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商管公司绩效考核KPI指标库


商业规划考核指标库及评分标准 财务类定量指标
编号 指标名称 标准区间 分值 90-100 80-89 70-79 60-69 0-59 数据来源 计算公式 类别 90%≥Z 105% ≥Z>90% 定位策划费 用控制率 115%≥Z>105% (Z) 125%≥Z>115% Z>125%

注明:对于商管总部所有指标均可适用,定性指标标准要求为80分,如有不满足可酌情扣分,如超出期

1

财务部

定位策划费用控制率=实际定位 费用/定位策划费用年初预算 A类 *100%

内部运营类定量指标
编号 指标名称 标准区间 Z≥110% 2 研究报告数 量达成率 (Z) 110%>Z≥95% 95%>Z≥85% 85%>Z≥75% 75%>Z 在T1时间之前完 成 之间完 定位报告进 在T1到T2 度达成情况 在T2到T3之间完 (Z) 在T3到T4之间完 成 在T4之后完成 研发与标准 化数量达成 率(Z) Z≥110% 110%>Z≥95% 95%>Z≥85% 85%>Z≥75% 75%>Z 分值 90-100 80-89 70-79 60-69 0-59 90-100 80-89 70-79 60-69 0-59 90-100 80-89 70-79 60-69 0-59 数据来源 计算公式 类别 研究任务量达成率=实际完成的 研究报告数量/计划完成的研究 商业规划部 报告数量*100%(说明:实际完 B类 成研究报告可以包括项目可行性 研究、行业趋势研究、同业竞争 研究等) Z为完成定位的时间,T1-T4等为 规定的时间节点

3

商业规划部

B类

4

研发与标准化数量达成率=实际 完成的研发与标准化任务数量/ 商业规划部 B类 计划完成的研发与标准化任务数 量*100%

学习与成长类定量指标
编号 指标名称 标准区间 Z≥110% 110%>Z≥95% 95%>Z≥85% 85%>Z≥75% 75%>Z Z≥85% 85%>Z≥70% 70%>Z≥60% 60%>Z≥50% 50%>Z 分值 90-100 80-89 70-79 60-69 0-59 90-100 80-89 70-79 60-69 0-59 数据来源 计算公式 类别

5

培训计划达 成率(Z)

行政人事部

培训计划达成率=实际培训数量/ B类 计划培训数量*100%

6

内部员工满 意度(Z)

内部满意度 内部员工满意度=调查结果加权 B类 调查 平均分值/调查问卷满分值*100%

划考核指标库及评分标准

如有不满足可酌情扣分,如超出期望可酌情加分,单项满分100分,对应原则参见打分说明 城市商 管部市 备注 实际如申 请追加预 算可能比 年初预算 高



市场/客户类定性指标
编号 指标名称 标准要求 城市商管部 市场部

1

1、对乙方工作进度控制有力 2、对乙方工作深度了解 定位单位控制能力 3、能让乙方达成项目需求 4、双方合作畅通



内部运营类定性指标
城市商 管部市 备注 编号 指标名称 标准要求 城市商管部 市场部



2

1、观点有建设性指导意义 市场研究报告质 2、满足研究需求 量 3、逻辑严谨 4、具有一定经济价值 1、定位清晰准确 市场定位策划质 2、有一定价值的建设性指引 量 3、逻辑严谨 4、获得评审委员会认可 1、参与设计方案评审的工作尽职 2、设计任务对接完善 设计协调工作情 3、设计协调基本得到各对接口满 况 意 4、建筑及空间复盘工作达标 1、产品研发工作质量满足任务要 求 研发与标准化工 2、产品研发工作进度满足任务要 作情况 求 3、产品标准化工作质量满足任务 要求 1、工作准确性满足任务要求 专项任务督办 2、工作质量标满足任务要求 3、工作时效性满足任务要求 1、制定完善的相关流程制度 2、执行规范性符合相应制度要求 3、执行时效性符合相应制度要求 4、执行过程沟通畅顺





3



4



5



6



7

制度流程建设



7

制度流程建设

1、制定完善的相关流程制度 2、执行规范性符合相应制度要求 3、执行时效性符合相应制度要求 4、执行过程沟通畅顺



8

1、合理运用绩效考核体系 绩效考核实施情 2、充分调动员工的工作积极性 况 3、团队工作热情高涨氛围融洽



9

1、协作及时(开会及关键事项处 理及时) 跨部门协作情况 2、协作输出质量有保证 3、协作态度积极



学习与成长类定性指标
城市商 管部市 备注 编号 指标名称 标准要求 1、完成既定的招聘计划 2、对下属员工有关键的培育投入 3、晋升培养处理公平公正 4、下属员工晋升速度较快 城市商管部 市场部



10

人才梯度建设





11

团队建设

1、团队有活力有干劲 2、团队合作气氛融洽 3、可以承受有挑战性的目标 1、建立项目资源的标准化知识库 2、对团队相关队员进行必要的知 识共享 3、知识库管理有序,相关人员能 迅速获取所需资料



12

知识管理建设




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