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婚恋培训市场调研及前景分析


密级:

保密期限:

踌孪却童大警
工商管理硕士专业学位论文



号:

Q76026

2010年5月

18日

独创性(或创新性)声明

本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成 果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外,论文中不包含 其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机 构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均

关于论文使用授权的说明 学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定,即:研究 生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保留并向国 家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许学位论文被查阅和借阅;学校可以 公布学位论文的全部或部分内容,可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇 编学位论文。 (保密的学位论文在解密后遵守此规定)

保密论文注释:本学位论文属于保密在一年解密后适用本授权书。非保密论
文注释:本学位
本人签名: 导师签名:

适用本授权书。
同期:

塑!里!』:,!星

日期:j训让毒L彬,_

婚恋培训市场调研及前景分析

中文摘要

本文章前两部分通过文献阅读对在国内各地出现的婚恋培训服务形式进行研 究,对婚恋培训服务进行了定义,对婚恋培训服务的内容框架进行了归纳总结,对 婚恋培训服务的价值和意义进行了系统阐述。第三部分从实际运营婚恋培训机构的 角度设计实施了市场需求调研,对回收数据进行了描述统计分析,第四部分对当前 的婚恋服务市场状况及目前在北京运作的婚恋培训项目进行了介绍和点评,对未来 婚恋培训服务市场的发展进行了分析。综合整个研究可以得出如下结论: l在调研的适龄婚恋群体中存在着明显的婚恋培训需求,60%的被访者表示
愿意参加婚恋培训。

2目前我国的婚恋培训市场仍处于起步阶段。 3在当前婚恋市场中婚恋网站与婚恋培训存在着很好的依存共生关系可以
相互促进。

关键词:婚恋市场爱情教育

Market
Training

Research

and

Potential

Analysis

of

Love

ABSTRACT

In the first two part of this article,I try to define the concept of love training and

figure

out

the content

structure

of love training,also systematically summarized the

benefit and significance of love training,by studying relating to research report and

literature.In the third part,I describe the design and execution of a market investigation
about love training based give
an on

running a love

training

project

practically.in the last part,I

of love and marriage market,and general introduction about the development
on

specially focus

this love training

project

running currently in

Beijing.at

last,I

imagine the market pattern of love training in the coming days conclusions was drawn By integrating the whole research,some
1.There
are as

followed:

being



to the apparent market demand to love training according
are

market investigation outcome,the data says 60%people investigated
participating love training

interested in

2.Now love training market in China iS located in elementary stage 3.In current market situation,love match web and love training firm each other by cooperation
can

benefit

KEY

WORDS:Marriage

market

Love education

目录
第一章 1.1研究背景、

1.3.1 1.3.2

第二章

4.3婚恋培训市场前景展望………………………………………………………………..48 至l【谢………………………………………………………………………………………………….50 参考文献…………………………………………………………………………………………….50 附勇乏…………………………………………………………………………………………….52 I婚恋培训市场调研问卷…………………………………………………………………52

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第一章绪论

1.1研究背景、目的及意义 1.1.1研究背景
改革开放30年以来整个社会都发生了天翻地覆的变化,而这种变化对人们的 生活产生了深刻的影响,这种影响也不可避免的渗透到人们同常生活的恋爱、结婚 当中。婚恋交友网站的蓬勃兴起,各种婚恋交友活动相亲大会的频繁举办,剩女, 剩男词汇在网络上流行,各种电视征婚派对节目的火热播出,甚至连导演冯小刚也 选择了相亲这样一个主题拍摄了2008年的贺岁片《非诚勿扰》,这些现象都佐证着 当前适龄结婚青年的婚恋问题诈成为社会关注的焦点,根据新浪,网易等网络媒体 公布的调查数据,目自仃北京和上海两地的单身男女已经冲破百万之众。伴随而来的 是各种新的婚恋观念,新的婚恋形式,新的婚恋服务层出不穷,从婚博会到网络相 亲,从婚恋策划到8分钟速配,这时婚恋培训这一新的婚恋服务形式也在全国各地 陆续出现,并且得到报纸、广播、电视、网络等媒体的广泛报道。现将部分媒体报
道例举如下:

2006年01月09 F1 09:12:46(来源:新京报)1月8同,由北大研究生杜胜

祥丌设的中国首个”恋爱培训班”丌课,学员9人包括一名博士生。 2007年06月路野与百合网合办的“找老公培训班”丌班,收费5.7万全封闭 学习63天,并推出了《准婚证》概念。 2007年09月14同i0:10(来源:人民网)沪上一家交友网站组织了30多位 单身男女接受了周术为期两整天的恋爱培训。之前,主办方曾声称这场报名费高达 2466元的恋爱培训课报名情况火爆, 券的只有100人。
2008—09—04

“电话预约的超过150人,最后能拿到入场

10:15(来源:深圳新闻网)武汉一些培训机构纷纷试水办起了

“恋爱培训班”。

2009—8—31

11:06:05(来源:深圳特区报)目前最火的“恋爱培训班"出现在

京城,这种爱情培训有8个课时,共2580元的学费,平均每次课就要支付300元。 2009年09月12同(来源于:千龙网)广西年初就出现了各种主题的“恋爱

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培训班”

从以上材料可以看出,从06年媒体报道的第一个“婚恋培训班”出现至今, 在各地林林总总陆续出现了多种类似的婚恋培训班,参与的机构有婚恋网站,传统 婚介,甚至包括从事口才素质培训的机构,培训的内容和形式也是五花八门。

1.1.2研究目的
在中国经济不断发展人民物质生活水平不断改善的今天,人们对于精神生活质 量的要求也越来越高。如何帮助数量庞大的适龄婚恋群体找到合适的恋爱对象?如 何在恋爱婚姻过程中改善相关活动过程的技能技巧?如何提高婚恋活动过程的效 率?解决出现的问题和冲突,获得与维持幸福美满的恋爱婚姻生活,这些已成为人 们普遍关注的问题。本研究的目的是希望通过相互关联的三部分研究内容对婚恋培 训做出整体系统的阐述,并为创办和运营婚恋培训机构提供有价值的参考消息。具 体讲: 1,第二章,通过理论研究,系统阐述婚恋培训的定义,内容,宏观环境,价 值和意义。 2,第三章,通过调查问卷的实证研究,验证是否存在明显的婚恋培训市场需 求,以及在第二章理论研究中对婚恋培训内容的总结与实际需求是否一致,也 包括创办和运营婚恋培训机构的其他相关问题调查分析。 3,第四章,通过理论研究,介绍婚恋培训市场的现状,并对婚恋培训市场前
景进行展望。

1.1.3研究意义
首先,通过查阅大量相关资料可以确定,目日i『国内对于婚庆市场,婚庆行业, 也包括婚恋交友网站,婚恋观念方面的研究有很多,有不少很有价值的研究成果, 已经比较充分,而对于婚恋培训这种新的婚恋服务形式的研究则非常少,在学术期 刊及研究生论文联机检索中没有直接相关的研究成果,比较多的相关内容集中在爱 情教育,特别是大学生爱情教育方面。本研究在大量研读相关文献和学科资料的基 础上,对婚恋培训给出了明确的定义,对婚恋培训的内容构成以及婚恋培训存在的 价值和意义进行了系统的阐述,对目前婚恋培训相关市场状况及从业机构和运营的 培训项目等进行了介绍,对婚恋培训市场前景进行了展望。这些内容在婚庆行业的 婚恋培训细分市场研究方面做出了积极的探索。 其次,本研究站在实际创办和运营婚恋培训机构的角度进行市场调研问卷设 计,充分考虑了与婚恋培训机构实际运营相关的各种问题,因此调研分析结果对于 拟从事和正在从事婚恋培训的机构的市场决策和运营具有一定的现实指导意义。 最后,本研究中涉及的以下内容:如适龄婚恋群体的人口特征、婚恋观念和态

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度,以及面临的主要困扰和需要的帮助等,对于相关的组织、协会等从事社区工作, 妇联工作,以及为推动构建社会主义和谐社会而进行的各项解决大龄青年婚恋问题 的工作也具有参考意义。

1.2研究范围和限制
本文的研究范围重点在于针对适龄婚恋群体的婚恋培训。内容涉及婚恋交友网 站,大学生爱情教育等方面,但都只作为背景和辅助信息,并不作为重点研究内容。 本文的研究分析客观上存在着一些限制因素:一、本文的调查问卷没有类似的可以 借鉴的成熟理论模型,问卷主要是依据市场统计调研理论的相关方法和原则,结合 通过阅读大量文献掌握的婚恋培训涉及的各个方面进行设计,因此存在一定的局限 性;二、本文的调研对象抽样采用了非概率抽样中的方便抽样,结合判断抽样和配 额抽样选择调研人群,以现场拦截访问的方式进行,因此在调研的资料收集上存在
一定局限性。

1.3研究对象和方法
1.3.1

研究对象

本文以适龄婚恋群体作为研究对象,人口特征上,设定年龄区间在18—36岁,未 婚,其他条件(如性别,职业,学历等不做限制)在实际操作中选取了北京的几个适龄 婚恋群体出现频率高的场所及活动现场作为问卷调研的拦截访问地点,发放问卷进 行调研,获取调研数据。
1.3.2

研究方法

一、文献归纳法 本文的理论部分主要通过阅读文献,包括爱情教育理论,社会心理学,市场调 研方法,心理统计学,市场营销学等的理论学习。同时,还阅读了国内外关于婚恋 行业,婚恋培训,爱情教育等方面的论文和研究报告,汲取已有研究成果的精华, 结合婚恋培训目前的发展状况,对论文的主题加以阐述。
二、问卷调查法

本文的定量分析部分,调研材料的来源是在北京的几个适龄婚恋群体出现频率 高的场所及活动现场进行拦截访问。在调研回收数据基础上,通过统计分析、定性 研究,归纳总结出当前婚恋群体对婚恋培训的态度特点和变化趋势。 三、综合法和归纳法 本文的结论部分采用了综合法和归纳法。

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第二章婚恋培训概述

2.1婚恋培训的概念
为了更好的说明和理解一个事物我们需要先给它下一个定义,对它进行界定。 就“婚恋培训’’来说,查阅文献和相关媒体报道的情况来看,目前还没有人对这一 新生事物进行明确的定义。根据普通逻辑学中关于概念的相关内容,定义是揭示概 念内涵的逻辑方法。在实际思维活动中,最常用的下定义的方法,就是通过揭示临 近的属和种差来下定义。也就是先找出被定义概念的临近的属,确定被定义概念所 反映的对象属于哪一个类,然后把被定义概念所反映的这一种对象同该属中的其他 种进行比较,找出被定义概念所反映的这一种对象与其他种之间的差别一种差。那 么根据这种属种加差的方法,可以把婚恋培训的定义概括表述为,是以婚恋相关知 识,理论,技能,技巧,常识,活动等为授课内容,以适龄婚恋群体为主要培训对 象,通过帮助学员建立健康合理的婚恋观念和态度,掌握必要的婚恋知识和理论, 提高在各项婚恋相关活动中的技能技巧,使学员能够识别和规避婚恋风险,增强婚 恋挫折心理承受及应对能力,提升婚恋活动质量和效率的一种培训。婚恋培iJi J的宗 旨或最高目标可以被定义为帮助学员建立和谐美满的恋爱婚姻关系,享受幸福的生
活。

首先,婚恋培iJiI它的本质属性是一种培iJiI服务,具有一般培训的各项特征,它 存在老师和学员的社会角色关系,有一套培训教材和教学体系,它是老师讲授与学 员学习的互动过程,而作为一种服务形式,它的生产过程也就是老师教授的过程与 消费过程也就是学员学习的过程是同步发生的,但同时它又有自己的特点,具有鲜 明的婚恋相关特性,所谓鲜明的婚恋特性最突出的就是它的个性化,每个人,每个 适龄婚恋个体都有各自不同的特点,家庭背景,性格气质,学历职业,个人经历等 千差万别,而在此基础上又形成了各自独特的婚恋观念和需求,这些都是非常个性 化的内容,而且会涉及到个人隐私,因此在婚恋培训中的师生关系就不同于传统教 育的师生关系,在婚恋培训中的老师除了讲授相关知识和技能,更接近于心理咨询 师和辅导员教练员的角色,老师要能结合学员的各自特点通过恰当的教学互动形式 激发学员内在的潜力和自我能动性,引导学员能针对自身具体情况去思考去感悟去 体验,对生命,对人生,对爱情,对婚姻等的观念和态度,目的是要帮助学员增强 自我意识,提升爱的能力,通过帮助学员结合自身实际情况建立健康合理的婚恋观 念,形成良性的情感心理反应机制,最终能可持续的高效的最大限度的获得幸福美 好的婚恋生活体验,毕竟,老师教的再好,也不能替学员生活,替学员去恋爱结婚, 生活和婚恋最终都要落实到学员自己现实生活中的恋爱结婚,这应该是婚恋培训关
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注的最核心的部分,也是婚恋培训区别于其他培训的关键。 其次,婚恋培训从更大的范围上讲可以归属为爱情教育的一部分,属于情感教 育范畴,爱情是一种高尚的道德情感,它能使人意识到自己作为一个人所存在的价 值,它能激发人们对真善美的热烈追求。没有人生来就懂爱情。正因为不懂得爱, 不懂得真正的爱,所以才更需要丌展爱情教育。综合国内的研究成果,根据刘涛, 赵惠在《近十年我国大学生爱情教育研究综述》中对国内相关论述的总结,大学爱 情教育的具体内容主要包括以下方面:爱的道德教育、爱的情感教育、爱的艺术教 育、失恋教育、爱情与性的教育、恋爱的原则教育、生理教育、法纪教育等。与婚 恋培训涉及的内容基本吻合,但可能由于面向的对象不同因此在侧重点上会存在差 异,面向大学尘的爱情教育更多的是关注爱情观的培养,与异性沟通相处能力的训 练,基本不会涉及诸如恋爱技巧等内容,毕竟大学生还是要以学业为主,而婚恋培 训则会在强调婚恋观念培养的同时把实际婚恋交往技能技巧的训练放在很重要的 位置,注重培训内容的实用性,而实际上婚姻是伴随一生的关系,因此爱情教育也 是一种终身学习的过程,需要时时更新,婚恋培训也可以面对不同婚恋阶段的群体 丌展不同内容和形式的培训。
,。

2.2婚恋培训的内容
在给婚恋培训做出定义之后,接下来需要明确的是婚恋培训应包括哪些内容, 从各报刊杂志和网络媒体对全国各地开展的婚恋培训来看,由于是以市场需求驱动 的自发性服务,所以也没有统一的培训内容标准,各婚恋培训运营机构根据各自的 理解及客户定位,培训内容各不相同各有侧重,有的侧重在与异性的沟通相处技能 技巧,有的侧重在婚恋心理剖析与疏导及案例分析,还出现了以性别区分客户群体 特别针对男性或女性的婚恋培训项目,目前现阶段的婚恋培训内容可以说是五花八 门,各显神通,一方面应该肯定这是各婚恋培训机构根据自身定位进行的积极尝试 和探索,另一方面也暴露出目前婚恋培训市场很不规范,培训内容存在很大的随意 性的特点,这就会造成婚恋培训服务的范围和标准难以界定,也就难以获得比较好 的客户满意度,这种局面不利于婚恋培训服务水平的提高和婚恋培训行业的发展。 通过查阅和研读相关的文献资料及计算机联机检索相关的研究报告,都没有找到系 统全面论述婚恋培训内容的相关材料,相比之下与爱情教育,特别是大学生爱情教 育相关的研究内容到有不少,当然很明显,婚恋培训所定义的培训对象与大学生群 体存在着明显的差异,大学生群体仍以在校学习完成学业为主要目标,对他们的爱 情教育侧重在爱情观念梳理,心理健康疏导,而基本不涉及婚恋技能技巧训练,而 对于婚恋培训对象是以提高婚恋技能技巧为主要目标。即便如此,在爱情教育相关 的教育内容方面的材料仍有很好的借鉴意义,如:陈寒,陈小异《对大学生爱情教 育的理性思索》(绵阳师范学院心理学系)刘涛赵惠《近十年我国大学生爱情教 育研究综述》(硕士论文华东师范大学公共管理学院)。在此基础上再根据媒体报道 的已经在市场上实际出现的各种婚恋培训内容,并结合有关教育心理学,社会心理
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学中的相关内容我认为可以把婚恋培训的内容构成系统的概括总结为以下五个方 面的内容: 第一,爱情理论、观念、态度方面的讲解,经典案例分析。 这是婚恋培训中最基础最核心的部分,对个体在最终的现实婚恋活动中的成败 得失具有决定性作用,对婚恋培训中其他部分如技能,技巧,活动等内容的训练学 习具有非常重要的支配和指导作用,毕竟,人的思想,观念,态度,决定人的行为, 只有建立了健康合理的婚恋观念,才能在J下确的方向上采取积极有效的行动,并尽 快获得期望的结果,相反,如果在最上层的婚恋观念上存在问题,也就是指导方向 上有问题,那么你即使再积极再努力效率再高,也只能在错误的方向上越走越远, 永远达不到你想要的结果,婚恋观念如此重要,作为爱情观的主要组成部分与个体 的价值观,人生观,对生命的态度和意义以及对幸福的理解等密切相关,因此应参 照各种经典的爱情理论、心理学、社会学,伦理学等相关研究成果,并结合中国囡 情和当前的社会时代特征,同时充分考虑学员个体自身的实际情况,综合平衡各要 素的轻重缓急,建立健康合理的婚恋观念,引导个体追求积极健康幸福的婚恋生活。 以上内容概括的说也就是,先有观念后有行为,要改变行为先改变观念,先要选择 做正确的事,然后再把事情做正确,建立健康合理的婚恋观念就是教人辨别哪些是 正确的事情,先要理解什么是爱,为什么要爱,要什么样的爱,解决是什么和为什 么的问题,这可以按中国传统文化理解为“道”的层面,用现代话讲就是战略,总 的指导思想,方针政策,而后面接下来的具体的操作层面的技能,技巧,常识,则 是教人把事情做『F确,解决怎样做的问题,按中国传统文化理解为“术”的层面, 也就是战术。从调研情况看占42.48%选择比例也反映了婚恋群体对这方面内容的
重视。

