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2011年农村信用社考试文秘专业内部复习试卷


2011 年农村信用社考试文秘专业内部复习试卷 一、解释(每小题 4 分,共 20 分) 1. 秘书人员 2.秘书学 3.辅助决策 4.协调 5.受意 二、多项选择题(每小题 2 分,共 10 分。在 4 个备选答案中选择 1—2 个正确答案,并 将正确答案的字母序号填在题后的括号内。多选少选均不给分) 1.秘书工作的作用有: ) ( A.沟通协调 B.监督审查 C.总管 D.督促 检查 2.秘书工作的原则有: ) ( A.统一原则 B.快速原则 C.准确原则 D.及时原则 3.同步原则指的是: ) ( A.同步思维 B.严格保密 C.同步行动 D.严谨一致 4.秘书工作: ) ( A.秘书活动的中介 B.秘书活动的客体要素 C.秘书活动的载体要素 D.秘书活动的外在要素 5.秘书方法: ) ( A.秘书活动的中介要素 B.秘书活动效率的保证 C.秘书活动的客体要素 D.秘书活动的辅助要素 三、简答题(20 分,每小题 10 分) 1.秘书活动的重要特征是什么? 2.公务秘书具有哪些特点? 四、论述题(本题 20 分) 试述秘书工作的受意方法。 五、案例分析(本题 30 分) 阅读下面的案例,联系秘书的职业道德规范的理论分析杨修被杀的原因 杨修被杀 杨修,三国时魏军行军主簿,才华横溢,文思敏捷,却一直不被曹操所喜欢。 《三国演 义》中记载了这样几件事:

曹操去一座新建的花园,兴致所至,在园门上写出下一个“活”字,众人不知其意。唯杨 修说:“门内写活,乃阔写也,丞相是嫌门阔了。”曹操听后,口虽称道,但“心甚忌之”。 一次,塞北有人送来一盒食品。曹操在盒上写了“一盒酥”三个字,杨修未经曹操同意, 就自作主张“取匙与众人分食”。事后曹操问及此事,杨修说:丞相已写明一人一口酥(合字 可拆写为人、一、口三个字) 。曹操听后“虽喜笑而心恶之”。 又有一次,曹操测试曹丕和曹植的才能,本来没有杨修的事,杨修却几次为曹植出谋划 策。曹操认为杨修有意与曹植一起欺骗自己,于是便起了杀杨修之心。 最后一次是曹操兵退斜谷,前有马超,后有蜀兵。曹操即惧怕马超的拦截,又恐蜀兵讥 嘲,于是传出口令“鸡肋”。杨修不问究竟,就命军士收拾行囊,准备回返。杨修认为“鸡肋”, 即“食之无肉,弃之有味”之物。曹操这一次下了决心,以惑乱军心的罪名,将杨修杀了。 杨修虽有才华却很短命,死时年仅 44 岁。 要求:1.运用相应的理论分析。 2.结合案例内容分析。 3.600 字左右。 答案及评分标准 一、名词解释(每小题 4 分,共 20 分) 1. 秘书人员,泛指从事秘书工作或秘书性工作的各类人员。秘书人员是秘书活动的 主体要素,也是秘书活动的主导要素。 2. 秘书学,是一门研究秘书活动及其规律的综合学科。 3. 辅助决策,是秘书人员或秘书机构为领导者制定并实施决策所采取的各项辅助行 为。 4. 协调,是指秘书人员在其职责范围内,或在领导者的授权下,调整和改善组织之 间、工作之间、人际之间的关系,促使各项活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过 程。 5. 受意,是指秘书接受和领会领导意图。 二、多项选择题(每小题 2 分,共 10 分) 1.AD 2. CD 3. AC 4. BC 5. AB 三、简答题(20 分,每小题 10 分) 1. 秘书活动的重要特征有: (1)文牍性(2 分) (2)秘密性(2 分) (3)事务性(2 分) (4)受动性(1 分) (5)随机性(1 分) (6)补偿性(1 分) (7)潜隐性(1 分) 2. 公务秘书具有以下特点: (1)从所有制上看,公务秘书所在的组织一般为公有制单位,包括全民所有制和集体 所有制单位。 分) (4 (2)从人事制度来看,公务秘书的录用、考核、晋升、奖惩和福利待遇等,均由国家 统一 管理。 分) (3 (3)从经济来源上看,公务秘书的劳动报酬,一律由国家或集体支付。 分) (3 四、 论述题(本题共 20 分) 要点: 受意方法,就是秘书接受和领会领导意图。 分) (3 要正确接受和领会领导意图,就要: 从把握领导工作的热点上领会领导意图(3 分) 从把握领导 思想 的闪光点上领会领导意图(3 分) 从不同角度捕捉和领会领导意图(3 分) 从把握领导个性特点中领会领导意图(4 分)

从把握领导意图的实质上领会领导意图(4 分) 五、案例分析(本题 30 分) 杨修被杀的原因: (1)杨修没有清醒地认识到自己所处的配角位置,其辅助的角色意识太差。 分) (6 (2)杨修自以为是,自作主张,傲视曹操。 分) (6 (3)杨修在群僚中高估自己,轻视别人,出风头,遭到了他人的忌恨。 分) (6 (4)对曹操不够忠诚,数次为曹丕和曹植出主意,站到了曹操的对立面上,成了政治 斗争的牺牲品。 分) (6 (5)对秘书工作的辅助性认识不足,妄加指挥,越权越位,惹来了杀身之祸。因为辅 助决策不等于决策,秘书只能做参谋,做助手,决不能以领导者自居,更不能在工作上,态 度上,礼仪上有越权的表现。 分) (6


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