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PMP二模答案解析V2.0版-贾老师


试题解析(面授第二辑)

PMP 考试全真模拟试题解析(面授第二辑)
(版权所有,翻版必究) 1、 答案 D。素质冰山模型,包括 1. 知识,2. 技能,3. 社会角色 4. 自我概念,5. 特 质(性格) ,6. 动机,其中第 1、2 项大部 分与工作所要求的直接资质相关,我们能 够在比较短的时间使用一定的手段进行测 量。可以通过考察资质证书、考试

、面谈、 简历等具体形式来测量, 也可以通过培训、 锻炼等办法来提高这些素质。第 3、4、5、 6 项往往很难度量和准确表述,又少与工 作内容直接关联。只有其主观能动性变化 影响到工作时,其对工作的影响才会体现 出来。考察这些方面的东西,每个管理者 有自己独特的思维方式和理念,但往往因 其偏好而有所局限。管理学界及心理学有 着一些测量手段,但往往复杂不易采用或 效果不够准确。 2、答案 D。 PMBOK2012 中 参考 4.5 实施整体 变更控制引言。 3、答案 A。 项目协调员向高层经理汇报工作, 且拥有一定的决策权力。项目联络员无权 做决定。 4、答案 D。项目组织的主要不足就在于项目结 束时,团队成员被解散,没有一个职能部 门(家)可以返回。 5、答案 C。只有当风险被识别出来、定性、定 量及规划风险应对渐进明细(选项 B)才能 开始。 这些要求需要重新修订 WBS 及其它部 分的管理计划。甘特图(选项 D)在制定进 度计划时完成,因此也不是正确选项。沟通 需求及质量标准在风险确定 (选项 A) 前 (特 别是关于沟通和质量的风险)就有需求了。 6、答案 B。配置管理系统,它由一系列正式的 书面程序组成, 用于对以下工作提供技术和 管理方面的指导与监督:识别并记录产品、 成果、服务或部件的功能特征和物理特征; 控制对上述特征的任何变更; 记录并报告每 一项变更及其实施情况;支持对产品、成果 或部件的审查,以确保其符合要求。 7、答案 A。在职能组织中,项目经理对项目的 支持力度很小,更没有权分配资源。C 和 D 是弱矩阵组织的特点。 8、答案 A。解析: CV=EV-AC=750000-850000=-100000, 选 A。 考点: 挣值计算 PMBOK2012 中 7.4.2. 9、答案 B。在项目管理过程中,项目预算(选 项 A) 、项目管理计划(选项 C)及详细的风 险评估计划(选项 D) 在进度表制定后完成, 只有 WBS 是制定进度表的输入。 10、 答案 C。 客户满意度是质量的评价标准, 鱼 骨图是质量控制的工具。 11、答案 A。只有 A 和 C 与进度相关。但 C 是 确定活动关系的网络图技术,不是进度灵活 度。 12、答案 A。解析:变更控制要按照变更 控制流程进行,所以选 A。参见 PMBOK2012 中 4.5 。考点:变更控制 机制、流程。 13、答案 C。产品验收完成,进行采购审 计,以完成组织过程资产更新。参考 12.4.2 .1 结束采购:工具与技术-采 购审计。 14、答案 D。生命周期成本法考虑营运和维护

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成本,并将其和项目成本加以平衡以在整个 生命周期中降低成本。 15、答案 B。解析:在多阶段项目中,可通过 对商业论证的定期审核来确保项目能实现 其商业利益,在项目生命周期的早期,项目 发起组织对商业论证的定期审核也有助于 确认项目是否仍然必要,所以答案 B。参见 PMBOK2012 中 4.1.1.2。考点:商业论证。 16、答案 B。 CP:A-B-E;TD:75 次 CP:A-C-D-E;TD:65;TF:10 17.答案 B。1、产品的生命周期成本也是项目 成本的一种,一般来讲,选择生命周期成 本较低的费用, B 是正确答案;2、项目 不能支付多余的费用,所以 A 错误,没有 选项 C 和 D 的说法;3、此题的场景是无用 场景。 18、答案 A。解析:参见 PMBOK2012 中 附录 X3.8 谈判,认真倾听,清晰表达,所以答 案 A。考点:谈判技巧。 19、答案 D。解析:根据题意,发生了变更要 遵循变更控制流程,所以答案 D。参见 PMBOK2012 中 4.5 变更控制流程、步骤资 料 。考点:变更控制机制、流程。 20、答案 A。参考 PMBOK2012 中 术语表 2 根本 原因分析定义:用来确定引起偏差、缺陷 或风险的根本原因的一种分析技术。一项 根本原因可能引起多项偏差、 缺陷或风险。 21、答案 A。PMBOK2012 中参考 8.1.2.3 实七 种基本质量工具:流程图 22、答案 B。这里再次提到,项目经理能做很 多事情。A 不是最佳选项,因为其他项目 经理也许不是个经验丰富的导师,他的建 议或许不充分,不能对现任项目经理有多 大帮助。C 是被动接受,但项目经理应该 积极应对。D 不是最佳选项,也许对项目

