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《中学生文明礼仪规范100条》


内容讲解 ? 集体学习 ? 声像同行 ? 情景表演 讲一点时,若你有 ? 知识竞赛(简便型) 相应小故事,可以举手 讲出来和同学们一起分 享!
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《中学生文明礼仪规范》学习
100条

做 人 、 处 事 、 交 友 、 学 业

……

六盘水市第二中学 政教处制作

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学做人,讲礼貌,“礼仪之邦”人知晓。 有礼节,互尊重,礼貌待人好品行。 “您好”“谢谢”“对不起”,文明语言通 情理。 坐立走,要端庄,举止文明有修养。 常洗澡,勤换衣,仪表文明好风纪。 同学间,邻里情,民族习惯要尊重。 见外宾,要大方,彬彬有礼树形象。 重礼节,讲礼仪,社会生活铺路基。

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不学礼,无以立。——孔子 无礼是无知的私生子。 ——巴特勒 礼貌使有礼貌的 人喜悦,也使那些受 人以礼貌相待的人们 喜悦。 —— 孟德斯鸠

礼貌是儿童与青年所应该特别小心 地养成习惯的第一件大事。 —— 约翰· 洛克
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看了这则小故事,请问你有 些什么感受?对文明礼仪有了一 个怎样的初步认识?请你说一说! 有一次,列宁下楼,在楼梯狭窄的过道上,正碰见一个女 工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁,就要退回去给让路。 列宁阻止她说:“不必这样,你端着东西已走了半截,而我现 在空手,请你先过去吧!”他把“请”字说得很响亮,很亲切。 然后自己紧靠着墙,让女工上楼了,他才下楼。这就是良好文 明礼仪的体现。 一个社会的公共文明水平,可以折射出一个 社会一个国家的文明程度,一个人如果不遵守社会文明,小的 会影响自身形象,大的会影响国家声誉。在清朝的时候,大臣 李鸿章出使俄国,在一公开场合,恶习发作,随地吐了一口痰, 被外国记者大加渲染、嘲弄,丢尽了中国人的脸。这是一个不 遵守社会文明的历史教训。
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一、学校礼仪 二、家庭礼仪 三、社会礼仪 四、网络礼仪 五、涉外礼仪

讲一点时,若你有 相应小故事,可以举手 讲出来和同学们一起分 享!

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(一)形象礼仪 (二)课堂礼仪 (三)活动礼仪 (四)集会礼仪 (五)交往礼仪 (六)就餐礼仪

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(一)形象礼仪
1.按要求穿规定的校服,扣齐纽扣或拉齐拉链,不随便更改校 服,不外露内衣,不披衣散扣,不把上衣捆在腰间;衣服干净 整洁;校牌或团徽佩戴在左胸前。 2.不穿拖鞋,不追求名牌鞋,不穿高跟鞋,不穿厚底时装鞋。

3.课堂和集会不敞衣,不脱鞋。
4.头发适时梳洗,发型大方得体,不染发,不烫发。男生前发 不覆额,侧发不掩耳,后发不及领;女生前发不遮眼,侧发不 掩睛。 5.保持友好、真挚、积极的情绪状态,表情自然,不故意挤眉 弄眼、目送秋波、吐舌、做怪相。
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返回 6.不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等首饰。

7.不涂脂抹粉,不画眉,不纹眉,不纹身,不留长指甲, 不染彩色甲。
8.坐有坐相,站有站样,走路昂首挺胸,举止文雅,稳重 端庄,落落大方。

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(二)课堂礼仪
9.预备铃响,做好课前准备,并端坐、安静等待。 10.老师宣布上课,迅速起立,向老师问好,并鞠躬行礼, 待老师答礼后坐下。

11.不迟到。如果迟到,应该轻敲教室前门,立正喊 “报告”,经老师允许后进入教室。
12.上课时,身体端正坐直,读书写字姿势正确;各种 物品要轻拿轻放;专心听讲,独立思考,认真做好课 堂笔记。

13.积极思考老师和同学提出的问题,并积极举手发 言。发言时,姿态端庄大方,声音洪亮清晰。

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不良 坐姿
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14.别人发言时,要认真倾听并思索,不随便打断别人的讲 话,不做与课堂无关的动作,不发出各种声响,更不能取笑 他人,要通过真诚的眼神、表情和掌声给发言者以鼓励。

15.上课时,如遇到有同学身体不适等突发事情,不要围 观或表现出厌恶情绪,要关心同学,听从老师安排,协助 老师妥善处理。 16.下课铃响,老师宣布下课时,应端正起立,与老师 互道“再见”。离开教室时,让老师先行。

