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第一讲:公共关系缘起2


第一章

公共关系缘起

北京师范大学经济与工商管理学院 公共关系学 2011

一、现代公共关系的起源和发展
? 古代公共关系思想与活动 ? 现代公共关系的孕育(报刊宣传运动和巴纳姆 ) ? 现代公共关系职业化的开始
– “扒粪运动” – 艾维·李

? 现代公共关系的发展(爱德华 伯内斯) 爱德华·伯内斯 伯内斯) ? 现代公共关系逐步成熟(斯科特 卡特李普等 ) 斯科特·卡特李普 卡特李普等

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情景故事
? 越王勾践卧薪尝胆十年后出兵伐吴、报仇复国。 当行至郊外时,遇见一只好像发怒的大青蛙,就 立即停下来,手扶车前横木,站起身来向它致敬。 众人不解其意,勾践说:“我看这只发怒的青蛙, 就像一位渴望战斗的勇士,因此对它十分敬佩。” 全军上下得知此事后,深受感动,纷纷表示: “大王如此尊敬怒蛙,我等受大王数年培养,难 道还不如一只青蛙吗?”于是,将士们互相勉励, 士气倍增,奋勇杀敌,终于攻灭了吴国。

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艾维·李(Ivy Lee)与公共关系的职业化
? 艾维·李生平简介 ? 艾维·李公关实践
– – – – 1903年成立“派克和李公司”-世界上第一家职业公共关系公司 1905年发表《原则宣言〉 处理美国煤矿工人罢工事件 处理洛克菲勒石油子公司镇压工人事件

? 艾维·李公关思想
– 公众必须被告知--讲真话 – 公共关系动力来自最上层 – 保持与新闻界的联系

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伯纳斯(Edword Bernays)与公共关系
? 伯纳斯生平简介--公共关系学之父 – 世界上第一个公共关系理论家、实践家 – 出版了世界上第一部公共关系著作 – 第一个促使公关由职业化走向科学化、理论化的人 – 第一个把公共关系带入大学讲坛的人 ? 伯纳斯公关思想 – 1923年《舆论之凝结〉(又名《公共关系透视 》〕 – 1952年,出版《公共关系学〉 – 投公众所好 ? 伯纳斯公关实践 – 美国总统库利奇的形象策划 – 美国烟草公司的市场推广策划 – 好彩香烟的促销策划 – 电灯发明50周年庆祝活动策划

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卡特利普、森特与公共关系的学科化 (Scott M.Cultlip)(Allen H.Center)
? 学科化发展进程
– – – – 1937年哈罗博士在斯坦福大学开设公关课程 1947年波士顿大学开办第一家公关学院 1948年美国公关协会成立,标志着公关职业格局的确立 1978年美国有292所大学教公关,10所有博士学位,23所硕 士,表明公关教育开始走向高层

? 学科化时期的代表人物
– 卡特利普和森特合著《有效公共关系》——被称为“公共关 系圣经”
? 提出“公共关系四步法” ? 提出“调整与适应”的理论模式 ? 提出公共关系实践的系统化研究方法
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现代公共关系的产生和发展 巴纳姆 公众要受愚弄

艾维·李

说真话

投公众所好

爱德华·伯内斯

双向对称

卡特李普

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二、现代公共关系产生和发展的原因
? ? ? ? 政治方面 经济方面 文化方面 传播技术方面

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民主政治取代专制政治是公共关系 产生的社会政治条件 竞选

公众能表达意见

需要同公众沟通

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市场经济取代小农经济是公共关系产 生和发展的社会经济条件

市场经济

分工协作

公众关系

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由“理性”转向“人性”是公共关 系产生和发展的文化心理因素
“我们已经发现,大众 的最好利益也就是我 们的最好利益,我们 相信我们能有如此成 就,是由于我们的经 营方针一直遵循这一 原则。”
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大众传播超越个体传播是 公共关系产生和发展的 物质技术条件

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现代公共关系的特征
? ? ? ? 理论系统化和科学化 工作职业化 行业国际化 应用广泛化

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公共关系理论系统化和科学化
理论基础——吸收其他科学理论,如社会学、 心理学、经济学、传播学、管理学、哲学、组 织行为学等等。 学科特点——多学科性、交叉性、边缘性、系统性

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公共关系工作职业化
独立的职业 从业人员 行业协会 收入水准

职业道德建设
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公共关系行业国际化
公共关系资源

公共关系原理和方法国际通用

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? ? ? ? ? ?

企业公共关系 政府公共关系 宗教公共关系 教育公共关系 国际公共关系 媒体公共关系

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三、公共关系在中国
? 中国公共关系兴起的背景
– 闭关锁国走向对外开放 – 计划经济走向市场经济 – 政府本位走向企业本位

? 中国公共关系发展历程
– 起步阶段(引进传播)-1979-1986年 – 迅速发展阶段(徘徊成长)-1987 -1993年 – 稳步发展阶段(开拓创新)-1993-至今

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