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智慧城市


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河南移动??华为软件

智慧让城市腾飞
—eCity智慧城市解决方案研讨
贺东林 13603089602 华为中国区软件业务部
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onfidential

汇报提纲
1 2 3 4

智慧城市发展概况
智慧城市解决方案介绍

智慧城市运营模式探讨
华为集成交付能力介绍 华为智慧城市应用案例

5

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Page 2

什么是“智慧城市” ?? “智慧城市”在广义上指城市信息化。
即通过建设宽带多媒体信息网络、地理 信息系统等基础设施平台,整合城市信 息资源、建立电子政务、电子商务、劳 动社会保险等信息化社区,逐步实现城 市国民经济和社会的信息化,使城市在 信息化时代的竞争中立于不败之地。

? 智慧城市将人与人之间的P2P通信扩展 到了机器与机器之间的M2M通信;通信 网+互联网 + 物联网构成了智慧城市的 基础通信网络;并在通讯网络上迭加城 市信息化应用。

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Page 3

为什么要发展“智慧城市”?
? 智慧城市的热潮很大程度上缘于政府的推动,智慧城市的营造正成为全球城市之 间竞争的基础要件之一,是证明一个城市信息化水平的“名片”、是保持城市竞 争力的重要手段。 ? 电信运营商(尤其是移动运营商)在市场趋于饱和、并伴随着市场竞争的加剧, 开始需求“蓝海”机会,电子政务、交通运输、城市安全等市政公共服务是一个 规模庞大而具稳定收益的市场,是一块“肥肉”;

市委书记、市长 “政绩工程” 招商引资、确保民生、城市安全和稳定 是政府官员的重点政绩

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全球智慧城市建设
斯德哥尔摩

全球有600多个城市正在建设“无线城市”。 美国的亚特兰大波士顿、拉斯韦加斯、洛杉矶、旧金山、西雅 1999年eEurope计划 首尔&松岛 纽约 2005年i2010计划。 图、费城、奥斯汀、克利夫兰、马里恩、匹兹堡、密尔沃基等 智慧地球 ” U-Japan 旧金山 IBM “ 北京 东京 城市都在建设无线网络,Dusseldorf、Gyor、Jerusalem、 U-Korea 阿联酋“零碳城” Monaco、Westminster、新加坡、日本U-Japan、韩国的首尔、 香港 仁川、釜山等6个城市U-city以及马来西亚的吉隆坡、澳大利亚 的Sydney在积极建设无线数字城市…… 新加坡“下一代i-Hub”

塔林

马来西来“多媒体超级走廊”

全球十大数字城市
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信息化、数字化计划
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中国智慧城市建设
?以奥运会为契机, 建设无线城市

无线北京

黑龙江

吉林 新疆 甘肃 内蒙古 北京 宁夏 青海 陕西 西藏 四川 山西 河南 湖北 辽宁

?由政府指导、电 信运营商建设

南京等

河北
山东 江苏 安徽 浙江 江西 湖南 上海

?以世博会为契机, 在2010年前建设覆 盖上海的无线城市

无线上海

山东、四川、北京、天津、青岛、武汉、上 海、南京、杭州、广州、深圳、扬州、厦门 等已经明确了无线城市计划,正在建设当中。 从地域分布来看,这些城市主要集中在长三 角、珠三角和环渤海地区。

贵州 云南 广西

福建

广东

海南

?以亚运会为契机、 投资10亿,到2010 年建设无线城市。

无线广州

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国内智慧城市建设遇到的问题
缺乏有效规划,重复建设
?信息化全局工作缺乏有效的规划,导致部分重

复建设

信息孤岛现象严重
?各部门、各行业都在信息化,但不能连接起来

发挥综合效应

缺乏完整、科学的标准体系
?缺乏统一的城市信息化标准体系 ?不同部门组织制订的信息化标准之间不协调

缺乏合适的运行管理模式
?缺乏科学、实用的城市信息化建设的总体框架 ?缺乏适合不同类型城市使用的建设与运行模式

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打造安全、快捷、和谐的智慧城市
应用系统

保稳定
物联网

管理体系

保增长

保民生

互联网

通信网

智慧城市
关键点一: 互联 关键点二: 技术的综合应用
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关键点三:可持续
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汇报提纲
1 2 3 4

智慧城市发展情况概述
智慧城市解决方案介绍

智慧城市运营模式探讨
华为集成交付能力介绍 华为智慧城市应用案例

5

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智慧城市全景图
政府热线 数字执法 数字城管 电子政务

数字监察

保 稳 定

应急系统

平安城市

数字景区

智慧城市 平台

数字环保

数字校园

数字物流

数字社区

数字邮政

数字医疗 食品安全 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 数字巡检

智能交通

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智慧城市整体框架
智慧城市需要打造一个统一平台,设立城市数据中心,构建三张基础网络,通过分 层建设,达到平台能力及应用的可成长、可扩充,创造面向未来的智慧城市系统框架。

应用层

应急指挥

数字城管

平安城市

政府热线

数字医疗

环境监控

智能交通

数字物流

IT能力

CT能力

城市数据中心

平台层

通信网 网络层

互联网

物联网

感知层 手机 视频电话 呼叫中心 无线网关 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.

