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8.2维护消费者权益


岑溪市昙容中学 2015 年春季期八年级下册思想品德导学案

8.2 维护消费者权益
主备人: 审核人: 学科领导: 班级: 小组: 姓名:

一、 【学习目标】
通过主动学习,增强自己的判断能力和选择能力,能够运用法律手段维护自己 的合法权益。

二、 【学习重难点】
学习重点、难点: 维护消费者合法权益的途径;增强维护消费者权益的意识和 能力

三、 【自主学习】 (温馨提示:请同学们在做本题的同时也在书本做好笔
记) 1、消费者如何练就一双“慧眼”? ①在现代社会,影响人们消费行为的因素是多方面的,这就要求我们拥有一双 “慧眼” ,即增强自己的 能力和 能 力,充分行使消费者的权利,选择适当合理的消费行为。 ②炼就“慧眼”需要我们自身的努力,需要我们主动学习和掌握有 关 的 知 识 , 还 需 要 掌 握 有 关 的 保护的知识。 2. 在 交 易 过 程 中 , 我 们 要 充 分 运 用 自 己 的 消 费 知 识 和 有 关 消 费 的 知 识 , ( ) ,尽量不给不法经营者以可乘之机, 防 止 侵 权 行 为 的 发 生 。 在 侵 权 发 生 后 , 我 们 则 ( ) ,维护自己的合法权 益。 3.消费者维护自己的合法权益的途径有哪些?(重点) (消费者合法权益受到侵害时,消费者要通过正当的、合法的途径来解决。这 些途径是:与经营者 门 ④向 提起诉讼。 或者其他调解组织调解;②向有关行政部 仲裁; ;③根据与经营者达成的仲裁协议,提请

四、 【合作探究】
王强,八年级的一名男生,17 岁了,身高仅 158cm。内向的他很自卑,总觉的 低人一等。一天,在一家药店前他看到这样一则海报: “哈佛戴高乐”系列增高 产品, “世界生命科学医学会全球认证” 。 他去药店买了一个疗程的“哈佛戴高 乐”增高产品回家服用。王强每天准时服用,每天都用卷尺量,一星期过去 了,二星期过去了??,怎么还没反应?正在此时,他看到这样一则报道:哈佛 戴高乐系列增高产品,是本年度全国十大科技骗局之一, “哈佛戴高乐”增高药 品的宣传广告是精心编造的虚假广告,小强拿着尺子,傻眼了。 (1)王强服药后为什么没能增高?

(2)厂家和药店侵犯了王强的哪些权利?

(3)你认为王强应怎样维护自己的合法权益?(提两条建议)

五、 【小结提升】
请同学们说说今天你学到了什么?

六、 【检测提升】
1、中学生小王在书店买了一本《中考得分王》 ,回家后发现所购买的图书 存在缺页、漏印。这件事引发了四种不同的处理方法,你认为正确的是 ( ) A. 真倒霉!我再也不到这家书店买书了 B. 算了吧,花钱买个教训也值得 C.要求书店调换或退货,否则找工商部门、消费者协会予以解决 D.找书店索赔,若书店不赔,我找几个哥们砸了他们的书店 2、当消费者合法权益受损时,可以采取多种途径进行维权,其中最具有法 律效力的是( ) A.与经营者协商解决 B.请求消费者协会调解 C.向有关行政部门申诉 D.向人民法院提起诉讼 3、某旅行社导游带旅行团旅游过程中,游览景点总是匆匆忙忙,而多出的 时间就带游客去购物,从中赚取回扣,因游客买得少还责怪旅客。该导游侵犯 了游客的( ) A、安全权 B、知情权 C、自主选择权 D、公平交易权


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