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成功销售秘诀2[1]


做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台

《成功销售秘决》 成功销售秘决》
讲师: 讲师:邰昌宝

聚成华企在线商学院

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二、如何进入客户的频道 建立信赖感
建立亲和力方法:。。 建立亲和力方法:。。 1、情绪同步法; (设身处地) 情绪同步法; 设身处地) 被理解,被尊重、 被理解,被尊重、被接受的感觉

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二、如何进入客户的频道 建立信赖感
2、三种类型人; 三种类型人;
A.视觉型: A.视觉型: 视觉型 脑中图象转换快,表达时为追上脑中图象,说话速度快, 脑中图象转换快,表达时为追上脑中图象,说话速度快, 声调高,耸肩伸颈,胸膛起伏大(胸腹部呼吸) 声调高,耸肩伸颈,胸膛起伏大(胸腹部呼吸)

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二、如何进入客户的频道 建立信赖感
2、三种类型人; 三种类型人;
B.听觉型: B.听觉型: 听觉型 话不快不慢,声调平和,呼吸匀称,喜欢侧耳细听 话不快不慢,声调平和,呼吸匀称,

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二、如何进入客户的频道 建立信赖感
2、三种类型人; 三种类型人;
C.触觉型: C.触觉型: 触觉型 话慢吞吞,声音低沉,停顿时间长(需要感觉及思考) 话慢吞吞,声音低沉,停顿时间长(需要感觉及思考)

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二、如何进入客户的频道 建立信赖感

3、生理同步法;(对方的一切动作) 生理同步法;(对方的一切动作) ;(对方的一切动作
影响力7%文字,38%语气,声调 肢体语言:表情、手势、举止、别模仿缺欠

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二、如何进入客户的频道 建立信赖感
4、合一架构法;(不讲“可是、但是”;要讲“同时”) ;(不讲“可是、但是” 要讲“同时” 不讲
问的方式去问别人需求点的话 80%的话是由顾客去讲 一两分钟你要重复一下顾客的话 不明白的一定要提问 做一下记录

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我们在聆听别人同时,一定要注意这四点, 第一点就是我们的说话的同时一定要重复对方的话, 第二个不懂的要问, 第三个要做笔记, 第四个呢,就是我们每当遇见顾客不懂的时候,我们再问的同 时呢,我们一定要记住,我们的各方面一定要到位

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二、如何进入客户的频道 建立信赖感
透过倾听,80%是由顾客讲话; 透过倾听,80%是由顾客讲话; 信赖感源于相互喜欢对方,投其所好; 信赖感源于相互喜欢对方,投其所好; 沟通的三要素:文字、声调语气、肢体语言其中占文字7%,声音语 沟通的三要素:文字、声调语气、肢体语言其中占文字7%,声音语 气38%,肢体语言55%。 38%,肢体语言55%。 %,肢体语言55

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说服的五大策略:视觉型、听觉型、触觉型、多次型、时间型。 说服的五大策略:视觉型、听觉型、触觉型、多次型、时间型。 1、视觉型的多说“你看”“你看得出来······”; 视觉型的多说“你看”“你看得出来 ”“你看得出来 ; 2、听觉型的多说“你听”“你听得出来······”; 听觉型的多说“你听”“你听得出来 ”“你听得出来 ; 3、触觉型的多说“你摸”“你感觉到······”; 触觉型的多说“你摸”“你感觉到 ”“你感觉到 ; 4、多次型的多说“你可以多看看周边的”; 多次型的多说“你可以多看看周边的” 5、时间型的多说“多给他时间思考”。 时间型的多说“多给他时间思考” 沟通之中要模仿对方,切记模仿你要在30秒钟之后,忌同时进行! 沟通之中要模仿对方,切记模仿你要在30秒钟之后,忌同时进行! 30秒钟之后

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“教育是为美好生活作准备!” 教育是为美好生活作准备! 教育是为美好生活作准备 ——斯宾塞 斯宾塞

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