云计算

PC

internet

摄像头

RFID

传感器网络

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打造三张网络—— 通信、互联、物联

基础网络

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华为e-City智慧城市平台架构
信息采集 表现层 移动终端 互联网 数字政务
数字城管 应急指挥 移动执法 …

信息展示

呼叫中心

摄像头

M2M终端

移动终端 数字产业
智能交通 食品安全 环保监控

网站

大屏幕 领导桌面

城市仪表盘 ISV定制应用

数字民生
数字校园 数字景区 城市一卡通 数字社区 数字医疗 …

智能物流 生产安全 ... 医疗

应用层

平安城市 政府热线

教育 公共 事业

农业 金融

政府 物流

能源

ICT 集成框架
开放网关(soap/parlay X/RMI/接入控制/安全控制/SLA控制) 城市数据 中心
空间 地理 信息 职能 部门 信息

管理功能
应用管理 系统管理 能力管理

能力引擎 消息引擎 语音引擎 视频引擎 IT引擎
WEB引擎

应用模板
数字城管 数字巡检

能力组件
消息能力
SMS MMS USSD WAP

语音能力
MRS IVR CTI UAP

视频能力
视频存储 媒体分发
媒体服务器

IT能力
工作流 知识库 GIS 搜索引擎

WEB能力
WEB引擎 移动化引擎

数字执法

引擎管理
城市 公共 信息 城市 应用 信息

数字工商
车辆管理

资源管理 数据管理

Widget Mashup

应 用 开 发 环 境

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Portal

智能分析

...

能力总线

通信网(MMSC/SMSC/WAP)

互联网(Apps/Internet/云计算)

物联网(VAE/MCN/MCC)

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华为e-City智慧城市平台核心能力
快速的应用提供能力 第三方系统集成能力

数据统一分析能力

智慧城市 平台

系统资源共享能力

统一硬件/存储/安全方案

系统平滑演进能力

构建统一的智慧城市平台,提供综合的应用支撑和管理能力
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智慧城市平台——快速的应用提供能力
数字城管
工作流 GIS 知识库 V Enable ...

平安城市
视频存储 媒体分发
媒体服务器

数字景区
工作流 GIS 知识库 V Enable ...

...

应用N
能力1 能力2 能力3 ...

通过应用模板、能力引擎,基 于工作流引擎的开发环境,提 供应用快速交付能力。

智能分析 ...

工作流

应用模板+能力引擎

ICT 集成框架
开放网关(soap/parlay X/RMI/接入控制/安全控制/SLA控制) 城市数据 中心
空间 地理 信息 职能 部门 信息

管理功能
应用管理 系统管理 能力管理 引擎管理

能力引擎
消息引擎 语音引擎 视频引擎 能力组件 消息能力
SMS MMS USSD WAP

IT引擎

WEB引擎

应用模板
数字城管 数字巡检

语音能力
MRS IVR CTI UAP

视频能力
视频存储 媒体分发
媒体服务器

IT能力
工作流 知识库 GIS 搜索引擎

WEB能力
WEB引擎 移动化引擎

数字执法 数字工商 车辆管理

城市 公共 信息

城市 应用 信息

资源管理 数据管理

应 用 开 发 环 境

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Portal

Widget Mashup

智能分析

...

能力总线

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Page 15

智慧城市平台——应用系统集成能力
第三方应用系统
数据集成

定义标准接口,支持多层次集成: 数据集成、能力集成、应用集成。

第三方应用系统

能力集成

第三方应用系统

应用集成

Internet/专线

ICT 集成框架 ICT 集成框架
城市数据 中心
空间 地理 信息 职能 部门 信息

开放网关(soap/parlay X/RMI/接入控制/安全控制/SLA控制) 管理功能
应用管理 系统管理 能力管理 引擎管理

能力引擎 消息引擎 语音引擎 视频引擎 能力组件 消息能力
SMS

IT引擎

WEB引擎

应用模板
数字城管 数字巡检

语音能力
MRS

视频能力
视频存储

IT能力
工作流

WEB能力
WEB引擎

数字执法 数字工商 车辆管理

城市 公共 信息

城市 应用 信息

资源管理 数据管理

MMS
USSD WAP

IVR
CTI UAP

媒体分发
媒体服务器

知识库
GIS 搜索引擎

移动化引擎

应 用 开 发 环 境

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Portal

Widget Mashup

智能分析

...

