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2010年自动化线维护常见问题总结1.0


2010 年自动化线维护常见问题解决
2010 年各烟区烟叶收购工作已经陆续展开,现将在检修和日常收购维护中常见的问题 总结如下,希望对从事自动化收购线维护的同事有点帮助。如果有遗漏的,请补充之。 1、 称重通讯控制器串口丢失问题 、 从实际使用情况看,2008 年和 2009 年度的通讯称重控制器串口丢失的问题基本没有发 现。主要集中在 2010 年刚上的收购线。如果出现丢串口的情况请检查是有存在如下情 况: A、 预检定级通讯线或控制板网线是否有和电机线走在一起的, 如果有请分开。 最好保 证通讯线或网线离开电机线 10cm 以上。另外配电箱内网线尽量短一些,不要出现 缠好几圈的情况 B、 确保 USB 通讯线缠有磁环的一端插在通讯控制器上; C、 操作台内通讯线盒 USB 线尽量远离 UPS,如果存在 USB 线、通讯线或网线靠近 UPS 的请分开。 D、 USB 线最好插在工控机背面单独的那个 USB 口上 2、 线监控主机和线设备不通讯,状态提示都是离线停止 、 线监控主机和线设备不通讯, 出现情况主要集中于 2008 年和 2009 年安装的自动化线,因经常移动定级器导致 4P 插 头接线出现短路所致。出现此情况,请做如下处理: A、 检查所有通讯线是否有短路或可能出现短路的地方, 有请重新压线, 并用绝缘胶带 将屏蔽线和其他线分开; B、 打开通讯称重控制器上盖,更换 2 个 3082 芯片 3、 接口软件中出现重复发票情况,但是基础软件中只有一份(除郏县外地区) 、 接口软件中出现重复发票情况 但是基础软件中只有一份(除郏县外地区) 软件中出现重复发票情况, 此情况在 1.0.3 及以前版本,会出现此情况。接口中出现重复发票只是显示错误,数据 库中发票数据仍是正确的。 退出接口再进入, 显示重复的发票会自动删除。 出现此情况, 请到山东山大新元易通群中下载 1.0.4 版本接口补丁覆盖即可。 4、 接口往基础软件中导发票,基础软件只显示发票烟农基本信息,但是没有没有等级数据 、 接口往基础软件中导发票,基础软件只显示发票烟农基本信息, 出现此情况,处理步骤如下: A、 首先使用高兆宏编写的工具软件校验一下烟农合同, 如果校验过程中出现错误, 请 根据提示进行修改。如果校验通过,直接进入步骤 B B、 在 POS 开票中将此发票删除,然后进入自动接收状态

C、 进入接口软件的“收购管理-》收购发票处理” ,选择接口软件未成功导出的发票, 点击【导出】按钮,在弹出确认对话框中点击【确认】按钮即可。 (如果因停电等 原因基础软件没有收到发票,也用此方法重新导出发票) 5、 如果设定收购部位或大等级比例,因一些意外情况,导致某个部位或大等级比例超量, 、 如果设定收购部位或大等级比例,因一些意外情况,导致某个部位或大等级比例超量, 但是在下次卖烟中既使没卖那个部位或大等级的烟, 但是在下次卖烟中既使没卖那个部位或大等级的烟, 既使没卖那个部位或大等级的烟 在交售是提示某大等级或部位超量 在交售是提示某大等级或部位超量 而不让交售(除郏县外地区) 而不让交售(除郏县外地区) 出现此情况,请到山东山大新元易通群中下载 3.2.17 版本的收购线程序补丁打上即可

6、 在网络通讯正常和线主机设置财务主机 IP 地址正确的情况下, 、 地址正确的情况下, 出现刷烟农卡后提示 检 “ 测烟农收购状态失败” 、 测烟农收购状态失败” 预检器按下结束按钮后一直处于结束状态或交售时提示更新烟 农售烟状态失败问题 出现此情况,请到山东山大新元易通群中下载 1.1 版本的烟农售烟状态监控软件补丁, 覆盖到 d:\APMS 目录下即可。或者临时将 netsrv.exe 进程强制关闭,再运行 d:\APMS 目 录下的 netsrv.exe 文件即可。为了能彻底解决此问题,请及时下载最新补丁 2010 年 9 月 11 日星期六 吴正刚


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