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EVDO优化培训教材0817


EVDO优化培训教材

目录
? 概述 ? 信息收集 ? 网络评估 ? 基础优化

? 专题优化
? 投诉处理

? 话统指标监控体系

概述
随着广东无线中心EVDO网络业务的不断发展,用户的不断增长,
EVDO网络结构不断变化,如何经济、高效地继续建设网络,优化网络 资源,以优质的服务满足终端用户的高品质的业务体验,建立一套网

络优化思路和指标监控体系,成为广东无线中心EVDO网络发展近期的
首要任务。 本课件主要从6个方面阐述EVDO网络优化思路与方法:

? 信息收集
? 网络评估 ? 基础优化

? 专题优化
? 投诉处理 ? 话统指标监控体系

目录
? 概述 ? 信息收集 ? 网络评估 ? 基础优化

? 专题优化
? 投诉处理

? 话统指标监控体系

信息收集
网络优化前必须收集相关的网络信息:
项目 工程参数表 现网配置信息 直放站信息表 网络结构图 VIP区域及VIP用户 全网工程参数表 BAM数据库信息 BSC参数脚本信息 含光纤RPT、同频RPT、异频RPT、微波RPT 包括原网络的BTS/BSC/MSC等的组网结构图,BSC覆盖区域图、LAC覆 盖区域图等 VIP用户活动情况及用户分布,确定VIP及热点区域。 VIP用户IMSI号 主集RSSI过高/过低的基站列表 RSSI信息 分集RSSI过高/过低的基站列表 主集、分集RSSI差异过大的基站列表 零话务及小流量扇区信息 投诉信息收集 话统信息收集 CHR数据 RU跟踪数据 话务量为0或全天吞吐量小于1MB的扇区列表 无线宽带用户投诉信息 收集最近一周的话统数据 开启并收集系统的CHR跟踪数据 开启并收集系统的RU跟踪数据 详细内容

DTCQT测试方案

DTCQT的测试路线及方法

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? 概述 ? 信息收集 ? 网络评估 ? 基础优化

? 专题优化
? 投诉处理

? 话统指标监控体系

网络评估
完成网络信息收集后,需对DO网络进行评估,总结出现网存在的问题列表, 针对问题列表,完成基础优化和专题优化。

网络评估的主要内容和步骤:
?网络基本信息 ?组网评估 ?EVDO参数核查

? 隐形问题检查
?资源利用率及容量分析 ?网络性能分析 ?总结及建议 详细的网络评估内容和方法见“第一章 网络评估”。

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? 概述 ? 信息收集 ? 网络评估 ? 基础优化

? 专题优化
? 投诉处理

? 话统指标监控体系

基础优化
针对网络评估列出的问题,进行DO网络基础优化和专题优化。 EVDO网络基础优化主要内容:

?驻波异常处理
?RSSI异常处理 ?网络参数优化 ?PN优化

?邻区优化
? RF优化 详细的基础优化内容和方法见“第二章 基础优化”。

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? 概述 ? 信息收集 ? 网络评估 ? 基础优化

? 专题优化
? 投诉处理

? 话统指标监控体系

专题优化
EVDO网络专题优化主要内容: ?EVDO连接成功率优化

?EVDO掉话率优化
?HRPD会话建立成功率优化 ?多载波组网专题优化 ? CDR用户感知提升 详细的专题优化内容和方法见“第三章 专题优化”。

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? 概述 ? 信息收集 ? 网络评估 ? 基础优化

? 专题优化
? 投诉处理

? 话统指标监控体系

投诉处理
网络质量的根本就是提升用户感知,而投诉又是用户对网络业务体验最直接 的反映,因此投诉处理是优化工程师非常重要的一项工作。本节我们主要就DO投 诉处理流程及各种类型投诉的处理进行详细介绍。 EVDO投诉处理主要内容: ?投诉处理流程 ?无法连接 ?无信号

?网速慢
?频繁掉线 ?网速不稳定 ?连接成功后无数据

?漫游后业务异常
详细的投诉处理流程和方法见“第四章 投诉处理”。

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? 概述 ? 信息收集 ? 网络评估 ? 基础优化

? 专题优化
? 投诉处理

? 话统指标监控体系

话统指标监控体系
网络运行的关键KPI在一定程度上也能够反映出用户使用感知的好坏,为了 科学评价网络性能,要从用户体验来映射出我们需要特别关注的网络关键KPI, 主要涉及网络会话性能、接入性能、保持性能、移动性能、业务完整性、覆盖性 能、容量性能等。 。 话统指标监控体系主要内容: ?关键话统指标及参考标准 ?话统指标分类及说明

?会话性能指标
?接入性能指标 ?保持性能指标 ?移动性能指标

?业务完整性指标
?覆盖性能指标 ?容量性能指标 详细的话统指标监控体系见“第五章 话统指标监控体系”。

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