有所帮助,但不能从实质上解决题干所描 述的问题。如果直接联系 PMO,项目经理 会收到很多项目经理的反馈经验、类似项 目的历史信息等,进而得到对自己有用的 信息。 23、答案 C。解析:根据题意,A 是规划,B 是 保证,D 是质量审计,排除法答案 C,而且 寻找根本原因解决问题是质量控制。参见 PMBOK2012 中 8.3。考点:控制质量。 24、答案 D。1、本题考察的是怎样进行偏差分 析。做偏差分析的时候,应该对照估算成 本时所需考虑的各个因素进行一一对照。 2、 A, B, C 分别从工作程序,资源,以及范 围基准等方面对可能造成成本偏差的原因 进行考察, 从而了解导致成本偏低的原因, 并由此确定是否需要采取纠正措施。3、 选项 D 是在了解了成本偏差根本原因的基 础上的经验总结和举一反三活动。但它不 是首先需要考虑的事情。 25、答案 C。妥协这是谈判的一个组成部分, 谈判是指两个以上的个人或团体彼此有着 共同且相互排斥的利益,通过讨论各种可 能达成协议方案的过程。 26、答案 A。项目管理的各个过程组都应该识 别项目干系人,当然,干系人识别的越早, 对项目发展越有利。如果在项目计划决定 前或项目开始前就考虑所有项目干系人则 的需求,后续变更就会很少发生,也给项 目节约很多成本。 27、答案 A。解析:根据题干描述,是沟通问 题导致的这种情况,所以答案 A 。参见 PMBOK2012 中 10.1.3.1 。考点:沟通管 理计划。 28、 答案 B。 解析: 参见 PMBOK2012 中 4.6.3.2 项目或阶段收尾文件 。考点:收尾文件/

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收尾报告。 29、答案 B。解析:参见 PMBOK2012 中 P156 6.6.2.5 最常用的模拟技术是蒙特卡洛分 析,它首先确定每个活动的可能持续时间 概率分布,然后据此计算出整个项目的可 能工期概率分布,答案 B。考点:蒙特卡 洛分析。 30、答案 D。因果图,又称石川图或鱼骨图, 直观地显示各种因素如何与潜在问题或结 果相联系。参考 8.1.2.3 七种基本质量工 具:因果图。 31、答案 D。PMI 认为沟通障碍会导致更多的冲 突。 32、答案 A。PMBOK2012 中 2012 中 4.2.3.1 项目章程的输出含总体里程牌计划和总体 预算,属于启动过程组。 33、答案 A。定义范围过程的工具与技术。B、 C 属工作分解结构输出,D 属执行范畴。 34、答案 A。参考 PMBOK2012 中 9.1.2。可以 采用责任分配矩阵(RAM)显示工作包或活 动与项目团队成员之间的联系。在大型项 目中,可在多个层次上制定 RAM。例如, 高层次的 RAM 可定义项目团队中的各小 组分别负责 WBS 中的哪部分工作,而低层 次的 RAM 则可在各小组内为具体活动分 配角色、职责和职权。矩阵图能反映与每 个人相关的所有活动以及与每项活动相关 的所有人员。它也可确保任何一项任务都 只有一个人负责,从而避免混乱。 35、答案 C。尽管在计划阶段绩效衡量没有反 应出此问题, 项目经理必须对偏差做调查, 确定是否会有影响。利用项目绩效测量结 果,评估偏离基准的程度,确定偏离基准 的原因和程度,并决定是否需要采取纠正 或预防措施是控制范围、进度、成本过程

的重要工作, 而这些过程属于监控过程组。 因此,项目经理处于监控过程组。 36、答案 D。CPI=0.67,SPI=0.87,说明此时, 项目完成了 20%时,项目费用超支,项目 进度落后,这个偏差分析结果说明项目存 在对项目目标完成造成威胁的潜在风险存 在,应该重新检测风险因素并对项目实施 定性和定量风险分析。 37、答案 B。题干暗示了此项目涉及到六个不 同的领域,项目干系人比较多,除了增加 沟通需求外,你更应关注影响配置管理的 需求及必要条件。 38、答案 A。解析:根据题意,把冲突的双方 召集到一起,商量解决问题的方案,所以 答案 A。参见 PMBOK2012 中 9.4.2.3。考 点:冲突解决方法。 39、答案 A。1、如果这些 PMP 们是将要成立的 PMO 的成员,PMBOK2012 中 PMO 的一个主 要职能是通过各种方式支持项目经理,包 括:指导、辅导、培训和监督……;2、PMP 的职业道德要求 PMP 分享项目管理经验, 对项目管理行业做出贡献,因此答案为 A。 40、答案: D。战略计划:所有项目都应支持 组织的战略目标。 41、答案 D。PMBOK2012 中 12.1.1.9 42、答案 B。4.5 所有变更请求都必须以书面 形式记录, 并纳入变更管理/配置管理系统 中,由变更管理控制系统和配置控制系统 中所列的过程进行处理。附带整体变更控 制功能的配置管理系统可以提供标准化、 效果好和效率高的方式来集中管理已批准 的变更和基准。 题目中,当项目出现了变更请求,项目经 理还要组织团队会议讨论如何做变更,而 不是通过变更控制系统来进行变更,说明