能力总线

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Page 16

智慧城市平台——数据统一分析能力
城市仪表盘为决策者提供统一 的城市数据分析视图。
数 字 城 管 平 安 城 市 智 能 交 通

表现层
... 智能分析

城市仪表盘

灵活展现

各种城市应用数据
数据挖掘

ICT 集成框架
开放网关(soap/parlay X/RMI/接入控制/安全控制/SLA控制) 城市数据 中心
空间 地理 信息 职能 部门 信息

统一指挥调度

管理功能
应用管理 系统管理 能力管理 引擎管理

能力引擎 消息引擎 语音引擎 视频引擎 能力组件 消息能力
SMS MMS

IT引擎

WEB引擎

应用模板
数字城管 数字巡检

语音能力
MRS IVR

视频能力
视频存储 媒体分发
媒体服务器

IT能力
工作流 知识库

WEB能力
WEB引擎 移动化引擎

数字执法 数字工商 车辆管理

城市 公共 信息

城市 应用 信息

资源管理 数据管理

应 用 开 发 环 境

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Portal

USSD
WAP

CTI
UAP

GIS
搜索引擎

Widget
Mashup

智能分析

...

能力总线

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智慧城市平台——系统资源共享能力
通过对数字城市应用所使用系统资源的虚拟管理,提高系统资源的利用率。
平安城市 数据中心管理员 按需分配计算资源给各应用 ...

数字城管

应用N

CPU:2G 内存:4G 硬盘:20G

CPU:6G 内存:16G 硬盘:80G

云计算资源池
CPU 1000GHz 内存 16000G 存储容量2000T

CPU:4G 内存:3G 硬盘:50G

数字城管应用本 月使用CPU 2G/内存2G/存 储20G

利用率 提升

各应用按照计算资源的 租用数量、实际占用量进行统计

?
?

基于按需分配的资源,为智慧城市各类应用如数字城管,平安城市,数字景区,数字医疗等提供
计算能力及海量存储资源。 优势:容量性价比极高、绿色节能、简化管理、平滑扩展。

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智慧城市平台——统一的硬件平台
电源系统 负载均 衡板 防火墙 服务器

网 络 出 口

? 高安全 ? 集中安全控制 ? 高可用、高可靠集群 ? 高可扩展 ? 集中计算资源、 集中存储资源,

GE交换板 负载均衡板 业务处理板 网络安全板 处 理 板 存储阵列 磁带库 业 务 处 理 板

GE交换板

统一资源规划
业 务 处 理 板 业 务 处 理 板 数 据 库 板

数 据 库 板

? 易管理易维护 ? 集中管理模式、 远程管理、远程

GIS

监控
? 降低环境复杂度 ? 降低整合难度 ? 实用、环保

光纤交换模块

存储阵列

磁带库

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Page 19

智慧城市平台——统一的存储备份
?全面基于先进的SAN技术; ?大限度提高设备利用率; ?应用各种存储技术,搭建统一存储平台; ?应用华为存储整合技术,获取最高性价比。
Concatenating Striping Mirroring

华为OceanStor存储平台

Growing

Migrating

Copying

Snapshotting

Replicating

Storage Tiering

华为存储整合技术

存储整合是通过运用数据迁移等各种整合技术将各种存储系统改造为统一存储平台的过程。

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Page 20

智慧城市平台——网络安全方案
业务系统

? 网络基础架构优化

防病毒

Trust区
IDS/IPS

? 网络设备安全
? 局域网访问控制 ? DMZ区隔离 ? VPN+双因素认证 ? 集中网络防病毒 ? 入侵检测/入侵保护 系统部署

DMZ区
Firewall 双因素认证

Internet

业务系统管理节点

远端业务中心
IDS/IPS VPN 服务器

VPN
远程终端 业务系统 防病毒

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智慧城市平台——系统平滑演进能力
应用可扩展
应急指挥 数字城管 平安城市 政府热线 数字医疗 环境监控 智能交通 数字物流

消息能力
SMS

语音能力
MRS IVR CTI UAP

视频能力
视频存储 媒体分发

...

IT能力
工作流 知识库 GIS 搜索引擎

WEB能力
WEB引擎 移动化引擎

扩展能力
能力1 能力2 能力3 ...

能力可扩展

MMS USSD WAP

媒体服务器

Widget Mashup

...