第二,

婚恋技能训练,如沟通,协调,人际冲突处理等面向能力。

所谓能力就是一种心理特征,是J'F页N实现某种活动的心理条件,那么婚恋技能 就是能顺利实现婚恋活动的心理条件,是婚恋培训中需要突击训练重点培养的主要 内容,与婚恋技能最直接相关的就是与异性相处的社交能力,可以具体表现为沟通, 协调能力,问题解决能力等,而沟通能力是核心关键,含蓄内敛一直是中国人重要 的民族性格特征之一,即便在经历了建国60周年,改革丌放30年的时代变迁,在 中国当今社会当中,羞于表达,沉默的大多数仍旧是一个普遍存在的社会群体特征, 这也促成了社会上各种口才i)ll练班,当众讲话训练班的盛行,而在婚恋过程中,双 方的沟通表达程度极大的影响了双方婚恋活动的效率和幸福程度以及婚恋危机处 理能力,谈恋爱必须要谈嘛,而在婚恋相关活动中的沟通,协调又有别于同常生活 中其他方面的沟通协调,具有鲜明的婚恋特征,因此通过进行针对性的婚恋沟通协 调训练,使学员能掌握婚恋沟通协调规律,提高婚恋活动效率妥善处理婚恋危机。 从调研情况看,这部分内容是调查对象最感兴趣的,选择人数占总体的44.25%。 第三,婚恋技巧训练,如约会,示爱,争吵,面向场景及事件。 这是从婚恋培训的实际需要出发,因为所有的培训内容最终都要落实到学员在 现实生活中实际的婚恋活动,因此安排这种面向婚恋过程各个环节可能出现的场景 和事件的训练,通过场景模拟,角色扮演,使学员体验和感受在婚恋活动中可能出

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现的各种情况,并做出积极应对,提高行为反应效果,做出更良好的个体表现,增 加婚恋成功概率。当然这部分内容也有专家和部分婚恋个体在媒体中提出了反对意 见,他们会认为,爱情是非常神圣的,我宁愿在毫无准备的情况下,磕磕绊绊,但 充满真心实意地去表达或体验我的爱情,而不要经过充分学习和训练,像技艺娴熟 的情场老手一样经历爱情,更不愿意在培训教室的角色模拟训练中就经历了诸如相 识,热恋,分手,结婚,离婚等。这里需要说明,在婚恋过程中技巧永远不能替代 真诚,但是通过学习提高在婚恋相关活动的行为表现水平和充满真诚,真心实意地 去表达和体验爱情也并不矛盾,通过适当的练习和了解相关活动过程的关键点能提 升和改善个体的表现水平,从而增加婚恋成功的概率,这些都是有确凿的事实依据。 当然即便如此,在实施相关内容的培训时,仍需要教师能根据学员的不同需求在实 际教学过程中进行平衡安排,毕竟婚恋培训是非常个性化的培训。从调研情况看, 这部分内容的选择比例为23.01%。 第四,婚恋常识,如社交礼仪,生理卫生,自我保护。 这部分内容主要是作为知识性的讲授,基本的社交礼仪介绍,如怎样邀约,筹 备约会宴请等,生理卫生方面由于学校教育中已有较多涉及可一带而过,重点应在 自我保护方面,当前各种打着婚恋旗号的诈骗及违法犯罪活动非常普遍,在寻找真 爱的道路上也布满了荆棘,因此需要学员增强自我保护意识,掌握基本的自我保护 常识和技能,分析典型的婚恋诈骗及犯罪案例,提高分析鉴别能力。这其中也包括 对于婚恋挫折的心理准备与调试能力的学习掌握。从调研情况看,这部分内容的选
择比例为31.86%

第五,婚恋相关辅助活动,如学唱情歌,跳拉丁舞,魔术,互动游戏。 这部分内容主要是作为整个培训过程必要的补充,考虑到参与培训的学员都是 成年人,他们的学习注意力难以长时间保持,长篇大论的宣讲不适合这种培训,而 且婚恋活动本身具有的很强的实践性,通过结合教学主题精心设计的互动游戏可以 创造学员接触交流的机会,营造良好的教学氛围,使学员通过亲身参与和体验加深 对教学主题的理解与感悟,激发他们内心的良好情感。另外通过教唱歌,跳舞,魔 术等小活动能提升个体在社交活动中的吸引力,增加婚恋成功的概率。从调研情况 看,这部分内容的选择比例为28.32% 以上五部分内容是对婚恋培训内容的总体概括,在婚恋培训机构的实际运营 中,可以此作为培训内容的整体框架思路,在培训内容设计中可以涉及全部内容, 也可以只涉及其中某一部分内容,包括各部分内容的占比和侧重等这些问题都是要 依据培训机构结合自身的市场定位做出决策。

2.3婚恋培训的宏观环境
通过前面的论述,可以对婚恋培训是什么有了比较全面的了解,那么为什么需 要婚恋培训,婚恋培训的存在对社会,对适龄婚恋群体有哪些价值和意义?能起到 什么作用?在文献研读和联机检索中没有找到现成的材料,为了分析,挖掘,论证

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婚恋培训存在的价值和意义,需要先对当前婚恋培训所处的宏观环境进行简要的分 析,在此运用最常用的PEST方法进行。PEST分析是一种对宏观环境的分析方法, P是政治(Politics),E是经济(Economy),S是社会(Society),T是技术 (Technology),为方便说明,我只列举与婚恋市场最直接相关的内容和情况。 政治方面:2004年9月党的十六届四中全会通过的《决定》,第一次鲜明地 提出和阐述了“全面贯彻落实科学发展观,构建社会主义和谐社会”这个科学命 题,系统阐明了社会和谐是中国特色社会主义的本质属性,是国家富强、民族振兴、 人民幸福的重要保证。构建社会主义和谐社会,是我们党以马克思列宁主义、毛泽 东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,从 中国特色社会主义事业总体布局和全面建设小康社会全局出发提出的重大战略任 务,反映了建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家的内在要求,体现了全党 全国各族人民的共同愿望。之后党对社会和谐的认识不断深化,明确了构建社会主 义和谐社会在中国特色社会主义事业总体布局中的地位,做出一系列决策部署,推 动和谐社会建设取得新的成效。并论述了我国正处于并将长期处于社会主义初级阶 段,人民R益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾仍然是我国社会的 主要矛盾,统筹兼顾各方面利益任务艰巨而繁重。特别要看到,我国已进入改革发 展的关键时期,经济体制深刻变革,社会结构深刻变动,利益格局深刻调整,思想 观念深刻变化。这种空前的社会变革,给我国发展进步带来巨大活力,也必然带来 这样那样的矛盾和问题。我们党要带领人民抓住机遇、应对挑战,把中国特色社会 主义伟大事业推向前进,必须坚持以经济建设为中心,把构建社会主义和谐社会摆 在更加突出的地位。以上内容引用自《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重 大问题的决定》电子版新华网 经济方面:根据国家统计局的数据显示,自从1978年实行改革开放年以来, 中国经济以年均9.4%速度保持连续增长,GDP到2008年已达到29.65134万亿,工 业,农业,第三产业及文化教育卫生等各项事业都获得了长足的发展取得了举世瞩 目的伟大成就,城镇居民可支配收入也持续增长,1978年时为343元恩格尔系数 为57.5,到2007年为13786元,恩格尔系数为36.3,随着人民收入的增加,人们 对于文化教育的需求也不断增长,教育支出在R常消费中的比例不断攀升,到2007 年城镇居民家庭平均每人全年消费性支出中教育文化服务支出占13.29%, 以北京

为例2007为例全年消费性支出15330.44,其中教育支出876.92元。随着经济条 件的改善,人们对于恋爱婚姻生活也提出了更高的要求,不仅是房子,车子等物质 条件的提供,也更注重双方在价值观念,人生态度上的匹配,充分沟通基础上的感 情交融,以及整体的婚恋生活的和谐美满。如今人们为了获得幸福美满的婚恋生活,

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既具有了比以前更高的支付意愿,同时也具备了比以前更强的支付能力,这也是当 前国内各种婚恋婚庆服务市场热情火爆的根本原因,从2009年10月举办的第十一 届中国杭州西湖国际博览会第二届国际婚俗文化节上获得的数据,中国每年因婚庆 产生的狭义消费高达4000亿元人民币,占国民生产总值的2.5%,婚庆经济业已成
为朝阳产业。

社会方面:根据北京晨报与新浪网联合在08年“三八”国际劳动妇女节前夕 组织的关于‘单身潮’问题调查及研究,从建国到现在,国内出现了三次‘单身 潮’,我们现在正处于第三次。第一次单身潮出现在上世纪50年代。革命年代, 很多人无暇顾及个人问题,还有一部分人是遵从父母之命的包办婚姻。1950年5 月,中国第一部《婚姻法》颁布,随之而来的是波及全国的离婚潮。第二次在上世 纪70年代末。“文革"结束后,大批“知识青年"返城,城市罩迅速聚集起一批 大龄单身青年。第三次,当下单身形成普遍的社会现象,中国从1979年实行独生 子女政策,那时的独生子女从2000年起逐步进入婚育年龄,成为构成婚恋群体的 主流人群。这些单身潮的主角,他们一般在28岁到38岁,受过良好的高等教育, 家庭环境比较优越,收入丰厚,工作繁忙,追求个性张扬,享受生活,对恋爱婚姻 有较高的期望和要求。单身潮的出现一方面可以归结为城市化进程的加快,加上近 年来的大学扩招,使得越来越多的人移民到大城市,脱离了原有的社会地域亲友圈 子。尤其是对于更多的外来移民来说,交往的圈子很狭窄,选择另一半的空间和范 围很有限,于是大龄单身现象越来越普遍。另一方面,青年人口之所以会出现未婚 比例越来越高的情况,原因也在于我国经济处于高速增长期,现代生活节奏越来越 快,工作压力越来越大,一部分青年人口不得不推迟恋爱结婚的时间:同时,由于 转型期的社会观念变化的同新月异,人们可以有多种选择享受生活的方式,对恋爱 生活的质量和婚姻和谐也有更多的期望和要求,许多人因此坚持宁缺毋滥的婚恋态 度,这也就自觉不自觉地推迟了恋爱结婚时间。 技术方面:通过对婚恋活动的分析可以简单将其概括为这样四个过程,l,搜 索可能的婚恋对象,2,筛选合适的婚恋对象,3,与合适的婚恋对象建立联系,4, 通过实际交往相处评估婚恋对象进行确认,或者放弃并重新进行搜索筛选。以现在 在广大适龄婚恋群体中被普遍应用的婚恋交友网站为例,与上述四个过程对应的被 婚恋网站广泛使用的主要技术手段可以总结如下:

l,与搜索可能的婚恋对象相关的技术 数据库技术:婚恋交友网站建立了庞大的数据库,存储了数以千万计的婚恋群 体个人资料,根据艾瑞咨询的最新网络调研报告,排名fiil3的婚恋网站,世纪佳缘,

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第10负共62贞

百合网,珍爱网,其注册会员都已经突破2000力.。 身份验证技术:通过与公安部协作,引入网络身份验证技术,对注册会员的身 份进行验证,保证了会员身份的真实有效性,此项技术已在各主要婚恋网站得到应
用。

搜索引擎技术:注册会员可以设定各种条件(如性别,年龄,学历,籍贯,收 入,兴趣,爱好等等)包括各种条件的组合,从数以千万计的婚恋群体数据库中搜 索合适的婚恋对象,此项技术已在各主要婚恋网站被广泛采用。 2,与筛选合适的婚恋对象相关的技术 多媒体网络技术:在婚恋网络中可以呈现会员的图像及视频,音频资料,供会 员进行筛选。 多维度婚恋匹配测试技术:通过一定数量的心理测评问题从价值观念,人生态 度,性格气质,兴趣爱好,生活习惯等多维度多侧面对婚恋对象进行描述测评,再 根据恋爱类型匹配理论筛选出最匹配的候选婚恋对象向用户推荐。这样不仅大大缩 小了筛选范围而且更重要的是提高了科学性和婚恋匹配程度。类似的技术被百合网 及珍爱网等网站分别研发和采用。 3,与合适的婚恋对象建立联系相关的技术 网络通信技术:电子邮件,即时通讯软件,如MSN,QQ,飞信。站内通信等 通信技术:固定电话,移动电话。 社区网络技术SNS:通过各种网络平台插件和游戏实现网络人际互动和交流。 4,目前还没有与通过实际交往相处评估婚恋对象相关的技术手段。 但是即便是有了上述这些种种先进的技术手段,仍然有大量适龄婚恋群体,找 不到合适的恋爱对象,或者找到了难以在一起相处,或者相处了一段时间又难以长 久还是要分开,这些问题往往就都不是仅仅依靠IT技术能解决的,这些问题更多 的反应出在婚恋观念,婚恋心理,婚恋技能技巧以及性格,行为上的问题。毕竟有 了先进的沟通工具,人们还必须学会如何沟通和相处。

婚恋培训市场调研及前景分析

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综合以上对时代背景进行的PEST分析,再结合通过研读有关爱情教育的价值 和意义的文献论述进行的比较思考,我们可以从以下三个方面来概括分析,挖掘和 总结论证婚恋培训存在的价值和意义。

2.4婚恋培训的价值和意义
2.4.1婚恋培训的政治价值和意义

首先,站在政治的角度,婚恋培训的存在和发展是构建社会主义和谐社会的需 要。从前面的PEST分析中可以明确,科学发展观和构建社会主义和谐社会已成为 当今中国社会的主旋律,而在第十六届六中全会上则第一次在党的决议中提出了构 建和谐家庭,和谐家庭是和谐社会的重要基础,家庭是社会的细胞单元,社会和谐 依赖于人的和谐,依赖于家庭的和谐,很难想象一个社会中大部分家庭不和谐,矛 盾重重,而它的整个社会是和谐的,而家庭的和谐又更多的依赖于婚姻和谐,在这 种大的政治背景下就把婚姻和谐推到了一个前所未有的重要位置,而提倡和推广健 康的婚恋观念,推动和谐家庭建设也就成为构建社会主义和谐社会的重要基础工 作,而婚恋培训机构作为整个社会婚恋观念教育影响传播体系中与适龄婚恋群体直 接接触的机构,因其所涉及的人员都是即将或已经组建家庭的适龄婚恋群体,他们 也将是未来5—10年社会的中坚力量和主流人群,所涵盖的培训内容都是与婚恋密 切相关的观念,技能,常识,活动等,这就使婚恋培训将在很大程度上承担着推广 普及健康的婚恋观念的角色,执行着协调改善适龄婚恋群体人际互动效率和人际关 系的职能,发挥推动和谐家庭建设的作用。在这个层面上讲,婚恋培训的价值和意 义将远远超越一般的技能培训或素质训练所创造的社会效益。