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(三)活动礼仪
17.课间积极参加有益身心健康的各种体育活动和文娱活动, 不要大声喧哗,不追逐打闹,不妨碍他人休息,注意礼让。 18.积极参加班级、学校组织的文艺演出、体育竞赛、书 法比赛、科技制作、团队活动、文化节活动以及培养特长 的各种兴趣小组活动。活动中,注意合作,应富有团队精 神;表现自我才艺时,要谦虚礼貌,尊重并欣赏他人的长 处,容纳不同的艺术。 19.积极参加新课程中的综合实践、社区服务与社会调查等活 动。在活动中,遵守交通规则,遵守公共场合秩序,举止大 方,彬彬有礼,说话、提问要有礼貌,注意语言文明。 20.出入教室、多功能室、会场等活动场所时要轻声慢步, 按指定路线有序行走,不拥挤,不抢道。
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21.参加比赛时,要遵守比赛规则,不弄虚作假,不骗取荣 誉。要尊重竞争对手,不故意伤害对方,对他人的冒犯或过 失要宽宏大量。遇到有争议的问题,要按照程序向有关人员 提出,并心平气和地进行沟通。 22.观看比赛时,要做文明观众,要给比赛双方队员加油鼓 励。 23.在活动中,要爱护校园花草树木,亲近与爱护大自然, 不乱扔垃圾。

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(四)集会礼仪
24.集会列队要迅速、安静、整齐(快、静、齐),并按要 求提前进入会场,在指定位置坐(站)好。

25.参加升国旗仪式,要起立脱帽、肃穆庄重,目视国旗行 注目礼;唱国歌时要声音洪亮。

26.听讲座、看演出,要做到神情专注、姿态端正,保持安 静,并适时适度鼓掌。
27.在集会过程中不喝倒彩,不吹口哨,不擅自走动或离 场;不在会场吃零食,不乱扔果皮纸屑,保持会场清洁卫 生。
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28.上台发言或领奖,要提前做好准备,稳步迅速上台。发 言前,要向主席台和场内听众鞠躬行礼,发言结束后要鞠 躬致谢;领奖时,双手承接,并鞠躬致意。

29.报告、演出结束,要真诚鼓掌,以示感谢;要听从指挥 有序退场。

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(五)交往礼仪
30.进出校门,相互谦让;主动向门卫和值班老师问候; 遇到同学或来宾,要微笑致意。 31.上下楼梯时,要轻声慢步,靠右行走。遇到老师或客 人时,应让行,并主动向老师和客人问好。 32.出入老师办公室,先轻敲门,允许后方才进入;与老 师交谈,躬身站立一侧,说话音量适中。若老师正在办事 或与别人交谈时,不随意打扰;不随便翻阅老师办公室的 东西,不私自打开老师电脑。如果要找的老师不在,但却 有急事,可给老师写个留言或请办公室其他老师给要找的 老师打个电话;如果是与老师事先约好,则要按时到达约 定的地点。
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33.要诚恳接受老师的教育和指导;和老师、同学有不 同意见时,要心平气和地进行沟通,不赌气,不吵闹; 不欺骗老师,不顶撞老师。 34.住宿生要遵守宿舍管理规定,讲究宿舍卫生,个人物 品要按规定摆放;未经同意,不动用他人的物品;老师进 入宿舍,要起立问好,主动让座;老师离开时要起身相送。 35.尊重同学,主动帮助有困难的同学,对同学的过失或冒 犯要宽宏大量;不给同学取绰号,不讽刺挖苦他人,不在同 学背后说三道四,不捕风捉影,不说让他人难堪的话。

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36.向别人借东西,要先征得别人同意;对别人的东西要倍 加爱护,并且信守诺言,按时归还。 37.男女同学要正常交往,大方得体;男同学要尊重和照顾 女同学。 38.言而有信,答应别人的事一定要做到;万一不能做到, 应及时说明并真诚致歉。

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No!

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(六)就餐礼仪
39.进入餐厅要安静有序,拿取餐具和打饭菜时要相 互礼让,不急跑,不插队,不争论,不拥挤。 40.进餐时要遵守食堂秩序,保持安静,爱惜粮食。 41.进餐后要自己收拾自己的残汤余羹、骨头蛋壳等, 把餐具轻放到指定地点,摆放整齐,不乱扔餐具与 垃圾,保持餐厅卫生。

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能打包,就打包!“吃不了兜着走!!”

