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礼仪知识竞赛doc


“讲文明、树新风”礼仪知识大赛试题
单项选择题,每题 1 分,共 100 题。 1、哪项不是西餐餐巾的用途?( B.揩拭口部 C.擦脸擦汗 2、在接听电话时,恰好另一个电话打来,此时( A.挂断正在接听的电话去接另一个电话 B.请正通话对象稍等,不要挂电话,然后去接另一个电话,接通后请对方稍等,然后继续接听 第一个电话 C.继续与正通话对象讲话,不理睬第二个电话 3、乘

坐电梯应注意的礼节哪项是错误的?( ) A.乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧,右侧留作通道,方便有急事的乘客自由上下 B.出入厢式电梯要讲先后顺序,出来时应由外而内依次而出 C.当电梯人数超载时,不要强行挤入 4、路遇他人应( A.靠右侧行走 ) 。 B.主动侧身让路 C.快步行走 ) 。 ) ) A.铺在大腿上,防止进餐时弄脏衣服

5、递接文件或名片时应当注意字体的( 6、做客时入座动作要( A.快捷 A.女士优先 ( )补妆。 B.洗手间 B.短裙 B.三 B.项链 ) 。 B.背包 C.坤包 B.轻稳 B.尊重原则 ) 。 C.缓慢 )

A.正面朝向对方 B.侧面朝向对方 C.反面朝向对方

7、国际社会公认的“第一礼俗”是(

C.宽容的原则

8、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在 A.办公室 A.袜子 A.两 A.戒指 ( A.行李 C.公共场所 )不能外露,更不能外穿。 )种颜色。 ) 。 C.内衣 C.四 C.耳环

9、在公共场所时,女士着装应注意( 10、正式场合着装,整体不应超过(

11、一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是: (

12、成年男女在人行道上并行,男子应靠马路一侧,并应帮助女子提东西,但不能帮助女子提

13、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在( 14、在参加宴请中,应等( A.主人 A.插在碗里 B.长者 B.搁在餐碟边上 )坐定后,方可入座。 C.女士 ) 。 ) 。 C.放在碗上

) 。

A.放在背部与椅背之间 B.挂在自己椅子的靠背上 C.挂在衣架上

15、用餐中途需离开时,筷子暂时不用时应该放在( 16、当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说: (
1

A.留步 A.菊花 A.晚辈先伸手 A.天空 A.1—10 分钟 ( ) 。

B.失陪 ) 。 B.玫瑰花 B.女士先伸手 B. 自己

C.拜访 C.康乃馨 ) 。 ) ,这是一种不礼貌的行为 。 C.男士先伸手 C. 对方 )较为适宜。

17、探望病人时宜送(

18、在正式场合行握手礼时正确的伸手顺序是( 19、在手势语运用中,切忌谈话时伸出食指指点( 20、探望病人的时间长短大约(

B.10—30 分钟 C.半个小时以上

21 、 在 公 共 汽 车 、 地 铁 、 火 车 、 飞 机 上 或 剧 院 , 宴 会 等 公 共 场 所 , 朋 友 或 熟 人 间 说 话 应 该 A.随心所欲 A. 谢谢 B.高谈阔论 C.轻声细语、不妨碍别人 ) 。 B.请 C.对不起 ) 。

22、别人给你服务、做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说( 23、在施握手时,下面哪种情况是正确的( B.当女士与男士握手时,女士先伸出手来。 C.无所谓,谁先伸手都可以。 24、使用餐巾纸时,不可用餐巾来: ( A.擦嘴角的油渍 A.提前到门口迎接 A.上半身 通的艺术及( B.擦手上的油渍 ) 。 B.当着客人面收拾屋子 B.双眉到鼻尖的三角区域内 ) 。 25、如果有客人来访,应该( ) C.擦试餐具

A. 当长者与年轻者握手时,年轻者先伸出手来。

C.如临时有事,可让客人自行娱乐 C.领部

26、在与人交谈时,双方应该注视对方的(

)才不算失礼。

27、正确的邻居关系应包括:邻里之间做到互相尊重,消除戒心主动与人为善,讲究与邻居相处沟 A. 关心邻居的所有事情 B.相互熟悉可以不拘小节 C.主动清扫与邻居共用的场所。 28、餐桌上你应该坐下坐,把最好的位应让给( A.同辈 A.紧贴话筒 A.用右手握手 B.与他人握手时摘去手套,双眼注视对方 C.与别人握手后,有意无意地掏出手帕擦手 31、与西方人交谈时可以谈洽: ( A.对方年龄 A.0.2-0.5 33、 ( 友善。 B.对方婚姻 B.0.5-1.5 32、一般情况下,服务距离以( ) C.天气情况 )米之间为宜。 C.1.0-2.0 B.长辈 B.三厘米 ) ) 。应等长辈动筷后你才能动筷 ) 。 C.晚辈 C.五厘米

29、在公共场所给别人打电话时,嘴部与话筒之间应保持( 30、行握手礼时,哪项是不合礼仪的?(

) ,是一种程度最浅的笑,它不出声,不露齿,仅是面含笑意,意在表示接受对方,待人

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A.轻笑 A.先入后出 A.宜少忌多 A.掌心向下 A.微笑