2.4.2婚恋培训的教育价值和意义
其次,站在教育的角度,婚恋培训的存在和发展是人的全面发展的需要。党的 十六届三中全会明确提出:“孥持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,促 进经济社会和人的全面发展。”“以人为本”就是社会以人为主体、以人为本位。人 既是创造社会的主体,也是享受社会的主体,还是社会发展的主体。在社会发展中要 以满足人的需要、提高人的素质、促进人的发展为核心内容和终极目标。在这早人 的全面发展,不仅指在物质生活方面的发展,也包括精神上和心理上的协调发展,人 与自然、人与人之间的关系的协调发展,特别是在人的全生命周期中具有重要影响 的爱情和婚恋过程中的发展。但在中国,人们向来就不甚重视爱情,更毋宁蜕有 关爱情的教育了。在西方,康德、黑格尔等大哲学家都曾就爱情作过专论,而弗罗
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姆、巴尔扎克都认为,爱是一门需要知识和努力,需要学习的艺术,前苏联著名教育 家苏霍姆林斯基也主张婚恋教育应是道德品质教育的一部分。而在中国,爱情以前 从来没有被作为一个学术问题纳入中国学者们的视野,一个耐人寻味的现象,就是 现在已经丌放到可以给初中生甚至小学生进行性教育了,但对爱情教育却避之惟 恐不及,缺乏直接的情感教育的内容。曾宏燕是国内关注爱情教育的第一人。她所 秉持的”爱情教育是做人的教育”的观点和20年矢志不渝的实践,引发了中国教育 界对爱情教育的第一次正视、严肃而认真的讨论。2001年她出版了《爱,你准备 好了吗?》对爱情教育进行专题论述。国家教育部关注到这本书和爱情教育的观念, 邀请她参加了当年教育部举办的“教育论坛"。相比之下,在美国“婚恋课”是高 中的一门必修课。佛罗里达州规定,婚姻教育是学生拿到高中文凭的必修课程之一。 早在1999年俄勒冈州巴克洛斯学校八年级以上的学生被要求选学一门名为“结婚 课”的新课程。美国40多个州的初中和高中,纷纷开设与婚恋教育相关的课程。以 上这些情况充分说明了在中国正规教育体系下对爱情教育,情感教育的漠视和缺 失,这也就为婚恋培训的存在和发展提供了可能性和必然性,同时巨大的适龄婚恋 人VI数量也为婚恋培训市场的丌拓准备了广阔的空间,在物质条件获得改善后,人 们对精神生活的需求也同益增长,必然会对个体的全面发展也提出了更高的要求, 特别是在爱情和婚恋问题上,人们会更加注重爱情和婚恋生活的质量,更加关注双 方婚恋和谐,这也就对婚恋双方的观念,态度,婚恋相处技能,技巧等提出了更高 的要求,而要满足这些要求仅仅通过自己摸索学习是很难实现的,而婚恋培训则在 这方面可以提供有效的专业帮助。以上内容参考了曾宏燕著《爱,你准备好了吗?》 电子版心理论坛,及祁永梅《对树立健康的社会爱情观的理性思考》(大连市社会 科学院)

2.4.3婚恋培训的社会价值和意义
最后,站在社会经济的角度,婚恋培训的存在和发展是婚恋市场发展的需要。 支配社会经济运行的是所谓的“无形的手’’即供求规律,一次买卖,一个交易的达 成都是供求双方博弈互动的过程,大多数情况都是需求先于供给而出现,人们遇到 某些问题,不便,于是产生某种需求,有先知先觉的人注意到了人们的这种需求, 通过提供适当的产品和服务解决人们的问题和不便,这就形成了最初的交易,随着 交易的增加,有更多的人看到有利可图也加入进来提供类似的产品和服务就逐渐形 成了市场。婚恋培训的发展也是如此,根据媒体报道,在2006年出现的中国第一 家婚恋培训机构,其创始人的最初动机也是在对大学生进行就业培训和讲座过程中 发现了大学生在婚恋方面存在的困惑和需求,在经过一段时J’日J的筹备和市场调研后 才创办了中国第一家婚恋培训机构。
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一种新的产品或服务乃至一个市场的出现,往往有两种驱动因素,一种是消费 者驱动,一种是企业经营者驱动,所谓消费者驱动,就是消费者的需求先出现,通 过需求的不断扩大推动市场的发展。所谓企业经营者驱动,就是企业经营者根据一 定的理念提供超前的产品和服务引导消费者进行消费使市场不断发展,这时的消费 者还没有意识到自己相关的需求,比如80年代的加湿器产品就是最典型的例子。 而现在的婚恋培训服务在婚恋市场上是双重驱动的局面。 一方面是企业经营者驱动的因素,就现在的婚恋市场主体来说,主要是各大婚 恋交友网站,虽然以排名前4的婚恋网站统计,其注册用户都已经接近或突破2000 万,而且经过几轮风险投资他们都引入了上千万的资金,但是他们必须面对的尴尬 境地是,根据2009年上半年的艾瑞统计报告,这四家婚恋网站还都没有实现盈利, 另一个他们必须承认的事实是,尽管有千万级别的搜索婚恋对象的数据库平台,甚 至百合网和珍爱网还有更加高级的心理测评匹配系统,但仍有大量适龄婚恋群体找 不到合适的恋爱对象,也就是说,现有的婚恋网络平台包括心理测评匹配系统已经 不能完全解决很多婚恋群体的问题,不能满足他们的婚恋服务需求。这两点因素促 使各大婚恋网站进行了各种积极探索,包括丌展了多种类型的类似婚恋培训或包含 婚恋培训内容单元的婚恋交友活动,通过这种线下活动既可以增加企业收入,也在 创造婚恋沟通机会,辅助解决找不到婚恋对象的问题,这就构成了婚恋培训服务的 企业驱动,而像百合网走的更远一些,成立了专门的婚恋培训部门开展专门的婚恋 培训项目,婚恋培训己成为其收入的重要组成部分。这是婚恋网站为寻求突破,进 行婚恋服务形式创新升级,以便更好的满足婚恋群体的服务需求进行的必然选择也 是婚恋市场发展的趋势。
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另一方面是消费者驱动的因素,在前文2.3的宏观环境PEST分析对社会方面 的论述中,首先从潜在消费者内部自身角度,当前的婚恋人群主体,也就是婚恋市 场的消费者主体是所谓的80后,他们普遍受过良好的高等教育,追求个性,讲求 生活品质,崇尚自由,因此他们对待爱情婚姻也具有了更高的期望和要求。其次从 外部环境角度,即当前社会经济发展的角度,随着改革丌放的不断推进,整个社会 的转型也进一步深入,旧有的价值观念J下在逐步分化和转变,而新的价值观念在不 断形成。压力巨大刺激繁多,处在这样一个充满挑战充满机遇的迅速变革的社会当 中,对于适龄婚恋群体的婚恋观念和态度以致行为等都会产生巨大的冲击,这些内 部因素和外部环境的综合作用使婚恋群体面临复杂多变的局面,因此使他们虽然在 技术手段方面具有了比前人强大的多的网络婚恋搜索筛选平台,科学的多的心灵匹 配系统,丰富的多的通信技术手段,但是他们也比前人具有更多的茫然和困惑,无 所适从,不知该如何选择,不知该如何与异性相处等。因此他们特别需要在婚恋观 念,技能,技巧,方面的指导和帮助,需要在更多的婚恋互动活动环境和机会中尝 试和体验,这些构成了他们对于婚恋培训服务的消费者驱动。
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在这种企业经营者和消费者的双重驱动因素的作用下,婚恋培训就成为了婚恋 市场发展的必然需要。

第三章婚恋培训市场调研设计、实施及结果分析

通过前面的分析和论述,对于婚恋培训是什么,及其存在的价值和意义已经有 了比较明确的认识,那么鉴于婚恋培训存在的价值和意义就应该大力发展,这就涉 及到实际创办和运营一个婚恋培训机构的问题,然而我们前面的论述,都只是停留 在研读文献和比较思考的理论论证阶段,要实际创办和运营一个婚恋培训机构,首 先必须面对适龄婚恋群体进行实际的市场需求调研,掌握最直接的第一手资料,了 解适龄婚恋群体中是否真的存在明显的婚恋培训需求,他们所期望的婚恋培训内容 与我所概括总结的婚恋培训内容是否相吻合,他们愿意支付的培训价格是多少,’他 们具有的人口特征是怎样的,他们的媒体偏好是什么,以及其他一些与实际创办和 运营中培训产品设计,营销,宣传等相关的问题都需要得到一一答复。因此就有了 下面的面对适龄婚恋群体的婚恋培训市场调研。


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3.1调研设计、实施及结果概述
3.1.1调研设计过程介绍

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鉴于此次市场调研是为实际创办和运营婚恋培训机构提供信息,并验证璃湎沦
述的对婚恋培训内容的概括的合理性,那么对问卷的设计就要尽量贴近实际麴需
要,通过研读查阅相关的市场调研参考资料,可以把此次婚恋培训市场调研珀入新 产品调研范畴,在对新产品调研中,通常需要收集五个方面的信息,即,产品需求 相关信息,潜在消费者人口特征信息,潜在消费者消费行为信息,潜在消费者媒体 偏好相关信息,潜在消费者相关的价值观念及态度信息,相应的就需要结合婚恋培 训的实际特点设计五组问题对应要收集的这五个方面的信息。问卷最终设计了28 个问题,从题型上分,22道单选题,6道多选题,设计的五个类别问题组分别是: 1)涉及婚恋培训需求的问题:对应收集产品需求相关信息,这是与实际创办 和运营婚恋培训机构最密切相关的问题,直接关系到相关的创办及运营决策。具体 讲包括是否存在婚恋培训市场需求,具体的婚恋培训需求内容是什么,潜在消费者 愿意支付的培训价格是多少,潜在消费者对婚恋培训产品有多少了解,是否参加过 类似的婚恋培训,效果及感受怎么样,还特别设置了如果不考虑参加婚恋培训的原 因选项。针对这些问题,在实际的问卷中设置了9个问题,(对应题号12一19,28

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题),

2)涉及调查对象人口特征的问题:对应收集潜在消费者人口特征信息,主要 是要掌握潜在消费者的性别,年龄,学历,职业,收入,月生活费等情况,是在为 潜在消费者画像,根据调查对象在上一组有关产品需求的问题中做的各种选择,再 结合本组问题中的一系列人口特征就能在一定程度上把他们在整个人群中进行适 度的区分,以便根据这些特征在制定相应的营销,广告策略以及包括调整婚恋培训 产品等的相关策略时能够进行更有针对性的设计和安排。在这一组问题中,设置了 6个问题,(对应题号1,2,22,23,24,25) 3)涉及婚恋活动消费行为的问题:对应收集潜在消费者消费行为信息,主要 是掌握潜在消费者在婚恋活动中的消费行为情况,如对婚恋活动的消费积极性,消 费能力,消费类型倾向等,在这一组问题中,设置了3个问题,(对应题号4,26,
27)

4)涉及婚恋网络平台选择及媒体偏好的问题:对应收集潜在消费者媒体偏好 相关信息,主要是掌握潜在消费者在媒体偏好方面的情况,如已注册的婚恋网站, 关注次数最多的媒体,获得婚恋信息的主要来源,目的是为制定宣传推广策略及广 告投放渠道决策提供参考依据,只有知道了在潜在消费者中关注最多的媒体,才能 进行针对性的广告投放,也才能有比较好的广告效果,这一组问题,设置了3个问
题,(对应题号3,20,21)

5)涉及调查对象婚恋态度,观念的问题:对应收集潜在消费者相关的价值观 念及念度信息,主要是掌握潜在消费者的婚恋态度,观念等情况,特别是在动机水 平,性格倾向,归因类型,思维模式等方面,是对潜在消费者的进一步画像,目的 是为相应的营销,广告,培训课程设置等决策提供更充分的信息,使相关的营销, 宣传,产品策略等更贴近消费者需求,这一组设置7个问题,(对应题号5,6,7, 8,9,10,11),因选项较多,为便于理解,对本组题目按题号进行逐题逐项解释。 5.您现在的恋爱状态? a)目前单身,曾有过恋爱经历 b)目前单身,没有恋爱经历 c)目前J下在恋爱 d)其他(请注明) 本题是区分是否有恋爱经验,以及当前的恋爱状态是单身还是正在恋爱。 提供的信息有助于掌握不同状念在群体中的分布,并考察有经验与无经验 在选择参加培训方面是否有关联。并为调整营销及培训课程内容提供参考。
6.您对恋爱的理解是

a)可以是迅速改变自身境遇和命运的一种方式 b)想要摆脱孤独寂寞,寻找合适的另一半,体验神秘的爱情 c)人到了一定年岁就该恋爱,结婚,生小孩,这是人生必须经历的过程
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d)迫于外界(父母、周遭环境)的压力,感觉需要一个伴侣 e)满足J下常的心理、生理需要 f)其他(请注明) 本题是区分恋爱观念,并涉及动机,思维倾向,主动及被动类型等。反映 出消费者对恋爱的理解,一定程度上反映出恋爱的动机水平,也反映出一定的 性格倾向,如是主动的,还是被动的,也反映价值观念,是利益驱动的,还是 务实的,包括思维模式,是浪漫感性的,还是成熟理智的。其中a)代表动机利 益驱动倾向,b)代表思维浪漫感性倾向,C)代表思维成熟理智倾向,d)代表被 动倾向,e)代表动机务实倾向 提供的信息有助于掌握不同选择在群体中的分布,区分什么样的人更愿意 选择参训。 7.您认为影响恋爱成功的最重要的因素是 a)双方在价值观念、性格倾向、兴趣爱好、生活习惯等方面的匹配程度 b)双方在家庭环境、经济状况、教育背景、地域、职业、外貌等方面的 匹配程度 C)双方的人际沟通能力及相处技巧 d)双方的缘分和相遇时机 e)双方的外部生活环境的影响(如同事、朋友等) f)其他(请注明) 本题区分恋爱观念,反映出对恋爱成功最重要因素的判断,是重视内在,
还是外在,

提供的信息有助于掌握不同选择在群体中的分稚,区分什么样的人更愿意 选择参训,并且有助于培训内容设置。 8.您目前对恋爱的态度是 a)目前不考虑恋爱问题,主要的精力还在工作或其他方面 b)目前已经有固定的恋爱对象,关系发展稳定 c)认为可遇不可求,碰上也不拒绝,没有也不强求,顺其自然 d)目前已经有固定的恋爱对象,关系发展不稳定,如果有更好的选择也 愿意接触 e)已经尝试了一些次,但不太顺利,J下在调整中 f)已经感觉疲惫,感觉正在丧失对恋爱的热情 g)非常想恋爱,非常想结婚,J下在积极寻觅另一半 h)其他(请注明) 本题区分对恋爱的不同积极性,以及积极性不同的人与选择参加培训的关 联性。按积极性递增的顺序依次为,a)不考虑,f)J下丧失热情,e)在调整,c) 顺其自然,g)积极寻觅,其中也包括了对于已有固定恋爱对象但关系稳定与否 的区分,b)稳定,d)不稳定。

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提供的信息有助于掌握不同选择在群体中的分布,区分出哪类人最可能参 训,比例最高,作为营销策略制定的辅助信息及培训内容设置。 9.排除家庭、经济、外貌等难以改变的客观条件,在恋爱中最经常困扰您的 问题是什么 a)自身条件很好,追求者众多,不知道怎么选择 b)与恋人性格、习惯、观念等存在很大差异 c)我爱的人不爱我,爱我的人我不爱 d)找不到合适的恋爱对象 e)自身能力、等条件欠缺需要提高改进 f)缺乏恋爱相关的知识、技能、技巧、经验 g)其他(请注明) 本题区分对存在的问题的认知,区分恋爱问题现状及自我意识等,能否意 识自己的问题.包括8)区分出自身条件好的情况。b)属观念问题,f)属技能问 题,C),d)属于择偶标准或方法问题,e)属综合性问题。 提供的信息有助于掌握不同选择在群体中的分布,有助于培训内容设置, 最需要解决的数量最多的问题是什么,各选项选择参训的比例。 10.您认为目前在恋爱上不太顺利的主要原因(多项选择) a)与异性结识、见面的机会少 b)工作繁忙,没有时间和精力 C)自己条件比较好,因此对伴侣的要求也比较高 d)在与异性相处时,缺乏沟通展示的能力与技巧,总把握不住机会 e)对爱情、恋爱抱有不正确的观念和不切实际的想法 f)其他(请注明) 本题区分自我意识及归因,怎么看待自己的问题,区分归因类型倾向,是 自我归因,还是外部归因,其中a),b)为外部归因,C),d),e)为自我归因。 9题和10题内容有类似,是故意这么设置的,区别在于,9题是普遍性的, 偏向于短期的,经常出现的问题,强调最困扰的,而且是单选,10题,更多 是指向长期的,相对固定的原因,而且是多选,而两题中有两组选项意思接近, 对选择“自身条件好”的是一个再确认,对选择“缺乏能力”也是一个再确认, 10题对9题就是一个再确认的过程,希望通过这种再确认,进一步明确当前 调查对象群体中存在的主要问题。 提供的信息有助于掌握区分各种情况在群体中的分布,区分自我归因的是 否有较高的参训倾向,有助于营销策略制定和培训内容设置 11.您认为解决目前恋爱上不太顺利的问题最需要提供的帮助是(多项选择) a)增加与异性见面和相处的机会 b)提高沟通和展示自己以及与异性相处的能力与技巧 c)建立健康合理的爱情观念、态度和期望