为了那些没饭吃的人,请 节约粮食!

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好饿啊!

目前,全世界75%以上的人口只能勉强吃饱饭,近 5亿人口严重营养不良。全世界每年有41000儿童死于 饥饿和有关疾病。第三世界许多国家的政府报告表明, 预期寿命在下降,婴儿死亡率上升,经常发生饥荒。 在35个低收入的发展中国家当中,1985年有21个国家 的人均每日卡路里总量少于1965年;近10年来,115个 发展中国家几乎有一半发生了人均粮食消费量下降。 1 亿多非洲人的食物严重短缺。6000多万人处于饥饿的 边缘,没有人知道有多少人死于艾滋病。在南亚,大 30 约有2亿人永远生活在饥饿和疾病的阴影下。

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(一)起居礼仪 (二)就餐礼仪 (三)交往礼仪 (四)待客礼仪
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(一)起居礼仪
42.按时作息,晚上睡前向父母和其他家人道 晚安,按顺序脱鞋解衣,并整齐摆放;夜间 上洗手间,轻声慢步,不打扰家人休息。
43.起床时,穿衣动作要迅速,主动叠被理单; 如果家人还未起床,要轻手轻脚,不影响家人 休息;如果家人已经起床,要主动向他们问安。
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看了就 想吐!

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(二)就餐礼仪

44.进餐前请长辈或客人先行就坐,主动给长辈或客 人添饭加菜 ;家人(或客人)给自己添饭加菜时,要 主动道谢;要主动把合长辈或客人口味的菜摆在长辈 或客人前面。 45. 进餐时不口含食物讲话;吃东西或喝汤小口吞咽, 闭嘴咀嚼,尽量不发出响声;夹菜时不要用筷子在盘 中“淘金子”,尽量不起身;如果有公筷或公勺,要 尽量使用公筷或公勺。 46. 用完餐后,尽量不提前离席,如果确实需要提前 离开 , 应该轻声向家人或客人礼貌打声招呼(如“大 家慢点吃,失陪了”);等大家都吃完后,应该主动帮 着收拾餐桌,洗刷碗筷。
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公筷(勺)是公用的筷(勺)子,即大家用来夹菜的 筷(勺)子, 放在盘上看,大家拿来用,不过不能放到口里, 是为卫生问题设计的。 私筷(勺)是大家各自的筷(勺)子。

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(三)交往礼仪

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47.孝敬长辈,逢年过节要向父母长辈表示问候和祝福,要 牢记父母的生日;对父母长辈不直呼姓名,更不能以不礼貌 言词代称,要用准确的称呼,如爸爸、妈妈、爷爷、奶奶、 外婆、叔叔等。 48.与家人交往态度大方自然,常用“请”、“谢谢”、“对 不起”、“没关系”、“再见”等礼貌用语。 49.出门要主动向家人道再见,回家要主动和家人打招呼; 如外出不能按时回家,应该及时给家人打电话说明原因,以 免家人着急。 50.要诚恳接受长辈的教育和指导;和家人有不同意见时, 要心平气和地进行沟通,不赌气,不吵闹。

51.到家人房间要先轻声敲门,同意后方可进入;不乱翻家人 的东西。

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在讲下面内容之前,先问几个同学 (别看《规范》)在家里来客人时,你 是怎样做的?说给大家听听!大家再评 评TA做得对不对!

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(四)待客礼仪
52.家里来客人时,要先问清来访人身份,如果因为出于安全 考虑或父母交代不能开门,应说明原因并致歉。

53.客人进门后,不要冷落客人,要以主人的身份主动亲切地 向客人打招呼,并请客人入座;客人入座后,应准备茶水或 饮料,双手递送。
54.如果客人与父母谈事情,应该主动回避;在家读书、看电 视、游戏等,尽量小声,以免影响到他们的谈话。 55.客人在家时,自己确实有事不能陪伴或暂时离开,应该主 动向客人打声招呼并说明原因;客人在家时,不要打扫卫生 和整理家务。 56.客人告辞时,要等客人起身后再相送,并主动同客人说再 见;客人离开时,应该礼貌目送,不要立刻大声关门。
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57.同学、朋友来访,要热情迎接,并主动向家人介绍;和 同学、朋友在家活动应该尽量保持安静,以免影响到家人; 家里吃饭时,应该热情邀请其一同用餐;若同学、朋友来前 已经用餐,不要冷落他们,应该先将同学、朋友安排好,自 己再和家人一起用餐;同学、朋友告辞离开时,应该主动相 送,并欢迎他们下次来访。 58.接听电话要热情,说话时音量要适中。当听到电话铃响 (一般不要超过三声),便要拿起话筒,说声“您好”;接 话完毕,应恭敬地问一下对方“请问您还有什么事吗?”; 通话结束时应该说“再见”,并轻轻挂断电话,切忌鲁莽地 将电话“咔哒”一声挂断。在一般情况下,接听电话者应让 对方先挂机。
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(一)着装礼仪 (二)交通礼仪 (三)场所礼仪 (四)购物礼仪 (五)交往礼仪 (六)旅游礼仪