智能分析

硬件可扩展

智慧城市平台支持分期建设,系统可成长,可持续发展。
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智慧城市需要构筑丰富的应用
智慧城市将“P2P的无限沟通”带入“M2M物联时代”,打造数字政务、数字产业和数字民生。

智慧城市将通过建设宽带多媒体
信息网络、地理信息系统等基础

数字政务

设施平台,整合城市信息资源、 为市民提供无处不在的公共服务, 为政府公共管理(市政监控、智 能交通、电子医疗、数字旅游、 城市安全等层面需求)提供高效

数字民生

数字产业

而有竞争力的手段,为企业提升 工作效率,增强产业能力,最终 使城市在信息化时代的竞争中立 于不败之地。

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智慧城市丰富的应用——数字政务篇
数 字 政 务 数字政务应用概述
围绕贯彻国家信息化战略之电子政务战 略行动计划和国家电子政务总体框架,强 化资源整合、信息共享和业务协同,推进 无线电子政务工程,构建移动政务平台, 提高政府的执政能力和服务水平,促进服 务型政府的建设。 以政务信息资源开发利用与共享为核心, 以关键业务应用系统建设为重点,以网络 与信息安全体系建设为保障,推进无线电 子政务,加强基础数据资源、政务信息资 源建设,推动部门间信息共享和业务协同。

数 字 产 业

数 字 民 生

在世界各国经历的数字政务潮流中,“灵活、应变的政府”是电子政府发展 的一个新阶段。
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数字化城市管理系统
数 字 政 务
建立三大机制
?第一时间发现问题机制 ?第一时间处置问题机制 ?第一时间解决问题机制

实现五大转变

数 字 产 业

数字化城市管理系统是对城市运行情况进 行全方位监督和管理的综合管理系统。
?采用了万米单元网格管理法和城市部件 管理法相结合的方式,整合应用了多项数 字城市技术。 ?再造了城市管理流程,创建城市管理监 督和执行分离协作的管理体制。 ?实现了精确精细、敏捷高效、全时段、 全方位覆盖的城市管理模式。

?粗放向精细 ?被动向主动 ?静态向动态 ?单一向互动 ?传统向现代

获取三大成效
?日处理问题增加 ?公众投诉量下降 ?公众满意度上升

数 字 民 生

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政务热线
数 字 政 务
? ?

政府对外接收和发送 信息的窗口 是各个部门之间的沟 通的桥梁

税务

SMS

政务热线中心

医疗

法院

数 字 产 业

… …

?

开放的平台环境可以 为企业提供外包服务

民政

从窗口式服务到电子化服务极大的缩短了沟通成本

邮政

政务热线是政府集中联络服务 中心。通过政务热线可以将公 众对政府各部门的服务请求进 行集中统一的受理和回复。 可通过语音、视频、WEB、 WAP、短/彩信、传真、邮件 等多种途径为公众用户提供服 务。 实现了从窗口式服务向电子化 服务的转变,用户创造了良好 的服务体验,提升了政府部门 的公众形象。

数 字 民 生

应 用 价 值

? ? ? ? ?

提高政务服务水平和行政效率、提高公众满意度; 集中服务,降低成本; 资源统一调度指挥,加快响应; 更加透明的办事流程,取信于民; 树立政府的权威形象,提升政府整体形象。
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应急指挥
数 字 政 务

数 字 产 业

数 字 民 生

政府应急平台综合应用Internet、无线 集群、GIS、卫星通信、无线通讯、音/视频、 快速网间数据交换、决策支持等多种技术。 调用、组织多部门、多行业、多层次的已有 系统和信息资源,实现对突发事件处置全过 程的跟踪、指挥。保障对相关数据采集、危 机判定、决策分析、命令部属、实时沟通、 联动指挥、现场支持等各项应急业务的响应, 快速、及时、准确地收集到应急信息,为政 府的科学决策提供有效的信息支持。
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应急指挥系统业务功能
?

应急指挥预案管理系统

?
? ? ?

应急指挥地理信息系统
应急指挥电话会议及监控系统 应急指挥决策支持系统 应急指挥综合通讯系统

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电子政务
数 字 政 务
用户申报 信息维护 内容管理 政务门户

综合办公
公文审批 移动办公 政务办公

呼叫受理 政务咨询 统计分析 政务一号通

电子邮件 即时通讯 … 功能扩展

电子政务是政府机构应用现代
信息和通信技术,将管理和服 务通过网络技术进行集成,在 互联网和无线网络上实现政府 组织结构和工作流程的优化重 组,超越时间、空间与部门分 隔的限制,全方位地向社会提 供优质、规范、透明、符合国 际水准的管理和服务。

工作流引擎

信息发布平台

文档管理平台

门户引擎

报表分析

数 字 产 业

WAP GW

SS7 GW

SIP GW

Access Adaptation Gateway

电子政务促进政府职能从管理型向服务型转变

数 字 民 生

应 用 价 值

? ? ? ? ? ?

