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8.2技术产品的使用、维护和保养


1.技术产品的使用

2.技术产品的服务途径

3.技术产品的服务途径

1. 知识与技能目标
(1) 了解技术产品常用的使用、维护和保养的方法。 (2) 了解技术产品的服务途径。

2. 过程与方法目标
(1) 使用某一技术产品,懂得最基本的使用方法。 (2) 对某一技术产品进行简单的维护保养,理解保养对产品寿命 所起的作用。

3. 情感态度和价值观目标
知道我们的设计产品和成果都是为人而设计的,我们对产品的正确 表达将会影响人们合理、安全、有效的使用我们的设计成果,培养学生 的社会责任感和道德心。

案例1:羊毛衫洗后变皱巴了

附加酶洗衣粉使用说明 成分:蛋白酶0.2%,清洁剂15%。 用法:洗涤前先将衣物浸于加有适量
洗衣粉的水内一段时间,使用温水效 果最佳。切勿用60度以上的热水。注 意,切勿用于丝质及羊毛衣料;用后 须彻底清洗双手。

一、技术产品的使用
产品说明书为用户使用产品提供依据,它必 须明白无误地告知用户产品的使用方法,以使用 户方便地获知、掌握产品的使用方法,恰当、安 全、高效地使用产品。
任务1:阅读“鸡蛋在微波炉里炸了”案例 推测造成王林微波炉使用不当的可能原因 ;该案例中有几个 使用不当的做法?应该怎样改进?

鸡蛋

开水

手机

微波炉用户必读
? 微波炉的主要用途有:食物烹调、食物解冻、食 物二次加热、食物干燥、脱水、食物保鲜、灭菌 消毒等,还有可以烘羊毛衫防蛀,自制乾花,制 作陶瓷,煮红茶榨水果汁,使食物复脆,食具消 毒,炒瓜子坚果,给蔬菜去皮,可使药物防蛀防 霉等妙用。 ? 据技术专家介绍,微波炉防泄漏是各大厂家都相 当重视的一个技术问题,。市场上出售的微波炉 在防泄露方面均符合有关国际安全标准,不安全 的微波炉是不能上市的,因此,大家可以放心使 用。但是,对于微波炉的使用有一些禁忌是不能 忽视的,如:

? 1、忌用普通塑料容器:使用专门的微波炉器皿 盛装食物放入微波炉中加热,一是热的食物会使 塑料容器变形,二是普通塑料会放出有毒物质, 污染食物,危害人体健康。 ? 2、忌用金属器皿:因为放入炉内的铁、铝、不 锈钢、搪瓷等器皿,微波炉在加热时会与之产生 电火花并反射微波,既损伤炉体又加热不熟食物 ? 3、忌使用封闭容器:加热液体时应使用广口容 器,因为在封闭容器内食物加热产生的热量不容 易散发,使容器内压力过高,易引起爆破事故。 即使在煎煮带壳食物时,也要事先用针或筷子将 壳刺破,以免加热后引起爆裂、飞溅弄脏炉壁, 或者溅出伤人。 ? 4、忌超时加热:食品放入微波炉解冻或加热, 若忘记取出,如果时间超过2小时,则应丢掉不 要,以免引起食物中毒。

? 5、忌将肉类加热至半熟后再用微波炉加热:因 为在半熟的食品中细菌仍会生长,第二次再用微 波炉加热时,由于时间短,不可能将细菌全杀死 ? 6、忌再冷冻经微波炉解冻过的肉类:因为肉类 在微波炉中解冻后,实际上已将外面一层低温加 热了,在此温度下细菌是可以繁殖的,虽再冷冻 可使其繁殖停止,却不能将活菌杀死。 ? 7、忌油炸食品:因高温油会发生飞溅导致火灾 。如万一不慎引起炉内起火时,切忌开门,而应 先关闭电源,待火熄灭后再开门降温。 ? 8、忌将微炉臵于卧室:同时应注意不要用物品 覆盖微波炉上的散热窗栅。 ? 9、忌长时间在微波炉前工作:开启微炉后,人 应远离微波炉或人距离微波炉至少在1米之外。 ?

在微波炉的使用和维护上要注意以下几点:
? [一]微波炉要放臵在通风的地方,附近不要 有磁性物质,以免干扰炉腔内磁场的均匀状态, 使工作效率下降。 还要和电视机、收音机离开 一定的距离,否则会影响视、听效果。 ? [二]炉内未放烹饪食品时,不要通电工作。 不可使微波炉空载运行,否则会损坏磁控管,为 防止一时疏忽而造成空载运行,可在炉腔内臵一 盛水的玻璃杯。 ? [三]凡金属的餐具,竹器、塑料、漆器等不 耐热的容器,有凹凸状的玻璃制品,均不宜在微 波炉中使用。瓷制碗碟不能镶有金、银花边。

盛装食品的容器一定要放在微波炉专用 的盘子中,不能直接放在炉腔内。
? [四]微波炉的加热时间要视材料及用量而定, 还和食物新鲜程度、含水量有关。由于各种食 物加热时间不一,故在不能肯定食物所需加热 时间时,应以较短时间为宜,加热后可视食物 的生熟程度再追加加热时间。否则,如时间太 长,会使食物变得发硬,失去香、色、味。按 照食物的种类和烹饪要求,调节定时及功率( 温度)旋钮,可以仔细阅读说明书,加以了解 。