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d)其他(请注明) 本题区分对寻求帮助的认识,认为选择应提高能力技巧和观念态度的更可 能参训,即意识到自己有问题或需要改进 提供的信息有助于掌握不同选择在群体中的分布,验证选择b),c),“应 提高能力技巧和观念态度”的调查对象更可能选择参加培训,另外有助于营销 策略制定和培训内容设置。

在调研问卷问题的顺序安排上,参照了先易后难,将同一主题的问题集中排列, 等原则,将性别,年龄等相对容易的问题安排在最fji『面,题1,题2,随后穿插了 一个媒体偏好问题,题3,一个婚恋活动相关问题,题4,然后将与婚恋相关的观 念,态度问题集中安排在5—11题,这样安排,因为婚恋态度问题与调研主题直接 相关,而且念度问题相对容易回答,容易与调查对象建立比较好的沟通答题氛围, 接下来安排了最核心的婚恋培训相关问题12一19题,这样安排能在调查对象注意力 比较集中的时候,即调研问卷的前半段,顺理成章引导调查对象进入最关键部分, 之后安排了两个媒体偏好问题,再后面安排了相对困难的涉及私人信息的4个问题 20—23题(学历,职业,收入,月生活费),这之后是两个涉及钱的婚恋活动相关 问题,最后一题是关于不考虑参加培训的可能原因,该题安排在最后主要是考虑, 这不是期望出现的情况,因此不让这种有负性倾向的问题提前出现,另外,调查对 象在完整回答了自订面所有的I’口J题后,对婚恋培训已经多少有了一定程度的认知,这 时再来回答不考虑参加培训的原因会更加客观。

在调查对象抽样选择方面,对于调研的地区范围,设定在北京,考虑到调研对 象的特殊性,应是适龄未婚青年,且正处于寻找恋爱对象的特征,采用了非概率抽 样中的方便抽样,结合判断抽样和配额抽样选择调研人群,设置了三个典型特征人 群,计划调研120人,1,是J下在寻找恋爱对象的适龄婚恋青年,以参加婚恋网站 的相亲活动为标准,在活动现场拦截访问,设定调研人数50,比例41.6%,实际 完成51,比例42.5%,2,是学习型青年,以在国家图书馆读书学习并通过观察外 貌判断年龄为标准,设定调研人数50,比例41.6%,实际完成45,比例37.5%, 选择这一人群主要是考虑,婚恋培训作为新的婚恋服务形式,从可接受程度分析, 更倾向于接受过良好教育的人群,以及习惯于不断学习的人群,这也是在对婚恋培 训目标人群分析的基础上,认为除了正在寻找恋爱对象的群体,将要寻找恋爱对象 的群体,特别是习惯于充电,参加各种培训的群体也是一个重要的潜在目标人群。 3,是上班族中的青年,以在建外SOHO写字楼中进出的人员并通过观察外貌判断 年龄为标准,设定调研人数20,比例16.6%,实际完成17,比例14%,选择这一 人群主要是考虑从上班族角度丰富调研人群构成,并从侧面掌握处于适龄婚恋群体
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中的上班族的人口特征和对于婚恋培训的相关念度,但也考虑到以此种方式直接拦 截访问,难以避免已婚及有恋爱对象情况可能造成的调研偏差,因此在人数上只计 划安排了20人占16.6%的访问量。

3.1.2调研问卷发放过程和详细信息
此次调研采用问卷调研针对目标人群进行拦截访问形式进行,共发放问卷12l 份,回收121份,其中合格问卷113份,占93.3%,不合格问卷8份,问卷采集地 点如下,莲花池相亲大会42份,国家图书馆45份,建外SOHO写字楼17份,力.豪 酒店婚恋活动现场9份,其中,涉及婚恋活动人群5】份,占45.1%,学习型青年 人群45份,占39.8%,青年上班族17份占15.0%。在人口特征上,其中男性46 人占41%,女性67人占59%,从年龄段看18-25岁66人占58%,26-29岁32人占 28%,30—35岁9人占8%,36岁以上6人占5%。见下表3一O 调查对象人口特征统计
性别
女 男

总人数113

频数
67 46

自.分比
59.30% 40.70%

年龄
18.25岁 26—29岁 30.35岁

频数
66 32 9 6

白.分比
58.40% 28.30% 8.00% 5.30%

36岁以上 学历 本科
大专

频数
65 3l 8 7 2

百分比
57.50% 27.40% 7.10% 6.20% 1.80%

硕士研究生 高中及以下 博士研究生及以上
职业 企业职员

频数
57 25 11 11 6

百分比
50.40% 22.10% 9.70% 9.70% 5.30%

学生 其他(请注明) 自由职业者 自己经商
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第20负共62页 3 2.70%

政府公务员 月收入状况是
2000—3000元 2000元以下 3000.5000元 5000.10000元 10000元以上

频数
44 29 25 1l 4

白.分比
38.90% 25.70% 22.10% 9.70% 3.50%

月生活费
500—1000元 1000—2000元 500元以‘卜. 2000—3000元 3000元以上 合计

频数
45 4l 11 9 7 113

百分比
39.82% 36.285 9.73% 7.96% 6.19% 100.OO%

表3-0调查对象人口特征统计

3.2数据描述统计分析
根据此次市场调研的核心目的,确认是否存在明显的婚恋培训需求,及需 求的具体内容等问题,按照问卷设计中的五个类别组的问题,分别进行数据描述统 计分析。 l,涉及婚恋培训需求的问题(题号:12一19,28题) 前文对调研问卷发放过程的介绍中已经说明,此次调查分为三个地点,莲花池 相亲会(万豪酒店相亲会9份数据也并入此项),国家图书馆,SOHO现代城写字 楼,为检验在这三个不同地点收集的问卷是否存在差异,主要区别在于参加相亲会 的群体是以可观测的外显行为确认具有恋爱需求的群体,因此特将数据按相亲会 (51份),与非相亲会区分(国图+写字楼共62份),从表3.1及图3.1中可以看出, 总体有68人占60.2%的调查对象选择了愿意参加婚恋培训,在相亲会群体中有27 人占52.9%选择了愿意参加,而非相亲会群体有41人占66.1%选择了愿意参加, 而且非相亲会群体中选择参加培训的人数比例比相亲会群体还高出了约14个百分 点,这其中的原因有待进一步研究,但这些数据己足以说明,在适龄婚恋群体中存 在明显的婚恋培训需求。这为前文论述的婚恋培训的社会价值和意义提供了有力的 事实依据。

婚恋培训市场涮研及前景分析

北京邮111人学T商管理坝Ij专业学位论文 是 否 台汁
68 45 113 60.20% 39.80% lOO.005 27 24 5l 52.90% 47.1 096 lOO.00% 41 21 62

第2l贞共62负
66.10% 33.90% 100.OO%

表3.1

“是否愿意参加培训”在样本总体,相亲会群体,非相亲会群体的分布

图3.1“是否愿意参加培训"在样本总体,相亲会群体,非相亲会群体的分布

为更好地研究潜在消费者,以下从表3.2.表3.20,图3.2.图3.20,都是以 选择了“愿意参加婚恋培训”的群体作为样本集合(即在问题12“是否愿意参加 婚恋培训”中,选择了“是”的调查对象),以他们在各个问题选项的比例分布进 行说明,并以此作为描述潜在消费沓特征的线索。 13题为多选题,从表3.2,和图3.2,中可以看出,首先,从整体上看,在前 文论述中,总结归纳出的关于婚恋培训内容构成的五个方面,在调研结果中都获得 了一定的关注比例,其中关注程度最低的培训内容“恋爱技巧如约会,示爱,争吵, 面向场景及事件”也有16人选择,占23.52%,而选择比例最高的培训内容“恋爱 技能,如沟通,协调,面向能力"有35人,占51.47%,这说明,在前文中总结概 括的婚恋培训内容构成,与婚恋群体在婚恋培训内容方面的实际需求有较高的一致 性。其次,调研结果反映出的,婚恋群体对各项婚恋培训内容的关注程度顺序,与 前文中总结概括的重要性顺序有一定出入,在前文概括的内容构成上,把爱情理论, 观念,态度讲解放在第一位,其次是恋爱技能训练(面向能力),再次是恋爱技巧 训练(面向事件),第四是婚恋常识,自我保护等,第五是恋爱辅助活动。而在实 际调研结果中,婚恋技能关注度最高,其次是爱情理论观念,再次是恋爱常识,第 四是恋爱辅助活动,而恋爱技巧被放在了第五也就是关注程度最低,出现这样的情 况,可以从三方面分析解释,一方面,前文的概括总结,更多的是参照相关的心理 学,教育学理论,依据从观念念度到行为技能,到事件技巧,到常识,最后辅助活
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第22页共62负

动,而构建的这样一个循序渐进具有一定内在逻辑关联的内容框架体系;而调研反 映出的结果,更多的是调查对象根据自身情况感觉需要培训学习提升的内容,因此 二者并不矛盾,另一方面,根据调查对象的关注程度,爱情理论观念态度被排在恋 爱技能的后面,这正说明调查对象普遍更关注相关的外显的实际技能,而对于更深 层和更基础的爱情理论观念态度却缺乏足够的认知和重视。另外,对于在实际调研 结果中,恋爱技巧的关注程度被排在了最后,这正像我在前文中论述的,大多数人 都会有这样的观念,爱情是非常神圣的,不希望经过充分学习和训练,像技艺娴熟 的情场老手一样经历爱情,更不愿意在培训教室的角色模拟训练中就经历了诸如相 识,热恋,分手,结婚,离婚等。这种观念使他们对恋爱技巧中涉及的一些内容比 较排斥。这其实也是他们对于恋爱技巧训练内容的一种误解造成的。当然正如我在 前文中反复提及的,婚恋培训具有非常强的个性化特点,因此在实际的教学及培训 实施过程中需要在总体内容构成的框架下,密切分析结合学员的实际情况相应的调 整各个内容板块的构成比例以达到最贴近学员需求的目标。
13选择参加婚恋培训群体对培训内容的选择情况 希望培训内容包括恋爱技能如沟通,协调, 血向能
频数
35

万分比
51.47%

希望培训内容包括爱情理论,观念态度方面的讲
32 47.06%

解,经典案例分析 希望培训内秤包括恋爱常t}{如社交礼仪,生理p
24 35.29%

生,自我保护 希望培训内弈包括恋爱轴助活动如学唱情歌,跳拉
19 27.94%

丁舞,魔术,互动游戏 希望培训内容包括恋爱技巧如约会,匀:爱,争吵,
16 23.53%

面向场景及事件 希望培训内容包括其他
合计
3 68 4.41% 100.00%

表3.2选择参加婚恋培训群体对培训内铎的选样分布

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第23页共62页

对各项培训内容的选择比例
囱希望培训内容包括恋爱技 能

图3.2选择参加婚恋培训群体对培训内容的选择分布

14题,从表3.3,及图3.3中可看出,调查对象关注程度最高的是“男女搭 配的互动游戏”有33人,占48.53%,其次是“关于爱情相关主题及热门话题的讨 论”有27人,占39.71%,关注程度最低的是“学唱经典爱情歌曲"有10人,占 14.71%。适龄男女青年是婚恋活动的主体,顺理成章的男女搭配的互动游戏也就 会成为最受关注的活动,因为通过这种活动他们可以直接与异性进行互动,而且对 于成年人,注意力保持时问有限,以他们为对象的培训不适合进行长篇大论的宣讲, 在前文第三章关于培训内容构成的论述中,虽然将恋爱辅助活动放在最后,但那是 在内容构成的重要性程度上,而在实际操作层面上,结合本段前面所描述的培训对 象的特点,需要婚恋培训组织者能够将各个板块的培训内容与一系列的互动游戏和 体验活动进行设计和结合。

14选择参加婚恋培训群体对培训活动的选择情况 男女搭配的互动游戏 关于爱情相关主题及热门话题的讨论 恋爱过程模拟训练(相谚{、相知、柏恋、分于、相爱、柏守) 观看经典爱情影片并分析讨论 爱情故事分享 爱情短剧表演(放影片片段或学员臼编,学员对台词,之后

频数
33 27 21 20 19

雨分比
48.53% 39.71% 30.88% 29.41% 27.94%

12

17.65%

完全由学员表演) 学唱经典爱情歌曲 其他(请注明)
10 2 14.71% 2.94%

表3—3选择参加婚恋培训群体对培训活动的选择情况
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第24页共62贝 囱男女搭配的互动游戏

对培训活动的选择比例
■关于爱情相关主题及热门 话题的讨论


50.OO%

40.00% 30.OOq 20.009 10.00? 0.OO

管闩


00 c-如一 石.: ’J苟


、7

7“鼍

39.7】%

,;
il可


霞 30麟。q一。,%。,。。. k 一
-一

¨





k 縻 黝 宓 缓 鼢蕊

n-

,嗣

7j

?口恋爱过程模拟训练(相识 、相知、相恋、分手、相 爱、相守) 口观看经典爱情影片并分析 讨论

一爱情故事分享

图3.3选择参加婚恋培训群体对培训活动的选择情况 15题,从表3.4,图3.4,中可以看出,调查对象对于讲师讲授和学员互动游 戏时间比例的分和情况,选择人数最高的是“讲师讲授:学员演练及互动游戏=5: 5”的情况,有27人,占39.7%,选择人数最少的是“讲师讲授:学员演练及互动 游戏=6:4’’的情况,只有5人选择,占7.4%。这一题实际上是用明确的数字, 对讲师讲授时0自j与学员演练互动游戏时间的比例做出了区分,选择人数最多的情 况,相当于在前一题的要重视互动游戏活动的提示基础上进一步向我们表明,要使 讲师讲授和学员互动演练游戏的时间接近相等。

15讲师讲授与学员互动时间的比例 讲师讲授:学员演练及互动游戏=5:5

频数
27 17 13 6 5 68

订分比
39.70% 25.OO% 19.10% 8.80% 7.40% 100.00%

讲师讲授:学员演练及互动游戏=3:7
讲师讲授:学员演练及互动游戏=4:6 讲师讲授:学员演练及互动游戏=7:3 讲师讲授:学员演练及互动游戏=6:4 合计

表3.4讲师讲授与学员互动时间的比例

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第25贝共62页

讲师讲授与学员互动时间的比例
讲师讲授:学员 演练及互动游戏 一 讲师讲授:学员
=6:4

讲师讲授:学员 演练及互动游戏
=5:5



㈣3

40%

讲演

≮晖 撑蝴6

9~

讲师讲授:学员 演练及且动游戏
=3:7
25%

图3.4讲师讲授与学员互动时间的比例 16题,从表3。5,图3.5可以看出,在愿意支付的培训价格问题上,选择人数 最多的是200元以下,有37人,占54.4%,其次是300.500元,有12人,占17.6%, 800.1500元即1500元以上两项无人选择,这些情况可以说明,人们目前对婚恋培 训的支付意愿较低,这种情况可能有以下三种原因,一方面人们对于婚恋培训不了 解,不清楚应该多少钱,就选择了最低价位,从后面的调查结果中也可反映出,很 多调查对象从未听说过婚恋培训。另一方面,现在完全免费及部分服务免费的婚恋 交友网络平台得到了广泛的普及,这种免费及半免费或低收费服务使当前的适龄婚 恋群体对于付费服务在一定程度上比较抵触。第三方面,婚恋市场上数量众多的婚 介机构在以往的很长一段时间内,管理混乱,缺乏诚信,欺骗消费者等现象普遍, 给婚恋市场的消费主体造成了整体的不良印象,使他们对于类似的相关婚恋服务支 付意愿很低。从婚恋培训机构创办和运营的角度看,这就需要在前期要投入很多精 力教育培养消费者,宣传婚恋培训服务理念,塑造婚恋培训品牌,保证一定的培训 质量和效果,并在市场运作初期要以比较低的价格丌拓市场。
16愿意为’这个培训支付的价格
200元以下 300.500元 其他(请注明) 200.300元 500.800元
800.1 500元 l 500元以上