转变政府职能,从“管理主导型”向“服务主导型” 提高效率,精简机构; 提高政府透明度及政务公开,加强廉政建设; 加强行业管理和规范; 科学决策,提高执政的水平; 加强政策宣传和民众教育;
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智慧城市丰富的应用——数字产业篇
数 字 政 务 数字产业应用概述
我们正处在一个大变革的时代,作为推 动时代发展动力的数字产业,不仅为我们 的世界贡献不断贡献着新奇的技术、产品、 观念,而且其产业发展也孕育着暴风骤雨, 其产业格局正经历着有史以来最重大的变 化。 新的技术模式正在开启数字产业的新时 代,数字产业的新时代将彻底改变我们的 社会和生活模式。 数字产业带来的科技的创新对经济的复 苏发挥着首要作用,为保增长,保就业, 保稳定创造和谐社会发挥关键作用。

数 字 产 业

数 字 民 生

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数字景区
数 字 政 务
景区已经从开始的内部信息化走向互联网,从单纯的信息管理走向以服务为本的 协同一体化服务,做四上(到手上,桌上,车上,路上)全程服务。游客或用户 在任何时间,地点通过咨询平台、手机等便可查看信息或咨询、旅游、商务会议, 将景区旅游、历史文化教育、学习、工作、咨询等等融合一体,最终形成以公众 服务为核心的一体化景区数字中心。

数 字 产 业

游客服务
? 小区短信 ? 短/彩信服务 ? 三打一查
游客 自助导览

景区管理
? 经营管理、决策支持 ? 各类人员时空上分布管 理 ? 任务制定,预设运行轨 迹/区运行域 ? 告警处理,统计管理

游客信息查询

人员定位
? 工作轨迹 ? 考勤管理

数 字 民 生

自助导游
游客 求助 电子 导航导游

应急/调度
? 紧急事件上报及处理 ? 指挥调度 ? 信息上传下达

游客自助导览

? 自助播报导游 ? 旅游导航和信息查询 ? 团队协作位置查询 ? 报警求助

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数字物流
数 字 政 务
随着电信行业的转型和国家政府 对物流信息化的推进,物流信息化行 业市场日趋成熟。面对物流企业需求 多样化、灵活多变、快速响应等需求, 传统的物流行业业务系统对客户关系 管理,车辆调度、定位、跟踪等工作 很难做到定向有效。 随各种信息化技术的成熟与广泛 应用,数字物流解决方案基于无线网 络、移动终端、PC 终端的应用托管 和平台服务,为物流相关企业提供语 音、数据与多媒体应用相结合的“一 站式”综合信息化服务。

获取货源信息 发布车辆信息 货源信息发布

物流系统
获取车辆信息 车辆定位与轨迹 车辆调度

数 字 产 业

数 字 民 生

应 用 价 值

? 无论发货还是接货都通过登录网站就可以轻松搞定 ? 待运送的货物和空闲车辆的信息,以货架的形式展现给 最终用户,使企业的各类需求得到最及时的帮助。 ? 对于有定期发货需求的企业,允许物流公司设定固定的 排班送货,减少重复操作; ? 企业不再需要为找物流、找货源、找车辆等琐事烦恼, 数字物流系统可提供“Stop-here”的一站式服务。
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数字巡检
数 字 政 务
数字巡检是针对电信运营商、能源行业等 管线巡检的新管理模式,利用数字化、信 息化的措施来解决运维部门在运维巡检管 理中监督困难的问题,针对施工工程的管 理、日常运维巡检的管理、故障发现及上 报处理流程等,通过手机现场拍照录像, 进展、故障及GPS坐标上报,GIS地图服 务,工作流处理等手段,辅助运维人员来 进行监督管理,从而提高运维管理的效率。 ? 通过GPS定位,实现自动考勤,避免

应 用 价 值

巡检员缺勤 ? 支持轨迹方式设定巡检路线,避免巡 检员漏检 ? 巡检问题精确上报,避免慌报、误报, 为运维部决策提供支持 ? 为管线问题排除提供复合依据

数 字 产 业

GPRS

数 字 民 生

管线巡检员

管线
GIS AS DB

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智慧城市丰富的应用——数字民生篇
数 字 政 务 数字民生概述
随着通信技术,互联网技术,物联网技术的 成熟与广泛应用,科技改变生活已经渗透到我们 生活中的各个领域。 在通信领域已手机为例,目前中国手机用户 达到6.49亿,手机通话,短彩信,手机上网,手 机客户端软件的各种应用已经彻底改变人们的日 常沟通。 在互联网领域,目前中国网民已达3.38亿人, 其中宽带网民3.2亿人,随着互联网搜索引擎, 门户网站,虚拟社区,电子商务等多种应用,人 们日常生活习惯已发生巨大变化。 智能家电,远程抄表,远程教育,远程医疗, 视频监控等应用已深入人们日常生活,使人们的 生活更加方面快捷,丰富多彩。 科学技术的发展与应用,给人们的生活带来 日新月异的变化。