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(一)着装礼仪
59.公共场所着装要得体、整洁、大方,不披 衣散扣,不穿背心、裤衩、拖鞋;女生不穿吊 带衫、露胸衫、超短裙。 60.不穿高跟鞋,不穿厚底时装鞋,不佩戴饰 物;发式发型要符合中学生要求。
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(二)交通礼仪
61.自觉遵守交通规则,听从交通民警和交通信号的指挥。 过马路要走人行道,不闯红灯,不翻越交通隔路护栏,不抢 行机动车道,不三五成群并排行走;不追逐打闹,不横冲直 撞,不在行人拥挤的路段逗留。 62.乘坐公共交通工具时应主动配合乘务人员维护公共秩序, 自觉排队,按照“先下后上”的规定有序上下车;上车后自 觉购票(刷卡);尊老爱幼,主动给老、幼、病、残、孕妇 及师长让座,不抢(预)占座位;不大声喧哗,不乱扔垃圾, 不在车(地铁)上吃瓜果、瓜子、花生和其他零食。
63.在街上或马路上行走时,要互相礼让,主动给长者、残疾 人和有需要的人士让路,尽量不要在人多的地方逗留。在路 上遇到熟人要打招呼,不能视而不见;如果需要交谈,应注 意安全,尽量到路边或其他安全地带,不要站在道路当中或 人多拥挤的地方。 47

64.向别人问路时,要先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打 扰您一下”、“请问”等;听完回答之后,一定要说“谢 谢”。如果别人向自己问路,则应认真、仔细回答,如果自 己不清楚,则应礼貌说明并致歉;给陌生人带路时,要注意 安全。

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(三)场所礼仪
65.在公共场合要做合格小公民,不大声喧哗,不追逐打闹, 表情亲切自然;要维护公共场所设施,爱护公共场所卫生; 参与公共场合活动或使用公共场所设施时,要为他人着想, 遵守社会公德。 66.使用公共洗手间要自觉排队,便后一定要冲洗厕所。洗 手时不要将水溅到外面。洗完手后,不要将水珠甩在洗手间 的地板上,以免弄脏、弄湿地面。 67.观看电影或演出时,要准时入场,不迟到,不早退,不随 便走动;注意坐姿,不要将脚翘到前排椅子上;保持安静, 不交头接耳,不议论、不评价演员或剧情;每一个节目结束 后,应该热情鼓掌;演员谢幕后方可退场,退场时要礼让有 序;讲究卫生,不带零食进场,退场时要清理自己所用的物 品,不乱扔垃圾。
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68.在图书馆、阅览室等公共学习场所,要遵守规则,爱护书 籍,保持安静和卫生,不吃零食;看完图书应放回原处,走动 时脚步要轻。不要为别人预占位置。入座时应该轻轻搬出椅子, 离开前应该轻轻将椅子还原摆好。

69.在公共场所出门进门时,应看身后是否有人随后出入,不 挡路;如有人相随,则应把门推(拉)开,等身后的人出入 后方可轻声关门。

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(四)购物礼仪
70.自觉遵守购物公德,在购物商场和商店不大声喧哗,不追 逐打闹,不损坏商品,不随地吐痰,不乱扔垃圾。

71.购物态度平易亲切,尊重他人,交易自愿和谐。不强买, 不恶意诋毁商品,不吃“霸王餐”,不故意找茬压价。
72.对服务员的问候,要礼貌回复;对服务员的帮助,要及时 得体地表示感谢。 73.进超市购物,按规定存包;购物时,对已选购的商品感到 不满意,不能随意放置,应主动将其放回原货架区;贵重商 品,要轻拿轻放。 74.超市内的商品不得随意品尝和试用,不“顺手牵羊”,不占 小便宜。付账时要自觉排队,对有急事的顾客应该照顾和礼 让;离开时,要有礼貌地向服务人员致谢。 返回
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(五)交往礼仪
75.到亲戚、同学或朋友家拜访,应事先联系,征得同意后 方可登门。做客时仪表整洁、谈吐文明、举止大方得体,不 大声喧哗;未经他人同意,不得随意动用他人物品。主人递 送茶水或其他物品时,应双手承接。 76.如果在主人家用餐,要注意用餐礼仪。不抢先入座,不先 动食物,尽量不提前离席。对主人家的饭菜不满意时,应强 忍着吃,不能表现出来,可在用完餐后找适当的场所、在适 当时候向主人委婉提出。

