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如何寻找客户邮箱


如何寻找外贸客户邮箱 ? 1)www.google.com 英文界面,可以按照国家搜索 ? 2) www.alltheweb.com 可以按照地区搜索, 对于不知道国家名 称的那些地区很好用,而且可以把格式定义为 html 格式,这样 就可以提高打开的效率了。但是对于亚洲就不太好了,因为搜 索到太多的中国的 B2B 网站的,建议与 google、yahoo 配合 使用 ? 3)有的客户网站,没有邮箱地址,只有一个 feedback 表格让 你填,你可以用下面方法找到客户的有效邮箱(以 www.sinotf.com 为例) 在 google 中输入“sinotf.com email”进行 搜索,结果中就可以看到很多连接,不用打开,看有邮箱地址, 粘贴过来可以了 ? 4) google 图片搜索方法: 进入英文 google, 点击 image, 然 后在地址栏中输入产品名称,就会出来很多图片,如果图片和 自己的产品一样,再判断下面的网址是不是公司的网址,把公 司网址粘贴到新的 internet 地址栏中打开,发信。 ? 5)B2B 使用方法找 trade lead,找到客户的公司名称,然后放 到 google 里面搜索公司网址,再找邮箱 。 ? 6)注册世界买家网,注册成为正式会员,不花钱,而且是政府 办的,一个月可以查看 150 家世界买家,上面的基本是最终用 户。 http://win.mofcom.gov.cn/index.asp ? 以上这些,都需要外贸业务人员自己摸索

找到客户后如何联系,维持客户?

? 找到客户后或是收到客户的询盘后就一步就是和客户的联系了 ? 开发客户难 , 其实跟踪客户也是一个重要的课程 , 客户跟踪要 点: ? 1:联系要持续不断,但不要在一段时间内过于频繁。注重实效 性,追踪不要间隔太长。 ? 2:联系的目的:尝试建立亲密的个人关系,实施关系营销。 ? 3:鼓励客户说出他们的疑虑,不要轻易向客户许诺。经常向客 户通报市场和公司的利好信息。 ? 4:每一次追踪情况都要详细记录在案。在客户追踪时,他们的 情况或需求可能会不断变化。为了能够准确地掌握每位客户的 现状,在与客户联系的同时,做好详尽的记录是十分必要的, 它将准确而及时地提醒你如何继续跟进。 ? 5:无论最后是否成交,都要婉转要求客户帮忙介绍客户。

? 6:在追踪、拜访客户之前,一定要打有准备之仗。也就是说, 应事先了解该客户记录上反映的内容,有首次接触的时间和地 点,客户姓名、年龄、职业及需求、询问重点等。从所有的记 录中寻求一个交流的切入点,如:解答客户的提问,合理的托 词,关心近况。

? 7:打追踪电话前应准备一下要表达的内容、顺序、节奏,同时 语气要求干脆、亲切。 ? 8:营销人员要充分自信,要有耐心。

开发国外客户细节及注意事项 ? 1、 业务本身要对外贸及产品了解。 4、 在网站上搜索买主,搜索的时候要看其公司的实力,最好 看看他公司所发的其它 OFFER,如果确实有类似产品并有长期在线 的话,抄下其电话传真地址,等在笔记本上清楚注明此客户所感兴趣 的产品。 同时通过网站系统发送询盘。 ? 5、 隔天若无回应(很正常的) ,发送传真然后隔半天再打电话 过去, 问问其是否仍在做此产品,然后简单介绍自己公司,等 他有兴趣在告诉他你已有发送 OFFER 和传真,如果没有收到 的话可以再发,并要求客户告诉 EMAIL 地址,电话就可结束 然后再马上发送邮件给客人,告知您就是刚打电话的供应商。 并最好多附一些产品图片。 ? 6、 有客人要求报价的时候,当天报出。不能报出的都应告诉 客人原因并说明明天或后天报出,最好要求寄原样以便报得更 准确也更有竟争力。 ? 7、 报价的时候初次切记不要报天价,报最合理的价可探客人 的底细。

? 8、 任何时候都和客人说我们是以品质和服务取胜尤其是报价 的时候。当然这并不真是说说就行的。客人对一个业务员的诚 信及准确及效率是相当看重的。并且要随时提供建议或选择给 客人参考。 通常客人都会很喜欢, 毕竟生产在我们技术在我们 这里,如果工厂有难度的话而不说明也不解决的话那接了单也 做不下去。而解决要趁早。

? 9、 在寄样品的时候要同时寄不同规格、不同价格的样品,最 好高、中、低三种都有,附上价格以供客人选择。 开发的时候 随时都有变所以多附上不同的东西以增加机会。 并提高您的专 业也节省客人的快递费。 ? 比如说做服装: 如果客人说我要想很便宜的, 那在做一个样品 的时候我门可以找更便宜的料做色卡并编号给客人附上,报价 的时候以编号报就可以了。 ? 如果客人喜欢高档的东西那我们可以在指定的情况下做样品, 同时找一个认为很有市场潜力的东西附上, ? 如果客人的设计稿或原样有一些技术问题或影响功能及美观, 或成本会更高的话,我们可以会参照原样做一个,并做一个更 经济的并漂亮给客人参考并说明情况。

? 1、客户是找来的 ? 找客户的方法有很多:

? ? ?

1)从搜索引挚上找 2)从 B2B 网站上找 3)外贸论坛或博客上找 bbs.FOBShanghai.com 5)从黄页上找,网上黄页和普通的黄页

? ? ? ?

6)绿页上找 7)从朋友介绍 8)从各国的参赞处得来 9)从海关的资料得来的 记住四点:

? 1)客户不会轻易的下单 ? 2)客户有固定的供应商 ? 3)客户是在考验你 ? 4)客户不熟悉你(不了解你的人,你的公司) 怎么缠呢? ? 一句话,就是永不放弃,不时的去打扰他。 他没给你下单, 那就不用怕他烦,而你觉得不好意思。 发节日祝福,发新的产 品,新的报价等等, 可以找到理由有很多. ? 1) 客户发的询盘不是发给你一个人的, 是同时发给了几个做同 类产品的公司。提供最好的报价及服务,把他给抢过来。 ? 举个例子,一般的客户会选 10 个供应商发同样的询盘, 得 到这 10 个供应商的 QUANTION 后, 他会选择给其中的 5 个回 信,5 个里面又选择 3 个保持联系,到最后下单的时候他会选 择这 3 个里面的一个,而你要做的就是,能够一直在这 3 个里

面,并且到最后客户下单的时候,你是客户优先考虑的一个。 ? 2) 从客户的网站可以看出这个客户是哪一个公司的客户, 然后 去了解这家客户和那个公司, 找到各自的优点, 然后与之联系, 把客户抢过来。 六、开发新客户几点技巧 1.结合自己的产品特点和优势,仔细选择资料中的客户,挑选出可能 适合你的客户群。 ? 你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。而新客户愿 意与您接触,无外乎几种情况: ? 一是产品本身对客户很有吸引力; ? 二是客户对原来的供应商不满意, 而您正好有同类产品可提供; ? 三是客户对产品的需求量增加,原来的供应商无法满足客户对 量的需求,客户本身需要寻求新的供应商; ? 四是您的产品正好是客户在进口的,而您的质量相同或更好, 价格上具有明显的竞争优势。


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