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成功人士的7个好习惯


万人铁军培训计划

成功人士的七个好习惯
——与成功有约
西南培训中心

万人铁军培训计划

课程简介
课程目标:
建立积极态度面对现状 掌握成功的7个好习惯

课程大纲:
前言 成功的要素 成功人士的七个好习惯 高效与低效的习惯对比

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一、前言

编织一段探索的故事

? 今天--我已经站在与世界接轨的舞台上 可以自己决定要走那一条道路 探索那不及探索的星辰,或只摘一朵路旁的玫瑰 跋涉那不堪跋涉的泥泞,或许发现一处新桃源 ? 不要忘记--探索是我与生具备的能力 人生是一段探索未知我的旅程 走一段不回头的探索 ? 聆听鸟语花香传递的讯息 饮一口学习之泉的甘美 欣赏自我内在与宇宙的浩瀚 生命因为付出而变得更甜美 ? 终于知道--经验,不是在我身上曾经发生过的事, 而是我有回应、有自省、有感觉的事

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人生的三把金钥匙
? 人生的三把金钥匙除家世与学历外, 第三把是什么?

? 『态度』-----是心态的形体

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心态是什么?

? 经验不是一个人的遭遇,而是他如何面对 自己的遭遇;

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用手和微笑将希望洒向人间
如果,你是一个女孩子,却双耳失聪,你将怎样生活? ? 自幼双耳失聪,在聋哑学校读书学习绘画、表扬; ? 19岁,参加第52届环球小姐大赛中国赛区的比赛,由于

她积极、乐观、向上的健康心态,获得“最佳媒体关注奖”
和组委会为她专设的“特别荣誉奖”,还被环球小姐大赛 纽约总部聘为世界环球小姐特别形象大使。

? 2008年8月28日 亲手点燃北京残奥会的圣火
“当我看到火苗升起的时候,我知道我成功了,我的愿望 和梦想都得到了实现!”

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姜馨田
——安静的天使

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生命的奇迹——谢坤山
1. 如果突然间,你只剩下一只眼睛, 你会不会哭泣? 2. 如果你少了一条腿,你会不会悲伤? 3. 如果你失去了一双手,你会不会痛 不欲生? 4. 如果你同时失去了一只眼睛、一条 腿、一双手,你还活得下去吗?

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自己还拥有什么
1. 如果放弃学习,就是放弃自己的未来;什么事情是你想要
学习的?

2.

不但知道自己失去了什么,更清楚自己还拥有什么。请问
你失去了什么?你还拥有什么?

3. 4.

可以没有双手,但是不能没有面对逆境的勇气和毅力。 谢坤山到监狱演讲时,勉励受刑人:「你可以不照镜子, 但是你不能不面对自己的影子」。

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约翰库缇斯
无腿超人

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别对自己说“不可能 ”
? 澳大利亚人,1969年8月14日生,生下来就吓了妈 妈一跳:这孩子没有肛门。

? 医生检查发现:他患有「先天性骨发育不全」。经过
切口手术,他只能痛苦地排便。

? 17 岁时,他又接受了双腿从根部切除手术。

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父母亲的爱
? 妈妈说: 「约翰,你是我们生命中所遇到的最可爱的 孩子!永远都是」。 ? 爸爸说: “每个人都不能忘记自己的责任,你的责任 就是要给别人做出榜样!” 。

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路是走出来的
? 1988年9月 用自己打工赚钱买了人生中第一辆车 ? 1992-1994年连续三年获得澳大利亚残疾人乒乓球冠军 ? 1996年开始学习举重,最佳比赛成绩125KG ? 1999年患癌症 ? 2000年5月癌症痊愈 ? 2000年获澳大利亚体育机构奖学金

? 2000年全国健康举重比赛第二名
? 2000年获得板球、橄榄球二级教练证书 ? 2001年至今全世界200多个国家巡回演讲

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你的残疾是什么?!
? 2008年9月28日 海南大学体育馆

你们都可以看到我的残疾, 请问你的残疾呢?