频数
37 12 9 8 2 0 0 68

订分比
54.40% 17.60% 13.20% 11.80% 2.90% O.00% O.00% 100.00%

合计

表3-5愿意为这个培训支付的价格分布

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第26页共62页

愿意为这个培训支付的价格

200jC以下
54%

图3.5愿意为这个培训支付的价格分布 17题,从表3-6,图3-6中可以看出“从没听说过婚恋培训”的有35人,占 51.5%,“没参加过类似的婚恋培训,但知道相关的培训内容信息’’的有25人,占 36.8%,两项合计有60人,占88.3%,而选择“参加过类似的婚恋培训,认为作用 不大’’的有2人,占2.9%,选择“参加过类似的婚恋培训,认为效果不错’’的有 1人,占1.5%。这些情况说明,婚恋培训在广大适龄婚恋群体中,仅在产品和服 务理念层面上的普及程度都非常低,也就是说多数婚恋培训的目标消费群体都没听 说过这个服务,更不要说知道这个服务怎么丌展,有什么内容,作用,价值和意义, 也就是前文第二章论述的内容。因此,婚恋培训机构需要进行大量的宣传普及工作, 首先要让潜在消费者知道婚恋培训,其次要让他们明确婚恋培训的作用和价值。当 然也要看到毕竟还有3个人占4.4%的比例,已经参加过婚恋培训,由于他们各自 的体验和实际培训效果不同而对婚恋培训产生完全相反的评价也属于J下常。
17对目前婚恋培训市场的态度是 从没听说过婚恋培训 没参加过类似的婚恋培训,但知道相关的培训内容信息 其他(请注明) 参加过类似的婚恋培训,认为作用不大 频数
35 25

订分比
51.50喁 36.805 7.405 2.90% 1.50% 100%

5 2 1 68

参加过类似的婚恋培训,认为效果不错
合计

表3-6对目前婚恋培训市场的态度分布

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第27贝共62贝

对丌前 婚恋培训市场的态度是

参加过类似的婚 恋培训,认为作 参加过类似的婚 恋培训,认为效 果不错
1%

从没听说过婚恋 培训
52%



图3-6对目前婚恋培训市场的态度分布 18题,本题是对上一题的延续,试图从支付的婚恋培训费用角度了解相关的 情况,在答题过程中向调查对象说明了,如果未参加过婚恋培训就选“其他”,从 表3-6.1结果看,选择“其他”即未参加过婚恋培训的有65人,占95.6%,有3 人免费参加过,占4.4%,这部分数据,一方面进一步说明了婚恋培训目前的服务 到达率或者说普及率非常低,而且要注意这些都是选择愿意参加婚恋培训的群体, 从另一方面也可以说明,婚恋培训市场潜力巨大,有待开发。
18已参加过婚恋培训支付的费用
其他(请注明) 免费参加的 为此培训支付了500元以下 频数
65 3 O O O O 68

订分比
95.60% 4.40喁 0.00% 0.00% O.OO% 0.00% 100.OO%

为此培训支付了500.800冗
为此培训支付了800.1500几 为此培训支付了i500兀以.I: 合汁

表3-6-1已参加过婚恋培训支付的费用分布 19题,本题是从影响消费者做决策的最主要因素角度收集信息,从表3.7,图 3—7,中可以看出,选择比例最高是“公开课的宣讲内容及效果”有31人,占45.6%, 其次是“培训费用的价格”有12人,占l 7.6%,这些信息对于实际创办和运营婚 恋培训机构有很好的决策参考意义,从中可以看出,调查对象对于公开课的宣讲内 容和效果非常看重,公开课的内容和效果与实际培训的内容和效果有很强的关联 性,因此在实际创办和运营中,应非常重视通过高质量的公开课进行宣传推广。另 外培训费用的价格虽然处于第二关注,但与第一关注“公开课的宣讲内容及效果”
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第28贝共62贝

有19人,即28%的差异,由此可以推测,人们虽然也关注价格,但如果能够让人 们通过公开课或其他方式看到婚恋培训的实际效果,人们愿意付费。
19影响决策的最主要因素是 公开课的宣讲内容及效果 培训费用的价格 其他(请注明) 婚恋培训广告所介绍的吸引力程度 频数
3l 12 11 9 5 68

订分比
45.60% 17.60% 16.20% 13.20% 7.405 100.OO%

组织婚恋培训的企业或讲师的知名度
合计

表3.7影响决策的最主要因素分布
影响决策的最丰要冈素是

婚恋培训广告 所介绍的吸引 力袱度 其他(请注 明)
16% 13% }

/j

组织婚恋培训 的企业或讲师 的知名度
1‰



公丌课的宜讲 内容及效果
46%

、\.



培训费川的 格
18%

一一一一

图3.7影响决策的最主要因素分布 2,涉及调查对象人口特征的问题(题号:1,2,22,23,24,25) 在选择愿意参加培训群体中的人口特征比例分布上,在性别,年龄,学历,职 业,月生活费五方面与全体调查对象的人口特征比例分布很接近,参见前面表3-0 在此就不一一复述,只列明每个特征比例最高的情况,性别,女性人数最多,40 人占58.8%,年龄,18.25岁人数最多,37人占54.4%,学历,本科人数最多,40 人占58.8%,职业,企业职员最多,38人占55.9%,月生活费,500.1000元人数最 多,有29人占42.6%。需要说明的是,在月收入特征中,选择愿意参加培训群体 与全部调查对象的分御有所出入,见表3.7.1
月收入 A选择参加培训的群体 2000.3000元 频数
30

雨分比
44.10%

B全部调查对象群体 2000-3000元

频数
44

订分比
38.94%

A/B占比
68.18%

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北京邮I乜人学丁商管理硕I..号业学位论文 3000.5000元
1 7 14 5 2 68 25.OO% 20.60% 7.40% 2.90喁 100.00%

第29页共62贝 2000无以下 3000—5000,亡 5000~10000兀 10000元以.1:
29
25

25.66%
22.12%

68.00% 48.28% 45.45% 50.00%

麴OO元以焉
5000.10000元 10000元以上
Total

ll

9.73%
3.54%



113

100.00%

表3.7.1月收入分布及选择参训群体与样本总体的比较 在选择愿意参加培训的群体中,人数最多的是收入2000.3000元,有30人占 44.1%,其次是3000.5000元,有17人占25%,两项合计有47人占69.1%,而对 照全部调查对象中的分布情况,最多的也是2000.3000元,有44人占38.94%,其 次是2000元以下,有29人占25.66%,从群体占比上看,在收入2000.3000元中, 有68.18%选择了参加培训,在收入3000.5000元有68%选择了参加培训,这两项 普遍高出了其他收入水平的占比近18个百分点,因此可以从表面现象上粗略的推 测,处于收入在2000.5000水平的适龄婚恋群体具有更高的参加婚恋培训的倾向 性,这也为创办和运营婚恋培训机构在营销决策,产品定位等方面提供了一定的参 考。当然这种现象背后可能还有更深层的原因需要挖掘。 3,涉及婚恋活动消费行为的问题(对应题号4,26,27) 4题,本题是希望从调查对象报告的参与各种相亲活动的次数,来推测调查对 象对于参与婚恋活动的积极性,并从选项上区分了获取相亲信息的渠道是通过朋友 亲戚,或者传统婚介,或者婚恋网站,或者单位工会等。从表3.8,图3.8中,可 以看出选择人数最多的是“在过去一年中未参加过类似活动”有49人占72.06%, 这个比例与全部调查对象在这个问题上的比例分布接近,在全部调查对象中,也是 “在过去一年中未参加过类似活动"选择比例最高,有78人占69.03%,这种情 况,在莲花池万人相亲大会上也表现的比较突出,很多人都是第一次参加类似的相 亲活动,所以可以据此推测,每年都会有一大批正式丌始进入婚恋市场的新群体, 正如到了女性20岁男性22岁的法定结婚年龄以后,人们对于婚恋问题的关注会大 大提高并更积极的采取一些实际行动。莲花池的相亲活动以10元门票的低门槛和 超过6000人(以现场发放的抽奖序号统计)的参会规模,应该讲这种相亲见面方 式效率还是比较高的,相比于在力.豪酒店的相亲活动,则费用较高要1 50元,而 13:30开始的活动截至到14:30我的粗略观察统计,参会人员不足100人,而这 与主流婚恋网站动辄上千万的注册用户形成了很大的反差,即便排除地域因素,以 北京为例注册用户也在百万以上,而从统计结果看,人们参与相亲活动特别是重复 参与活动的人群比例却很低,这种情况有两种可能,一方面可能活动效果很好,参 与一次活动就已经有了相对固定的恋爱对象,不需要再参与类似活动,另一方面可 能活动效果很差,参与完活动没有任何效果,人们也就选择不再参与类似活动,究 竟是哪种情况还需要做进一步深入的研究,相信还是依据不同的活动和参与主体情
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第30贝共62贝

况不同。通过这个问题给与创办和运营婚恋培i)iI机构的启示是,每年都有大量丌始 进入婚恋市场的新群体,大型相亲会现在是一种比较流行的婚恋活动形式,可以考 虑采用适当的方式进行婚恋培训宣传。
4参与相亲活动的程度 在过去一年中未参加过类似活动 在过去一年中您至少有一次与朋友或家人为您介绍的异性见面
其他(请注明) 频数
49 7 6

订分比
72.065 10.29% 8.82qo

在过去一年中您至少参加过一次由婚介机构或其他单位(包括自发)组
5.88ek

织的集体相亲活动



在过去一年中您至少有一次与婚介机构向您推荐的异性见面 在过去一年中您至少有一次与通过婚恋网站结识的异性自主联系见面
合计

1 1 68

1.47% 1.47% 100.00%

表3-8参与相桌活动的程度分布
4: 伞 由 他 发

~ 一,●

订:过去一年中朱 参加过类似活动 绍的异性见面
10% 73%

图3.8参与相亲活动的程度分布 26题,本题是从每月的恋爱感情费用支出费用角度区分出调查对象在婚恋 消费习惯,消费能力上的情况,从表3-9,图3-9中可以看出选择比例最高的是“目 前单身’’有32人,占47.06%,排在后面两位的依次是“200.500元”,有13人占 19.12%,“500.800元”,有12人占17.65%,这两者合计“200.800元”有25人, 占36.77%,既说明目前的恋爱感情消费价格不菲,也证明现在的婚恋群体有一定 的消费能力,因此对于婚恋培训项目运营来说只要价格适中,物有所值,支付能力 上是有保证的。
26每月恋爱感情支出金额
目前单身 200.500元 频数 32
1 3

订分比
47.065 19.12%

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北京邮I乜人学T商管理硕卜号业学位论文 500.800元 200元以下 800.1500元


第3l贞共62页
12 8 2 1 68 17.65% 11.76% 2.94% 1.47% 100.00%

500以上

合计

表3—9每月恋爱感情支出金额分布 每月恋爱感情支出金额

200元以下
12%

1500以上
1%

目前单身 /47%

500-800)(;
18% \

200—500)tj/
19%

图3-9每月恋爱感情支出金额分布 27题,本题是从过去一年向婚介机构支付的费用总计角度,推测调查对象 过往的婚恋服务消费经历和消费类型。从表3.10,图3.1 O中可以看出,选择比例 最高的是“0元”,有44人占64.71%,这种情况可从以下方面来推测和解释,一 方面,可能是群体中新进入婚恋市场的群体占了很大比例,另一方面是习惯了使用 免费的婚恋网络服务,付费意愿很低的群体比例比较大,再有就是对婚恋服务市场 的不规范行为有很高的警惕,对付费服务很谨慎。从本题给与创办和运营婚恋培训 项目的启示是,当前的适龄婚恋群体的支付意愿很低,因此前期需要进行很多的宣 传推广普及工作,要传播婚恋培训理念,让潜在消费者认识到婚恋培训的价值,作 用,并且通过深入的需求分析,巧妙的课程设计,向市场提供最能贴合适龄婚恋群 体需要的婚恋培训产品来实现这种价值。
27过去一年向婚介机构支付的费用总计
0元 其他(请注明) 0.200元 200.500元 1000.3000元 3000元以上 频数
44 12 8 2 1 1

『丁分比
64.71喁 17.655 11.76% 2.94% 1.475 1.47%

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第32页共62贝

表3.1 O过去一年向婚介机构支付的总费用分布 过去一年向婚介机构支付的费用总计

0-200)亡
12%

其他(请注明)
18%

二◆65%
1000—3000元

200嚣呒\心/3000)∥亡上

。元

图3.10过去一年向婚介机构支付的总费用分布 4,涉及婚恋网络平台选择及媒体偏好的问题(对应题号3,20,21) 3题,本题为多选题,是了解调查对象注册的婚恋网站,可以推测调查对象参 与婚恋活动的积极性,侧面掌握相关婚恋网站的普及程度。从表3一ll,图3一ll可 以看出,选择比例最高的是“嫁我网”有22人占32.35%,因此次调研问卷有43 份是在莲花池力.人相亲大会采集,而此次大会组织者是嫁我网,参会者主要是嫁我 网会员,因此对于网站注册归属的问题存在局限性,不能掘此推断在整个调研的婚 恋群体中各婚恋网站的注册比例。从调研问卷结果可以判断,同时在多个婚恋网站 注册的会员比例很低,可能的情况是,各婚恋网站通过组织一定的会员线上互动和 线下活动形成了比较固定的圈子和一定的客户黏性,因此在一定程度上可以推测各 婚恋网站的客户群体在一定范围内是相互独立的,这种情况对于婚恋培训项目结合 各婚恋网站的不同情况和特点展丌合作具有参考意义。
3注册的婚恋网站(多选题) 嫁我网 】e他(请注IIJJ) 世纪佳缘 QQ交友 订合嘲 珍爱网 频数
22 2l 15 9 3 3

雨分比
32.35% 30.88%
22.06%

13.24%
4.41%

4.41%

表11注册的婚恋网站分布

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图3.11注册的婚恋网站分布 20题,本题是了解调查对象获取婚恋信息的渠道,主要从媒体类型上区分, 从表3.12,图3.12中可以看出,选择比例最高的是网络媒体,有38人占55.88%, 其次是报刊杂志以及亲朋好友介绍,各有20人分别各占29.41%,这里与全部调查 对象的比例分布略有出入,在全部调查对象的比例分布中是亲朋好友介绍排在第二 位,有32人,占28.32%,第三位是报刊杂志,有25人占22.12%。对于婚恋培训 项目的启示是,需要重点关注网络媒体,通过网络媒体进行宣传推广和营销策划。
20了解婚恋信息的渠道(多选题) 网络媒体 报刊杂志 亲朋好友介绍 其它(请注明) 电视节日 频数
38 20 20 9 8

订分比
55.88%

29.41%

29.41% 13.24*/,
11.76%

表3.12了解婚恋信息的渠道分布

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第34页共62页

图3.12了解婚恋信息的渠道分布 21题,本题是在上一题的基础上,进一步将调查对象的媒体偏好进行锁定 和确认,掌握在适龄婚恋群体中最流行和普及的媒体,以便在考虑婚恋培训的营销, 广告投放时进行投放渠道参考。从表3.13,图3.13中可以看出,选择比例最高的 是“新浪网”有26人占38.2%,其次是“开心网”有1 5人占22.1%,第三是“QQ” 有14人占20.6,第四是“MSN"有8人占11.8%,对于婚恋培训项目的启示在于, 如果进行广告投放渠道选择,新浪网自然是最佳选择,但相对来说新浪网的广告价 格也会比较高,而考虑位于第二的开心网则是更实际的选择。
21过去一个月中看的最多的媒体
新浪网 开心网 QQ
MSN

频数
26 15 14 8 3 2 68

订分比
38.20% 22.10% 20.605 11.80% 4.40% 2.90ek 100.00%

其他(请注明) 京华时报 合计

表3.13过去一个月中看的最多的媒体分布 过去一个月看的最多的媒体
je他(请注明)
4% MSN


\ /

京乍时报
3%
//

新浪嘲
38%

12%‘~一~

21%

QQ一一一


\开心嘲
22%

图3.13过去一个月中看的最多的媒体分布

5,涉及调查对象婚恋态度,观念的问题(对应题号5,6,7,8,9,10,11) 5题,本题是区分调查对象当前的恋爱状态及先前的恋爱经历在群体中的比例 分布,从表3.14,图3.14中可看出,选择比例最高的是“目前单身,曾有过恋爱 经历”,有44人占64.71%,其次是“目前正在恋爱’’有12人,占l 7.65%,而选 择“目前单身,没有恋爱经历"的有9人占13.24%,这个比例分布与全体调查对
婚恋培训市场调研及前景分析