77.离开亲戚、同学或朋友家时,对主人的招待要表示感谢, 并真诚地邀请主人到自己家做客。
78.与人约定的事要守时守信,最好能提前赴约,但不宜太 早;如果确实有特殊情况不能(或不能按时)赴约,应该提 52 前告知对方并真诚道歉。

79.与人交谈神情专注,自然大方,音量适度,不摇腿,不 翘二郎腿,并尽量不要打电话、看书报等;听别人讲话要耐 心认真,不随便插话,不左顾右盼。 80.对他人有意见时,应该在适当时候、适当场合当面委婉 提出;与人有不同意见时,应该心平气和地沟通;不背后议 论别人的缺点或缺陷。自己做错事时,应主动真诚致歉;得 到别人帮助,应该及时致谢。

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(六)旅游礼仪
81.在旅游景区,自觉遵守社会公德。要爱护公物,特别要 注意保护文物古迹,不乱刻乱画;举止文明,讲究卫生,不 乱丢垃圾。 82.在宾馆或酒店住宿时,要讲究卫生,爱护房间里的财物; 衣物、行李等摆放整齐;不大声喧哗,不影响他人休息;对 服务员要以礼相待,对他们所提供的服务要表示感谢。

83.在餐馆进餐时应尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有 礼,当服务员忙不过来时,应表示谅解,并耐心等待,不可 敲击桌碗甚至大声喊叫;对于服务员工作上的失误,要善意 提出,切不可让人难堪。
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1、随处抛丢垃圾、废弃物,随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖,污染公共环境; 2、在非吸烟区吸烟,打喷嚏不掩口鼻,危害他人健康; 3、坐公交车、乘电梯、购物、买票、参观、就餐时争抢拥挤、插队加塞 ,不 谦让老幼病残孕; 4、在公共交通工具、宾馆饭店、剧场影院等公共场所高声接打电话、猜拳 行令、喧哗吵闹; 5、在景观文物、服务设施上乱刻乱画,踩踏禁行绿地,攀爬摘折花木; 6、不听劝阻喂食、投打动物,危害动物安全; 7、在他人面前打赤膊、袒胸敞怀,在房间外穿睡衣活动,穿着不合时宜; 8、讲黄色段子、宣扬封建迷信、传播胡编乱造的政治笑话,热衷低级趣味; 9、强拉外宾合影,违反规定拍照、录像; 10、吃自助餐时多拿多占,离开宾馆饭店时取走非赠品,贪小便宜。

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1 、随处抛丢垃圾、废弃物,随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖,上厕所不冲水, 不讲卫生留脏迹; 2 、无视禁烟标志,想吸就吸,污染公共空间,危害他人健康; 3 、乘坐公共交通工具时争抢拥挤,购物、参观时插队加塞,排队等候时跨 越黄线; 4 、在车船、飞机、餐厅、宾馆、景点等公共场所高声接打电话、呼朋唤 友、猜拳行令、扎堆吵闹; 5 、在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑,不尊重当地居民风俗; 6 、大庭广众之下脱去鞋袜、赤膊袒胸,把裤腿卷到膝盖以上、翘“二郎 腿”,酒足饭饱后毫不掩饰地剔牙,卧室以外穿睡衣或衣冠不整,有碍观瞻; 7 、说话脏字连篇,举止粗鲁专横,遇到纠纷或不顺心的事大发脾气,恶语 相向,缺乏基本社交修养; 8 、在不打折扣的店铺讨价还价,强行拉外国人拍照、合影; 9 、涉足色情场所、参加赌博活动; 1 0、不消费却长时间占据消费区域,吃自助餐时多拿浪费,离开宾馆饭店 时带走非赠品,享受服务后不付小费,贪小便宜。
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(一)浏览礼仪 (二)交流礼仪
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(一)浏览礼仪

