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《消费者依法享有的合法权益》-教学设计


《消费者依法享有的合法权益》 教学设计
苏人版八年级《思想品德》第16课第一框 教学目标: 知识与能力: 1、掌握消费者享有的合法权益的内容。 2、能认识消费过程中的侵权现象,做一个文明的消费者。 过程与方法: 1、通过漫画欣赏,在愉悦的学习氛围中认识生活中的消费者权益受到侵害的现象,从而了 解消费者合法权益的内容。 2、通过情景设臵、“问鼎霸王条款”、“案例分析”等环

节,使学生学以致用,树立自觉 维护合法权益的法律意识,做一个文明的消费者;同时锻炼学生的分析问题、解决问题的能 力。 情感、态度和价值观: 树立自觉维护合法权益的法律意识 教学重难点: 1、消费者依法享有的合法权益 2、认识消费过程中的侵权现象,树立自觉维护合法权益的法律意识,做一个文明的消费者。 学情分析: 人人都要消费,人人都是消费者。本课内容比较贴近学生的生活实际,消费体验对于八 年级的学生来说还是比较丰富的, 这就为本课的学习提供了一个坚实的感性认识基础。 但是, 处于这个年龄阶段的初中生,由于受到其知识能力、社会阅历、辨别是非能力的限制,还不 能够明辨消费行为中的侵权现象, 受到消费侵权后不能正确地维护自身的合法权益, 因此很 有必要为他们补上这一课, 使他们了解消费者应该依法享有的权益, 以及怎样和如何维护自 己的合法权益,树立自觉维护自身合法权益的法律意识,做一个文明的消费者。同时,要让 学生知道在维护自己合法权益的同时,也要维护其他消费者的合法权益。当然,学生也对这 课内容感兴趣,他们在消费中遇到的困惑,也急于想在本课中找到答案,这也为本课的学习 奠定了一个动机基础。 教法学法: 体验式学习、合作交流学习、探究式学习 教学媒体: 多媒体课件 课时安排:一课时

教学过程: 教学环节 教师活动
ppt 展示本地两个大型超市开篇: 1、和父母一起逛过超市吗? 2、在超市里,你拥有哪些权利? 过渡:那么作为消费者的我们到

学生活动

教学评价

欣赏漫画《顾客是“上帝”》, 漫 画 选 用 中 国 思考交流问题。 传 统 特 色 的 “花轿”,生动 形象,富有趣 味,激发学生学 习的兴趣,自然 过渡到本节课 的主题。

导入 新课

底享有哪些权利呢?这就是我们 今天要学习的主要内容《消费者 依法享有的合法权益》 [多媒体出示课题]

一、(幻灯片)出示预习思 考题 1 、消费者的合法权益的含 义是什么? 2、本课主要讲述的内容: (1)一个特殊的日子 (2)几项权利 (3)一部法律

学生阅读 P67——71, 思考问题, 学 生 带 着 问 题 在预习过程中将重点圈划出来。 去读书,先自己 全班交流: 1、 消费者的合法权益是指消费 者所享有的,由法律、法规 确认,受法律法规保护的权 利。 2、 (1)3月15日消费者权益保 护日 ( 2 )安全权、知情权、自主选 阅读再合作学 习,有助于提高 学习效率和质 量。

探究 新知

择权、公平交易权、求偿权、结 社权、获得有关知识权、人格尊 严和民族风俗习惯受尊重的权 利、监督权。 ( 3 )《中国人民共和国消费者 权益保护法》 二、(幻灯片)漫画《流行 色》问:漫画反映了消费者 的什么权利遭到侵害? 课件展示:安全权及含义 补充介绍: “大头娃娃事件” 学生交流回答:安全权 学生齐读:安全权:消费者在购 学生从漫画图 片中可以直接

买、使用商品和接受服务时享有 感 受 到 消 费 者 人身、财产安全不受损害的权 利。 学生观赏大头娃娃图片,感悟体 要保护自身的 人身、财产安 全。

QS 标志 三、(幻灯片)漫画《省油 的汽车》问:漫画中的车主 遇到了什么问题? 课件展示:知情权及含义 提问:消费者有权知道哪些 情况?

验 学生根据漫画,思考回答问题: 情 景 活 动 设 臵 车主的知情权受到侵害。 学生阅读教材回答:包括商品的 贴近学生生活, 能对学生生活

价格、产地、生产者、用途、性 中 遇 到 的 问 题 能、主要成分、等级、有效日期 以指导。 或者服务的内容、规格等。

(幻灯片)情景体验活动: 学生交流思考情景活动。 去人民商场买衣服,我会: 去五星电器买家电,我会: 去阳光超市买食物,我会: 四、(幻灯片)漫画 问:如何看待这幅漫画? 什么叫公平交易权? 介绍几种经营者强制消 费者交易的方式。 学生交流回答:侵犯了消费者的 公平交易权。 漫画能缓解课 堂紧张的气氛,

公平交易权:消费者在购买商品 让 学 生 在 轻 松 或者接受服务时,有权获得质量 的环境下学习。 保障、价格合理、计量正确等公 平交易条件,有权拒绝经营者的 强制交易行为。