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缺乏变更控制系统。 43、答案 D。解析:参见 PMBOK2012 中 3.7 收 尾过程组,考点:收尾过程组。 44、答案 B。解析:使用进度压缩技术,题干 中提到了即使使用额外的预算,所以答案 B。参见 PMBOK2012 中 6.6.2.7。考点: 进度压缩。 45、答案 A。解析:采购审计的目的是找出可 供本想其他采购合同或执行组织内其他项 目借鉴的成功经验与失败教训,所以答案 A。参见 PMBOK2012 中 12.4.2.1。考点: 采购审计。 46、 答案 D。 解析: 参见 PMBOK2012 中 2012 中 7.4.2.1,考点:挣值计算。 47、 答案 B。 解析: 参见 PMBOK2012 中 2012 中 4.1.1.2,考点:商业论证。 48、答案 C。解析:参见 PMBOK2012 中 表。考点:经验教训。 49、答案 B。参加 PMBOK2012 中 策树分析 方案 A: EMV=40%*1.5+30%*0.6+30%*1=$1.08 亿 方案 B: EMV=50%*1.3+20%*0.8+30%*1=$1.11 亿 50、答案 B。解析:项目即使取消也要进行收 尾工作,所以答案 B。参见 PMBOK2012 中 4.6。考点:项目收尾。 51、答案 D。使用基于偏差分析绩效测量结果, 来评估偏离计划的原因和程度,使用的是 绩效测量。 52、答案 B。解析:参见 PMBOK2012 中 11.4.2.2。考点:预期货币价值。 53、答案 A。解析:遵循变更控制流程,参见 PMBOK2012 中 4.5。考点:变更控制机制、 流程。 11.4.2.2 决 词汇

54、 答案 A。 解析: 参见 PMBOK2012 中 考点:实施采购的工具。

12.2.2,

55、答案 C。解析:参见 PMBOK2012 中 12.1.2.1 ,考点:自制或外购分析。 56 、 答 案 A 。 解 析 : 参 见 PMBOK2012 中 4.2.3.1 项 目管理计划中包括基准,所

以答案 A。考点:项目管理计划。 57、答案 A。解析:参见 PMBOK2012 中 6.2.2.2 。考点:滚动式规划。 58、答案 A。PMBOK2012 中 4.1.2.1 制定章程工具与技术-专家判断。 59、答案 C。解析:根据题意,干系人意见缺 失是一种风险,应该加以识别,记录到风 险登记册中去,干系人登记册是识别风险 的输入,所以答案 C。参见 PMBOK2012 中 11.2.1 。考点:识别风险。 60、答案 D。干系人这个术语包含了其它选项 的内容。所以这种情况下,干系人是最佳 选项,因为 WBS 可以用作所有干系人之间 沟通的工具,近而识别项目包含的内容。 61、答案 C。PMBOK2012 中 8.2.2.2 识别全部 差距/不足; 积极、主动地提供协助,以 改进过程的执行,从而帮助团队提高生产 效率。 62、答案 C。里程碑只标志事件不消耗资源。 63、答案 A。选项 C 说法错误,WBS 并不只是满 足合同的需要,每个项目都需要 WBS。风 险识别有很多种方法,所以选项 D 阐述不 正确。选项 A,防止工作遗漏情况发生只 是使用该工具的原因之一。 64、答案 D。PMBOK2012 中 10.1.3.1 规划沟通 管理-输出-沟通管理计划 65、答案 A。PMBOK2012 中 2012 7.4.2.1 66、答案 B。PMBOK2012 中 2012 中 9.1.3.1 人力资源计划是关于如何定义、配备、管

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理以及最终遣散项目人力资源的指南。 67、答案 D。甘特图是用来表示活动和时间的 关系,在说明影响进度因素状况时使用。 68、答案 A。解析:接受,因为几乎不可能消 除项目的全部威胁,所以就需要采用风险 接受策略。考点:规划风险应对的工具 参 见 PMBOK2012 中 11.5.2.1。 69、答案 A。解释:事前控制最有效(预防) , 事中控制其次(评估、测量) ,事后控制最 差(返工) 。 70、答案 A。1、项目在成本控制中,应重点分 析项目资金支出与相应完成的实体工作之 间的关系,项目需要控制成本,但是要建 立在完成项目范围内所有工作的基础上, 所以 A 是正确答案;2、因为项目控制系统 应该在规划过程组完成, 所以选项 B 错误。 尽管选项 C 描述本身不错,但并不能说由 于休假就会给合同带来问题。团队会议是 由项目需求决定的,其频率也是在规划阶 段确定的,所以 D 答案不正确。 71、答案 A。看一看本题中哪个选项的负面影 响最小,你不必会见出资人来进行选项 B。 选项 C 和 D 总是有负面影响。负面影响最 小的是选项 A。 72、答案 B。培训包括旨在提高项目团队成员 能力的全部活动。如果项目团队成员缺乏 必要的管理或技术技能,可把对这种技能 的培养作为项目工作的一部分。应该根据 项目团队管理过程中的观察、会谈和项目 绩效评估结果, 来开展必要的计划外培训。 73、答案 B。1、定义活动过程的目的是对活动 (为完成工作包而必须开展的工作)进行 定义,项目经理需要确认该活动是必须开 展的;因此本题答案为 B;2、选项 A 活动 清单是定义活动过程的输出,排除;选项