B.含笑 ) B.后入先出 ) B.宜多忌少 ) B.掌心向上 B.握手 B.口 B.2/5 ) A.再见 ) B.穿彩色丝袜 B.第二和第三 ) B.白色 ) B.谢谢

C.微笑 C.先出后入 C.尽量不用 C.手掌直立 ) C.站立 C.杯盖 C.3/4 C.失陪 C.穿肉色长统丝袜 )个纽扣之间。 C.第三和第四 C.灰色

34、服务人员与他人一起出入房门应该( 35、服务人员在运用手势时应牢记( 36、服务人员招呼别人时,应该(

37、服务人员岗前培训的重要科目之一是( 38、饮盖碗茶时,可用( A.手 39、就坐时占椅面的( A.1/2 (

)轻轻将漂浮于茶水之上的茶叶拂去。 )左右,于礼最为适当。

40、每逢获得理解、得到帮助、承蒙关照、接受服务、受到礼遇时,都应当立即向对方道一声 41、穿西服套裙时,应( A.穿短袜 A.第四与第五 A.蓝色 44、领带的下端应( A.在皮带上缘处 B.在皮带上下缘之间 C.在皮带下缘处 45 商务性会议中商务色彩最为淡薄的是( A.发布会 B.赞助会 46、涉外交往中的礼仪距离为( A.大于 1 米,小于 2.5 米 B.大于 1.5 米,小于 3 米 C.大于 0.5 米,小于 1.5 米 47、作为大会的接待人员,当客人和主人初次见面时,应不分男女不看长幼、无论职务高低,应先 把( ) B.不介绍 B.右 B.右尊左卑 B.后排左侧 B.后排右侧 C.客人先介绍给主人 )侧就座。 C.后 ) C.左右一样 ) ) 为主 C.后排右侧 C.后排左侧
3

42、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的( 43、穿西服时,最理想的衬衫颜色是(

) C.茶话会

) 。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见,意在向交往对

象表示敬意,所以又称"敬人距离"。

A.主人先介绍给客人 A.左 A.左尊右卑 A.副驾驶 A.驾驶座右侧

48、在椭圆形会议桌入座时从座位的(

49、在会议主席台上,涉及到位置的排列,原则上都讲究( 50、在五人座的轿车上,最尊贵的座位应当是( 51、乘坐小轿车时主人亲自驾驶,客人座位以 (

52、乘坐越野车时无论是主人驾驶还是司机驾驶都以 ( A.前排右座 B.后排右座 )? 53 乘坐公交车时我们不应该做的( B.主动投币或刷卡。 C.上车后快速抢座、占座。 54、我国国旗的长与宽之比是( A.5 比 3 55、我国的各类全日制学校,除( ) 。 C.3 比 2 B.5 比 4

)为尊

C.后排左做

A.要排队候车,先下后上。让老人、孩子、妇女先上车。

) 应当每日升挂国旗。 C.除星期天 ) C.先升其他旗帜

A.寒假、暑假和星期日外 B.除寒假 A.首先升挂我国国旗 57、半旗的正规方法( B.一起升挂 )

56、如需同时升挂国旗与其他旗帜,或者同时升挂我国国旗与外国国旗时通常应当(

A.将国旗直接升至旗杆全长的 1/3 处 B.首先将国旗升至杆顶,然后再将其降至旗杆全长的 1/3 处 C.将国旗升至杆顶,降下,在重新升至旗杆全长的 1/3 处 58、下列机构不悬挂国徽的是( A.区政府 A.新郎先出 A.左手送 A.高谈阔论 A.慢慢吞吞 A.听从交通警察 64、在行人行走中行人 ( A.在人行道上行走。 B.没有汽车时可以闯红灯,乱穿马路。 C.可以为抄近路而践踏草坪。 65、参观下列场合时,应着正装的有( ) 。 A.学校 B.风景名胜 ) B.可以题诗于公共建筑物上 C.寺庙 66、在旅游观光时,兴致来了, ( A.可以把诗文写在笔记本上 67、在排队参观时( A.排在熟人的前面 ) 。 B.请人带排 C.按次序排队 ) 。 C.区公安局 ) C.新郎新娘双出双入 ) C.双手送 C.诚恳谦逊 C.有节奏的快步疾走 ) C.都不听从 B.区法院 B.新娘先出 B.右手送 B.卑躬屈膝 ) B.跑来跑去 B.看红绿灯行驶 )

59、在婚礼上,当新郎和新娘要出来时,应当( 60、在婚礼上为长辈敬烟、敬茶要( 61、在婚礼上,与长辈交谈应当( ) 62、在婚礼上,行走时应当(

63、在驾驶机动车时在有红路灯岔口有交警指挥应该(

C.可以用小刀将自己的名字刻在竹木、或树上以作永久留念

68、排队过程中有事暂时离开,再次返回后,以下做法错误的是( ) A.向原位身后的人说明情况并获得同意回到原处继续排队 B.从队伍末端重新排起 C.不必向原位身后的人说明直接回到原来的位置
4

