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提升人际交往能力的五把钥匙试题答案(全面)


提升人际交往能力的五把钥匙 蓝色为正确答案(这些题全会,不用看讲义,保证 90 分以上) 1.下列不属于消极自由童心常见表现的是: A 即使受到上司不公平的待遇,也只好忍着 B 做重大决定时,不经思考,脱口而出 C 政令朝令夕改 D 自己受到上司批评时,便随意对部下发火、宣泄 正确 2.根据中高层管理者自我测试统计的结果,下列自我状态中最弱的是: A 母性自我 B 成人自我 C 父性自我 D 自由童心 正确 3. 管理者应重视塑造自己的人格威信,尤其是塑造好积极的: A 成人自我 B 父性自我 C 母性自我 D 顺从童心 正确 4. 下列不属于交错式交流特征的是: A 交流气氛具有消极性 B 交流动机具有间接性 C 交流情感具有非真实性 D 交流效果具有破坏性 12.作为管理者,保护下属积极的自由童心,其实就是在: A 建立良好的人际关系 B 任由员工胡来 C 保护企业的创新品质 D 无视企业规章制度 14.下列中最能检验一个人最原始、自然状态下的自我表现的是: A 积极自我的周志 B 突发事件的自我控制周志 C 消极自我的周志 D 以上都不能
超出现实的想象或憧憬状态,甚至是一种逃避或退缩状态的自我状态是: 1. A 错误!未找到引用源。父性自我 2. B 错误!未找到引用源。成人自我 3. C 错误!未找到引用源。儿童自我 √ 4. D 错误!未找到引用源。母性自我 2. 声音特征是语言轻缓的自我状态是: 回答:正确 A 回答:正确 C

1. A 错误!未找到引用源。母性自我 √ 2. B 错误!未找到引用源。成人自我 3. C 错误!未找到引用源。父性自我 4. D 错误!未找到引用源。顺从童心 6. 下列不属于交错式交流特征的是: 回答:正确 C

1. A 错误!未找到引用源。交流气氛具有消极性 2. B 错误!未找到引用源。交流动机具有间接性 3. C 错误!未找到引用源。交流情感具有非真实性 √ 4. D 错误!未找到引用源。交流效果具有破坏性 7.下列属于成人自我的典型态度的是: 回答:正确 A 1. A 错误!未找到引用源。常给自己和对方留有回旋的余地 √ 2. B 错误!未找到引用源。支持理解 3. C 错误!未找到引用源。消极被动 4. D 错误!未找到引用源。经常使用道德评判 8.当人们犯错误的时候,他们最不愿意看到的就是: 1. A 错误!未找到引用源。批评 2. B 错误!未找到引用源。惩罚 √ 3. C 错误!未找到引用源。鼓励 4. D 错误!未找到引用源。漠视 9.边缘型经理人的自我结构是: 回答:正确 A 1. A 错误!未找到引用源。父母自我、成人自我和儿童自我都非常微弱,特点都不够鲜明 √ 2. B 错误!未找到引用源。顺从童心在管理者的自我结构中所占比重最大,而父母自我和成人 自我都较小 3. C 错误!未找到引用源。父母自我和儿童自我所占比重过大,而成人自我非常小 4. D 错误!未找到引用源。成人自我过于强大,而其它两种自我比较弱小 13.员工通常认为最不受欢迎的经理人的最大特征是: 1. A 错误!未找到引用源。自以为是 √ 2. B 错误!未找到引用源。顽固刻板 3. C 错误!未找到引用源。态度严厉 4. D 错误!未找到引用源。缺少原则 5. 14.喜来登第十戒是: 回答:正确 B 1. A 错误!未找到引用源。不要惩罚员工合理性错误 2. B 错误!未找到引用源。对下属的差错不要急于指责 √ 3. C 错误!未找到引用源。时刻警惕消极父性自我 4. D 错误!未找到引用源。决策要靠事实、数据和知识 5. 15. 通向管理者和谐健康的人际关系的必由之路是: 1. A 错误!未找到引用源。交错式交流 2. B 错误!未找到引用源。支持性交流 √ 3. C 错误!未找到引用源。公开式交流 回答:正确 B 回答:正确 A 回答:正确 B