C 是 WBS 的作用,排除;选项 D 为监控过 程组的工作,排除;3、此题的场景是干扰 项,对选择没有作用,解题需要了解定义 活动的目的和活动的定义。 74、答案 B。解析:参见 PMBOK2012 中 8.1.2.6,考点:统计抽样。 75、答案 B。沉没成本(选项 B)是已经花出去 的成本。原则:决定是否继续进行有困难 的项目时,不考虑沉没成本。 76、答案 C。PMBOK2012 中 7.2.2.4 实际成本 用来衡量费用绩效指数,而且本题中没有 理由用进度计划执行指数,所以选项 A 和 B 都不对。 使用历史数据 (选项 D) 是说 类 比 的另一种方式。 估算的最佳方法是自下 而上(选项 C) ,这种估算能够改进估算的 总体质量。 77、答案 C。解析:参见 PMBOK2012 中 7.2.2.4,考点:自下而上估算。 78、答案 C。本题满是不正确的项目管理行为 的选项。如果你选了错误答案,再看看选 项,看看你漏了什么。不管是什么,它在 真题中不只出现过一次。为了回答该题, 你必须先认识到对于项目经理来说,仅仅 让整个团队削减估算永远是不对的(选项 B) 。项目经理应已用实际工作包编制了不 包含 padding 的估算。然后,如果必须降 低成本,项目经理可以降低质量、降低风 险、削减规模或者使用便宜的资源(同时 密切关注变更对于项目进度计划的影响) 。 项目经理能做的最糟的事是在知道项目的 时间或成本不现实时启动一个项目。 所以, 选项 A 不对。注意选项 D 建议增加额外的 资源,那会增加成本。选项 C 包含评估、 寻找替代品,然后告诉出资人削减成本的 影响。

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79、答案 C。破坏性角色:挑衅者、支配者、 吹毛求疵者、多变者、寻求认同者、怕事 者、碍事者。建设者角色:发起者、信息 搜寻者、提供信息者、鼓舞士气者、澄清 者、协调者、民意收集者、守门员。 80、答案 B。虽然每个从事项目的人应核实其 自己的工作,项目经理最终负责项目整体 的质量。 81、答案 D。选项 A 与帕雷托图有关,选项 B 和 C 与鱼骨图有关。只有选项 D 与控制图 有关。 82、答案 B。CPI 大于 1 表示节省预算;SPI 大 于 1 表示进度提前。 83、答案 C。PMBOK2012 中 8.1.2.2 质量成本 包括在产品生命周期中为预防不符合要 求,为评价产品或服务是否符合要求,以 及因未达到要求(返工) ,而发生的所有成 本。 84、答案 A。 (略) 85、答案 D。PMBOK2012 中 6.5.1 估算活动

本、进度计划、范围、风险和其它因素可 能根据不同的项目有不同的重要性。 89、答案 C。项目风险管理包括规划风险管理 识别风险、实施定性风险分析、实施定量 风险分析、规划风险应对和监控风险等各 个过程。 90、答案 C。流程图是对一个过程的图形化表 示,用来显示该过程中各步骤之间的相互 关系。流程图有多种形式,但所有的流程 图都会显示活动、决策点和处理顺序。在 质量规划过程中,流程图有助于项目团队 预测可能发生的质量问题。认识到潜在问 题,就可以建立测试程序或处理方法。 91、答案 A。所属知识领域:项目质量管理。 所 属过程组:监控过程组。解析:控制图用 来确定一个过程是否稳定,或者是否具有 可预测的绩效。考点:控制图出处: PMBOK2012 中 8.3.2.1 及 8.1.2.3。 92、答案 B。PMBOK2012 中 8.1.3.3 质量测量 指标是一种操作性定义, 它用非常具体的语 言, 描述项目或产品属性以及质量控制过程 如何对其进行测量。 选项 A 核对表是一种结 构化工具,通常具体列出各项内容,用来核 实所要求的一系列步骤是否已经执行。 选项 C:散点图是实施质量控制的工具与技术, 不在规划质量阶段。选项 D:实验设计 (Design Of Experiment,DOE)是一种统 计方法, 用来识别哪些因素会对正在开发的 流程或正在生产的产品的特定变量产生影 响。应在规划质量过程中使用 DOE,来确定 测试的类别、数量,以及这些测试对质量成 本的影响。 93、答案 B。当承包商不能遵守合同某些绩效 或者送货要求而给买方造成损失时,对损 失进行评估的合同条款。涉及到管理采购

