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组织行为学 凯利归因理论的实际应用


1.观众 A 为什么昨晚对周立波的表演笑得那样厉害 ? 仅针对这一 行为如何利用凯利三维归因理论分析。 答: (1)三维归因理论又称三度理论, 是由美国社会心理学家凯利 于 1967 年创立的一种社会心理学理论。指人们在进行因果归属时需 1 从主、客观领域中的三个范畴去着手。所谓三个范畴,即○客观刺 激物(存在);○行动人(人);○所处关系或情境(时间和形态) 2 3 。 凯利认为,在把一个特殊结果归属于某个特定原因时,沿着这三 个方面的线索可以很快考察出对归属中的信息资料的认识。 凯利认为,人们对行为归因总是涉及三个方面的因素○客观刺 1 激物;○行动者;○所处关系或情境;其中,行动者的因素是属于 2 3 内部归因,客观刺激物和所处的关系或情境属于外部归因。 对上述 三个因素的任何一个因素的归因都取决于下列三种行为信息:○区 1 别性(特异性)○一致性○一贯性(共同性) 2 3 。 (2)观众 A 的表现应该从客观性和主观性进行分析,从而对他 的个人举动有科学合理的认识。○从他身处的环境,在《壹周立波 1 秀》的现场,周立波滑稽的语言和富有幽默的表演风格以及周围观众 捧腹大笑的氛围都影响着他的听觉视觉以及脸部肌肉细胞, 从而做出 了很特别的笑—笑得太厉害。○从主观方面,他个人是一个乐观、 2 不拘小节的人, 自我情绪控制能力不高, 笑细胞较发达, 笑的特突出。 3 ○从区别性看,观众 A 的行为区别性高,他的笑很容易抓;从一贯 性上看,可以看出他对待幽默的表现应该很夸张,一贯性较高;从一 致性上看,观众大多数都是面带微笑,有很多也是捂嘴大笑,一致性

高。

2.你的人力资源考试成功或失败归于什么? 答: (1)凯利的三维归因理论告诉我们任何事都不能单一的去看待, 要从不同角度分析才能对症下药,在以后的学习中才能取得进步。 (2) 在这次考试后运用凯利的三维归因理论进行归因, 从区别性、 一致性、一贯性对个人的学习情况进行了分析,个人在人力资源考试 1 中的失败主要是因为:○个人用的时间不够,在准备期间,没有花 太多的时间去学习。○学习方法不对,学习期间总是死记硬背,没 2 有理解。○学习环境不理想,自习室人们为患,经常没座位,缺乏 3 学习氛围,说话的玩手机的上网的还有发展感情的都热火朝天,不能 静下心来学习。


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