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汽车营销题库


汽车营销题库 一、填空题
1、在市场营销学中,市场=_______________+________________和购买欲 望。 2、 中国在 2007 年已经成为仅次于________________的全球第二大汽车消 费市场。 3、 2001 年 10 月,____________________轿车第一批出口中东,开创了自 主品牌出口海外之先河。 4、 汽车市场营销观念经历了__________________、___________________、 _________________ 、 _____________________ 和 _____________________________。 5、 经营、 销售和服务都比较规范的_______________________, 是目前汽车 厂家积极推行的主要营销模式。 6、六方位环绕介绍最早由___________汽车所应用,后来被日本丰田凌志采 用并完善。这六个标准步骤大约需要__________min 的时间来完成,平均每 个步骤___________min. 7、汽车交__________是强制性险种,属于必保项目。 8、汽车按揭销售首付款项目包括车价_________℅、保险费、上牌杂费等。 9 、 我 国 《 缺 陷 汽 车 产 品 召 回 管 理 规 定 》 于 _________ 年 ___________ 月 ___________日起开始实施。 10、 美国自___________年开始实施汽车召回制度。 汽车召回分为__________ 召回和_____________召回。 11、 “___________”标志是我国汽车安全评价的权威标志。 12 、 汽 车 的 安 全 性 评 价 主 要 是 从 汽 车 的 ___________ 安 全 性 和 汽 车 的 __________安全性来进行评价。 13、_________________简称“3c”认证。 二、判断题 1、在汽车市场营销学中,市场是指商品交换的场所。 ( ) 2、汽车市场就是指买卖汽车的场所。 ( ) 3、奇瑞汽车主要以价格便宜、外形美观、维修方便等优点而畅销。 ( ) 4、推销观念被视为汽车市场营销的新观念。 ( ) 5、市场营销的出发点不是顾客需要。 ( ) 6、生产观念就是以生产者为中心,生产决定销售的经营思想。 ( ) 7、 “酒香不怕巷子深”体现的是产品观念。 ( ) 8、社会营销观念要以社会长远利益为中心。 ( ) 9、当前,我国国产汽车市场占有率超过 95﹪.( ) 10、私人消费是我国轿车市场的绝对主体。 ( ) 11、客户进入展厅后,马上要派销售人员跟随其后,提供服务。 ( ) 12、销售人员要用双手递接名片。 ( ) 13、车辆展示的目的是为了让消费者更详细地了解产品,相信产品的性能及

其带来的利益能满足顾客的需要。 ( ) 14、意向客户的信息一般不会发生变动。 ( ) 15、女性销售人员可以化淡妆,也可以不化妆。 ( ) 16、新车在交车前,要进行逐项检查。 ( ) 17、新车的交车,可以在任何地方进行。 ( ) 18、汽车在购买后,上牌前,不需临时移动证也可以上路。 ( ) 19、汽车牌照的号码由电脑自动产生,车主没有选择权。 ( ) 20、机动车行驶证由主页和副页组成,且必须随车携带,以便于公安交通管 理部门的检查。 ( ) 21、 “3c”认证是一种自愿认证。 ( ) 22、在一定运行工况下,汽车行驶 100km 的燃油消耗量越大,表明汽车燃油 经济性越好。 ( ) 三、选择题 1、亨利福特曾经说过:“不管顾客需要什么颜色的汽车,我们的汽车只有黑 色的。 ”这反映的是汽车市场营销观念中的______________。 A、产品观念 B、生产观念 C、市场营销观念 D、推 销观念 2、_________年,第一批奇瑞轿车出口中东,开创了自主品牌出口海外之先 河。 A、1998 B、2001 C、2003 D、2005 3、把企业自己的眼前利益与长远利益结合起来,把自身利益、顾客利益和 社会利益统一起来的汽车市场营销观念是_____________。 A、市场营销观念 B、生产观念 C、社会营销观念 D、推销观 念 4、福特汽车根据消费者需求的变化推出了不同型号、不同颜色的汽车,重 新打开了销路,这种做法体现的是__________。 A、产品观念 B、市场营销观念 C、社会营销观念 D、 推销观念 5、办理汽车上牌的先后顺序是__________。 A、领证 电脑选号 拍摄车辆照片 车辆检测 B、拍摄车辆照片 安装车辆牌照 领证 缴纳车船使用税 和养路费 C、电脑选号 安装车辆牌照 拍摄车辆照片 领证 D、没有先后顺序 6、机动车行驶证上没有的信息是_____________。 A、发动机号码 B、车牌号码 C、车辆照片 D、车主身份证号码 7、一般情况下汽车保险合同的保险期限是__________。 A、半年 B、一年 C、两年 D、三年 8、以下险种不属于附加险的是_____________。 A、全车盗抢险 B、不计免赔特约险 C、第三者责任险 D、玻璃单独破碎险

9、汽车销售过程中的售后服务包括__________。 A、购车咨询 B、维修车辆 C、保险 D、上牌 10、汽车的爬坡能力反映了汽车的___________。 A、稳定性 B、平顺性 C、安全性 D、动力性 11、汽车召回制度起源于___________。 A、德国 B、美国 C、中国 D、日本 12 、 对 于 经 常 在 城 市 和 良 好 公 路 上 行 驶 的 汽 车 , 最 大 爬 坡 度 在 ______________左右即可。 A、10° B、16.5° C、30° D、60° 13、汽车的__________通常又被称为汽车的乘坐舒适性。 A、安全性 B、稳定性 C、平顺性 D、车身以及空间评价 四、简答题 1、你最喜欢的是哪款轿车?说说理由。 2、简述汽车市场营销的模式。 3、汽车销售人员应具备哪些能力? 4、汽车销售的流程是什么? 5、六方位环绕介绍的内容是什么? 6、售车服务中与客户的联系方式有哪些? 7、汽车产品的质量特性可以从哪些方面介绍?


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