持续时间-输入。 选项 A 和选项 B 均属于资 源日历,选项 C 属于组织过程资产。 86、答案 A。所属知识领域:项目质量管理。 所属过程组:监控过程组解析:控制质量 过程需要输入质量测量指标,质量测量指 标是一种操作性定义,它用非常具体的语 言,描述项目或产品属性以及质量控制过 程如何对其进行测量。所以答案 A 考点: 控制质量过程的输入——质量测量指标。 出处:PMBOK2012 中 8.1.3.2。 87、答案 B。PMBOK2012 中 11.2.2.3 88、答案 D。这道题有点儿绕,因为大多数项 目经理不需要强调质量。质量、成本和进 度计划的重要性应该相同,除非具体的项 目目标使得其中一个更加重要。质量、成

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中的索赔管理。 不遵守:赔偿 遵守:不奖励 因此,是一种消极的激励。 94、答案 C。虽然规划质量总是在编制项目计 划时发生,但当发生变化时,它也可以在 项目执行时进行。 95、答案 C。所属知识领域:项目人力资源管 理。所属过程组:执行过程组.解析:组建 项目团队时,需使用谈判这个工具与职能 经理就某个关键资源进行谈判,在许多项 目中,人员分派是通过谈判完成的,与职 能经理谈判,确保项目能够在需要时获得 具备适当能力的人员。考点:组建项目团 队的工具——谈判。出处:PMBOK2012 中 9.2.2.2。 96、答案 B。所属知识领域:项目干系人管理。 所属过程组:执行过程组。解析:管理干 系人参与是为满足干系人的需要而与之沟 通和协作,并解决所发生的问题的过程。 技术方案一般作为项目实施团队开发的依 据,客户进行阶段验收或审查一般以产品 验收标准和需求文件的功能规范为依据。 考点:管理干系人参与。出处:PMBOK2012 中 13.3。 97、答案 B。所属知识领域:项目整合管理。 所属过程组:启动过程组。解析:根据题 意,发起人想要终止合同,项目经理应与 发起人来审查项目章程的输入——进行商 业论证的审查,并对项目的可行性、目标 和可盈利性进行评估。考点:执行项目章 程的输入——商业论证、项目选择方法。 出处:PMBOK2012 中 4.1.1.2。 98、答案 C。所属知识领域:项目人力资源管 理。所属过程组:执行过程组。解析:建

设项目团队的阶段中震荡阶段冲突较多, 会议效果不太好,震荡阶段,团队开始从 事项目工作,制定技术决策和讨论项目管 理方法。如果团队成员对不同观点和意见 不能采取合作和开放的态度,团队环境可 能恶化成破坏性的。考点:建设项目团队 工具与技术——团队建设活动,管对建设 阶段——震荡阶段。考点:团队建设活动。 出处:PMBOK2012 中 9.3.2.3。 99、答案 B。注意:求同存异(努力争取解决 问题,并没有说问题解决了) 。 100、答案 D。选项 A 和选项 B 是在解决沟通的 问题,而这道题问的并非沟通的问题,因 为项目经理通过“用法语”和“让部门经 理再说一遍”已经解决了沟通的问题,并 且对于该评论,项目经理也已经听到 4 次 了,因此并非沟通的问题,所以选项 A 和 选项 B 不正确。选项 C 并没有找到问题的 关键,问题的关键不是通过重新评估去变 更计划,而是因为政策有问题影响执行的 效率,所以选项 C 不正确。选项 D 找到了 问题的关键是政策,通过改进政策提高执 行效率,所以选项 D 正确。 101、答案 A。需求文件描述各种单一的需求将 如何满足与项目相关的业务需求。 102、答案 A。PMBOK2012 中 6.4.3.1 通过估算 活动资源过程,识别出工作包中的每项活 动所需的资源类型和数量。然后,汇总这 些资源需求, 得出每个工作包的资源估算。 资源需求描述的细节数量与具体程度因应 用领域而异。在每项活动的资源需求文件 中,都应说明每一种资源的估算依据,以 及为确定资源类型、可用性和所需数量而 做出的假设。 103、答案 C。PMBOK2012 中 9.2.2.2 在许多

