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《网络营销》电子教案


课题:网络市场调查的特点和步骤

一、教学对象
11 电子商务 1 班

二、课时安排
1 课时(40 分钟)

三、教学目标
1、了解网络市场调查的特点。 2、掌握网络市场调查的步骤。 3、掌握如何撰写网络市场调查报告。

四、教学重点
1、网络市场调查的方法

与步骤。 2、撰写网络市场调查报告。

五、教学难点
网络市场调查的方法与步骤。

六、教学方法
讲授法,问答法。

七、教学工具
多媒体电脑,大屏幕投影仪, ppt 课件。

八、教学过程

教学环节

教学内容 一、让学生带着问题预习 1、什么是网络市场调查? 2、什么要网络市场调查?

设计意图

通过设计问题 让学生在预习

情景引导

3、网络市场调查与传统市场调查的区别有哪些? 时有目的性。

二、讲解问题并引入新课内容 网络市场调查是利用互联网了解顾客的需求、市 让学生了 场机会、竞争对手、行业潮流、营销渠道以及战略 解 本 节 课 教 学 合作伙伴等方面的情况,系统地进行营销信息的收 目 标 和 教 学 内 集、整理、分析和研究的过程。 任务分析 一、 1. 网络市场调查的特点分析 网络市场调查的概念。 网络市场调查是利用互联网了解顾客的需求、市 讲解概念, 让学 场机会、竞争对手、行业潮流、营销渠道以及战略 生 快 速 掌 握 网 合作伙伴等方面的情况,系统地进行营销信息的收 络 市 场 调 查 的 集、整理、分析和研究的过程。 2. 3. 网络市场调查与传统市场调查比较。 (图表略) 网络市场调查的特点。 1) 便捷性与低费用 2) 及时性 知识讲解 3) 广泛性 4) 交互性 5) 真实性和客观性 6) 可检验性可控性 4. 网上调查的局限性 1) 调查对象仅限于网名 2) 网络与地域征无关联 让学生了解网 络市场调查与 传统市场调查 有什么异同。 分 析网络市场调 查的特点。 培养 学生分析、解 决、 归纳问题的 能力。 概念。 容。

二、 1.

网络市场调查的步骤 讲解网络市场 明确调查目的是把握正确调研方向的有力 调查的步骤, 让 保障。调查提纲内容包括调查的时间、框架、问 学 生 知 道 网 络 题、格式要求、目录、实施方法等。 调查的方法。

制定网上调查提纲

2.

确定调查对象(三类) : 1) 企业产品的消费者 2) 企业的竞争者 3) 企业合作者和行业内的中立者

3. 知识讲解

制定调查方案 1) 确定资料来源 2) 确定调查方法 3) 确定统计方案

4.

收集信息 通过专业的信息收集工具来收集被调查者 的有用信息。 培养学生主动 思考问题的能 分析确定适用信息 整理。 完成这一步骤需要借助一些专业的分析工 具和适合的分析方法。 撰写报告 营销人员必须对获取 的大量信息进行整理 和分析,通过科学加工,撰写出一份图文并茂的 市场分析报告,直观地反观出市场的动态。

5.

对收集的信息进行筛选,辨别真伪,归类、 力。

6.

三、 1.

撰写调查报告

市场调查报告撰写原则 1) 客观真实 2) 表达简洁明了 3) 结构完整严密

2. 知识讲解

调查报告的格式和内容

讲解撰写网络

1) 题目:醒目,一般应打在封面上,包括:该 市 场 调 查 报 告 项调查的标题;调查单位的名称、地址;调 的方法, 让学生 查报告的日期。 明确调查报告 2) 目录: 列出调查报告的主要章节和附录部分。 应 包 含 哪 些 内 3) 概要:本项调查的简明介绍,在这部分内应 容,具体格式。 说明该项调查的目的和范围;简要介绍调查

对象、调查内容、调查方法以及调查人员对 这项调查的态度。 4) 正文:是市场调查报告的主要部分。包括: 调查目的详细陈述;资料收集的具体过程, 。 如果资料收集所采用的方法、资料收集所采 用的技术、调查的结果。 5) 结论和建议:结论是调查人员在仔细研究和 分析所有资料后得出的判断。结论和建议是 撰写调查报告的主要目的。 6) 附录:是指对调查报告正文提及的重要资料 与数据,分别说明其出处及计算方法,以证 明其可靠性与准备性。附录是调查报告主体 的补充部项目。 让学生加深理 解和掌握网络 市场调查方法 与步骤, 并学会 撰写调查报告。 1、网络市场调查的涵义是什么? 布置作业 2、网络市场调查与传统市场调查有什么异同? 巩固网络市场 调查所学知识 的重点。

1、网络市场调查的特点。 2、网络市场调查的步骤。 归纳小结 3、撰写网络市场调查报告。


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