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超市员工年终工作总结


超市员工年终工作总结 新年的脚步越来越近,新的一年又将充满希望和挑战在 等待着我们。回顾沉思,忆旧思今,过去的一年,站领导的英明指导,同事们紧密配合,我 们公司经过变革重新组合了两大车站,新的顺和客运公司应运而生,我们超市也随之得到了 良性的发展壮大。 一年里, 我们超市的领导独具眼光, 不断开拓新的产品, 新上市的手抓饼、 麻辣烫等都给给超市增加了可观的效益。但我们也应该敏锐的看到,虽然取得一些成绩,不 足之处也亟待更正。为了超市未来能有更大的发展空间,我本人现将工作总结如下: 一、积极主动学习各方面知识。能熟练掌握各种商品的属性、功能、价格,以便更好的引导 旅客消费。例如,在收银工作中,我能熟练运用微机操作,用准确、快速的收银速度,以及 保持主动和热情的服务态度, 为旅客节省时间的同时也能给超市带来更多的收益。 二、 遵守车站的各项规章制度,端正工作态度。在理货工作中,我坚持把货架排列的井然有序, 一目了然,做到随时查看商品的缺货和补货状况。我还会随时查看商品日期,保证食品的安 全性,认真清洁货区和餐车,制造良好的视觉效果和温馨感受,给旅客提供一个舒心的环境 购物。 三、服从管理听从指挥,一切工作都按照决策认真执行。今年和站后,新出 台的 6s 管理方法使我的行为更加规范,和新成员融洽相处、互相协作,帮助他们更快的掌握 了工作流程,从心理上和工作上双重融入到我们的大家庭中来。 以上是我的上一年 简略的工作总结,金无足赤,人无完人,只有保持不断的自省精神才能更好地成长、工作, 所以我也不避讳自己的不足之处, 并在此提出解决方法, 希望得到领导和同事们的不吝指正。 一、工作中缺乏细心和耐心,在搭配销售法方面缺少积极的探索精神。今后我会更加紧紧追 随总站先进的步伐,从整、学、变、升中不断学习,从而达到提高自身整体的业务素质、营 销技巧的目的。 二、思想上有时很懒惰,不愿意动脑筋思考问题,处理问题缺乏灵 活性,不会找技巧,一板一眼的工作,缺乏创新意识。今后针对这些问题,我将克服自己的 不足,把所学的企业文化和企业精神运用到实际的工作中去。 除此之外,为了更好 的应对新的一年的机遇和挑战,我还将在仪容仪表方面加强学习,打造淄博城市的窗口;服 务态度方面文明礼貌,和声细语;按照张站提出的“十字”方针和“三字”规范,真正把企 业管理对我们的要求慢慢变成一种良好的习惯;发挥老员工的带头实干精神,充分发挥经验 丰富这一优点,尽力像爱护自己的家一样爱护自己的工作站点。


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