舱票价 C、联程票价 B、公务舱票价 D、单程票价 E、来回程票价

学号:

线

线





5、旅客订座单(p64)

4、纸质国内客票由(ABCD)组成。P68 A、财务联 C、乘机联 B、出票人联 D、旅客联 E、行李联

姓名:







二、判断题(每题 2 分,共计 20 分)
1、中国民用航空局对全国民用航空活动实施统一监督管理。P24 2、运输业为社会所提供的是实物形态的产品。P16 ( × ) ( √ )

5、导致航班延误的原因有(ACDE)p133 A、天气原因 C、空中管制原因 B、地理原因 D、旅客原因 E、航空公司原因

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6、 《芝加哥公约》的内容可归纳为(ABCDE)p158


线

座号:

A、主权原则
线

B、航空器及其国籍原则 D、航空事故调查 E、遇难救助

C、统一规则与方便航行



7、国际客票有效期的计算(ACD)p236 A、按日计算 C、按月计算 学院:




B、按周计算 D、按年计算 E、按小时计算

3、行李收运的注意事项?P121



8、航空公司管理体系包括(ABCD)p26 A、飞行与服务 B、机务维修 D、行政管理 E、广告设计

线



线

年级:

C、市场运营




9、 《服务贸易总协定》认为,服务贸易的形式包括(ABCD)p163 A、跨境服务 B、境外消费 D、自然人移动 E、国际贸易 4、IATA 三大区域的划分?P166 座 位



C、商业存在

线

10、国际航程的类型包括(ABCDE )p185 专业:
线



A、单程


B、来回程 D、环球程 E、缺口程

C、环程



四、简答题(每题 6 分,共 30 分)
学号:


线

1、民航运输的特点?p16

5、国际客票使用的一般规定?p236



姓名:





线



2、客票变更的处理?P89

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