? [五]带壳的鸡蛋、带密封包装的食品不能直接烹 调。以免爆炸。 ? [六]一定要关好炉门,确保连锁开关和安全 开关的闭合。微波炉关掉后,不宜立即取出食物 ,因此时炉内尚有余热,食物还可继续烹调,应 过1分钟后再取出为好。 ? [七]炉内应经常保持清洁。在断开电源后, 使用湿布与中性洗涤剂擦拭,不要冲洗,勿让水 流入炉内电器中。 ? [八]定期检查炉门四周和门锁。如有损坏、 闭合不良,应停止使用,以防微波泄漏。不宜把 脸贴近微波炉观察窗,防止眼睛因微波辐射而受 损伤。也不宜长时间受到微波照射,以防引起头 晕、目眩、乏力、消瘦、脱发等症状,使人体受 损。

为了恰当、安全、高效地使用产 品,我们在使用产品之前,必需认真阅 读产品说明书,懂得产品的使用或操作 方法,掌握产品的保管和养护措施。另 一方面也可体现能够科学、合理、安全 的使用技术产品是一个人拥有技术素养 的体现。

1.洗衣机的实际洗涤量为额定容量的 A.80% B.100%

时,其洗涤效果最佳。 C.90%

2.浓缩型洗涤剂多含有酶,但因洗涤剂浓缩后密度高、比重大,较易沉于 洗涤液底部。为使其溶解,又为充分利用酶的作用,最佳的水温是 。 A.0-10℃ B.10-20℃ C.30-40℃

3.为了更好地发挥洗涤剂中界面活性剂的作用,最好将衣物放入洗涤液中 浸泡 分钟后再洗,使污渍较易去掉。 A.5 B.10-20 C.40 分钟)后洗净率不再明显提高,却会

4、衣服洗过一定时间(一般洗 损伤衣物。 A.5 B.10-15

C.30

二、技术产品的维护和保养
技术产品的维护和保养是指维护产品完好技术状况 或工作状态而进行的作业,是进行技术设计时必须考虑 的问题,产品的维护和保养方法也应当在产品说明或用 户手册中得以体现。不管是从产品设计角度还是从用户 使用角度来说,充分考虑产品的维护和保养都是非常必 要的。

对产品进行维护和保养有什么好处呢? 怎样才能使自己设计的产品更便于维护和保养呢? 如何使“永久”更永久?(P166) 从上面的案例中,我们得到什么样的经验 教训?我们在日常生活中有没有类似的经历, 对我们今后使用技术产品有什么启发?

【课堂交流】
请同学们交流一下电视机、电脑、冰 箱、电动车、手机应如何保养和维护的心得。

三、技术产品的服务途径 小鑫的烦恼
小鑫刚刚在某超市买了一款MP4,但是用了不到一个星期就坏了? 他该怎么办?请你帮帮他!

获取产品的技术服务和支持的途径:
1)查阅说明书获得厂家的服务电话、服务网点分布等信息。 2)打电话咨询或上网查找。 3)从经销商那里寻求服务。 4)请教其他用户获取服务信息。

结果经销商不同意给小鑫维护或者更换,原 因是小鑫在购买的时候为了节约成本没有向商家 索取发票,商家反悔了。小鑫更烦恼了。这个案 例给我们什么样的启示呢? 在购买产品时一定要保证产品保修凭证的齐全 ,并且妥善保存,以需时之用! 当我们用户的合 法权益得不到保证时,我们完全可以通过法律的武 器来解决!

◆ 怎样才能使产品更便于维护和保养呢?
设计的产品尽可能使用通用的标准部件;为产品配备必须的一般维修工具; 尽量提供维修者易识读的符号标志; 产品设计上要便于拆装并确保安全。

◆ 我们身边的产品有没有 “便于产品的维护和保养”的设计呢? 请举些实例。
圆珠笔、钢笔、圆规、钉书机、照明灯具、开关、水龙头等都使用标准 部件且便于拆装又能确保安全;自行车、汽车、旱冰鞋等还配备了一般的维 修工具 。

作为产品设计者,在设计产品时就应充 分估计到产品使用过程中可能会发生的各种故 障,并通过用户手册或产品说明书等途径向用 户介绍检查与排除简单故障的办法以及产品的 维修站点。


◆ 作为产品用户,要注意保存好产品 的保修凭证,充分合理地用好自己所享 有的受服务权力。

小结
1.技术产品的使用 产品说明书要为用户使用产品提供说明;产品用户在使用新产品之前 一定要先认真阅读使用说明书。

2.技术产品的维护和保养
产品说明书一般应给出产品日常维护和保养的方法、定期维护的 时间及内容;产品用户要有对产品的维护和保养意识。 3.技术产品的服务途径 产品设计者主要是通过用户手册或产品说明书等途径向用户介绍 检查与排除简单故障的办法以及产品的维修站点;产品用户要注意保 存好产品的保修凭证,充分合理地用好自己所享有的受服务权力。


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