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商管公司绩效考核KPI指标库


商业规划考核指标库及评分标准 财务类定量指标
编号 指标名称 标准区间 分值 90-100 80-89 70-79 60-69 0-59 数据来源 计算公式 类别 90%≥Z 105% ≥Z>90% 定位策划费 用控制率 115%≥Z>105% (Z) 125%≥Z>115% Z>125%

注明:对于商管总部所有指标均可适用,定性指标标准要求为80分,如有不满足可酌情扣分,如超出期

1

财务部

定位策划费用控制率=实际定位 费用/定位策划费用年初预算 A类 *100%

内部运营类定量指标
编号 指标名称 标准区间 Z≥110% 2 研究报告数 量达成率 (Z) 110%>Z≥95% 95%>Z≥85% 85%>Z≥75% 75%>Z 在T1时间之前完 成 之间完 定位报告进 在T1到T2 度达成情况 在T2到T3之间完 (Z) 在T3到T4之间完 成 在T4之后完成 研发与标准 化数量达成 率(Z) Z≥110% 110%>Z≥95% 95%>Z≥85% 85%>Z≥75% 75%>Z 分值 90-100 80-89 70-79 60-69 0-59 90-100 80-89 70-79 60-69 0-59 90-100 80-89 70-79 60-69 0-59 数据来源 计算公式 类别 研究任务量达成率=实际完成的 研究报告数量/计划完成的研究 商业规划部 报告数量*100%(说明:实际完 B类 成研究报告可以包括项目可行性 研究、行业趋势研究、同业竞争 研究等) Z为完成定位的时间,T1-T4等为 规定的时间节点

3

商业规划部

B类

4

研发与标准化数量达成率=实际 完成的研发与标准化任务数量/ 商业规划部 B类 计划完成的研发与标准化任务数 量*100%

学习与成长类定量指标
编号 指标名称 标准区间 Z≥110% 110%>Z≥95% 95%>Z≥85% 85%>Z≥75% 75%>Z Z≥85% 85%>Z≥70% 70%>Z≥60% 60%>Z≥50% 50%>Z 分值 90-100 80-89 70-79 60-69 0-59 90-100 80-89 70-79 60-69 0-59 数据来源 计算公式 类别

5

培训计划达 成率(Z)

行政人事部

培训计划达成率=实际培训数量/ B类 计划培训数量*100%

6

内部员工满 意度(Z)

内部满意度 内部员工满意度=调查结果加权 B类 调查 平均分值/调查问卷满分值*100%

划考核指标库及评分标准

如有不满足可酌情扣分,如超出期望可酌情加分,单项满分100分,对应原则参见打分说明 城市商 管部市 备注 实际如申 请追加预 算可能比 年初预算 高



市场/客户类定性指标
编号 指标名称 标准要求 城市商管部 市场部

1

1、对乙方工作进度控制有力 2、对乙方工作深度了解 定位单位控制能力 3、能让乙方达成项目需求 4、双方合作畅通



内部运营类定性指标
城市商 管部市 备注 编号 指标名称 标准要求 城市商管部 市场部



2

1、观点有建设性指导意义 市场研究报告质 2、满足研究需求 量 3、逻辑严谨 4、具有一定经济价值 1、定位清晰准确 市场定位策划质 2、有一定价值的建设性指引 量 3、逻辑严谨 4、获得评审委员会认可 1、参与设计方案评审的工作尽职 2、设计任务对接完善 设计协调工作情 3、设计协调基本得到各对接口满 况 意 4、建筑及空间复盘工作达标 1、产品研发工作质量满足任务要 求 研发与标准化工 2、产品研发工作进度满足任务要 作情况 求 3、产品标准化工作质量满足任务 要求 1、工作准确性满足任务要求 专项任务督办 2、工作质量标满足任务要求 3、工作时效性满足任务要求 1、制定完善的相关流程制度 2、执行规范性符合相应制度要求 3、执行时效性符合相应制度要求 4、执行过程沟通畅顺





3



4



5



6



7

制度流程建设



7

制度流程建设

1、制定完善的相关流程制度 2、执行规范性符合相应制度要求 3、执行时效性符合相应制度要求 4、执行过程沟通畅顺



8

1、合理运用绩效考核体系 绩效考核实施情 2、充分调动员工的工作积极性 况 3、团队工作热情高涨氛围融洽



9

1、协作及时(开会及关键事项处 理及时) 跨部门协作情况 2、协作输出质量有保证 3、协作态度积极



学习与成长类定性指标
城市商 管部市 备注 编号 指标名称 标准要求 1、完成既定的招聘计划 2、对下属员工有关键的培育投入 3、晋升培养处理公平公正 4、下属员工晋升速度较快 城市商管部 市场部



10

人才梯度建设





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团队建设

1、团队有活力有干劲 2、团队合作气氛融洽 3、可以承受有挑战性的目标 1、建立项目资源的标准化知识库 2、对团队相关队员进行必要的知 识共享 3、知识库管理有序,相关人员能 迅速获取所需资料



12

知识管理建设




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