84.善于网上学习,对于所需查找的内容或相关网址, 应该提前做好准备,上网前应有明确的目标。
85.维护网络安全,不破坏网络秩序,不制作、不传 播计算机病毒等破坏性程序,不侵犯别人的隐私, 不盗用别人的ID和密码。 86.保持身心健康,不浏览不良信息,不浏览不健康、 不文明的网页。 87.合理控制上网时间,网上游戏要有节制,不沉迷 于虚拟时空。
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(二)交流礼仪
88.与网友进行诚实友好交流,语言规范, 讲究文明,不使用攻击性、侮辱性 语言,不侮辱欺诈他人。
89.不泄露个人隐私信息,不随意约会网 友。 90.定时查看邮件,并及时回复。不打开 不明邮件,以防感染电脑病毒;不发送 无聊、无用的垃圾邮件。

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一般青少年表现出如下特征时,很可能染上了“上网成瘾症”:
一是上网时间长,而且控制不住时间; 二是上网时精神极度亢奋并乐此不疲,而下网后则烦躁不安,情绪波动等现象; 三是上网的行为常常不能自制,宁可荒废学业或事业甚至抛弃家庭,也要与电脑为伴; 四是工作和学习积极性较差,沉醉和崇尚虚幻的网络世界,对现实生活缺乏起码的热情; 五是严重者有自虐行为,上网期间不吃不喝不睡,有的因沉迷网上的不健康内容而导致 疾病.

据统计,2005年,中国网民达到9400万,18岁以下网民占18.8%。
也就是说,我国上网的未成年人接近1800万。在城市,目前小学生上 网比例为25.8%,初中生为30%,高中生已经达到56%。同时研究也 表明,网络成瘾发病年龄介于15岁-40岁之间,其中网络成瘾的青少 年网民高达10%-15%。青少年是易患高发人群,在校学生中,因上 网成瘾导致走上犯罪道路的情况也时有发生。青少年网络成瘾已成为 日益突出的社会问题。因为沉迷于网络而放弃学业、离家出走、甚至 是犯罪事件时有发生,两名中学生因通宵上网而在铁轨上熟睡被轧死, 17岁的少年因网上的几句玩笑而话赶到百里之外的网吧行凶,几名中 学生为上网而十几天彻夜不归,还有不少青少年因痴迷上网而荒废了 学业……
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IAD (Internet addiction disorder) ——"互联网成瘾综合症”的简称。

1、在上网时间上要自我约束,特别在夜间上网时间不宜过长。 2、注意操作姿势。荧光屏应在与双眼水平或稍下位置,与眼睛的距离应在 60厘米左右。敲击键盘的前臂呈90度。光线柔和不可太暗。手指敲击键盘 的频率不宜过快。 3、平时要丰富业余生活,比如外出旅游、和朋友聊天、散步、参加一些体 育锻炼等。 4、在饮食上要注意多吃一些胡萝卜、荠菜、芥菜、苦瓜、动物肝脏、豆芽、 瘦肉等含丰富维生素和蛋白质的食物。 5、出现早期症状,应及时停止操作并休息。 6、一旦出现IAD,不要紧张,要尽早到医院诊治,必要时可安排心理治疗。
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(一)迎送礼仪 (二)出游(出访)礼仪 (三)交往礼仪

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(一)迎送礼仪
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91.外宾来访时,主动问候,起立欢迎, 微笑致意;外宾提问,应热情回答,不 卑不亢,大方得体。
92.遇外宾参观时,不尾随围观,礼节 适度,保持良好秩序。

93.外宾离开时,主动礼貌告别。
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(二)出游(出访)礼仪
94.出游(出访)时,必须了解并尊重出游(出访) 地文化、宗教信仰和风俗习惯。 95.根据不同的场合选择合适的穿着,举止文雅,庄 重大方,展现中国中学生良好的精神风貌。 返回

96.在公共场合不修指甲、不挖耳朵、不脱鞋、不伸 懒腰、不哼小调、不吹口哨;打喷嚏、打哈欠时应 用手帕或纸巾捂住嘴鼻,面向一侧,避免发出声音, 避免将唾沫飞溅到别人身上;使用洗手间时,要尊 重外国友人的习惯,不长时间占用洗手间,便后要 冲水。 97.要养成排队的习惯,不大声喧哗,不乱扔垃圾。 65