北京邮电人学T商管理硕十专业学位论文

第35页共62页

象中该题的比例分布接近,依次为“单身,有恋爱经验”67人占59.29%,“正在 恋爱”24人占21.24%,“单身,无恋爱经验”16人占14.1 6%,可以据此粗略推测 这就是目前适龄婚恋群体中的恋爱状态分布,结合婚恋培训项目的运营看,有过恋 爱经历的调查对象具有更强的参加培训的意愿,这可能是因为他们的过往恋爱经历 使他们更能感到自身在恋爱相关方面的不足和需要提升的方面,因此对于婚恋培训 的需求更明确,这些情况对婚恋培训的课程内容设置及营销策略有参考意义。
5现在的恋爱状态
目前单身,管有过恋爱经历 目前正在恋爱 目前单身?没有恋爱经历 其他(请注明J 合计 频数
44 12 9 3 68

百分比
64.7l% 17.65% 13.24% 4.4l% 100.005

表3.14“现在的恋爱状态”分布 现在的恋爱状念



图3.14“现在的恋爱状态"分布 6题,本题是区分调查对象对于恋爱的理解,可根据选项粗略推测调查对 象的思维类型,动机水平主动/被动等特征,从表3.15,图3—15中可看出,选择比 例最高的是“人到了一定年岁就该恋爱,结婚,生小孩,这是人生必须经历的过程” 有34人占51.oo%,其次是“想要摆脱孤独寂寞,寻找合适的另一半,体验神秘 的爱情”有12人占17.65%,这两个选项分别对照思维类型中的成熟理智倾向和浪 漫感性倾向。因此就婚恋培训项目来讲,面对的潜在消费者中有一半是理性思维倾 向明显的群体,因此在进行营销策略考虑时要更多的注重对事实,数据,及严谨的 逻辑论证等手段的运用。
6对恋爱的理解是 人到了一定年岁就该恋爱,结婚,生小孩,这是人生必须经历的过程 频数
34

雨分比
51.005

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北京邮I也人学T商管理硕I..号业学位论义

第36贝共62负
1 2 9 5 5 3 17.65% 13.24% 7.35% 7.35% 4.4l% 100.00%

想要摆脱孤独寂寞,寻找合适的另一牛,体验神秘的爱情
其他(请注明)

可以是迅速改变自身境遇和命运的一种方式
迫于外界(父母、周遭环境)的压力,感觉需要一个伴侣 满足正常的心理,生理需要 合计

68

表3.15“对恋爱的理解”分布

人到了一定年岁 就该恋爱,结 婚,生小孩,这 足人生必须经历 的过程
51%


秘的爱情

图3.15对恋爱的理解分稚 7题,本题是区分调查对象的婚恋观念,从表3.16,图3.16中可看出,选 择比例最高的是“双方在价值观念、性格倾向、兴趣爱好、生活习惯等方面的匹配 程度”有44人占64.71%,其次是“双方在家庭环境、经济状况、教育背景、地域、 职业、外貌等方面的匹配程度"有11人占16.1 8%,而前一项比后一项多出了33 人,高出48.53个百分点,这样的结果表明,如今的婚恋群体越来越看重婚恋双方 在价值观念,性格倾向,等内在方面的匹配,这也就为婚恋培训提供了很好的施展 空间,因为这种内在匹配程度的认知和培养需要讲解和训练,婚恋培i)iI项目的课程 内容设置需要参考相关信息。
7影响恋爱成功的最重要因秦
双方在价值观念、性格倾向、兴趣爱好、生活习惯等方面的匹配程度 双方在家庭环境、经济状况,教育背景、地域、职业、外貌等方面的匹配程度 双方的缘分和相遇时机 双方的人际沟通能力及相处技巧 其他(请注明) 双方的外部生活环境的影响(如同事、朋友等) 合计 频数
44 1 1 9 2 1 1 68

订分比
64.7l% 16.18% 1 3.24% 2.94% 1.47% 1.47% 100.00%

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第37页共62负

表3.16影响恋爱成功的最重要因素分布

影响恋爱成功的最重要因素
双方钥:价值观念 、性格倾向、必 趣爱好、生活习 双方的缘分和相 遇时机
13%

惯等方面的匹配 程度
67%

双方确:家庭环境 、经济状况、教 育背景、地域、/ 职业、外貌等方 面的匹配程度
16%




图3.16影响恋爱成功的最重要因素分布 8题,本题是区分调查对象目前在婚恋活动中的积极性态度和过往的婚恋经 历,从最不积极的“目fiif不考虑”到最积极的“非常想恋爱,正在积极寻觅”,并 区分了已有恋爱对象但关系稳定/不稳定的情况,从表3.17,图3.17中可以看出, 选择比例最高的是“认为可遇不可求,碰上也不拒绝,没有也不强求,顺其自然” 有35人占51.47%,在全部调查对象数据中该题的选择结果也是这一选项比例最高, 有51人占45.13%,由此可以推测,这是目前婚恋群体中比较普遍的心念,也就是 既不很积极也不很消极,趋于中性,这对于潜在消费者在婚恋培训的购买决策上是 不利的,因此需要在婚恋培训的营销推广上下功夫,引导消费需求,激发购买欲望。
8目前对恋爱的态度是 认为可遇不可求,碰上也不拒绝,没有也不强求,顺其自然
目前已经有固定的恋爱对象,关系发展稳定 频数
35 12 10 4 4 3 0

丌分比
51.47% 17.65% 14.7l% 5.88% 5.88% 4.41% 0.00%

非常想恋爱,非常想结婚,正在积极寻觅另一牛
目前不考虑恋爱问题,主要的精力还在工作或其他方面 已经尝试了一蛙欢但不太顺利,正在调整中

已经感觉疲惫,感觉正在丧失对恋爱的热情 其他 目前已经育阎定的恋爱对象,关系发膨不稳定,如果有史好的选择也

0.00%

愿意接触
合计

O 68 100.00%

表3.17目前对恋爱的态度分布

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第38负共62页

日前己绛仃同定 的恋爱对象,关 系发腱/f:稳定, 如果钉巫好的选 择也愿意接触
0%

认为町遇不可 求,碰I:也/fi拒 /绝,没仃也/1i强




求,JIr页Jt:自然
51%

图3.17目前对恋爱的态度分布 9题,本题是区分调查对象自己意识到的恋爱中最经常困扰的问题,这也就是 潜在消费者的需求所在,能设法识别分辨这些问题中哪些是通过婚恋培训能解决的 问题,并推出合适的婚恋培训产品解决调查对象的问题,就是在创造和实现价值的 过程。从表3.1 8,图3.1 8中可以看出,以上这些问题选项都可以全部或部分的归 结到前文中论述的婚恋培训内容构成的五个内容模块中,如选择比例最高的是“与 恋人性格、习惯、观念等存在很大差异”有19人占27.94%,这其实是婚恋观念, 择偶观念,以及异性相处技能技巧,包括婚恋常识方面的问题,可以通过梳理婚恋 观念,提升相处技能技巧等来解决。 再比如选择比例第二高的“找不到合适的恋

爱对象”有17人占25.00%,也涉及了婚恋观念,择偶观念,婚恋技能,技巧及常 识, 具体分析,为什么找不到,是自己的标准太高,还是方法不对,或者技能技

巧有欠缺,标准太高要调整心态调整标准,方法不对要寻找学习适合自己的方法, 技能技巧欠缺就要提高技能技巧,这些都可以通过一定的婚恋培训来解决。直接表 明“缺乏技能技巧和能力需要提高”的就更不用说了,再比如“自身条件很好,追 求者众多,不知道怎么选择”有4人占5.88%,这其实还是一个婚恋观念的问题, 你准备选择什么样的人做自己的终身伴侣,以及一些具体的比较衡量权衡的方法, 也包括相处技能技巧,如怎样在不伤害对方的情况下拒绝对方的求爱等,这些还是 在婚恋培训内容构成框架内,再比如选择“我爱的人不爱我,爱我的人我不爱”的 有4人占5.88%,这也可以归结为婚恋观念,择偶观念,相处技能技巧,及婚恋常 识方面的问题。因此这些困扰婚恋群体的问题就像是婚恋培训的指南针,给婚恋培 训的具体内容设置指明了方向。
9恋爱中最经常困扰的问题 频数
1 9 1 7

百分比
27.94% 25.00%

与恋人性格、习惯、观念等存在很大差异 找不到合适的恋爱对象

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北京邮}11人学T商管理顺卜号业学位论文 缺乏恋爱相关的知识、技能?技巧,经验 自身能力,等条件欠缺需要提高改进 其他(请注明) 自身条件很好,追求者众多,不知道怎么选择 我爱的人不爱我,爱我的人我不爱 合计
1 1 8 5


第39页共62页
16.18% 11.76% 7.35% 5.885 5.885 100.00%



68

表3.18恋爱中最经常困扰的问题分布

一—。——。..。———+————16%.—————.——一。.——..,.——。....。————————,.,————.——

25%

图3一l 8恋爱中最经常困扰的问题分布

10题,本题是多选题,是对恋爱存在的问题原因的进一步分析和确认,从 表3—19,图3.19中可以看出,选择比例最高的是“与异性结识,见面的机会少" 有35人占51.47%,其次是“工作繁忙,没有时间和精力’’有22人占32.35%,这 两个问题都不是通过婚恋培训能够直接解决的,但是婚恋培训能够有辅助作用,因 为实际上婚恋培训也是在创造一种和异性结识见面的机会,如其中的互动游戏活动 等,而且在婚恋培训的技能技巧部分也会涉及到如何高效地处理婚恋时间精力分配 问题,因此对于婚恋培训的课程内容设置也需要在这两方面加以关注。而且在调研 结果中分别有14人占20.59%,和8人占11.76%直接表示了“缺乏异性相处能力 和技巧”和“对爱情有不J下确的观念和想法”,这就是最直接的婚恋培训需求信号。
10目前恋爱不顺的原因(多选题) 与异性结谚{、见皿的机会少 -T作繁忙,没有时问和精力 在与异性相处时,缺乏沟通展/J÷的能力与技巧,总把握4i住机会 对爱情、恋爱抱有/fi正确的观念和彳i切实际的想法 其他(请注明) 自己条件比较好,冈此对伴侣的要求也比较高
婚恋培训市场调研及前景分析 频数 35 22 14 8


雨分比
51.47% 32.35% 20.59% 1 1.76% 10.29% 8.82%



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第40贝共62负

表19目前恋爱不顺的原因分伟

图3.19目前恋爱不顺的原因分布 11题,本题是多选题,是从直接询问解决恋爱不顺最需要的帮助角度,区 分调查对象对恋爱遇到的问题的认知及重要性排序,也是再次确认调查对象的婚恋 培i)il需求。为便于说明,特将选择参加培i)iI和选择不参加培训两个群体在这个问题 上的选择分布同时列出进行比较,从表3.20,图3.20中可以看出,在选择参加培 训的群体中,选择比例最高的是“增加与异性见面和相处的机会”有30人占44.12%, 其次是“提高沟通和展示自己的能力与技巧”有29人占42.65%,第三是“建立健 康合理的爱情观念、念度和期望’’有23人占33.82%,最后是“其他(请注明)” 有5人占7.35% ,而在选择不参加培训的群体中,选择比例最高的是“建立健

康合理的爱情观念、态度和期望"有16人占35.56%,在“提高沟通和展示自己的 能力与技巧"选项上与选择参训的群体的比例分布差异最大,有20个点的差异, 可以此粗略推算,选择不参训的群体中接近80%的人认为不需要提高沟通和展示 自己的能力,造成这种情况的原因可能有两种,l,这些人的沟通展示能力足够好, 2,这些人没有充分认识到沟通展示能力在婚恋过程的重要性。从婚恋培训运营角 度看,需要加强婚恋培训宣传力度,从多侧面展示婚恋培训能创造的价值,比如对 于沟通展示技能弱及缺乏认识的,宣传中要强化婚恋培训在提升技能方面的作用, 而对于需求重点不在提升技能方面的,可强调婚恋培i)iI创造了良好的与异性接触和 互动的机会和氛围。总之最大限度的争取和满足具有不同需求的潜在客户。
11解决恋爱不顺需要的到帮助(多选题)
选择参加培训的群体

选择参加培训的群体
频数
30 29 23

选择Hi参加培训的群体
频数
l5 10 16

订分比
44.12% 42.65% 33.82%

可分比
33.33% 22.22% 35.56%

增加与异性见皿.和相处的机会 提高沟通和展‘,J÷自己的能力与技巧 建立健康合理的爱情观念、态度和期望

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第4I灭共62页

表3-20解决恋爱不顺需要的帮助分布

45.00%

40.00%
35.00% 30.00%

团增加’-j异性见面和 相处的机会 ■提I面沟通和腱/Jj自 己的能力0技巧 口矬移健康合理的爱 情观念、态度和期 掣 口.jl;他(请注明) 选择参动 选择4i参动

25.00% 20.00%
15.00%

10.OO%
5.OO%

O.OO%

图3.20解决恋爱不顺需要的帮助分布

3.3调研结论
根据以上对调查问卷进行的综合分析,可以得出如下四点调研结论: 1.在当前的适龄婚恋群体中存在着明显的婚恋培训需求。有68人占总体
60.18%表示愿意参加婚恋培训。


2.目前我国的婚恋培训市场处于起步阶段,在当前的适龄婚恋群体中对婚恋 培训缺乏了解。累计有93人占总体82.3%表示没听说或没参加过婚恋培训,即便 按照选择了“愿意参加婚恋培训”的群体看,也有60人,占这一群体的88.2%的
人没听说或没参加过婚恋培训。

3.在目前阶段,适龄婚恋群体的支付意愿较低,只愿意支付低价格的婚恋培 训。有58人占总体51.33%在“愿意支付的培训价格“选项中选择了“200元以下” 4.在婚恋培训内容偏好上以下四方面值得关注,1)恋爱技能训练,如沟通,
协调,

2)爱情理论、观念、态度,3)男女搭配的互动游戏,4)爱情相关主题热

门话题的讨论。这一结论与前文2.2的论述中概括总结的关于婚恋培训的内容构成 保持了比较高的一致性

3.4调研结果讨论及实践意义
根据以上的分析综合得出的结论可以看出,目前在我国的适龄婚恋群体中 存在着明显的婚恋培训需求,而与之形成巨大反差的是在接受调研的人群中对婚恋

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北京邮IU人学-丁商管理硕卜号业学位论义

第42负共62贝

培训的了解和普及程度还非常低,而受到以前的婚介机构诚信度影响,人们普遍的 支付意愿较低。这就是婚恋培训目前面临的普遍局面,同时结合前文2.4中对于婚 恋培训的价值和意义的论述,我们能明确婚恋培训在政治、教育及社会方面的价值 和意义,应该积极发展婚恋培训事业。那么在这种情况下怎么来发展婚恋培训事业 呢,要解决这些问题改变这种局面我认为可以从两方面入手。 首先,需要扩大婚恋培训的知名度,也就是提高婚恋培训在适龄婚恋群体中的 知晓程度,至少要先让大家知道,了解婚恋培训是什么,有什么作用,如同所有处 在市场的萌芽和起步阶段的产品一样,对于消费者和潜在顾客需要一个教育培养的 过程,他们首先需要接受婚恋培训这样一种理念,这可能与中国数千年的传统婚恋 文化和习俗有碰撞,但是当科学发展观和和谐社会建设成为社会的主旋律,当以手 机和互联网为代表的信息技术把人们带进随时随地无处不在的沟通时代,当经济保 持高速发展促使传统价值观念面临瓦解和分化,而新的价值观念尚未形成,社会矛 盾突出,离婚率不断攀升,整体幸福指数下降之际,作为能够影响婚姻家庭幸福的 从事婚恋观念培养和技能提升的婚恋培训服务可谓生逢其时,关于婚恋培训的价值 和意义在第三章已有详细论述,那么怎么样来提高婚恋培训的知名度呢?这需要全 社会的积极关注和共同协作。毕竟全国近3000万的单身群体,在北京,上海这样 的大城市都有上百万的适龄结婚青年,解决他们的个人问题不是依靠某几个婚恋网 站或婚恋培训机构能解决的,具体讲应从四个层面丌展工作,一,各级政府,团委, 妇联,社区工委要重视适龄结婚青年单身群体问题,对于单身者是个人婚恋问题, 但当形成数量庞大的单身群体时就对社会和谐稳定,以致社会经济运行效率都会发 生影响。政府应积极发挥宣传引导职能,开展多种形式的婚恋培训相关内容的讲座, 培训活动,在建设社会主义和谐社会的总体思路下引导适龄婚恋群体建立健康合理 的婚恋观念,提升婚恋活动技能技巧。同时可以结合创业就业扶植政策,鼓励青年 创办婚恋培训咨询等相关服务机构提供婚恋服务;二,各企事业单位,相关工会组 织,要关心处于适龄婚恋阶段的员工生活,特别是以青年人为核心员工的企业,婚 恋问题解决的好坏已经成为员工工作效率和积极性以及员工满意度的重要辅助衡 量指标。应创造条件协助适龄员工相关婚恋活动的开展,宣传健康婚恋理念和组织 婚恋技能技巧讲座培训;三,高等院校及相关教育部门应结合各地实际情况,站在 科学发展观和人的全面发展和全生命周期教育的高度,积极丌展对在校大专院校学 生的婚恋普及教育,爱情教育,重点是爱情观念,生命价值,心理健康方面的理念 教育,弥补这方面的教育缺失。通过多种活动形式推广健康合理的婚恋观念,提升 异性相处技能技巧,促进校园和谐。并积极借鉴国外的相关经验和研究成果编写相 关的婚恋爱情教育教材,开展相关培训教师的培训交流并积极与政府,企业合作, 培养输送相关教育人才。四,婚恋培训从业机构,应抓住机遇努力发展,积极与前 面三方面的机构,组织丌展多种形式,内容的合作,扩大婚恋培训的影响,拓展市
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第43页共62页