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相信他人、相信你自己、相信生活
? 无腿走了200多个国家, 有腿却寸步难行。

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约翰· 库缇斯的经典名句
1. 不管你觉得自己多么不幸,这个世界总会有人比你
更加不幸;不管你觉得自己多么了不起,这个世界 总有人比你更加了不起。 2. 这个世界上每个人都有残疾,我很幸运,因为我知 道我的残疾在那里?那你知道你的残疾在那里吗? 3. 在你拥有的每一天,别对自己说 “不可能”如果我 可以做到,你也一定可以。

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他们的力量来自于内在的信念
? 他们没有强壮的体魄
? 他们长得不帅 ? 他们没有超人的力量 ? 但,他们有一颗勇敢的



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他/她们为什么让人仰望?
? 一个人,要想获得更多尊重的掌声,是需要一点精神、 内涵和气度的。

? 如果我们都能以宽容之心包容世界,以进取之心对待人 生,以博爱之心对待社会,我们的心灵才是健康而美的, 才会真正快乐幸福。

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内在英雄
唤醒个人内在沉睡的英雄 成功:就是唤醒内在沉睡的英雄!

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二、成功的要素

K
知识

A
态度

S
技巧

H
习惯

知识
做什么,为何做

技巧

H

如何做

态度

愿意做

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习惯的力量 我是谁? 我是你的终身伴侣, 我是你最好的帮手,也是你最大的负担。 我完全听命于你,而你所做的事中,也会有一半有意无意地 交给我,因为,我总是能快速而准确地完成任务。 我也很容易管理——只要你严加管教。请准确告诉我你希望 我如何去做,几次实习之后,我便会自动完成任务。 我是所有伟人的奴仆,也是所有失败者的帮凶。伟人之所以 伟大,得力于我的鼎力相助,失败者之所以失败,我的 罪责同样不可推卸——对我而言,二者毫无区别。 抓住我吧,训练我吧,对我严格管教吧,我将把整个世界呈 现在你的脚下。千万别放纵我,那样,我会将你毁灭。 我是谁? 我是习惯。

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三、成功人士的7个好习惯

4 双赢思维
5 知彼解己 6 集思广益 5

互赖
公众成功

6

7

7 不断更新

4
独立

1 主动积极
2 以终为始 1

3
个人成功

3 要事第一

依赖

2

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习惯一: 主动积极(操之在我)
?积极主动的人认为: 我的生命,或者是组织的生命,是我决定的结果 ,而不是环境的结果,积极主动是对自己负责。 ?消极的人: 他们的生活质量取决于其别人对待他们的态度。

?习惯一的基础概念是: 你和我有选择的自由。

要是我的领导象**我早就... 如果不是公司...我已经… 如果……我…

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影响圈与关注圈
主动积极者的焦点 被动消极者的焦点

影响 范围

影响 范围

精力用于建设 待人以诚、信守承诺 勇于道歉、善意批评 重视回馈、不去控制别人

急于判断 不寻求了解 肆意的批评

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我们可以积极主动地做什么?
1. 学习做正确的选择 ---运用智慧做负责任的人

2. 学习控制自己的情绪 ---提升EQ管理
3. 学习控制自己的语言和行为

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学习控制自己的情绪
1. 2. 3. 4. 如果天气好,我们的心情如何? 如果心情好,我们的行为如何? 如果他人对我好,我们的心情如何? 如果心情好,我们的行为如何?

5.
6.

如果我们有选择不快乐的能力,我们一定也有选择 快乐的能力
如果问题可以解决,没必要不快乐;如果问题不能 解决,不快乐又有什么用?

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学习控制自己的语言与行为
? 语言影响思维,思维影响行为

? 自我暗示的力量
? 如果不想做一件事,你可以找出一百个理由。

如果想做一件事,你可以找出一百种方法。

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“总而言之保险销售追根究底只有一件事,就是走出门 去拜访你周围的人,假如你能告诉我一个具有一般常识

的人,每天勤快地拜访四到五个客户,把他知道的保险
知识告诉这些人,我向你保证他在我们这一行一定前途 光明。”

——Frankl Bager《从失败到成功的销售经验》p13
销售其实是世界上最简 单的工作,但是假如你 不努力的话,就会变成 世界上最艰苦的工作

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学会自信

“你怎么如此自信 自己不自信?”