数 字 产 业

数 字 民 生

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数字医疗
数字医疗解决方案致力于为运营商打造个

数 字 政 务

人健康管理的服务平台,为终端用户和医 疗机构之间搭建起沟通的桥梁。 平台的一侧整合现有的医疗资源,提供专 业医疗健康服务;另一侧是终端用户,他 们可灵活地通过无线或有线的方式接入, 实时获得各种医疗服务。

数 字 产 业

运营商充分利用其网络资源和社会影响力, 支撑该平台的运营。通过信息化手段,该 平台将支撑起丰富多样、跨地域、实时的 医疗健康服务,如慢病管理、紧急救助、 孕婴保健、区域医疗等等,从而优化医疗 资源布局、缓解“看病难、贵”的问题。 推动从治疗到预防的医疗模式转变。

数 字 民 生

应用 价值

? 改善生活质量降低医疗费用 ? 提高医疗效率从治疗到预防

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数字社区
数 字 政 务
数字社区应用场景:
? 公用通道及电梯闭路电视监控系统能不间断 监视各部位的情况; ? 小区内部环境的监控,保证小区环境的整洁, 及时发现非小区业主长期无故滞留; ? 周边防范对人员的非法进入及时报警; ? 分布存储,异常情况自动将相关视 频数据传到报警中心;

应 用 价 值

? 对小区周边设置智能分析规则,提
早发现可以人员; ? 可视终端能存储近期内的可视对讲 的音像记录 ? 与小区周界报警系统联动控制

数 字 产 业

? 可视对讲提供住宅小区住户与来访者的音像 通讯;

数 字 民 生

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汇报提纲
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智慧城市发展情况概述
智慧城市解决方案介绍

智慧城市运营模式探讨
华为集成交付能力介绍 华为智慧城市应用案例

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智慧城市产业链分析
? 把握城市信息化整体需求 ? 政府各部门协同运作,业 务流程理解深刻 ? 直接面向受众群众 ?提升政府执政形象 ?提高企业办公效率 ?改善人民生活质量

政府 运营商

最终用户

智慧城市
解决方案 提供商 内容及业 务提供商
?提供完整的行业应用解决方案 ?提供政府行业咨询和规划能力 ?提供项目建设方案及技术支持 ?拥有丰富的系统集成经验 ?提供本地定制和服务的团队 Huawei Confidential

? 项目投资、承建、运维,进而 转售或租赁给政府使用 ? 提供基础通信,宽带网络

?提供行业化、本地化的内容信息 ?提供定制化业务
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运营模式是智慧城市成功的关键
智慧城市突破了传统无线城市单纯网络

覆盖的局限,最大限度挖掘应用价值与
潜力,创造全新的价值形态、改变已有 的工作方式与生活习惯。 以现代通信模式和 ICT技术为基础、 以WIF /WIMAX为

业界环境 技术可行 运营模式 持续发展 政府认可

智慧城市以政务
应用、商业应用、 生活应用为核心, 构成对社会创造 广泛价值的新型

补充,免费与收费
模式并行,形成真 正满足各种需求的 新型智慧城市。

智慧城市发展理


可增长空间逐渐萎缩,电信行业从增量 经营向存量经营转变。运营商战略转型, 价值向软件和服务迁移。

运营商应通过灵活的运营模式的引入开辟新的业务增长点
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智慧城市运营模式概述
政府独自投资 建网运营 政府投资,委托 运营商建网运营

运营商独立投 资建网运营

智慧城市 运营模式

政府指导(部分 投资)运营商投 资建网运营

政府牵头,运营商 建网的BOT模式

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运营商参与智慧城市的意义
经济效益
增进政府客户关系 捆绑政府优质集团 客户资源 企业社会责任感体 现树立运营商品牌

推动网络建设 填补全业务运营 短板

多维度收益
掌握城市精准数据 后期精细化营销
长尾业务持续收益 套餐,月租等形式

通过数字城市建设 切入行业市场

社会效益

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汇报提纲
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智慧城市发展情况概述
智慧城市解决方案介绍

智慧城市运营模式探讨
华为集成交付能力介绍 华为智慧城市应用案例

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华为集成项目交付——端到端交付能力
全球知识库体系及经验共享
规划 & 设计 部署&实施