场,加强企业管理,讲求诚信,通过提供密切贴合需求的婚恋培训服务真正为适龄 婚恋群体创造价值。 其次,提高婚恋培训的美誉度,作为一种培训,它的美誉度也就是它的培训效 果,也就是要让参加完培训的学员真正有收获,在婚恋观念方面有改变,在婚恋技 能技巧方面有切实的提升,婚恋活动效率有切实的提高,遇到婚恋问题能够以比较 积极的心态面对和妥善处理。要实现这样的目标需要从两方面着手开展工作。第一 方面,要逐步健全完善形成贴合需求的婚恋培训教材。培训教材是对培训内容的规 划设计和概括总结,对于婚恋培训的实施起着提纲挈领的指导作用,是婚恋培训发 展水平的重要体现。各婚恋培训实施机构,都应该根据各自实际的婚恋培训对象定 位,认真编写相关培训教材,对培训内容做出清晰明确完整的界定,并在教学实践 中不断调整充实修改完善,使其更贴合所定位的培训对象需求。当然由于涉及市场 竞争,商业机密,知识产权保护等原因,各机构之间的培训教材交流可能会存在问 题,但仍应考虑在适当的条件下,通过一定的方式对婚恋培训教材进行推广传播, 比如百合网与路野先生举办的“找老公训练班”培训项目,在培训首期结束后,就 很快出版了相关的书籍介绍相关培训内容,起到了非常好的推广该培训项目和普及 婚恋培训理念的作用。第二方面,要培养扩大婚恋培训师资队伍。有了好的培训理 念和教材,还需要有出色的培训师队伍能把这种理念和培训内容很好地表达传递给 学员,专业的婚恋培训师的缺乏,这也是制约当前婚恋培训发展的一个重要因素, 婚恋培训师不仅需要有良好的演讲培训技能,同时也需要有丰富的婚恋,人际,心 理等相关理论知识以及婚恋咨询经验,正如前文中2.1中论述的在婚恋培训中的讲 师除了讲授相关知识和技能,更接近于心理咨询师和辅导员教练员的角色。结合上 述特点有两类人可以优先考虑发展成为婚恋培训师,一是原来从事婚恋咨询或心理 咨询,包括婚介服务的人员,他们具有比较丰富的婚恋咨询工作经验,通过学习训 练掌握演讲培训技能,成长为婚恋培训师,二是已经是从事某个行业的培训师(如 企业内训师,管理培训师等),有比较丰富的培训经验,学习掌握相关的婚恋培训 及咨询知识和技能技巧,延伸拓展成为婚恋培训师。只有具有了比较完善的培训教 材,并且有了大量高水平的婚恋培训师这两个条件,整体婚恋培训水平才能提高, 婚恋培训的的客户满意度才能提升,婚恋培训的整体美誉度彳‘能得到体现。

第四章婚恋培训市场现状综述及前景展望

通过前面的分析论述,以及对市场调研结果的分析,我们对于婚恋培训相关的 市场需求状况已经有了初步的认识,但这还不够,这只是市场中潜在消费者的情况,

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第44页共62页

我们还要了解市场中的竞争者,即现有的婚恋培训机构的情况,以及产业链上其他 关联企业的情况,也就是说,要实际在婚恋市场中创办和运营一个婚恋培训机构, 我们还必须掌握目前整个婚恋培训市场的现实状况,以及市场未来前景的发展趋 势。以下就通过研读查阅的各种相关资料和研究报告对目前婚恋市场及婚恋培训机 构和相关婚恋培训项目做一个介绍。

4.1婚恋市场及婚恋培训机构介绍
根据国内工商注册的市场经营范围划分标准,将提供婚介及相关服务的机构统 一界定为婚庆服务,但实际上,从参与的婚恋活动的不同阶段可以区分为婚前市场 和婚庆市场,婚庆市场主要是以结婚庆典为核心内容的一系列服务(如婚纱摄影, 婚礼摄像,婚礼策划与主持,以及婚宴,蜜月旅行等延伸服务),这部分不是本文 要关注的核心,本文重点关注的是婚前市场,也即正处于寻找恋爱对象以及恋爱阶 段的这部分群体所构成的市场,在此定义为婚恋市场,在2000年以前,婚恋市场 的主要服务提供商是传统婚介,服务形式主要是通过招募会员形式收集个人资料, 建立数据库,再根据会员提出的择偶要求在数据库中进行筛选推荐,这种传统婚介 最早出现在80年代初期,90年代初期进入鼎盛,到90年代术丌始走向衰退,到 2000年据民政部门的不完全统计全国有各类婚介机构约10万家,这其中既包括了 诸如在北京已经很有名的京城邂逅、紫禁城、龙凤奇缘等具有比较丰富的会员电脑 资料和一定服务人员规模的正规机构,也包括了很多只有1个人靠本和笔记录会员 信息的个体婚介,而且由于进入门槛低利润相对丰厚缺乏行业监管,还出现了大量 的婚托,虚假信息,非法经营,欺诈消费者的现象,当时可以随处看到各种发行量 较大的报刊上刊登的诱人的婚介信息,此时的互联网已经丌始发展,一些大的传统 婚介机构也丌始设置主页宣传自己的服务,但由于整体中国诚信体系的不健全,以 及当时行业内鱼龙混杂各种浑水摸鱼虚假欺骗信息层出不穷,使社会对整个婚介行 业信任度偏低,在2000年以后丌始出现以互联网为主要载体的婚恋中介机构,在 2004年前后进入婚恋网络大发展的时期,后来具有广泛影响的几大婚恋网站都是 在这个阶段创立并确定了发展模式。据统计,到2007年10月我国网络婚恋交友网 站已经有几千家,其中多数为规模较小的个人站点,婚恋交友网站用户覆盖数已经 达到2222.8万人市场规模达到2.4亿元,据ChinaVenture2007年网络交友行业投 资报告显示,整个网络婚恋交友市场有10家运营商得到风险投资,这些握有大量 资金的婚恋网络运营商,使整个婚恋交友市场竞争变得更为残酷。艾瑞咨询的专业 分析认为,早进入市场,资金链充足的企业已经丌始崭露头角,市场竞争格局渐形 成,资金链短缺,用户规模小的网站逐渐被市场淘汰,到2011年中国网络婚恋交 友市场规模将达到7.5亿,年均复合增长率达到54.4%。以上是对婚恋市场发展的

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第45贝共62页

简要回顾,那么在婚恋培训方面,由于当前的婚恋培训服务形式有很多是以大型婚 恋网站出面组织的婚恋交友形式出现的,或者是把婚恋培训内容作为其会员交友互 动活动的一部分融入其中,因此要了解当fji『的婚恋培训市场,这就需要首先了解当 前主要的婚恋网站情况及其丌展的婚恋培训相关活动。详见表4.1
主要婚恋网站比较 1U:纪佳缘 成立时『HJ
2003

百合网
2005

嫁我网 2005年10月

珍爱网
1998年成立巾围

交友‘f|心2005年被收 购更名为珍爱嗍

主要创办人

龚海燕

田范江

深圳浩天投资有 李松(2005收购) 限公司

2009注册用户数 科学匹配测评系统 交友匹配模式

2lOO万

2000 h

1500万

2000。万

无 搜索制

有 推荐制+搜索 制

无 推荐制+搜索制

有 搜索制

主要盈利模式

线上增值服务+ 线下活动

VIP会员制+ 线下相亲店 1100万美元

线上增值服务+ 线下活动 1050力.炎元

线上增值服务+红 娘传情+J“告
1250万爻元

累计获得风险投资

4000万人民币 +1000万火元

婚恋培训服务提供

穿插在线下活 动巾

有专门的婚 恋培训产品

穿插在线下活动 无 巾

表4—1主要婚恋网站比较 北京目前专门从事婚恋培训的机构只有一家:北京心灵智慧教育咨询有限公司 根据其公司网站的介绍,北京心灵智慧教育咨询有限公司是国内首家专业提供 婚姻、恋爱等情感类培训、咨询、辅导的专业机构。在国内率先提出“情感教练” 这一职业,运用教练的方式,帮助提升个人情感方面的经营能力,协助解决婚恋心 理问题等。公司现在开办有针对单身人士和已婚人士的各种系列婚恋心理成长课 程,主要课程为捐j有独家版权的《LOVE ABILITY))系列课程,截至目前已经为数千 人提供过培训、咨询等服务。培训过的企业组织包括IBM,外交部。首席培训师赵 永久原为百合网《魅力爱人成长计划》的婚恋培训讲师,在北京主讲了几十期婚恋 心理成长学习小组,中央电视台、北京电视台、凤凰卫视、《时尚杂志》等媒体先
后进行了报道。

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第46贝共62负

4.2婚恋培训项目介绍
主要介绍目前在北京进行的婚恋培训项目: 1,百合网和路野先生联合举办的“找老公训练班" 根据媒体对路野的介绍,当初路野之所以选择针对女性找老公而没选择更宽泛 的婚恋培训或男性找老婆作为主题,主要是从几方面考虑,首先,健康完美的家庭 当然应该有父亲与母亲,但是,对于孩子成长来说,如果一定要二选其一的话,首 选的应该是母亲。其次,找配偶、成家这个问题对女性来说更迫切、更重要。一方 面适合女性择偶的时间窗口比较窄,另一方面,一个离异的女性择偶的难度要远远 高于男性。在课程设置上分为两门基础课和九大专业课。两门基础课是,笑(带着 娱乐心情找老公)、发现交流的秘密。九大专业课是:忆苦思甜、坚定信仰、积极 心念、真诚如一、学会说爱、丌朗率真、克服恐惧、恋爱类型、避免陷阱。其核心 内容是明确自己的市场定位,提高女性的爱与表达能力。其理论课为7天,实践课 为63天,学费5.7万元。培训班必须协助每个学员制定一个切实可行的找老公方 案,其学习的过程就是制定方案、指导行动和检查落实的过程。培训班为每个学员 配备了辅导员、私人秘书。而辅导员必须协助班主任为学员进行心理辅导,实际上 就是围绕找老公做一套实用的心理咨询方案。首批实验班招收20名学员,主要来 自百合网VIP会员,毕业时要求三选一,即每个学员从三个预选对象中挑选最适合 自己的一个,填写《确认书》最终颁发《准婚证》。培训结束时,18名学员全都找 到了老公或准老公,全部填写了找老公的《确认书》。其中11名已经领取了《准婚 证》,2名学员中途退出。培训班召丌主题晚会、卡拉OK演唱会、兴趣交流会、业 务探讨会、辩论会、演讲晚餐会、舞会和各种户外活动17场,约会男人达149名。 路野丌办的这个“找老公训练班”在多个方面进行了突破性的创新尝试,强调 了实战性和以结果为导向,为婚恋培训行业的发展起到了积极的示范作用,他们面 向女性超高端人群,在高额培训费的资金保障下为每个学员设计并协助实施了具有 针对性的择偶解决方案,将观念梳理,心理训练与辅导,行为改造,以及找老公的 实际行动紧密的结合在一起,收到了非常好的培tJiI效果,并在第一期培训结束后, 很快推出了以相关培训内容为核心的婚恋指导类书籍《女人一定要嫁得好》,在社 会上引起了很大的反响。目前这个培训仍在继续丌展,已经运作到第三期。对于这 个培训最突出的不足在于,由于其定位在超高端女性,因此,能够参加培训的人数 非常有限,从商业角度这是一个非常成功的项目,培tJlI组织者通过只向少数人提供 高质量服务获得了丰厚的利润,但对于其社会效应却明显不足,使大量存在类似需 求的一般收入人群因承担不起高昂的培训费用,而不能参加培训。不过从另一个角 度看,也J下是这种差异化的市场定位,给其他婚恋培训机构留下了进一步丌拓中低 端婚恋培训市场的空间。
婚恋培训市场调研及前景分析

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2,百合网婚恋培训系列课程《魅力爱人成长计划》 根据百合网公布的信息,自2008年10月丌办以来,已经举办15期、300 多位“魅力爱人"顺利毕业,已有80多位在3个月内找到了理想爱人。根据百合 网官方网站的介绍,培训一般为3天(2天培训,1天最后总结),中间间隔20天 为实际操练,由教练提供辅导,并组织一次集体活动。每班学员人数约30人,费 用每人3180元 ,培训内容上包括体验式互动游戏,并结合心理学知识;给学

员震撼心灵的内心感受,现场解答学员困惑,采用教练式授课方法,集中授课结 合个案辅导,启发学员现场产生深刻感受,安排大量学员间互动。授课老师为赵 永久(百合网婚恋培训系列课程《魅力爱人成长计划》教练) 由于课程相对保密,无法收集到具体培训内容,以及实际培训效果方面的信 息。但从培训费用方面看,主要也是面向中高端人群,稳定收入在3000-5000元 及以上的城市白领阶层,其优势在于,依托百合网婚恋平台能够对会员进行多方 位的婚恋培训宣传推广,并能根据需要将婚恋培训、咨询作为会员增值服务的一 种形式与婚恋网站结合在一起进行整合营销传播,已经形成了一定的知名度,有 较稳定的培训客户来源,主要的不足在于费用偏高,而且从目前其官方网站公布 的情况,培训师为赵永久,即原就职于百合网婚恋培训教练,后离职创办北京心 灵智慧教育咨询有限公司,主要从事婚恋培训,这就存在一种相互竞争的问题, 即赵现在除了自己经营婚恋培训还兼任了百合网培训项目的培训师,讲师资源匮 乏是制约其发展的一个关键问题。 3,北京心灵智慧教育咨询有限公司LOVE ABILITY单身人士婚恋心理训练课程 查询不到具体的成立时间,推算应该不会早于2008年,根据公司网站介绍, 培训费用每人2580元(含场地费、茶水费),培训时问共8周,每周六下午(1: 30—4:30),培训课程重点为获取和经营爱情能力的提升,全部课程采用训练方式 进行,包括获取知识,提升个人魅力和经营爱情的能力。内容分6个部分,1、爱 的能力训练;2、原生家庭问题处理;3、恋爱艺术学习;4、异性心理分析;5、内 心能量提升;6、个性问题处理。课程导师:赵永久,医学心理与心理治疗专业研 究生,曾任红枫心理咨询中心情感教练,百合网婚恋咨询师,百合网婚恋培训系列 课程《魅力爱人成长计划》教练。并规定了课程为版权课程,并会涉及私密内容, 禁止录音、录像和旁听,所有参训学员需承诺对内容保密。 由于课程相对保密,无法收集到具体培训内容,以及实际培训效果方面的信息。 但从培训费用方面看,主要也是面向中高端人群,从市场定位上看类似前面的百合 网婚恋培训系列课程《魅力爱人成长计划》,从媒体报道情况看,参加培训的学员 以大龄女性居多,这与百合网的婚恋培训男女比例相对平均形成一定的差异,主要
婚恋培训市场调研及前景分析

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的优势在于,目前没有竞争者,而经过一段时间的经营运作已经积累了一定的经验、 客户群和知名度。主要存在的不足除了价格偏高,培训师资源有限以外,由于其是 独立运作的专业婚恋培训公司,主要收入就是依靠提供婚恋培训咨询服务收费,而 其没有像百合网那样的数量庞大的婚恋群体数据库,需要借助类似百合网的婚恋平 台开展相应的婚恋培训推广,吸引客户参加培训。 从以上情况可看出,目前北京婚恋培训市场的特点,婚恋培训机构少,培训师 资源匮乏,而且婚恋网站和专业培训机构形成了一定的合作关系,培训价格偏高, 面向中低端适龄婚恋群体的婚恋培训、咨询服务还基本处于空白状态。