(三)交往礼仪
98.称呼外宾,可尊称先生、小姐、夫人、女士等;也可称对 方行政职务或对方技术职称,如:校长先生、教授先生、尊 敬的经理先生、部长阁下等。表达握手、合十、拥抱、吻手 等礼仪方式时要大方得体。 99.与外宾交谈,要表情自然、态度诚恳、用语文明、表达得 体,并注意自己的年龄和学生身份。尊重对方隐私,不谈敏 感的国家政治话题和让人尴尬的话题,不问对方的年龄、婚 否、收入、经历、住址、个人生活、宗教信仰与政治见解等。 100.赠送礼物,要尊重外宾习俗,回避外宾禁忌,要注意礼 品的纪念性、民族性、针对性和差异性;要注意赠送的时机和 场合;礼品要精新包装,价格要撕掉,赠送的礼品要尽量能宣 传祖国、宣传深圳、宣传南山的美好形象。
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南山区于1990年1月经国务院批准成立,地处深圳 经济特区西部,东临深圳湾,西濒珠江口,北靠羊台 山,南至内伶仃岛和大铲岛,与香港元朗隔海相望。面 积约182平方公里,下辖8个街道办事处和98个社区居 委会。全区常住人口91.89万人,其中户籍人口30.28 万人。2005年,南山区本地生产总值突破1000亿元, 地方财政一般预算收入达26.23亿元,城区居民人均可 支配收入达到21500元。 南山区历史文化底蕴深厚。 南山区是深圳市高新技术产业基地。 南山区是深圳市现代物流基地。 南山区是深圳市旅游基地。 南山区是深圳市教育科研基地。
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请说出以下分别是什么礼仪方式?

拱手礼

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鞠躬礼
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合十礼
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拥抱礼
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印度的禁忌很多,由于宗教不同,地区不同,禁忌也有差异。 带普遍性的
禁忌有:睡觉时,不能头朝北,脚朝南,据说阎罗王住在南方;晚上忌说蛇;节 日活着喜庆的日子里忌烙饼;婴儿忌照镜子,否则会变成哑巴;父亲在世时,儿 子忌缠自头巾、剃头;3和13是忌数,因为湿婆神有3只眼睛,第三只眼睛是毁灭 性的,13是因为人死后有13天丧期;妇女在怀孕期间,忌做衣服、照相;忌用左 手递接东西。 在市场上陈列的花怀,禁止人们用鼻子嗅或用手摸,有上述行为将 受到人们的厌恶。 在印度忌吹口哨,特别是妇女。在饭店、商店等服务性行业中, 客人若用吹口哨的方式来招呼侍者则被视为冒犯他人人格的先礼行为。 头是印度 人身体上最神圣的部分,故旅客不可直接触摸他们的头部。千万不要拍印度孩子 的头部,印度人认为这样会伤害孩子。 即使在朋友家里,也不要赞场孩子,许多 印度人认为这种赞场会引起恶人的注意。 印度人禁止穿戴皮革制品(腰带、表带、 鞋、衣服),特别是在圣地,因为印度教徒不杀牛,穆斯林不刹猪,耆 那教徒不须杀人和动物或昆虫。 进入印度的庙宇或清真寺,要脱去鞋子,要跨过 门槛而不能踩着门槛而过。光脚进寺庙,事先要在入口处洗好脚以表示礼貌。 凡 进入回教寺庙者,均不能穿短裤或无袖背心,也要求脱鞋。 凡进入锡克教寺庙者, 必先戴上头巾或帽子,然后脱鞋才可进入 。

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泰国人忌讳用脚指物或指人,即便是坐着时,也不允许将脚尖对着别人,此举
被视为不礼貌的做法。抚摸对方头颅或挥手越过别人头顶,被视为有侮蔑之意,是 禁止的动作。 泰国人认为右手高贵,而左手只能用来拿一些不干净的东西,因此, 给别人递东西时都要用右手,以示敬意。在比较正式的场合还要双手奉上,用左手 则会被认为是鄙视他人。女士若想将东西奉给僧侣,宜托男士转交。如果亲手送赠, 那僧侣便会张开一块黄袍或手巾,承接该女士交来的东西,因为僧侣是不允许碰解 女性的。尊重宗教。寺庙是泰国人公认的神圣地方,因此凡入寺庙的人,衣着必须 端庄整洁,不可穿短裤、迷你裙、袒胸露背装或其他不适宜的衣服。在寺庙内,可 以穿鞋,但进入佛殿时,必须脱下鞋子,并注意不可脚踏门槛。每尊佛像,无论大 小或是否损毁,都是神圣的,绝对不可爬上佛像拍照,或对佛像做出失敬的动作。 尊重王室。在泰国处处可以见到国王和王室的人像,如硬币、纸币、日历牌、挂图 等,由此可见对皇室的敬重。游客要小心表现适当的礼仪,例如在公共场合有皇室 人员出席时,最好是留意其他人的动作,跟着照做。不要在公共场所做有伤风化的 举动,例如在公共场合应避免和泰国人接吻、拥抱或握手。除在某些海滩允许裸体 日光浴外,在其他地方,泰国人不喜欢这种行为,尽管未触犯法律,但是违背了泰 国人的佛教理念。

