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专业技术人员执行力和创新服务力


《专业技术人员执行力与创新服务力》测试卷 单位: 职务:

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一、单选 1、 在执行过程中( )要素是非常重要的一个要素,也是第一要素。 A、工具 B 角色 C 流程 D、心态 2、辩证思维的高级形式是( ) A、抽象与具体 B、分析与综合 C、归纳与演绎 D、逻辑与历史 3、在当今时代,竞争的不是成本、不是速度,而是( ) A、想

象能力 B 创造能力 C 联想能力 D 分析能力 4、执行程序是执行的( )影响因素。 A、关键性 B 方法性 C 基础性 D 保障性 5、任何创新活动都有一定的目的, ( )贯穿于创新过程的始终。 A、目的性 B 变革性 C 新颖性 D 自主性 6、观念创新产生于客观的实际需要和可能,根植于( ) A 客观实际 B 继承稳定 C 超越突破 D 动态发展 7 根据制度的职能不同,将制度分为规章制度和( B)2 中类型 A 事务管理制度 B 责任制度 C 法规性制度 D 部门制度 8、专业技术人员制度创新服务力提升的关键是( D) A、沟通 B、协调 C 反馈 D 责任 9、根据组织适应性不同,将组织分为机械式和(C) A 实体组织 B 正式组织 C 有机式组织 D 虚拟组织 10、从组织自身的角度讲,有三类影响因素对于激发组织创新起着重要的作用,即组织结构与资 源、组织文化和(A) A 人才资源 B 能力 C 服务市场 D 社会文化 二、多选 1、 执行力的核心要素包括(ABCD) A 心态 B 工具 C 角色 D 流程 2、执行力在组织中的作用主要表现在 ABCD A 是践行组织价值观的基石 B 实行组织规制的保障 C 是凝聚组织力量的源泉 D 是挖掘潜能的 利器 3、执行力不强的原因主要有 ABD A 任务不清晰 B 制度不完善 C 机械、照本宣科 D 人员不到位 4、执行力的执行过程规范管理的原则 ABCD A 能力对等 B 权责对等 C 不能执着于事件 D 一次做好 5、执行力的影响要素主要有 ABCD A 组织的各层管理者 B 管理方法 C 组织制度 D 执行程序 6 、创新思维的特点有 ABCD A 本质不同 B 强烈的竞争意识 C 产业化 D 强烈的自我超越性 7、根据人们生活的不同领域和需要,可将观念划分为 ABCD A 政治观念 B 经济观念 C 道德观念 D 法制观念 8、观念创新从不同视角分析具有不同特点,其主要特点有 ABCD A 客观深刻性 B 继承稳定性 C 超越突破性 D 动态发展性

9、专业技术人员为民服务的实现途径包括 ABCD A 努力践行党的宗旨 B 坚持群众路线 C 提高服务人民的能力 D 树立正确的权力观 10、规章制度一般由 ABD 构成 A 标题 B 正文 C 制发单位和日期 D 落款 11、无论是社会组织或是生物组织都具有(ABD)特性 A、目的性 B 整体性 C 服务性 D 开放性 12、发散思维的特点 ABCD A 流畅性 B 变通性 C 独特性 D 多感官性 13、影响技术创新服务力的因素是多方面的,主要因素有ABCD A组织与知识 B 信息与技术 C 教育培训与国家创新 D 外部环境与制度 14、创新服务力包括ABCD A创造能力 B 想象能力 C 联想能力 D 分析能力 15、执行力心态有3个层次,即ABC A 态度 B激情 C 信念 D 服务 16、执行力有三点内涵,即是ACD A领会 B完成 C 服从 D 沟通与协调 17、执行不力的表现是ABC A不知“执行力”为何物 B 执而不行 C 执行受阻 18、执行系统的误区包括BC A决策不行 B 到处是重点 C不放弃任何机会 D 忽视小节 19、创新服务力的方法,主要有ABCD A逆向思维法 B稽核问题法 C发散思维法 D辩证思维法 20、创新服务力包括ABCD A创造能力 B想象能力 C 联想能力 D 分析能力 三、判断 1、良好的沟通是改善工作氛围的重要途径,是执行的基础 正确 2、责任心和进取心是做好一切工作的首要条件 正确 3、利益是人们通过社会关系表现出来的共同需要 错误 4、组织的各层管理者是执行的主体影响要素 对 5、技术创新服务力的影响因素中,组织影响因素包括:成员素质、组织文化、决策、知识等 错 6、技术是组织创新服务力的根本手段,创新的过程主要是技术变化及其实现的过程 对 7知识能力是所有能力中最重要的能力,某种程度上比专业能力还重要 错 8、一个组织的竞争力要强,首先要有流程执行的能力,其次要有合理的流程 错 9、策略是文字及数字的堆积,是一项行动方案,可供组织领导人达成具体目标 错 10、执行过程规范管理离不开科学决策,科学决策是执行过程规范管理的重要环节。 对 11、爱因斯坦说:想象能力比知识更重要 对 12、 接近联想是由某一事物或现象想到与它相似的其他事物或现象, 进而产生某种新设想 对 13、调查是分析研究的基础 对 14、执行力不是一种变量,不同的执行者在执行同一件事情的时候得不到相同的结果 错 15、在执行过程中,沟通是必备要素之一 错 四、简答题 1、专业技术人员对于执行过程规范管理,存在一些认识上的误区,主要有那些? 1)认为“快就是慢”

2)认为“简单”会带来更大的麻烦 3)认为“灵活”是规范的天敌, “例外”是流程的杀手 4)认为“过程轻于结果” 5)认为“规范先于方法” 2、克服执行力问题的举措有哪几种? 树立重视执行的意识 强化服务的动机 树立克服困难的勇气 要有爱岗敬业的精神 要有认真负责的态度 要调动工作的积极性和主动性 把注重结果作为执行的导向 把效率和效益定为追求的目的 营造团结合作的执行氛围 树立创新求变的思维 3、与人沟通注意的几个问题? 不说三道四 不在意别人多留意自己 不玩权术 直接与人沟通 正确表现自己 学会换位思考


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