4.3婚恋培训市场前景展望
要对婚恋培训市场前景做出展望,先需要对目前婚恋培训市场做一个定论,通 过前文对当前婚恋培训市场的介绍,可以初步认定我国整体的婚恋培训行业仍处在 起步阶段,做出这一论断主要有三方面依据,首先从供方培训机构角度,目自仃的专 业婚恋培训机构数量少,几乎没有市场竞争,专业婚恋培训讲师缺乏,培训内容带 有很强的随意性,没有系统的理论教材,与婚恋相关的学术研究特别是涉及婚恋培 训及爱情教育方面的内容非常匮乏;其次从管理方国家对行业的监管角度,目前还 没有相关的行业监管制度及政策,本身对于婚恋中介行业的监管及投诉等方面就仍 存在诸多急需解决的问题,自然对于新出现的婚恋培训这种服务形式更是无暇顾 及,而且从市场的影响看,目前的从业机构数量和参训人员规模都还很小还不能引 起管理层的足够重视;再次从需方消费者角度,根据前面引用过的媒体报道粗略估 计的数据,目前实际参加过婚恋培训的消费者的绝对数很小,只有约5万人次,在 适龄青年中所占比例很低,只有0.16%,而实际的适龄结婚群体约为3000万,即便 按每年约800万对(1600万人)的登记结婚人口统计,也只占到了O.3%,这样一个庞大 的群体是巨大的潜在市场,期问蕴含着丰富的婚恋培训需求和充沛的购买力,关键 是怎样发掘识别和激发这些需求,并通过提供能满足个性化需求的婚恋培训服务产 品将这种需求转化为现实购买力。这是婚恋培训机构需要去认真研究的,当然要让 广大适龄青年对于婚恋培训这一新事物接受并普及需要一个认识培养发展的过程。 有了对我国婚恋培训市场仍处于起步阶段的这样一个认识,我们可以在此基础 上结合相关的婚恋市场文献和研究报告,对婚恋培训市场在市场规模、市场形态, 服务对象和范围等方面的未来发展前景做出一些展望。首先从市场规模上看,根据 各种媒体报道的粗略估算,到目前为止各地共有各类婚恋培训班约200多个,培训 过的人员累计约有5力.人次,以人均消费500元计算,是2500)j-元的市场规模,而目 前全国实际的适龄婚恋群体约为3000万,按有10%计算可能参加婚恋培训的人数是 300万人,仍以人均消费500元计算,市场规模是15亿元,即便按1%计算可能参加培
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训的人数也有30万人,仍以人均消费500元计算,市场规模是1.5亿元,市场规模前 景相当可观,因此,婚恋培训机构应该抓住机遇,积极推广和普及婚恋培训理念扩 大市场份额。其次从市场形态来看,根据当前婚恋市场的发展状况,由于婚恋培训 师资源紧缺,独立的婚恋培训机构比较少,很多情况下是婚恋咨询服务人员以及婚 恋活动主持人在婚恋培OiI或者婚恋活动中带有婚恋培训性质的内容上充当培训师 角色,因此可以把当前的婚恋网站和婚恋培训机构看成是婚恋市场生态圈中具有共 生关系的两种婚恋服务形态,就比如目自仃百合网与心灵智慧婚恋培训机构的关系。 它们能在一定程度上依存共生相互促进,网站提供参加培训的会员,培训机构提供 培训和增值咨询服务等。随着婚恋培训的普及推广,会有更多的独立婚恋培训机构 出现,也会有更多的婚恋网站建立自己的婚恋培训部门,那时像现在的这种依存共 生关系会发生一定改变,市场竞争会更加激烈,会逐步形成区域性的婚恋培训品牌。 因此,婚恋培训机构应该密切关注市场形态和竞争格局的变化,调整市场策略发展 合作伙伴共同拓展市场。再次从服务对象和范围来看,根据相关媒体的报道情况, 现在有专门面向男性的“搭讪训练营”,有专门面向高端女性的“找老公i)iI练班”, 而大部分婚恋培训不区分性别而是定位在普通适龄婚恋群体,但所有这些服务对象 主要都是集中在未婚群体,而实际上,随着爱情教育在大学的逐步普及和完善,社 会上针对婚前对象的婚恋培训在经历一个阶段的快速发展后,相关需求增长将会放 缓,而在婚恋培训理念的传播普及下,相应的针对已婚群体的婚恋培训需求会不断 增长,培训会主要关注婚姻家庭关系处理,冲突解决等问题。而且面向不同婚恋群 体的婚恋培训细分产品也会更加丰富。因此,婚恋培训机构应该随时掌握市场需求 变化,及时调整服务对象和范围满足消费者需求。


随着社会观念的丌放和进步,越来越多的中国人已经认识到婚恋选择的重要 性,婚姻是否成功关系到整个下半生的幸福,而J下确的婚恋选择直接决定了婚姻的 和谐幸福。传统上中国人大多依靠同学、朋友的介绍解决婚姻问题,但随着社会节 奏的加快,专业化分工的加强,传统私人介绍方式的局限性越来越明显,传统的个 人相亲和简单的网络交友也越来越不能满足需求,中国婚恋行业正在发生深刻的变 化,具备高度诚信拥有高素质专业工作人员和科学化服务流程的专业婚恋服务机 构,能根据客户的个性化需求量身定制切实可行的婚恋解决方案成为未来的发展趋 势。 因此在未来,随着婚恋培训市场的逐步发展,会有越来越多的机构投入到婚恋 培训行业,而婚恋网站也会在婚恋培训方面投入更多的资会和精力或者与专业培训 机构合作,或者自建专门从事婚恋培训的部门,也包括相关的妇联,婚恋行业协会, 工会团委等社会力量对婚恋培训行业的支持,各种讲座,互动宣传活动的组织丌展, 营造一个促进健康婚恋观念和和谐家庭建设的良好社会氛围。相信一个婚恋搜索、 咨询与培训服务高度发达的社会,一个爱情教育得到普及的社会,一个懂得爱的社
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会,也会是一个民众婚恋生活高度和谐幸福的社会。

致谢

衷心感谢导师陈慧教授对我的关心和指导。陈老师学识广博、治学严谨、作风 朴实,从陈老师身上,我不仅学习了专业知识,而且学到了做人的许多道理,这将 会使我受益终身。 同时感谢梁燕老师在调研问卷设计及统计数据分析方面给我的指导和帮助。

参考文献





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一“

,,蒜;~:叠

一≮


.j?髀~o 【31 iResearch艾瑞咨询《2007—2008中国网络交友行业研究报告》2008年4月;=‘
::::三嚣.善‘:‘
一2堂。一’-。’=÷。

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?∞..
。j三..

中心





~二。j‰。囊;

【7】刘涛赵惠《近十年我国大学生爱情教育研究综述》硕士论文华东师范大学公 共管理学院 【8】祁永梅《对树立健康的社会爱情观的理性思考》大连市社会科学院 【9】陈寒,陈小异《对大学生爱情教育的理性思索》 【101耿金卫《浅谈中学语文教学的爱情观教育》 【11】曾宏燕《爱,你准备好了吗?》电子版心理论坛 【12】宋慧敏《单身精英的现实选择》《钱经》杂志发布时间2008—1l一10 【13】蔡衍红《苏霍姆林斯基的爱情教育思想研究》山东师范大学硕士论文 【14】(美)纳雷希.K.马尔霍特拉(Naresh K.Malhotra)涂平译《市场营销研究》 (绵阳师范学院心理学系)

婚恋培训市场调研及前景分析

北京邮ID.人学工商管理硕.卜号业学位论文

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电子工业出版社2008年出版 【15】(美)菲利普.科特勃梅清豪译《营销管理》上海人民出版社2008年出版 【16】王保进 《英文视窗SPSS与行为科学研究》北京大学出版社2007年 《心理统计方法》光明同报出版社1989年10月

【17】杨博民陈舒永

【18]戴维R安德森张廉华译《商务与经济统计》机械工业出版社2001年 【19】张厚粲《教育与心理统计学》北京师范大学出版社2005年 【20】施大德刘明珠谢晓非《市场调研一基础与实务》吉林教育出版社2001年 【2l】祁永梅《对树立健康的社会爱情观的理性思考》大连市社会科学院按照参考

婚恋培训市场调研及前景分析

北京邮Ib人学T商管理顾I:专业学位论文

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I婚恋培训市场调研问卷
您对恋爱培训的看法问卷调查
导语:此调查为北邮经管学院的毕业研究项目,所有问题经过仔细推敲,在填答过程中也能帮您审视自 己对婚恋问题的态度,所自.选项除特别说19J外均为单选题,请办:框内直接打勾,欢迎适龄未婚男女青年积极 参.‘J调查,我们对您的参与深表感谢!
1.

您的性别足




口女

2.

您的年龄足


18岁以下



18—25岁



26-29岁



30一35岁



36岁以f:

3.

您曾经在以下哪些婚介机构或网站注册(多项选择)


世纪佳缘



订含网



嫁我嗍



珍爱l尚j



QQ交友



】e他(请注明)

4.

您参1j相亲活动的程度
口 口 口 口 口 口

柏i过去一年中您争少参加过一次由婚介机构或je他单位(包括白发)组织的集体相亲活动 确i过去一年中您命少有一次‘j婚介机构向您推荐的异性见面 袖:过去一年中您伞少有一次.‘』通过婿恋I】c】j站结识的异性自主联系见面 扫i过去一年中您伞少有一次’l朋友或家人为您介绍的异性见面 在过去一年中未参加过类似活动


】e他(请注I!Jj)

5.

您现ni的恋爱状态?


H前单身,曾有过恋爱经历口日前单身,没有恋爱经历

口日前征在恋爱

口je他(请注I!『j)

6.

您对恋爱的理解足


可以足迅速改变自身境遇和命运的一种方式.

口迫于外界(父母、刷遭环境)的雕力,感觉

需要一个伴侣
口 口
7.

想要摆脱孤独寂寞,i}找合适的另一半,体验神秘的爱情



满足正常的心理、生理需要 口je他(请注叫)

人到了一定年岁就该恋爱,结婚,生小孩,这足人生必须经J:Jj的过程

您认为影响恋爱成功的最重要的|大l素足
口 口 口 口

双方柚:价值观念、性格倾向、兴趣爱好、生活习惯等方面的匹配程度 双方袖:家庭环境、经济状况、教育背景、地域、职业、外貌等方面的匹配程度 双方的人际沟通能力及相处技巧 双方的缘分和相遇时机
口 口

双方的外部生活环境的影响(如M事、朋友等) 其他(请注明)

8.

您日前对恋爱的态度足


目前小考虑恋爱问题,主要的精力还在T作或其他方面 正和调整中 婚恋培训市场调研及前景分析



已经尝试了一些次但小太顺利,

北京邮111人学丁商管理硕卜号业学位论文


第53页共62页


日前已经自.I甫l定的恋爱对蒙,关系发展稳定 对恋爱的热情

已经感觉疲惫,感觉正祖:丧失



认为町遇小可求,碰.I:也小拒绝,没自.也/fi强求, 顺je自然口 积极寻觅另一半

非常想恋爱,1F常想结婚,正住

口 9.

目前已经有同定的恋爱对象,关系发展/fi稳定,如果有更好的选择也愿意接触

口j£他(请注明)

排除家庭、经济、外貌等难以改变的客脱条件,在恋爱中最经常困扰您的问题足什么
口 口 口 口

自身条件很好,追求者众多,不知道怎么选择 与恋人件格、习惯、观念等存在很人差异 我爱的人不爱我,爱我的人我小爱 找不到合适的恋爱对象

口 口 口

自身能力、等条件欠缺需要提高改进 缺乏恋爱相关的知识、技能、技巧、经验 其他(请注明)

10.您认为目前在恋爱上不太顺利的主要原I大l(多项选择)


与异性结识、见面的机会少 握小住机会



在与异性相处时,缺乏沟通展示的能力.0技巧,总把

口 口

_T作繁十J’:,没有时间和精力



对爱情、恋爱抱有不讵确的观念和小切实际的想法 口】e他(请注明)

自己条件比较好,I大I此对伴侣的要求也比较高

11.您认为解决目前恋爱f:小太顺利的问题最需要提供的帮助足(多项选择)
口 口

增加oj异性见血和相处的机会 提商沟通和腱爪自己以及‘j异性相处的能力.与技巧

口建诳健康合理的爱情观念、态度和期掣 口Je他(请沣叨)

12.如果自一个自.吸0l力的恋爱培训,能帮您梳理爱情观念,提i岛恋爱技巧,改善恋爱中的关系,您愿意 参加吗?






否 (多项选择)

13.如果通过婚恋培训能帮您解决恋爱中的一些问题,您最希望的培训内容足,


爱情理论、观念、态度方面的讲解,经典案例分析 自我保护



恋爱常识,如{I:交礼仪,生理。lJ‘生,



恋爱技能训练,如沟通,协调, 魔术,互动游戏

面向能力



恋爱相关辅助活动,如学唱情歌,跳拉丁舞,



恋爱技巧训练,如约会,,Ji爱,争吵,面向场景及事件



】e他(请注明)

14.如果柏:婚恋培iJ]J中包禽集体参‘j的互动活动,您最希望参加的三项是(多项选择)
口 口 口 口

男女搭配的互动游戏 观看经典爱情影片并分析讨论 关于爱情相关主题及热门话题的讨论 恋爱过程模拟i)lI练(相识、相知、相爱等)

口 口 口 口

爱情故事分享 爱情短删表演 学唱经典爱情歌曲 J£他(请注明)

15.如果让您参加婚恋培训,培训中您希望讲师讲授时间,学员演练互动游戏时问_二者的比例为
口 口 口

讲师讲授:学员演练及互动游戏=5:5 讲师讲授:学员演练及互动游戏=7:3 讲师讲授:学员演练及互动游戏:3:7

口讲师讲授:学员演练及互动游戏=6:4 口讲师讲授:学员演练及互动游戏=4:6

16.您愿意为这个培训支付的价格?


200冗以下口200—300元 其他(请注明)

口300—500几

口500—800元

口800—1500元

口1500冗以l:口

17.您对I:1前婚恋培训市场的态度是 婚恋培训市场调研及前景分析

北京邮l【1人学T商管理硕I:专业学位论义
口 口 口

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参加过类似的婚恋培UII,认为作用/fi人 参加过类似的婚恋培训,认为效果小错

从没听说过婚恋培Uil

口】£他(请注明)

没参加过类似的婚恋培Uil,但知道相关的培训内容信息

18.如果您已经参加过类似的婚恋培训,您支付的费用是(如您朱参加过类似婚恋培训请直接I口J答19题)
口 口 口

为此培Uil支付了500元以下 为此培训支付了500-800元 为此培训支付了800-1500元

口 口 口

为此培训支付了1500元以-l二 免费参加的 其他(请注明)

19.如果您要选择婚恋培训,影响您决策的最主要冈素是
口 口 口

公开课的宣讲内容及效果 婚恋培UIl广告所介绍的吸引力程度 组织婚恋培训的企业或讲9Ui的知名度

口 口

培训费用的价格 其他(请注明)

z0.您一般足通过哪些渠道丫解您所需要的婚恋相关信息(多项选择)


报刊杂志



嘲络媒体



亲朋好友介绍



t乜视媒体

口其它

(请注明)

2I.确i过去一个月中您看的最多的媒体足


新浪网



京华时报



开心网



MSN



QQ



】e他(请注19J)

22.您的学历足


高中及以下



人专



奉科



硕‘I:研究生



博.I:研究生及以.1:

23.您的职业足


企业职员

口政府公务员

口军人

口自由职业者

口学生

口自己经商口其他(请注明)

24.您日前的月收入状况足


2000几以下

口2000—3000元

口3000—5000元

口5000-10000元口

10000几以I:

25.您’p-均一个月用去多少生活费(小包括还房贷、屯贷)


500元以下



500-1000,已



1000—2000元



2000-3000兀



3000兀以.I-

26.您每月4;恋爱感情生活方面(包含支付婚介机构服务,餐饮,娱乐,送礼、购物等)史il:金额足


200元以下口200—500元口500—800几口800—1500元



1500以.E



日前单身

27.您白i过去一年中向婚介机构支付的蹙记费、介绍费、活动报名费及je他符项服务费用总计为

婚恋培训市场调研及前景分析
作者: 学位授予单位: 李希晨 北京邮电大学

本文链接:http://d.g.wanfangdata.com.cn/Thesis_Y1758195.aspx 授权使用:辽宁科技大学图书馆(lnkjtsg),授权号:689c40a1-c596-49b7-bed5-9ea700cf88cc 下载时间:2011年3月15日


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