—自信是成功最重要的特质之一 —不要说“我不行、我办不到”, 要说“我还有很大的成长空间”。

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自信先来自自我期许 然后来自——成功的 经验,然后它会—— 制造更多的成功,而 成功——又会产生更 多的自信。

自信与成功

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自信的

人格特征
自信的

温和、坚持、关怀、表达清楚、 勇敢、满意、有自我价值感

工作特点

事业心强,勇于承担工作 工作主动,进取心强,勇于开拓创新 坚忍不拔,执着追求、不畏困难 语言方式: “我相信…,你是怎样认为的?” “解决问题,看看我们能做什么?” 行为模式: 声音适中,口齿清楚、语言流畅, 目 光温和,身体自然放松而有控制

自信的

行为方式

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练习:自信心行动锻炼
? 挑前排的位子坐 ? 练习当众发言 ? 练习正视别人 ? 抬头挺胸快步走

? 爽朗地大笑
?热情地握手 ?注重外表包装

? 主动和别人说话

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相信: 信念的力量!!
我相信自已: 我是最棒的! 我能做得更好!

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习惯二: 以终为始

? 每一个人都有目标、愿景、理想,但为
何大部分的人不能达成;关键在哪里?

? 习惯二的基础是:
远景,目的,意义和使命感

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心 灵 之 旅

静静的做一次“心灵之旅”,假如现 在你来到殡仪馆,居然发现亲朋好友 齐聚一堂,是为了向你告别。把你的 感受写下来,你所希望的追悼会上人 们对你最重要的评价……

葬礼上的对话:
——“他留下多少遗产?” ——“他什么也没有带走。”

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订立目标的重要性

?卓越的目标
催生卓越的行为模式

带来卓越的工作习惯和结果

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一个独创的成功方程式 ——

“3W=SUCCESS”。
这个奇妙的方程式改变了我的人生, 塑造了一个新的

“ 陈玉婷 ”

3W是成功的方程式:

持续每周都能照顾三个家庭,就等于成功!

你能做到吗?

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一个创造梦想舞台的“灰姑娘”

持续792周挑战3W的传奇
全球华人唯一挑战“3W”持续792周的纪录缔造者。 在这5000多个日日夜夜,她的脚印遍及三千多个 家庭……。

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出身于清苦贫困的家庭,在偏远的山区长大。
烧水煮饭砍柴挖竹笋,曾经是她生活的全部。这些与城镇 中的小孩有着天差地异区别的生活方式是她童年最清晰的 回忆。

乐观积极的精神让她摆脱瓶颈,突破重围。
在挑战3W的过程中面临了母亲的疾病、离世,让她一度怀 疑是否还有坚持的必要,最后她在一位客户身上重新发现 了保险的意义!

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单纯善良地相信,只要“做”便会成功。
从总机小姐变身保险天后,现在仍是加入台湾保德信 人寿14年来成功挑战3W的唯一保持者。

客户当她是患难中最可信赖的朋友。
用真诚去照顾需要资助的家庭,换来无数感激。 她足迹所遍及的家庭,无不为之感动。 客户群里80%均为中低额保单,其他从业人员不屑一顾的 阶层最是让她用心良苦。

专业素质让她彰显风采。
服务周到,体贴,每一个环节为客户精心打造,每一位客户 均有一套独特的专属服务。 如此庞大的客户量全由最初入行的50多位客户转介绍而来的。

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截至目前, 陈玉婷的3W纪录仍在不断刷新中…
“寿险顾问必须有短、中、长期的计划,才可能不 中断,有了明确的目标,加上有条不紊,周而复始 的营销流程,单纯的相信-----

“ 坚持完成3W ”

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“对一艘没有目标的船来说, 任何方向的风都是逆风”

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回顾:写下个人1个月要达成的学习目标?
1. 目标一定要量化

2. 目标要有可激励性
3. 目标要可达成

4. 目标有时间期限
5. 目标有关联性,并依难 度设定优先顺序

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习惯三: 要事第一
? 人要有百年的计划 但也要有没有明天的准备 ? 习惯三是实施要事第一 ? 很多人希望做到要事第一,但是他们 没有意识到愿景已经掌控着他。