4. D 错误!未找到引用源。隐秘式交流

4.下列中不属于固着的 P 检核表项目的是:

回答:正确

错误!未找到引用源。A. 不论看到什么人和事,都忍不住要评论和批评一番 错误!未找到引用源。B. 当了管理者以后只喜欢乖巧的部下 错误!未找到引用源。C. 最亲密的朋友都是与自己在公事、业务上有来往的人 √ 错误!未找到引用源。D. 很讨厌与有独立主见和创新思想的人打交道
5.《西游记》中,孙悟空代表了: 回答:正确

错误!未找到引用源。A. 积极的父性自我 错误!未找到引用源。B. 消极的父性自我 错误!未找到引用源。C. 积极的自由童心 √ 错误!未找到引用源。D. 积极的成人自我

单选题 1.超出现实的想象或憧憬状态,甚至是一种逃避或退缩状态的自我状态是: A B C D 父性自我 成人自我 儿童自我 母性自我 回答:A 正确 回答:C 正确

2. 声音特征是语言轻缓的自我状态是: A B C D 母性自我 成人自我 父性自我 顺从童心

3.根据中高层管理者自我测试统计的结果,下列自我状态中最弱的是: A B C D 母性自我 成人自我 父性自我 自由童心

回答:B 正确

4. 管理者应重视塑造自己的人格威信,尤其是塑造好积极的: A B C D 成人自我 父性自我 母性自我 顺从童心 回答:A 正确

回答:B 正确

5.下列中不属于高威望领导者特质的是:

A B C D

企图心 同理心 直觉力 独特性 回答:D 正确

6. 动机深藏、消极有害的交流方式是: A B C D 支持性交流 交错式交流 公开性交流 隐秘式交流

7.富有幽默感是哪种自我状态的常见行为: A B C D 成人自我 母性自我 自由童心 顺从童心

回答:C 正确

8.边缘型经理人的自我结构是: A B C D

回答:A 正确

父母自我、成人自我和儿童自我都非常微弱,特点都不够鲜明 顺从童心在管理者的自我结构中所占比重最大,而父母自我和成人自我都较小 父母自我和儿童自我所占比重过大,而成人自我非常小 成人自我过于强大,而其它两种自我比较弱小 回答:D 正确

10.消极威望的心理误区是: A B C D 威望在于位高 威望在于权大 有理全在声高 以上都包括

11. 下列没有表现出消极父性自我的是: A B C D “心慈手软”式威望 “高谈阔论”式威望 “吹毛求疵”式威望 “远程等距”式威望

回答:A 正确

15. 通向管理者和谐健康的人际关系的必由之路是: A B C D 交错式交流 支持性交流 公开式交流 隐秘式交流

回答:B 正确

角色刻板会: A 影响工作心态

B 严重的影响人际交流 C 造成一种阻碍个人成长和发展的、不利的人际关系气氛 D 以上都包括 员工通常认为最不受欢迎的经理人的最大特征是: A 自以为是 B 顽固刻板 C 态度严厉 D 缺少原则 对下属处于俯视状态的自我状态是: A 儿童自我 B 成人自我 C 父母自我 D 成人自我和父母自我 当管理者的自我结构中,父母自我和儿童自我所占比重过大,而成人自我非常小时: A 喜欢幻想 B 在和别人的人际交流当中会居高临下,将个人意志强加给别人 C 成为飞天型经理人 D 以上都正确

“收买许诺”式威望表现出的是: A 消极的母性自我 + B 消极的父性自我 C 消极的自由童心 D 消极的顺从童心 下列中不属于高威望领导者特质的是: A 企图心 B 同理心 C 直觉力 D 独特性 下列中属于积极父性自我的是: A 攻击性、排他性强 B 过于自信 C 保持传统、重视规范 D 理性、注重数据 下列中属于消极成人自我的是: A 缺少诗意和梦想 B 易怒、头脑顽固