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汉族在长期的历史发展中,融合了各兄弟民族的优秀文化,也接受了某些民族
习俗,形成了自己独特的礼俗禁忌,主要有: 1、喜庆日忌穿白色衣服。认为亲人去世后才披麻戴孝,穿白色的衣服不吉利。当然 现代人结婚时新娘白色婚纱例外。 2、对人忌说“13点”,这是一句瞧不起他人的骂人话。 3、忌说男人“乌龟”。如果说某某是“乌龟”,就等于骂他是个不中用的男子,连 妻子有第三者也不闻不问。 4、许多地方忌用“4”字。因为“4”与“死”的谐音,如有些医院的病号和病床忌 用“4”来编号;有些楼盘没有用“4”编号的楼层和房号,而用“13B”代替“14”层。 5、热恋中的男女,忌同吃一只“梨”,因“梨”与“离”谐音之故,还有探望病人 的水果忌送“梨”,原因同上。 6、乔迁新居、祝寿忌讳“送钟”,因“送钟”与“送终”同音。若以“时钟”作贺 礼,要说成“送计时器”。

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规则: 以左右4小组各为一大组,为比赛单位。 在主持人宣布题后,方可抢答!违规者扣一 分!共16道题!

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13 16

14

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很多题都不只一个答案!

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在公共场所举止不雅的现 象有 ( ) A,大庭广众之下,宽衣解带 B,吃饭响声大作 C,不用公共筷勺替他人送菜 D,大声交谈,不顾及左右
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站立是人们日常交往中一种最基本 的举止,正确的站姿要求是 ( ) A,头正,双目平视,平和自然 B,躯干挺直,收腹,挺胸,立腰 C,双脚随意放置 D,双臂放松,可曲可直

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办公室工作中,同事之间相互 支持与合作,应注意做到 ( ) A,守时 B,守信 C,守约 D,效率
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乘坐车辆时,应注意哪些方 面的问题 ( ) A,上下车先后顺序 B,就座时相互谦让 C,乘车时律己敬人 D,与熟悉的人小声交谈
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1.在商务活动中,男同志在任何情况下均不应 穿短裤,女同志夏天可光脚穿凉鞋。 (对) 2.商店中,只要顾客走进店里,就应该立即主 动上前热情服务。 (错,应该实行“零干扰”,将顾客购物过程中所受到的 打扰减少到零,服务既要热情,又要有度。) 3.餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴 及手上的油渍,可摊开后放在大腿上, 也可挂在领口,以防弄脏衣物。 (错,不可挂 在领口) 82

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公务人员使用书面用语的 首要要求是 ( ) A,书面规范 B,准确无误 C,工整清晰 D,用A4型纸

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在通电话时,如果电话中断了,依 照惯例,应由( )再拨打一次 A,发话人 B,受话人 C,两人都可以 D,不用再拨打

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商务交往中私人问题有"五不问" 的要求,下面正确的是 ( ) A,年龄 B,收入 C,婚姻 D,经历
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《公民道德建设实施纲要》把 作为社会 主义道德规范的重要组成部分 ( ) A,学礼 B,明礼 C,知礼 返回 D,懂理
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如需吐痰,应 ( ) A,把痰吐在垃圾桶上层的碎石层 B,把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶 C,把痰吐在草地上 D,就吐在马路上,一会儿清洁工人会来扫的

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在一般情况下,选择礼品的标准是 ( A,适应性 B,纪念性 C,独立性 D,时尚性

)

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应用公共礼仪,应当掌握好的三条 基本原则是 ( ) A,遵守公德 B,无碍他人 C,以右为尊 D,女士优先
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一般情况下,佩戴首饰在总量上 不超过( )件 A,3 B,5 C,2 D,6
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化妆,是修饰仪容的一种高级方法.在社 交场合,化妆应遵循的基本原则是 ( ) A,美化 B,自然 C,得法 D,协调 返回
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着装的基本原则是 ( A,合体 B,合适 C,合意 D,合群

)

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请说出这幅图 中的人物使用的 是那一种见面礼 仪方式?

金正日

举手礼

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