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2011年行政部工作总结暨2012年工作计划


2010 年行政人事部工作总结暨 2011 年工作计划

2010 年的工作即将成为过去,我是从 2010 年 10 月份正式专职主管行政人 事部工作,虽然真正算起来只有 3 个月的行政人事工作经验,但由于公司的特殊 原因,我之前一直会接触到行政人事工作,因此在过去一年是我加入公司对行政 人事工作从片面认识到熟悉的一年。这一年中的工作点点滴滴,让我不断学习, 不断成长。回顾一年来的工作,我在公司总经理的领导、各部门的配合以及各位 同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,完成了自己的本职工作。 一、2010 年的工作回顾: 1、办公室的日常管理工作: 虽然我对行政人事部的工作没有太深入的了解, 但作为行政人事部的主管, 也清楚认识到行政人事部是协助总经理搞好各部门之间的协调、 落实公司规章制 度、沟通内外联系的职能。细数行政人事工作,可以说是千头万绪,基本公司的 所有事项都与行政人事有关:有文件处理、档案管理、文件转批(派发)会议及 活动安排、办公用品采购管理、饭堂管理、公务车管理、人员招聘面议、办公设 备的维护等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注 意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。 过去一年,行政人事部按照总经理指示,即使是花钱的部门,但也要懂得开 源节流,控制成本。现在过去一年的工作情况总结如下: 1) 认真做好公司的文件工作,做好总经理各项的报表工作。负责办公会议 的记录、整理和会议概要及重点的提炼,认真做好公司有关文件的收发; 公司的重要文件资料、公文等整理归档,做好资料的归档管理工作。 2) 及时做好公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工 的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动 合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门为 公司员工办理社保卡的各项手续。 3) 为了能够从花钱中为公司省钱。在采购办公品时做到货比三家,寻找高 性价比的供应商,办公用品的领用采取“以旧换新”的方法,避免公司 员工浪费使用。

4) 在公司的有限资源下,也为员工提供了生日福利。在饭堂管理上,除了 保证每个员工都能吃饱外,还能保证每个员工都吃得放心。尽量使员工 对公司有归属感。 5) 努力做好公司规章制度的建立及执行:如公务车的合理安排使用。 6) 能够做好公司的安全管理,及时更换消防器材,做好防风防水工作,任 职期内从未发生水浸、火灾的事故。 2、加强自身学习,努力提高业务水平: 随着公司业务发展需要,我越来越感觉自己的学识、能力与公司的要求及达到 的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正向书本学习、向总经理及 其他部门主管、同事学习。总体感觉自己有一定的进步。 二、工作中存在的问题 1)有时对一些日常事务的缺失熟视无睹,不够细心,不够敏感,过于急进 有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。 2)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不 够细致具体。 以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理 上的进一步加强。 3)未能更好地协助总经理搞好各部门之间的协调、落实公司规章制度、沟 通内外联系的职能。 4)招聘渠道太过于依赖网络,没有从多方面为公司招纳人才,使得公司得 常常出现“没人用”的情况。 三、2011 年的工作计划 1、2011 年公司成式向成为真正的 4S 店进发,在未来的一年里要做好厂家的验 收工作,行政人事部发挥着不可缺失的力量,因此我决心不断学习认真提高工作 水平,为公司发展充分贡献自己的力量,同时努力做到: 1)秉启总经理指示努力做到开源节流。 2)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。 3)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态, 正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主 管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。

4)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作。 5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。 6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。 2、努力提升人力管理资源水平。 1)做好招聘及人员录用等各项工作,保证公司人员因素的稳定性。扩充人员招 聘的渠道。除了网络招聘,还要张贴告示、走进现场招聘会等方式。增加公司人 才备用资源。 2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。 3)努力提高员工对公司的归属感,人员的流失等于公司资源的流失。做到奖罚 要分明,建立奖罚基金库,将处罚所得用作员工福利。 3、强化协调能力。协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。爱岗 敬业,严格要求自己,摆正工作位置。认真地履行了自己的岗位职责,凡事以身 作则,以理服人。 2011 年我司即将迎接新的起点、新的机遇、新的挑战。向成为真正的 4S 店 进军。我要认真做好每项工作,以更高的工作热情和更敬业的工作态度投入办公 室的各项工作中。从小事抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公 司的发展提供基础性服务, 为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用


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