C 过度包容 D 从多个角度审视问题 作为管理者,保护下属积极的自由童心,其实就是在: A 建立良好的人际关系 B 任由员工胡来 C 保护企业的创新品质 D 无视企业规章制度 下列中最能检验一个人最原始、自然状态下的自我表现的是: A 积极自我的周志 B 突发事件的自我控制周志 C 消极自我的周志 D 以上都不能
1. 作为一个经理人来讲,如何深入的认识自我的阴阳面并驾驭它,是: 回答:正确

错误!未找到引用源。
1. A 错误!未找到引用源。简单的基本功 2. B 错误!未找到引用源。可有可无的 3. C 错误!未找到引用源。高深晦涩的 4. D 错误!未找到引用源。一个严峻的使命和任务 3.员工消极顺从童心的源泉是: 回答:正确

错误!未找到引用源。
1. A 错误!未找到引用源。严格的规章制度 2. B 错误!未找到引用源。严厉的经理人 3. C 错误!未找到引用源。闭目塞听、自以为是的企业文化 4. D 错误!未找到引用源。低下的员工能力 9. 下列不属于进行情景调控在部下管理方面要做的是: 回答:正确

错误!未找到引用源。
1. A 错误!未找到引用源。面对绩效中等的部下,不妨多一些母性自我 2. B 错误!未找到引用源。面对违纪的部下,不妨多一些积极的成人自我,稍加一些积极的父 性自我 3. C 错误!未找到引用源。在业余时间,不妨多一些积极的母性自我和儿童自我 4. D 错误!未找到引用源。面对乖巧部下,不妨多一些积极的成人自我 12.喜来登第十戒是: 回答:正确

错误!未找到引用源。
1. A 错误!未找到引用源。不要惩罚员工合理性错误 2. B 错误!未找到引用源。对下属的差错不要急于指责 3. C 错误!未找到引用源。时刻警惕消极父性自我 4. D 错误!未找到引用源。决策要靠事实、数据和知识 13. 艾森豪威尔巧请巴顿的案例体现了: 回答:正确

错误!未找到引用源。
1. A 错误!未找到引用源。积极父性自我的成功 2. B 错误!未找到引用源。积极顺从童心的成功 3. C 错误!未找到引用源。积极母性自我的成功 4. D 错误!未找到引用源。积极成人自我的成功 14.下列不属于角色威严的是: 回答:正确

错误!未找到引用源。
1. A 错误!未找到引用源。敬畏感 2. B 错误!未找到引用源。信服感 3. C 错误!未找到引用源。敬重感 4. D 错误!未找到引用源。服从感 1.超出现实的想象或憧憬状态,甚至是一种逃避或退缩状态的自我状态是: 回答:正确

错误!未找到引用源。
1. A 错误!未找到引用源。父性自我 2. B 错误!未找到引用源。成人自我 3. C 错误!未找到引用源。儿童自我 4. D 错误!未找到引用源。母性自我 2.简称为 AC 的自我状态是: 回答:正确

错误!未找到引用源。
1. A 错误!未找到引用源。父性自我 2. B 错误!未找到引用源。顺从童心 3. C 错误!未找到引用源。自由童心 4. D 错误!未找到引用源。成人自我 3.下列属于消极父性自我常见表现的是: 回答:正确

错误!未找到引用源。
1. A 错误!未找到引用源。命令式,不容下属申辩,讨论偏少 2. B 错误!未找到引用源。用讽刺、挖苦别人来掩饰自己的错误 3. C 错误!未找到引用源。办事武断,乱下定义;高傲自大、惟我独尊 4. D 错误!未找到引用源。以上都包括 4.下列中不属于高威望领导者特质的是: 回答:正确