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项目中,人员分派是通过谈判完成的。例 如,项目管理团队需要与下列各方谈判: 职能经理,确保项目能够在需要时获得具 备适当能力的人员,确保项目团队成员能 够、愿意并且有权在项目上工作,直到完 成其职责。 执行组织中的其他项目管理团队,合理分 配稀缺或特殊人力资源。 104、答案 C.PMBOK2012 中 9.4.2.3 ,撤退/ 回避:从实际或潜在冲突中退出。 105、答案 B。参考项目人力资源管理-管理风 格: 专制独裁型、 民主型/参与型、 放任型。 106、答案 D。所属知识领域:项目整合管理。 所属过程组:启动过程组。解析:在选定 了项目之后,需要制定项目章程来启动项 目,制定项目章程是制定一份正式批准项 目或阶段的文件,并记录能反映干系人需 要和期望的初步要求的过程。通过编制项 目章程,就可以把项目与组织的战略及日 常运营工作联系起来。考点:制定项目章 程。出处:PMBOK2012 中 4.1。 107、答案 C。利益冲突问题和其他禁止的职业 行为--确保利益冲突问题不影响客户或顾 客的合法利益或影响/干扰职业判断的责 任 108、答案 C。项目经理的工作包括为团队成员 提供或取得和项目相关的培训,这种培训 是项目的直接成本。 109、答案 A。所属知识领域:项目风险管理。 所属过程组:监控过程组。解析:项目经 理已经识别了延误的风险,并将该风险应 对纳入了计划,当该风险发生时执行风险 应对计划即可,监控风险包括实施风险应 对计划,B 不符合题意,C 该风险的应对措 施已经纳入计划,当该风险发生时无需更

新基准,D 风险登记册中已包括该风险, 无需更新风险登记册。考点:控制风险。 出处:PMBOK2012 中 11.6。 110、答案 D。选项 D 属于妥协。因为存在两名 团队成员间的纠纷,且双方坚持的观点对 立,而出资人要求按时,因此,采用妥协 的方法。参考 PMBOK2012 中 9.4.2.3 , 妥协:寻找能让全体当事人都在一定程度 上满意的方案。 111、答案 B。在规划项目、制定项目管理计划 和项目文件时,项目团队应当鼓励所有相 关干系人参与。 112、答案 D。所属知识领域:项目采购管理。 所属过程组:规划过程组。解析:工料合 同常用来在项目范围无法快速定义,范围 不精确情况下获得外部资源,本题题干指 出在获得项目资源过程时选择合同类型, 因此工料合同符合题意。考点:合同类型 选 择 - 工 料 合 同 。 出 处 : PMBOK2012 中 12.1.1.9。 113、 答案 A。 成本科目包含在项目成本估算中, 为了与成本基准保持一致,管理储备金也 要加到项目成本估算中。所以,只有 A 是 对的。 114、答案 A。PMBOK2012 中 术语表:资源直 方图,按一系列时间段显示某种资源的计 划工作时间的条形图。 115、答案 C。所属知识领域:项目质量管理。 所属过程组:执行过程组。解析:质量审 计是一种独立的结构化审查,用来确定项 目活动是否遵循了组织和项目的政策、过 程与程序。质量审计可事先安排,也可随 机进行;可由内部或外部审计师进行。在 实施质量保证过程中应该选用质量审计这 个工具。考点:实施质量保证过程的工具

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— — 质 量 审 计 。 出 处 : PMBOK2012 中 8.2.2.2。 116、答案 A。所属知识领域:项目风险管理。 所属过程组:规划过程组。解析:用查询 表或概率影响矩阵来评估每个风险的重要 性和所需的关注优先级。根据概率和影响 的各种组合,该矩阵把风险划分为低、中、 高风险。深灰色(数值最大)区域代表高 风险;中度灰色(数值最小)区域代表低 风险,而浅灰色(数值介于最大和最小之 间)区域代表中等风险。考点:实施定性 风险分析-概率影响矩阵。 出处: PMBOK2012 中 11.3.2.2。

118、答案 C。顺序应为 A-题干(规划)-C-D-B 119、答案 C。PMBOK2012 中 7.4.2.2 使用 CPI 计算 EAC 120、答案 B。CPIF 合同结算价格公式: 实际成本+目标费用+(目标成本-实际成 本)*分摊比例 150000+20000+(100000-150000)*20% =150000+20000-100000 =160000 其中实际成本 150000 元,实际费用由目标 费用和激励部分(风险分摊比例)构成 10000 元,但由于规定了最低费用为 15000 元,实际费用低于最低费用时按最低费用 执行,所以结算价格为实际成本 150000 元 +最低费用 15000 元,共 165000 元。 121、答案 B。1、与启动过程组相关的知识领 域只有 4.1 制定项目章程和 13.1 识别干 系人。制定项目章程是制定一份正式批准 项目或阶段的文件,并记录能反映干系人 的需要和期望的初步要求的过程,需要干 系人参与。2、让客户和其他干系人参与启 动过程,通常能提高他们的主人翁意识, 让他们更容易接受可交付成果,更容易对 项目表示满足。3、选项 A 不解决问题, 选项 C、D 不能有效的避免变更,只有选 项 B 能从项目启动阶段就确保所有干系 人对项目章程的参与和认可,是解决问题 的积极有效方法。 122、答案 B。在虚拟团队的环境中,规划沟通 变得更为重要。可能需要多花些时间,来 设定明确的期望,促进沟通,制定冲突解 决方法,召集人员参与决策,以及共享成 功的喜悦。 123、答案 B。PMBOK2012 中 8.3 引言 124、答案 B。因为文化的差异和团队成员的距