五、(幻灯片)介绍依法求 偿权及含义 消费者因购买、使用商品或 者接受服务受到人身、财产 损害的,享有依法获得赔偿 的权利。 六、(幻灯片)简单介绍消 费者的其他权利。 自主选择权 结社权 获得有关知识权 人格尊严和民族风俗习惯 受尊重权 监督权

举例说明 湖北“大头娃娃”告销售商获 赔8万 东北首例大头娃赔偿案上公堂 1岁娃娃索赔10万

简单了解其他权利的含义 自主选择权 结社权(消费者享有依法成立维 护自身合法权益的社会团体的 权利 ) 获得有关知识权(消费者享有获 得有关消费和消费者权益保护 方面的知识的权利。) 人格尊严和民族风俗习惯受尊

主次分明,重难 点突出

重权 监督权(消费者享有对商品和服 务以及保护消费者权益工作进 行监督的权利。有权检举、控告 侵害消费者权益的行为和国家 机关及其工作人员在保护消费 者利益工作中的违法失职行为, 有权对保护消费者权益工作提 出批评、建议) 七、(幻灯片)学以致用 1、问鼎霸王条款 (1) 商场儿童乐园规定:儿 童在此游玩,发生事故本商 场拒不负责。 点评: (2) 商场规定:买一赠一, 赠品、奖品不予“三包”; 打折商品概不退换。 点评: (3) 银行公告:用户必须统 一办理银行卡,不允许用现 金缴费,不办卡者不予代收 水电费。 点评: (4) 美容服务协议:因已投 保,如需索赔须向保险公司 要求赔偿。 点评: 2、掀起你的盖头来 “欧典”地板,你忽悠了 谁? “欧典”,一个装修行业几 乎家喻户晓的品牌,却在欺 学生分组讨论,每小组讨论一 分组讨论,每组

题。先小组讨论,后班级交流。 一题,节省课堂 时间,充分体会 合作学习的好 处。 设臵问题,考察 学生掌握知识 情况,有利于巩 固基础知识, 通过讨论,学生 明白:消费者校 友的法律权利, 企业的利益和 社会责任,消费 者的理性维权。 以上案例紧扣 消费者权益,由 学生分组进行 讨论,用所学的 法律知识并结 合交易习惯来 分析得出正确 结论,从而加深 对消费者享有

骗消费者!2006年3月15日, “欧典”被媒体曝光。欧典 企业提供的印制精美的宣 传册上写着“地板,2008元 一平方米,全球同步上 市!”称其总部在德国,的 国欧典创建与1903年,在欧 洲拥有1个研发中心,5个生 产基地,产品行销全球80多 哥国家。此外,在德国巴伐 利亚罗森海姆市拥有占地 超过 50 万平方米的办公和 生产厂区。据查,不仅德国 欧典不存在,记者在国内工 商部门查询发现,被欧典公 司在网站和宣传材料上频 频使用的“欧典(中国)有 限公司”也根本没有注册 过。欧典这个商标在2000年 才正式注册,百年企业竟是 6岁“婴儿”! 1 、你如何认识“欧典”行 为? 2、作为追随品牌的消费者, 应该怎样自我反省? 3 、作为政府主管部门应从 中得到什么教训? 4 、今后,我在购买商品或 接受服务时,至少要了解的 真实情况: 1 、你如何认识“欧典”行 为? 2、作为追随品牌的消费者,

的几项权利的 理解。

应该怎样自我反省? 3 、作为政府主管部门应从 中得到什么教训? 4 、今后,我在购买商品或 接受服务时,至少要了解的 真实情况: ①购买商品是,要仔细检查 生产日期和有效期限、成分 等。 ②购买易耗品,要…… ③购买大件商品,要…… ④购买广告宣传的商品, 要…… ⑤接受服务,要…… ⑥用到的法律知识…… 八、当我们的合法权益受到 侵害时,你会怎么办? 过渡:作为消费者,我们享 有法律规定的合法权益。但 我们在享有权利的时候,我 们应该怎么做呢? 九、做文明的消费者 (视频)动漫《如此买菜》 思考问题: 你作样看待这样的上帝? 作为消费者,应该怎么做? 学生交流回答。 顾客是上帝,但 顾客在享受权 利的同时也要 维护他人的合 法权益,做一个 文明的消费者。 十、视频《心愿》 总结 新课 布臵 作业 问:今天你的收获是什么? 教师小结:我们要学法,懂 法,更要学会运用法律保护 我们的合法权利!本节课我 学生根据自己的情况回答。 再一次回顾知 识,加深印象。 学生思考回答:用法律武器维护 自己的合法权益。 如:《中华人民共和国消费者权 益保护法》 渗透法制观念 教育。

们主要学习了消费者享有 的权利!在生活中,当我们 的这些权利受到侵害时,我 们应该学会运用法律武器 维护自己的合法权益。 完成 《同步导学》 “填空”、 “选择题”、“主观题”的 练习 板书设计:

消费者依法享有的合法权益 1、消费者的合法权益的含义 2、主要内容: (1)3月15日消费者权益保护日 (2)九大权利:安全权、知情权、自主选 择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格 尊严和民族风俗习惯受尊重的权利、监督权。 (3)《中国人民共和国消费者权益保护法》


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