错误!未找到引用源。
1. A 错误!未找到引用源。企图心 2. B 错误!未找到引用源。同理心 3. C 错误!未找到引用源。直觉力 4. D 错误!未找到引用源。独特性 5. 下列不属于交错式交流特征的是: 回答:正确

错误!未找到引用源。
1. A 错误!未找到引用源。交流气氛具有消极性 2. B 错误!未找到引用源。交流动机具有间接性 3. C 错误!未找到引用源。交流情感具有非真实性 4. D 错误!未找到引用源。交流效果具有破坏性 6.下列属于父性自我常用语言的是: 回答:正确

错误!未找到引用源。

1. A 错误!未找到引用源。这件事是怎么发生的 2. B 错误!未找到引用源。谁让你这么干的 3. C 错误!未找到引用源。我会尽最大努力 4. D 错误!未找到引用源。干得真好 7.下列属于成人自我的典型态度的是: 回答:正确

错误!未找到引用源。
1. A 错误!未找到引用源。常给自己和对方留有回旋的余地 2. B 错误!未找到引用源。支持理解 3. C 错误!未找到引用源。消极被动 4. D 错误!未找到引用源。经常使用道德评判 8.角色刻板会: 回答:正确

错误!未找到引用源。
1. A 错误!未找到引用源。影响工作心态 2. B 错误!未找到引用源。严重的影响人际交流 3. C 错误!未找到引用源。造成一种阻碍个人成长和发展的、不利的人际关系气氛 4. D 错误!未找到引用源。以上都包括 9. 下列不属于进行情景调控在部下管理方面要做的是: 回答:正确

错误!未找到引用源。
1. A 错误!未找到引用源。面对绩效中等的部下,不妨多一些母性自我 2. B 错误!未找到引用源。面对违纪的部下,不妨多一些积极的成人自我,稍加一些积极的父 性自我 3. C 错误!未找到引用源。在业余时间,不妨多一些积极的母性自我和儿童自我 4. D 错误!未找到引用源。面对乖巧部下,不妨多一些积极的成人自我 10.积极交流与消极交流能保持在何种比例,上下关系才会积极健康: 回答:正确

错误!未找到引用源。
1. A 错误!未找到引用源。6:1 2. B 错误!未找到引用源。5:1 3. C 错误!未找到引用源。4:1 4. D 错误!未找到引用源。3:1 11.员工通常认为最不受欢迎的经理人的最大特征是: 回答:正确

错误!未找到引用源。
1. A 错误!未找到引用源。自以为是 2. B 错误!未找到引用源。顽固刻板 3. C 错误!未找到引用源。态度严厉 4. D 错误!未找到引用源。缺少原则 12.消极父性自我的危害可能有: 回答:正确

错误!未找到引用源。
1. A 错误!未找到引用源。抹杀员工创造力和想象力 2. B 错误!未找到引用源。挫伤员工的积极性 3. C 错误!未找到引用源。决策出现偏差,使企业误入歧途 4. D 错误!未找到引用源。以上都包括 13.作为管理者,保护下属积极的自由童心,其实就是在: 回答:正确

错误!未找到引用源。
1. A 错误!未找到引用源。建立良好的人际关系

2. B 错误!未找到引用源。任由员工胡来 3. C 错误!未找到引用源。保护企业的创新品质 4. D 错误!未找到引用源。无视企业规章制度 14. 当管理者的自我结构中,父母自我和儿童自我所占比重过大,而成人自我非常小时: 回答:正确

错误!未找到引用源。
1. A 错误!未找到引用源。喜欢幻想 2. B 错误!未找到引用源。在和别人的人际交流当中会居高临下,将个人意志强加给别人 3. C 错误!未找到引用源。成为飞天型经理人 4. D 错误!未找到引用源。以上都正确 15. 通向管理者和谐健康的人际关系的必由之路是: 回答:正确

错误!未找到引用源。
1. A 错误!未找到引用源。交错式交流 2. B 错误!未找到引用源。支持性交流 3. C 错误!未找到引用源。公开式交流 4. D 错误!未找到引用源。隐秘式交流


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