69、打电话时,话筒与自己的口部最规范的距离是( ) 。 A.5 到 6 厘米 A.1 分钟 A.一声 A.1 分钟 A.传真 74、下列受欢迎的坐姿是( A.坐着的时候抖动双腿 B.身体保持端正,两脚平放或双腿微微地分开 C.把腿放在桌椅腿上 75、进入面试房间首先要敲门,得到允许方可进入,敲门一般要敲( ) 。 A.2 下 A.鼻子 77、正确的握手时长一般为( A.2-3 秒 78、主人一般应该送客人到( A.办公室门外 做法是应当斟到杯身的( A.2/3 A.烟、酒 A.1 至 2 个小时 B.3 下 B.眼睛 ) B.3-4 秒 ) ,后转身离去。 B.楼门外 C.自己的视野之外 C.4-5 秒 C.4 下 C.嘴 76、在与人交谈时,双方应该注视对方的( )才不算失礼 ) B.4 到 5 厘米 B.2 分钟 B.两声 B.2 分钟 B.电脑 C.2 到 3 厘米 ) 。 )之后。 C.3 分钟 C.四声 C.3 分钟 )。 C.电话 70、在正常情况下,每一次打电话的时间应当不超过( 71、接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过(

72、通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过( ) 。 73、国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是 (

79、客人拜访时为客人端上头一杯茶时,通常不宜斟的过满,更不允许动辄使其溢出杯外。得体的 )处,不然就有厌客或逐客之嫌。 B.3/4 B.书画 B.1 个半小时 C.1/2 ) ) ) C.纪念章 C.20 分钟至 1 个小时

80、在拜访主人时下列哪些是不允许正式赠予的礼品( 81、事务性拜访的时间一般不宜过长,通常停留时间为(

82、老师的批评若与事实有出入时,学生应该怎样做才合乎校园礼仪?( A.学生等老师讲过之后平心静气地加以解释 B.事后寻找适当的场合、时机加以说明 C.在课下散布对老师的不满情绪,发泄无礼的言辞 83、骑车进出学校大门时,正确的做法应该是( A.不下车,快速通过 A.朴素 整齐 干净 85、在教室里可以穿( A.拖鞋 背心 A.随手 A.2、3 分钟 ) B.短裙 高跟鞋 )递上。 C.双手 )分钟抵达用餐地点。 C.10 分钟
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) C.下车推行,以示尊重 C.端庄 大方 美观 C.衬衣 学生制服 )

B.不下车,减速骑行 B.漂亮 美观 时髦

84、在校园里,学生仪表仪容要给人的感觉是(

86、给老师递物品时一般应该用( B.单手

87、在正常情况下,做东者应当至少提前 ( B.5 分钟

88、菜未吃完而中途离开,可以将餐巾放在 ( ) A.桌面上 B.椅子背上 ) C.椅子面上 89、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石,应该 ( A.立即告知一同进餐者加以注意; B.自己悄悄处理掉; C.轻声告知侍者更换。 90、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子,应该分别装 ( A.水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒 B.啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒 C.水、啤酒、白酒、红葡萄酒 91、理想的洗澡次数是 ( ) 。 A.每天都洗澡 A.每周洗一次头 A.每天至少一次 A.30 分钟 A.23℃ A.19 响 A.20 厘米 A.1/2 A.冷、冷 B.每周洗一次 B.每周洗两次头 B.每两天至少一次 B.20 分钟 ) C.25℃ C.24 响 C.30 厘米 C.1/4 C.热、热 ) 端起酒杯,或者用 ( )拿起酒杯后,在以( ) B.24℃ B.21 响 B.25 厘米 B.1/3 B.暖、暖 C.两天洗一次 C.每天洗一次头 C.每三天至少一次 C.15 分钟 92、应坚持经常洗头,最好是 ( ) 。 93、男士剃胡须的次数应该是 ( )。 94、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点 ( ) 95、招待来宾的最佳室内温度是 ( )

96、欢迎政府首脑时,鸣礼炮( )响。 97、领舞者与伴舞者之间应该有 ( )厘米左右的距离 98、国家公务员在宴会上饮酒,酒量应该控制在平日的( ) 99、酒会上所提供的酒水、点心、菜肴均以( ) 的东西为主,因此它有时也被称做 ( )餐会。 100、在酒会上提议干杯时,应起身站立, ( 托扶起杯低,面含笑意,诵祝颂之词。 A.左手、左手、右手 B.左手、右手、右手 C.右手、右手、左手

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讲文明、树新风礼仪知识大赛答题卡 答题者请先填写个人信息(全为必填项,请填写真实有效信息) 姓名: 答案: 1-5 6-10 BBABA CABCB 51-55 AACCA 56-60 ABCCC 61-65 CCAAA 66-70 ACCCC 71-75 BBCBB 76-80 BBCAA 81-85 CACAC 86-90 CCCCA 91-95 ACACB 96-100 ACBAC 身份证号码: 联系电话: 通讯地址:

11-15 CCABB 16-20 ACBCB 21-25 CABCA 26-30 BCBBC 31-35 CBBBA 36-40 BACCB 41-45 CABBC 46-50 BAAAC

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