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《学会请求》教案


“请他(她)一起过圣诞节吧” ------学会请求情商培养主题班会 一.活动目标 (一)认识“请求”在生活中无处不在,理解正确表达请求的重要性; (二)掌握表达请求的技巧和基本原则; (三)学生能够运用学到的请求技巧应对他人提出请求,以达到请求的目的。 (四)让学生体验到请求成功后带来的愉悦,以便形成融洽的人际关系; 二.活动重难点 (一)活动重点:请求技巧的掌握 (二)活动难点

:如何成功的达到请求的目的。 三、活动形式:班会课 四、活动准备:活动用 PPT、白色宣传海报纸、彩色便利贴、水彩笔、白纸若干、 笔 五、活动时间:60 分钟 六、活动对象:大一学生 七、活动内容与步骤 (一)引入 “学会请求”这是一个交往类话题。 请求是向别人说明要求, 希望得到满足。 在日常交际活动中,有礼貌地提出请求,文明地进行人际沟通是一项本领。

有时候,我们希望寻求别人的帮助,但又怕被拒绝,不知如何开口。有没有 什么办法能增加我们的成功几率呢?当然有!也许,你从下面这个心理学实验能 得到一点启示。 研究人员请求一些大学生带领少年管教所的孩子们去动物园

玩一次,但只有 16.7%的学生接受了这个请求。这可真是令人沮丧啊!但是, 当研究人员用另一种方法向学生们提出相同的请求时,接受的人就显著增加了。 他们采取的方法是: 不直接要求大学生带少管所的孩子们去玩,而是首先请求他 们花两年时间担任少管所的义务辅导员。对这费时费力的工作,几乎所有大学生 都拒绝了。接着再向他们提出真正的请求,即带少年们去玩时,一大半的大学生 都答应了这个请求!

看看我们能从这个研究得到什么启发。在间接的要求下,大学生们更愿意 答应别人的请求的原因是, 他们已经拒绝了别人一次,再次拒绝就会显得太不给 人“面子”,也显得自己没有爱心,有损自身形象。 因此,在向别人寻求帮助时,运用一定的技巧,可以别人答应你这个小小的 请求的可能性就会大大增加。 注:主持词可以根据情况自拟 理论引入:斯格特·卡特利普 森特的“双向对称”模型 1、人际交往过程中的心态 损人不利己 、损人利己 、淡漠、乐于助人 、助人为乐 2、有效传播模式 5W 模式 “who sayswhat in which channel to whom with what effects. ” 7W 模式 “5W+why when” 传播的数学理论---+噪音 结论,请求,是人际交往中经常遇见的一个问题,他的实质,实在做沟通。 发出请求的人,期望得到理解和认可,而拒绝的请求的人,也希望他的拒绝能够 得到请求人的理解,双方期望实现有效的沟通。

(二)示范活动 1.主持人: “同学们,今天中午这个培训,山下有同学因为有课,12:10 分下课 后就坐车上山,请问有没有饿着肚子,没有吃午饭的同学?” 邀请一位举手的同学,请他向老师提出现在去吃饭的请求。 注:请求的内容可以根据情况自拟,例如,请同学带饭,打开水,买水果,带书 等。 2.当这位同学坐下后,示范如何提出请求,演示如何礼貌拒绝。 主持人对着这位坐下来的同学说: “感谢 XXX 同学的参与,感谢你如此支持 老师的工作,来,先吃个糖缓一缓,坚持半小时,会后我请你吃饭吧! ” 同学们,由此可见,礼貌的提出请求,可以提高得到同意的机率,及时得不 到同意,也会改善关系,获得认可。

过渡语: 在日常生活中我们经常会碰到一些事情需要向别人请求,能不能 请求成功,那就要看提出的要求是否合理可行、提出要求时是否有礼貌、请求的 内容是否说得清楚明白。下面我们来检验一下自己的请求水平。 3. 邀请 3-5 位同学练习提出请求,主持人可以问问被请求的人答不答应,为什 么不答应,发表自己的活动时的心理感受。 举例: 主持人讲述:4 月 30 日下午,你所在的班级没有课,但是晚上有两节课, 同学们希望能够调课, 以便尽早回家过五一节, 你作为班干部, 该怎样向老师说? 怎样才能使自己的要求得到满足?主持人扮演辅导员老师, 引导学生转换角色进 入情景。 引导学生从合理可行、文明礼貌、清楚明白三个方面评价

活动建议: (1).事前做个问卷,看看同学们近期有什么请求,有什么请求比较难以得到同 意。 (2).可以事前做成题卡,由同学收取,提卡上有请求内容和模拟请求对象,抽 取 2 个同学组成一组,进行模拟扮演。 (3).干部同学主动扮演被请求者 (4).邀请班主任老师参与活动,扮演角色 (5).练习的内容建议: (建议根据班级近期同学们有的请求来拟定) 请数学老师期末出题简单一点 请求学习委员帮你复习功课 请求班长陪你早上去跑步 请求老师把周五下午的课调换时间 向老师请假(事假或者病假) 投简历的时候,争取面试机会 请寝室同学帮助你打饭 要别人的手机号码或者名片 如果你实习期间, 实习单位要求你办理 100 张信用卡,你会找那些人办理?如何

请求别人答应办理? 请求心目中的那个他(她)一起过圣诞

(三)小组活动 1.全班分组 根据班额大小,以 6-8 人一组为宜,原则上每班不超过 10 组,注意男女比 例。每个小组推选小组长一名,负责组织该组成员积极参与活动。一名记录员, 负责记录小组最终讨论结果。由于时间关系,建议提前分组,现场安组坐位置。 2.请求练习 每人提出一个最近或者一直没有完成的请求, 请大家帮助并提出一个解决方 案。 每个小组推荐一名同学起来分享。 讲述未完成的请求内容是什么?不能完 成的原因是什么?小组讨论的解决方案是什么? 记录员作好记录。 3.小组成员依次分享感受 (1)向别人提出请求时,是否害怕别人不答应? (2)答应别人请求时的心中感受如何? (3)不敢请求的人,为什么不敢请求? (4)请求应遵循什么样的的原则或技巧? 4.记录讨论结果,完成海报 每组记录员用活动前发放的白色宣传海报和水彩笔(字尽量大一些,以方便 其他同学观看),汇总第(3)和(4)讨论结果,即:不敢请求的原因有哪些? 请求应遵循哪些原则或技巧。注意,采用“关键词+适当具体表述”的方式。 (四)班内分享 1.小组代表利用海报,上台展示讨论结果 注:海报可由小组成员拿着,也可用少量透明胶粘在黑板上,以便活动结束后清 洁,不要使用双面胶。 2. 请他(她)一起过圣诞节吧

在课后,选取三位请求对象,可以是同学、朋友、父母、老师等。采用卡片、 网络、电话、面对面等方式将你心中的请求表达出来,并完成《学会请求个人活 动情况记录表》 。请将记录表在一个月内交予班级团支书。 (五)主持人总结

主持人:我们大部分人其实都是乐于助人的。所以大家不要害怕,大胆的提出请 求吧。但是,再提出的时候,请求的时候,我们要做到合理可行、文明礼貌、清 楚明白这三个基本要素。同时,结合传播学的理论,科学并艺术的提出我们的请 求,提高我们的请求成功率。圣诞即将来临,你,还在等什么呢?


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