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如何搞好调查研究工作


关于搞好调查研究工作的几点思考
调查研究是编办日常工作中一项重要的内容, 编办提供的调查 研究结果是上级领导进行决策的重要参考依据。 因此, 调查研究工 作搞的好不好, 直接影响编办参谋助手作用发挥的好不好。 作为编 办的一名工作人员,根据工作实际,经过个人思考,认为要从以下 几个方面努力,才能搞好调查研究工作。 一、要做好调研前的准备工作 (一)明确调研目的 接到调研任务后, 首先要明确调研的目的, 就是要了解领导的 意图, 知道这次调研工作是要调研什么, 弄清调研的东西现在是什 么状况,存在什么问题,查清问题存在的原因,找出解决的办法。 目的明确了, 就为调研工作的开展指明了方向, 就能做到有的放矢。 (二)熟悉调研对象基本情况。 熟悉调研对象基本情况。 调研工作开展前, 首先要摸清调研对象的基本情况, 如一个单 位, 就要了解它的现有人员编制、 领导配备、 科室设置、 职能职责、 工作开展、 经费保障和发展历程等情况。 同时还要从纵向和横向两 个方面了解其相关情况。 纵向包括国家有关法规政策、 上级有关要 求, 其上级主管部门和其下属事业单位的有关情况等。 横向包括周 边县市相同单位或类似单位有关具体情况, 甚至全省、 全国其他地 区相同或类似单位的有关具体情况。 如调研综合行政执法工作, 就 不仅要了解周边县市情况, 还要了解全省、 全国其他地区综合行政 执法工作开展情况。 (三)列好调研提纲

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调研提纲应包括以下几个方面: 一是明确调研任务; 二是确定 调研方式,即是采用个别谈话形式、召开座谈会形式、参观考察形 式等哪一种调研方式还是几种调研方式兼而有之;三是调研要点。 把调研的任务分为几个方面, 拟定每一个方面都需要了解哪些具体 情况或询问哪些具体问题。通过具体问题把调研任务层层细化分 解,将问题逐一解决,调研任务就基本能够顺利完成。 (四)制定实地调研预案 实地调研预案应包括以下内容: 一是日期安排, 要准确到哪一 天上午、下午还是晚上;二是地点安排,包括要考察的地点、召开 会议的地点,就餐、休息的地点,各个地点要准确定出什么地方哪 个房间; 三是人员安排。 一方面是开展调研活动的单位要参加的人 员,另一方面是调研对象相关人员,如被调研单位的领导、机关同 志代表、一线同志代表、老干部代表、党员代表等有必要参加调研 活动的具体人员。 要列出两类参加人员名单, 说明相关人员的职务、 联系方式;四是车辆安排;五是行程安排,如调研活动内容较多, 就要进行行程安排, 主要包括行程路线及各个时间段活动内容, 即 什么时间出发,行车路线是什么,什么时间到达什么地点,在考察 地点停留多长时间,什么时候召开会议、会议持续多长时间,什么 时候休息、休息多长时间,什么时候、在哪个餐厅进餐、什么时候 结束调研回程出发。 做好调研预案可以确保调研活动有步骤、 有节 奏地进行。 (五)做好沟通交流工作 一是内部沟通。组织调研活动的负责人要将调研活动的目的、 方式、 时间、 地点等具体内容和有关注意事项提前告知参加调研活

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动的每名成员,确保大家心中有数;二是外部沟通。组织调研活动 的负责人要和要提前一段时间与调研对象相关的单位、 个人沟通联 系,商定好调研的时间、地点、参加人员、实地察看路线等具体内 容,使调研对象有时间、有针对性地做好资料收集、材料撰写等准 备性工作。 当然, 特殊情况如进行突击调研需要保密时可以不与调 研对象进行提前沟通。 二、要做好调研时的现场工作 (一)注意调研的技巧性 在开展调研过程中, 开展调研活动相关人员要摆正位置, 姿态 要低,讲话要谦虚,举止要得体,不能有高高在上的思想,不能语 气生硬。 要象朋友聊天、 拉家常一样与调研对象相关人员进行沟通 交流,充分调动其积极性和主动性,促进调研工作顺利进行。 (二)注意调研的严肃性 调研活动不能蜻蜓点水,走形式。调研工作开展后,要排除各 种干扰因素,严格按照预案和提纲进行,不能走捷径,省程序省步 骤,要抱着负责任的态度认真进行。在调研过程中,对于调研对象 提供的文件资料等内容, 要认真查看, 防止出现调研对象造假应付, 影响调研结果真实性现象。 (三)把握调研的主动性 调研过程中,要围绕调研目标,了解我们需要了解的内容,要 看我们想要看的东西, 而不是被别人牵着鼻子走, 看人家愿意让我 们看的。否则,就不能发现实际存在的问题,我们的调研就失去了 实际意义,调研结果将不具有任何参考价值。 (四)坚持调研的针对性 坚持调研的针对性

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在调研过程中,我们谈话、问问题、双向交流时要有针对性, 始终围绕原定的调研目标, 不能胡子眉毛一把抓、 东扯葫芦西扯瓢, 泛泛而谈。 要善于引导调研对象相关人员的思路, 避免出现所答非 所问的情况。 更不能出现改变调研的目的的情况, 如本来是去找问 题解决问题的,结果最后问题没找到却变成了总结经验的了。 三、要做好调研后的总结工作 (一)对调研取得的资料进行整理分析 调研活动开展过程中,我们会收集到大量的文件、材料、数据 等资料, 这些资料多而杂, 只有其中一部分对我们撰写调研报告有 帮助。因此,我们必须对这些资料进行分类整理,将有用的内容挑 选出来。同时,挑选出内容还必须进行归纳分析,才能找出其中存 在的规律、 反映出的情况等实质性的东西, 比如数字方面就可以分 析出平均数、百分比、增长速度、平均增长率、同比增长率等极具 参考价值的数据。 (二)写好调研报告 调研报告的结构应该包含以下几个方面: 一是引子, 描述调研 活动开展的目的,背景,概述调研活动开展情况;二是基本情况, 即调研活动中了解到的调研对象的主要相关情况; 三是调研活动开 展情况,应包括调研的方式,调研的重点内容,调研了解到的相关 情况,调研资料分析情况,调研得出的结论;四是存在的问题,即 调研过程中发现的问题是什么, 并分析问题存在的原因; 五是提出 解决问题的建议,并说明相关理由。建议可以从多角度、多方位提 出, 如一个问题可以提出二个以上参考解决方案, 并分别阐述其优 劣性。

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撰写调研报告要注重其条理性、准确性、及时性。条理性即调 研报告要结构合理、层次明确、条块清晰。不同内容的调研活动可 能会有不同写法的调研报告, 但要保持条理性, 不能让人看了觉得 乱的一团糟。准确性即调研报告采用的资料、数据要真实可靠,分 析出的结果也要准确无误。 只有坚持准确性, 才能确保调研结果的 可信度。 及时性是指调研报告要在最短的时间内完成, 及时提供给 上级部门或上级领导。 拖拉、 难产的调研报告不仅会降低其参考依 据的作用,还会影响相关工作的效率。同时,一旦情况发生较大变 化,调研报告甚至会失去了应有的参考价值,导致调研工作失败。 (三)做好归档工作 调研工作结束后, 要将调研活动中所收集到的资料、 调研提纲、 调研预案、调研报告等文字材料进行整理,制作合订本,进行归档 保存, 方便今后查找, 同时也为以后其他类似调研工作提供参考依 据。 另外, 如有必要, 组织调研活动单位要及时向调研对象做好信 息反馈工作。

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