运营 & 维护

商业咨询

系统集成

客户化定制
? 功能定制 ? 系统接口 ? 界面报表 ? 业务流程

网络咨询
? 网络规划 ? 网络优化 ? 专家服务 …

管理服务
? 托管服务 ?一站式服务 …

? 市场调研、客户分析 ? 集成设计 ? 业务咨询 ? 预集成、预测试 ? 运营咨询 ? 系统及网络安全 … ? 需求分析,业务规划

E2E的专业集成服务

ICT 集成框架
Huawei Confidential Page 42

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华为集成项目交付——完备的交付流程
立项
生 成 和 管 理 线 索
ATI

投标
标 前 引 导
DR0_1

合同签订 交付启动
ATB

软件开发 工程准备

工程实施 工程验收 项目关闭
管理合同履行

销售

销 售 项 目 立 项

分析 管理机会点 需求 与设 计解 决方 案

递 交 标 书

ATC

cc

需求调研 合同谈判&签订

合同/需求变更谈判,重大问题协调 合同交 底

DR0_2

交付 项目 管理 软件 定制 开发 项目 供应

制定项 目 集成计 划

DR1

集成的 变更控 制

DR2

DR3

DR4

交付项 目 立项

计划/ 启动项 目

验收和交接

执行与监控 触发开 票

项目关 闭

规划软件定制开发版本
制定软件版本计划

软件定制版本开发 处理合同 和订单计 划 订单承 诺和协 调

版本问题处理 验收支 持 (供应) 验收支 持

计划供应

管理物流

服务 交付

预规划服务交付
制定资源计划

集成 设计

服务交付履行
设备安 装调测

集成测试 &验证

计划和调度资源

执行资源计划

项目 采购

制定项目采购策略和计划 制定开票计划

管理采购执 行 管理开票 财务核算与控制(概算、预算、核算、决算)

财经

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华为集成项目交付——全流程的组织保障
高层资源支持

商业咨询团队
需求研究,参与运营服务 ? 共同规划网络发展路标并提 供解决方案支持 ? 联合新业务规划、设计
?

产品线管理团队,做 重大项目的赞助人

本地研发中心
?各省本地研发项目团队 ?定制化开发支撑,专职服务 ?快速、贴身响应

技术支持与服务
? AAA级 的服务
? 全网统一版本管理 ? 专职大客户服务人员 ? 高质量交付、维护

华为公司 集成项目交付 组织保障
供应链
?海量的优先供货保障 ?大客户标签,支撑采购 计划衔接,降低成本

解决方案团队
?专属的客户服务团队 ?顺畅的对话渠道及快速响应 ?端到端的解决方案团队 ?产品支撑

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华为集成项目交付——完善的项目管理
华为智慧城市平台

整体管理

范围管理

进度管理
? 制定各厂商子计 ? 划模版 ? 整合各厂商计划 ? 进行各厂商到货、 ? 安装、联合调试、 ? 联合测试管理

风险管理
应对部分到货风 险,启用紧急措 施 应对工程硬件施 工进度风险 应对需求变更, 导致设计变更风 险

变更管理
? 对需求部门的业 务承载需求,不 断更新组网和设 计 ? 同网管中心多次 沟通,建设最适 合经营的网络

质量管理
? 集成测试方案制 定 ? 集成督导管理 ? 统一组织联调调 试 ? 统一组织联合测 试

? 召开项目启动会, ? 确定各厂商和集 成商项目范围 成立联合项目组 ? 确定各厂商以及 ? 制定整体项目计 集成商的责任界 划 面分工 ? 整合和管理各厂 商工程实施相关 方案和计划

集成项目管理内容

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Page 45

华为集成项目交付——专业的培训服务
对象:高端管理

专家成长

量身定制,互动合作
对象:技术专家

高级专题

专题培训、技能深入
对象:维护人员

维护实战

实战演练、维护实习
对象:普通技术人员

技术基础

主修+跨网跨专业的辅修

纵向分层分级,横向跨专业融合的特色培训体系,满足从维护工程师到精英化系统 专家的不同层面培训需求
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汇报提纲
1 2 3 4

智慧城市发展情况概述
智慧城市解决方案介绍

智慧城市运营模式探讨
华为集成交付能力介绍 华为智慧城市应用案例

5

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华为企业业务产品线概况
快速稳健的成长
? 年增长率70% ? 中国移动第一大企业业务提供商 ? 数个运营商企业业务领域战略合作 伙伴
个人/家庭 业务产品线 数字娱乐 融合消息 数字家庭 数字音乐 企业 业务产品线 IPCC 融合通信 运营支撑 业务产品线 新商业 产品线 商业咨询 辅助运营 定制服务 管理服务 eHealth

华为软件

OCS
NGBSS CC&CRM

不断创新的研发
ICT应用

? 在印度、杭州和南京都有研发团 队,总人数超过3000人。 ? 专门设置有企业业务咨询和创新

团队,持续关注业界动态

全业务运营提供支撑

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Page 48

我们的定位
我们致力于为客户提供领先适用的信 息化解决方案,帮助客户提升信息化 水平,提高工作效率。同时通过合作 与集成,创造一个全新的合作模式, 同合作伙伴一起为最终用户创造价值。

