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维修服务质量承诺书


维修服务质量承诺书
1. 公司服务宗旨: 本公司服务宗旨是“客户第一.服务至上” ,每位工程服务人员在执行售后服务时 必须坚持此原则,并竭诚接受客户的检查和监督。 本公司工程人员均经过公司的专业人员培训,有丰富的专业知识及操作技术,具 备上岗资格。 工程服务人员严格安照客户的要求高质量地完成服务任务, 认真详细解答客户提 出的问题,积极提供各种解决方案以备客户选择,直至客户满意。 工程人员力求在最短的时间内完成任务,尽量做到处理故障不隔日,以减少客户 的不便及损失。 严格遵守客户的各项规章制度,工作中要文明操作,尽量减少客户的不便,以维 修本公司及客户的形象。 2. 质量承诺保障: 从事《车库智能系统门,安防系统,监控系统,断桥铝门窗,室内装修》等。产 品安装验收合格之日起,我厂提供 12 个月免费维修保养。保修期满后可双方协 商签订维修合同。 对所有签订维保合约的用户,每 3 个月进行一次定期检测保养。包括:对本公司 生产的产品进行全部功能进行检测修正。 建立用户安装,维修技术档案,每次保养后用户签字或电话确定。 保质期后,如未签订维保合同,我公司仍可为客户提供有偿服务,提供所有的零 部件,但须由我司技术员安装调试。 本公司配备专用维修车辆,接到保修电话后 24 小时内到达现场。 3. 公司业绩: 中南海安装智能系统车库门项目 中央党校安装智能系统车库门项目 紫玉山庄安装智能系统车库门项目 法国米其林中国公司安装智能系统车库门项目 北京枫露皇苑安装智能系统车库门项目 北京泉发花园安装智能系统车库门项目 北京都市芳园安装智能系统车库门项目

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北京圣博竣易商贸有限责任公司 2015 年 6 月 4 号


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