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第七章统计学基础知识与应用精选内容


第七章 统计学知识与应用 第一节 物业统计概述 一、物业统计的概念和职能 : (一)物业统计的概念 1、所谓统计 统计是指:在实际工作中,对数据资料进行收集,整理,分析的活动过程。物业统计工作全过程 统计 包括:数据调查——数据整理——数据分析与运用。 数据调查——数据整理——数据分析与运用。 数据调查——数据整理——数据分析与运用 (1)数据调查 数据调查: (1)数据调查:有目的地搜集与物业管理有关的准确可靠的信息资料。 (2)数据整理 数据整理:将搜集到的原始资料进行加工,分组汇总条理化,并形成统计报表等成果的过程。 (2)数据整理 (3)数据分析 数据分析: (3)数据分析:运用科学的方法,理性地揭示事物现象的总体本质的关键过程。并将数据结果作为重要的 社会信息的妥善保存,有效利用、共享。 统计的职能包括:信息职能 咨询职能、监督职能。 信息职能、 (二)物业统计的职能 :统计的职能包括 信息职能、咨询职能、监督职能 二、统计值 :统计值 统计值是说明统计对象的特征的数值表达或文字表达。用数值表达,又称为指标。 统计值 物业统计数据的搜集和整理: 一、物业统计数据的搜集——统计调查 第二节 物业统计数据的搜集和整理: (一)统计调查的要求、分类与标准: 统计调查的要求、分类与标准: 1.统计调查的要求:准确性、及时性、全面性、系统性。 统计调查的要求:准确性、及时性、 全面性、系统性 统计调查的要求 统计调查的分类:(1)按总体范 为全面调查和非全面调查。 2.统计调查的分类:(1)按总体范 为全面调查和非全面调查。 (2)按调查的组织形式分为 统计报表和专门调查。 按调查的组织形式分为: (2)按调查的组织形式分为:统计报表和专门调查。 (3)按搜集资料方式不同可分为 直接调查、凭证式调查、询问式调查。 按搜集资料方式不同可分为: (3)按搜集资料方式不同可分为:直接调查、凭证式调查、询问式调查。 (4)按调查的形式可分为统计报表 普查、抽样调查、重点调查和典型调查等几种。 按调查的形式可分为统计报表、 (4)按调查的形式可分为统计报表、普查、抽样调查、重点调查和典型调查等几种。 统计调查方案: 在调查方案中,一般包括以下基本内容: (二)统计调查方案: 在调查方案中,一般包括以下基本内容: 调查的目的和任务: 2.确定调查对象: 确定调查对象: 3.调查的时间和时限: 4.调查的组织工作及计划 调查的时间和时限: 1.调查的目的和任务: 二、统计整理: 统计整理概述: 1.统计分组 统计分组:按品质标志或数量标志分组。 (一)统计整理概述 2.统计表,调查表的结构分为三部分: (1)表头:即总标题,包括调查对象、特征,位于上方中部。 统计表, 调查表的结构分为三部分: (1)表头:即总标题, 包括调查对象、特征, 位于上方中部。 表头 (2)表 数值及文字表达。 (3)表脚 填报人姓名、日期、说明、解释。 表脚: (2)表体:数值及文字表达。 (3)表脚:填报人姓名、日期、说明、解释。 常见物业统计报表: 物业统计报表通常分为三大类,一为国家建设部调查用表,二是物业行业协 一为国家建设部调查用表, 3.常见物业统计报表: 一为国家建设部调查用表 会调查用表,三是物业企业内部调查用表。 会调查用表,三是物业企业内部调查用表。 统计指标: 统计指标是现象总体特征属性的数量表达,非文字表达。本章主要介绍三种指标: 第三节 统计指标: 统计指标 总量指标、相对指标、平均指标。 总量指标、相对指标、平均指标。 映出总体的大小和范围, (1)总量指标反映出总体的大小和范围,是其他指标分析的基础。 映出总体的大小和范围 是其他指标分析的基础。 (2)相对指标反映各部分构成与相互关系,抽掉了整体规模。 各部分构成与相互关系, 各部分构成与相互关系 抽掉了整体规模。 的一般水平和集中趋势,抽掉了差异性。 (3)平均指标反映总体的一般水平和集中趋势,抽掉了差异性。 的一般水平和集中趋势 一、总量指标: (一)定义及作用 1.定义 定义: 映总体规模 水平的综合指标,是以统计单位以及标志值汇总而得。 映总体规模, 1.定义:反映总体规模,水平的综合指标,是以统计单位以及标志值汇总而得。 特点及作用:(1)总量指标是统计单位标志值汇总而成,所以必然具有实物量计算单位。 总量指标是统计单位标志值汇总而成 2.特点及作用:(1)总量指标是统计单位标志值汇总而成,所以必然具有实物量计算单位。 (2)总量指标是对总体认识的起点,是总体范围大小的直接体现。 总量指标是对总体认识的起点 (2)总量指标是对总体认识的起点,是总体范围大小的直接体现。 (3)是以下其他综合指标 相对指标,平均指标,变异指标)构造的基础。 是以下其他综合指标( (3)是以下其他综合指标(相对指标,平均指标,变异指标)构造的基础。 总量指标的分类: 实物量指标, 实物量指标 价值量指标,劳动量指标。1.实物量: (二)总量指标的分类:按计量单位的角度可分为:实物量指标,价值量指标,劳动量指标 (1)自然单位;(2)(重量);(3)(长度)(4)(时间)(5)复合单位 2.价值量:货币计量单位。3.劳动量:工日,工时等。 二、相对指标(一)定义,相对指标是指两个有相互联系的现象间数值的比率。 定义, ( 相对指标的种类: 1.结构相对指标 结构相对指标,各组总量与总体量之比率,说明各组在总体中的比重。 (二)相对指标的种类: 比例相对数,同一总体中各部分之间同一种指标之比值,用以说明总体之中各局部之间的比例关系, 2.比例相对数 是否有比例失调问题。 比较相对指标,在同一时间不同对象之间的对比。 3.比较相对指标 动态相对数,在同一对象不同时间之间的对比 在同一对象不同时间之间的对比。 计划完成度相对指标,在一般时间中实际完 4.动态相对数 在同一对象不同时间之间的对比。 5.计划完成度相对指标 在一般时间中实际完 成数与计划任务数之比值,用以说明完成计划的程度,又简称为计划完成度。 成数与计划任务数之比值,用以说明完成计划的程度,又简称为计划完成度。 三、平均指标: (一)定义及作用 反映总体在一定时间、地点条件下的一般水平,称为变量列的平均指标。其作用是: 反映总体在一定时间、地点条件下的一般水平, 称为变量列的平均指标。其作用是 (1)反映了变量分布的集中趋势。 (2)说明整体的生产水平和经济效果,在大系统中作为该问题的总体的 代表值。(3)用以分析现象间的依承关系。(4)作为评价,决策的数量标准参考值。
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(二)算术平均数: 算术平均数: 和加权算术平均。 和加权算术平均。

数值平均数=单位总量指标/标志总量指标。 数值平均数=单位总量指标/标志总量指标。 算术平均数又可分为简单算术平均

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