117、答案 A。提高进度绩效(选项 B)会使项 目提前结束。虽然看上去是个好办法,但 是这个项目的绩效很好,进度计划已经得 到了改进。项目经理更好的做法是多花点 儿时间控制项目, 确定它会按照计划完成。 如果你选了 C,问问你自己为什么。项目 进度绩效没有问题,不必延期。你是不是 觉得对付牢骚满腹的项目干系人的最佳方 法是给他更多的时间?你如何知道团队成 员的活动在不在关键路径上?从客户那里 得到正式认可总是好的,因为这能帮团队 检查一切是否正常。取得书面的认可总是 个好主意。可以按 D 来做,但是这里有一 个更为重要的问题。接着读题。本题中唯 一明显做错的事是团队成员抱怨。如果你 完整地读了题,你就会发现这个团队成员 参与了项目,并且批准了项目管理计划, 包括他自己在项目中的任务。因为责任分 配矩阵没变,自从项目启动以来,就没有 向团队成员分配其它的职责。一定有什么 让他抱怨的事,项目经理应该调查并找到 奖励体系是否正常运转。

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离,需要用到正式书面沟通。 125、答案 C。1、没有采购工作说明书,而且 又希望立即参与工作。 工料合同最合适。 2、 临时增加人员,工料合同洽谈起来比较便 捷。 126、答案 C。所属知识领域:项目人力资源管 理。所属过程组:执行过程组。解析: 在管理项目团队时,使用冲突管理工具, 因为题干描述了项目经理需要在紧急情 况下快速做出决定,强迫是以目标为导 向,快速行动并解决冲突,不关注人际关 系,容易造成团队内部关系紧张。所以答 案 C。考点:冲突解决方法。出处: PMBOK2012 中 9.4.2.3。 127、答案 B。章程将授权项目经理在项目活动 中使用组织资源。 128、答案 A。矩阵型组织由于组织方式最容易 出现冲突。B 错因为冲突与使用网络图种 类、合同类型无关;C 错因为现代观点认 为冲突是有益的(PMBOK2012 中 9.4.2.3 上原话:如果管理得当,意见分歧有利于 提高创造力和改进决策); D 不合理。 129、答案 C。预期货币值等于概率 x 影响。我 们需要计算正的或负的预期货币值然后加 在一起。0.6 x 100,000 美元 = 60,000 美 元,4 x 100,000 美元 = 40,000 美元, 预 期货币值等于 60,000 美元-40,000 美元 =20,000 美元利润。 130、答案 C。1、尽管项目出现了很少的成本 偏差,但总体进展的还不错,没有任何细 节表明项目出了重大问题。当项目一切进 展顺利时,项目经理应该评审管理计划才 是最有意义的。2、选项 A 和题干没关。3、 因为项目并没有延期,所以没有必要采取 快速跟进。选项 B 不正确。4、选项 D 应该

在规划过程组就完成。 131、答案 D。所属知识领域:项目质量管理。 所属过程组:规划过程组。基本概念:控 制界限:在控制图中,中心线或均值两侧 三个标准差(基于数据的正态分布)以内 的区域,它反映了数据的预期变动范围。 132、答案 D。项目章程变更不总是必要的。事 实上,项目章程变更是项目的基本变更, 可能要求项目管理计划的各个方面的重大 调整。有很多原因由于风险会使其它选项 发生。因为只能在了解风险之后才能建立 合同(合同是转移风险的工具) ,所以一般 来说选项 A 不能作为例外。可以变更项目 管理计划(选项 B)以包含修改过的工作 分解结构和与减轻风险有关的新的工作 包。沟通管理计划(选项 C)可以作为确 认风险的一种方法而改变。选项 D 是正确 答案。 133、答案 A。所属知识领域:项目整合管理。 所属过程组:启动过程组。解析:工作说 明书 Statement of Work (SOW)是对项目 需交付的产品、 服务或成果的叙述性说明。 项目工作说明书为制定项目章程的输入。 出处:PMBOK2012 中 4.1.1.1 134、答案 C。实施定性风险分析的活动有概率 和影响定义,测试假设和概率和风险矩阵 开发。 135、答案 C。对客户和公众的责任--资质、经 验和职业服务的履行--实事求是,在广告 宣传、公开陈述以及准备成本估算、服务 和结果预测时,向公众提供准确、真实陈 述的责任。 136、答案 B。制定章程过程中,由于项目信息 匮乏,最有效的方法就是采用专家判断。 所谓专家判断是指借助专家判断和专业知

