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全程防水服务承诺书


全程防水服务承诺书
1.凡是我公司直接与工程业主签订的合同,我公司保证严格按照合 同约定行所承担的义务,与业主方紧密配合,严格按照国家现行规范 的规定施工,做到保质、保量、保工期,决不允许有任何违反规范的 现象发生。 2.我公司与业主签订合同后,公司将派专业人员对施工全过程进行 跟踪指导,确保防水工程质量,避免不必要的返工。 3.我公司进场施工,欢迎业主方对我公司施工的工程进行监督,提 出宝贵意见,保证决不使用不合格产品,或以次充好、以劣充优、坚 决杜绝偷工减料的现象发生。 4.我公司在施工中,将派专业技术人员与业主方做好协调工作,并 对我方的施工质量、工期进度等进行全程监督,对我方的成品在下道 工序施工前因不慎的人为损坏进行监督检查及相应保护工作, 确保我 方的防水质量达到设计、规范及业主要求。 5.我公司施工的防水工程如系我方施工质量的原因或我方监督不力 所造成的渗漏均由我方负责返工,不收任何费用。 6.凡我公司施工的防水工程,保证在法定保修期内不会出现有渗漏 现象;如有渗漏,确系我公司施工或材料质量造成的,我公司及时进 行无偿修复,本公司将在接到电话 24 小时内上门服务;在保修期内, 若有人为原因造成的渗漏,公司将协助客户妥善处理。

7.凡由我公司施工的防水工程全部进入客户档案,并设有防水服务 热线 0871-66381872,便于定期质量跟踪及客户投诉。我们将在每次大 雨后通过电话或派人上门进行回访,连续不少于三次,以后每年不少 于三次,最短不少于五年。以确保对客户的质量跟踪服务。 8.凡我公司施工的防水工程保修期为 5 年,并承诺终身维修责任。 9.服务承诺的监督:服务承诺工作的检查由公司总经理直接领导。 昆明正禧防水建材有限公司
2014 年 9 月 13 日


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