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当场就签单读后感


读《当场就签单》心得:看了这本书以后,首先要学会用心去和顾客交谈,用心去为顾客推荐所需的商品,从 而要渗透理解销售的本质:书里说的好,1:对商品的充满信心。如果作为一名销售人员您对自己的商品都没 有信心,怎么会让顾客充满信心,2:对顾客充满真心。如果作为一个销售人员不拿出一颗真诚的心,再好的 产品,顾客也不会去接触。3:不容顾客拒绝。首先自己的言谈,外观,态度是一个,全心全意的为顾客讲解 产品。4 卖出商品送幸福。销售为人销售为己,我们把好的商品介绍给客户,就是为顾客传送幸福。我觉得抓 住销售的本质东西我们就会很快销售掉商品,其实这些很简单的事情我们每个人都能做到,在书中谈到了嘉禾 田式交涉法就能让顾客签单,其中里面蕴含了洽谈,搞定人,引导,怎么说,预演和签单,我用自己的话去说 一下这个大概,首先洽谈是销售的生命线,所以要学会怎么去更有水平的去交流,更有默契的聊商品,就像相 声里面的逗哏和捧哏一样,要有默契,在洽谈的过程中首先要显得得体大方,给对方留下好印象。在销售过程 中我们千万不要说废话,要针对性的一语点破表达的内容,自己啰里啰嗦的说一大堆,最后自己也不知道说什 么,这很容易引起顾客的反感,要想搞定他,一个要夸赞他(她),还有多提问,把顾客捧高的高高的,在推 销产品的时候不要去针对性的聊产品,我们要有意识的先聊天,一定要抛开产品聊人情,放松点聊生活聊他 (她)喜欢的话题,然后时机成熟了,把他(她)引导到产品的话题上,从而进行去说产品的价值之类的,然 后给顾客二选一的方案,让顾客感觉心里很舒服,最后要有激情的去成交,让顾客也激情起来进入状态,忘记 抵抗。有时我们要消除抵抗,别把它当回事,顾客抵抗是很正常的,因为我们给了他们抵抗的空隙和机会,所 以我们遇到这种情况要立竿见影不留空隙进行提问等等。我们在销售过程中身上带些生活品,比如:棒棒糖、 创可贴、感冒药、小零食、口香糖呀等等这些小东西,有时候和顾客聊天时,顾客要用到这方面的小东西,我 们第一时间给他拿出来送给他,他会感觉您很细心,很贴心、很绅士。说到这里,我觉得最核心的是我们做销 售是为了什么,我觉得是我们是在销售幸福,作为一个销售人员就是要把幸福的商品销售给享受幸福的人作为 销售的遵旨。


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