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时间管理架构
紧迫的事 不紧迫的事

重要的事

1.兵贵速战速决 1.决胜于庙堂 之上 2.快刀斩乱麻 2.灌能

不重要的事

1.舍得 2.勇于拒绝 3.交待

1.怡情养性 2.轻松一下

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正确的行事优先级
紧迫的事 重要的事 不紧迫的事

1 st 急 3 rd 轻

2 nd 重 4 th 缓

不重要的事

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不合理的时间配置
I. 45% 处理危机 II. 35% II

5%
IV 15%

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明智的时间配置 I
1.重要的事情着重在 Plan,Plan 着重在 Do,Do 着重在 Check,Check 着重 在 Action

II

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勤奋、运气或灵活的手腕 固然重要,却非关键; 唯有掌握重点才是不二法门。 辨别事情的轻重缓急, 急当所急,充分授权,是个人管理之匙 ——Gray《成功的共同性》
? 掌握重点是透过发挥自制力,建立以原则为中心的 处事态度,进而达到有效的自我管理 自制力是成熟的人一项极为重要的品格, 对保险营销人员而言更是如此。

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前三个习惯
? 习惯一、二、三告诉我们 ------如何成为独立的人:依赖→独立 ------如何成为一位自主性的人 ? 也就是安邦人创造绩效之自觉能力 ? 公司的绩效文化要从这三个习惯着手 ? 『独立就是卓越』

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习惯四: 建立双赢
? 习惯四是互利互惠的习惯 ? 习惯四的基础是富足、包容、分享心态 ? 富足心态的对立面是匮乏心态 ? 培养包容心、奉献精神、要舍得、能放下;

总归一个字-----悟

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习惯五: 知己知彼
? 习惯五是同理心 ---而非只是将心比心 ? 诊断在先, 治疗在后 ---沟通、观察

? 聆听在先, 建议在后 ---先放下评估判断 ---积极倾听、有响应与确认动作

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习惯六: 创造合力
? 习惯六是创造性合作

? 我们可以共同创造前所未有的结果
? 习惯六的基础是一加一大于二
---大于2的部份是什么?来自哪里? ---互信与共识、目标与企图心、态度与文化

? 总和大于所有的部分

? 原则是珍惜差异

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为感情开个帐户
+:礼貌、热诚、诚实、信用、亲切 -:粗俗、轻蔑、威逼、失信

存钱

取钱

愈是持久的关系,愈要不断储蓄,以防透支,如: 同事关系、婚姻关系、朋友关系、事业伙伴关系

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?存入六种感情存款: ? 了解别人 ? 信守承诺 ? 阐明期望

? 诚恳正直 ? 勇于道歉

? 注意小节
?问题代表机会

问题代表着增加感情账户的机会。例如客户、家人等等

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后三个习惯
? 习惯四、五、六告诉我们 -----如何成为互利的人 ? 团队合作

? 追求共赢未来

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习惯七: 不断更新
? 习惯七是不断进步,活到老,学到老 ---安邦的零精神与创新精神 ? 习惯七的基础是”磨刀不误砍柴功” ? 西山和尚的井

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七个习惯是相辅相成的
身心完善
4 双赢思维 5 知彼解己 6 集思广益 5 互赖
公众成功

6

7

7 不断更新

4
独立

团队合作 个人修炼

1 主动积极
2 以终为始 1

3
个人成功

3 要事第一

依赖

2

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四、高效能VS低效能 高效能人士的7个习惯
? ? ? ? ? ? ? 勇于承担责任 依照使命行事 选择要事第一 寻求双赢 先用心倾听 重视差异 自我挑战

低效能人士的7个习惯
? ? ? ? ? ? ? 怀疑自己,怨天尤人 走到哪里算哪里 有事就做,越急越要做 你输我赢,或我赢就好 要别人理解我,来听我 无法占上风,就妥协 惧怕改变,藉口拖延

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培养七个好习惯的习惯
? 每次集中精力于一个习惯 ? 持之以恒

? 与他人分享心得,最好能够正式讲给他们听
? 让七个习惯成为团队的共同语言 ? 写下未来个人3个月内要努力建立的习惯是什么?

世界上最难征服的高山是珠穆朗玛峰, 比珠穆朗玛峰更难征服的是人心,

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比人心更难征服的是人的习惯!

谢谢大家!
结束语


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