中小企业

大企业

政府 金融 教育 … 垂直行业方案

ICT Integration Framework
通信网络
Core Network Wimax 3G xDSL …

水平方案 ICT集成框架

信息服务

融合通信

信息服务

行业应用 Built-in SaaS

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Page 49

我们的能力
全球的业务视角

持续的研发投入

快速的业务响应

华为的能力
全流程质量保证 高质量服务交付 开放的合作体系

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Page 50

华为数字城市应用案例
延边州数字城市 西安数字城市 墨西哥国家政府

尼日利亚国家政府
黄山数字城市 湖北1+8数字城市 古巴国家政府

黄石无线城市

柬埔寨城市信息化

安哥拉国家政府

老挝城市信息化

华为公司数字城市解决方案已经在全球10多个城市得到广泛的应用
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案例:西安高新区数字城市项目
突出特色应用,构造服务型政府
移动督办/执法子系统 通过专用移动终端为各级领导和 执法人员实现无线联网办公,提 高城管执法的高效性。 移动监控子系统 利用TD-SCDMA高速无线传输技 术,快速部署监控终端,实现对 在建工程的动态监控。

西安高新区作为全国三甲开发区,具 有建设管理范围广、区域延展快;机构人

短/彩信互动子系统 充分利用移动通信消息业务的便 利性,让公众亲自参与到城市管 理中。 社区/企业服务子系统 为社区/企业提供城管理信息服务, 提高政府对社区居民及企业的服 务品质。
Page 52

员高度精简,强调办事效率;入区企业多,
注重招商引资环境的建设;在建项目多, 需要动态监控;高档社区多,规范小区物 业管理,体现亲民风范等显著特色。
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案例:吉林延边州数字城市项目
晖 春 市 延 吉 市 图 门 市
数字城管
2008年10月商用

数字工商
2009年3月商用

政府热线
延边州移动机房
应用服务器 GIS服务器 无线通讯服务器 三层交换机 2008年12月商用

数字城市 平台

数字食检
2009年4月商用

磁盘 阵列

......
小区短信 扩展业务 子系统 服务器

数字巡检
2008年12月商用

数字药监
2009年4月商用

统一信息 数据库服务器(双机) 服务器

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案例:尼日利亚NCC应急指挥项目
统一的接警、处理,协同实现高效的应急指挥

随着社会和经济的发展,突发事件所带 来的危害程度越来越大,建立高效统一的应 急处理机制,是一个城市步入现代化管理的 必然选择。尼日利亚政府为提高突发事件处 理能力,建设应急指挥系统,以应对突发事 件处理。 城市应急指挥平台构建在城市基础信息 交换平台之上,应用包括各种人工和自动报 警终端、统一应急接警、分类/分级处警、指 挥调度系统、各联动部门指挥系统和辅助决 策系统共五个部分,实现统一接警、统一指 挥、多方联动,大大降低了指挥工作难度, 提高了应急事件处理效率。

客 户 价 值

? ? ? ?

应急事件统一接警处理 建立高效的应急处警机制 建立指挥调度系统实现多方联动 建立应急预案辅助决策系统
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案例:老挝万象警察指挥中心
整合多种应用,提供整体解决方案
老挝首都万象 60万人口,面积300多平方公 里,为了保证首都安全,2009年老挝政府决 定在首都万象建设一个警察应急指挥系统。
磁带库 备份 防火墙 WEB服务器 GIS服务器 应用服务器 GIS/业务系统 数据库

系统机房

CTI服务器

GPS/呼叫中心 磁盘阵列 数据库

文件服务器

交换机

DNS GPS定位系统 集中防病毒 NIP IDS

整个项目建设包括:警务指挥调度系统、统
一呼叫接入系统、视频监控系统、 GIS系统、 LBS系统、GPS系统、公安部的承载网络、 DLP大屏等,同时还需要整合现有的数字集群 通信系统。整合多种应用,实现语音、视频、 数据、图形的集成展现、动态更新、统一调 度,为客户提供完整解决方案。

UAP

IP承载网

MOTO

数字集群网
短信中心
交换机

Trunk Phone

大屏幕 坐席

交换机

?

PSTN/PLMN
GPS定位器 大屏控制
公众报警

办公PC

?

办公PC
坐席

办公PC 办公PC

运营商网络

总部

领导办公室/派出所

IPCC视频监控系统 NVS平台城市系统

客 户 价 值

? ? ? ?

建立有效的警察指挥支撑体系 建立支持决策的地理信息系统 建设警察指挥系统共享支撑平台 建设警察指挥基础信息数据库
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