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识来处理各种技术和管理问题。专家判断 可来自具有专业知识或受过专业培训的任 何小组或个人,并从许多渠道获取,包括: 组织内的其他部门;顾问;干系人,包括 客户或发起人;专业与技术协会;行业团 体;主题专家;项目管理办公室(PMO) 。 德尔菲技术是专家判断的一种形式。 137、答案 B。 (略) 138、答案 A。注意这是一个已经发生的问题, 而不是已经识别的问题。正确程序的下一 步是职业和社会责任。因为发生了未识别 的问题或风险,进行选项 B 和 C 很重要。 但是,它们不是你的第一选择。你可能要 通知管理层,但是这是被动的,不是主动 的,而且也不是你第一要做的事。 139、答案 A。PMBOK2012 中 11.3.2.3 140、答案 C。合同一旦签订就有了效力,除非 合同条目与法律条文有抵触。一般,不能 履行、无法融资或一方认为合同无效不能 改变合同的效力。但是如果双方都同意终 止合同,那么合同可以终止并认为已经完 成了。 141、答案 C。PMBOK2012 中 12.1.1.9 142、答案 A。所属知识领域:项目采购管理。 所属过程组:执行过程组。解析:实施采 购的工具“独立估算”中指明:采购组织 可以独立估算, 用来比较潜在卖方的应答。 如果两者之间存在明显差异,则可能表明 采购工作说明书存在缺陷或不明确, 以及/ 或者潜在卖方误解了或未能完全响应采购 工作说明书。所以,在这个地方,如果召 开过投标人会议,应该怀疑潜在卖方是否 误解或未能完全响应,应让其再提供成本 结构补充信息。 143、答案 C。统计抽样是指从目标总体中选取

部分样本用于检查(如从 75 张工程图纸 中随机抽取 10 张) 。 144、答案 C。 (略) 145、答案 C。 (略) 146、答案 C。所属知识领域:项目整合管理。 所属过程组:启动过程组。解析:项目章 程记录业务需要、对客户需求的理解,以 及需要交付的新产品、服务或成果,例如: ?项目目的或批准项目的原因; ?可测量的项目目标和相关的成功标准; ?高层级要求; ?假设条件和制约因素; ?高层级项目描述和边界定义; ?高层级风险; ?总体里程碑进度计划; ?总体预算; ?干系人清单; ?项目审批要求 (用如什么标准评价项目成 功,由谁对项目成功下结论,由谁来签署 项目结束) ; ?委派的项目经理及其职责和职权; ?发起人或其他批准项目章程的人员的姓 名和职权。 147、答案 A。 (略) 148、答案 C。解析:组织结构第 2 章项目生命 周期与组织 强矩阵型中项目经理的职权 为中高级。项目型组织中项目经理的职权 是大 到几 乎全 权。 出处 :PMBOK2012 中 2.1.3 149、答案 C。固定总价合同(FFP) 。FFP 是最 常用的合同类型。大多数买方都喜欢这种 合同, 因为采购的价格在一开始就被确定, 并且不允许改变(除非工作范围发生变 更) 。 因合同履行不好而导致的任何成本增 加都由卖方负责。在 FFP 合同下,买方必

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须准确定义要采购的产品和服务,对采购 规范的任何变更都可能增加买方的成本。 150、答案 B。 =-25000+6000*(0.893+0.797+0.712+0.63 6)=-6772 151、答案 C。奖励就是使卖方的目标和买方的 一致,既面向进度又有相同的目标。 152、答案 C。连续 7 个点落在均值上方或下 方时,就认为过程已经失控。 153、答案 D。规划沟通是确定项目干系人的信 息需求,并定义沟通方法的过程。规划沟 通过程旨在对干系人的信息和沟通需求做 出应对安排,如谁需要何种信息,何时需 要,如何向他们传递,以及由谁传递。 154、答案 B。所属知识领域:项目质量管理。 所属过程组:执行过程组。解析:A 选项: 在启动阶段已经调查过,否则也不会知道 产品不符合行业最低要求;C 选项:质量 问题不是能缓解的;D 选项:有限的时间 不一定是造成该问题的原因。B 选项:质 量保证开展得不好,不能保证生产过程的 稳定性, 导致没有稳定地生产合格的产品。 155、答案 D。偏差分析。在进度监视过程中, 偏差分析的绩效是时间控制的一个关键因 素。在评价项目进度实施情况时,浮动偏 差也是分析项目时间绩效的一项必不可少 的规划手段。 156、答案 D。你会在考试时看到有好几段的冗 长的、绕来绕去的问题,但是别烦。有时 越短的问题越难。为了回答这个问题,你 需要知道记录管理体系是什么,知道不会 用它来跟踪谈判。 谈判过程不是一个文件。 157、答案 A。提高团队绩效的方法包含培训、 团队建设活动。 158、答案 B。结束采购是完结单次项目采购的

过程。要结束采购,就需要确认全部工作 和可交付成果均可验收;因此,结束采购 过程可以支持结束项目或阶段过程。 159、答案 B。此题说的是进度问题,快速跟进 正确。 160、答案 A。挣值管理 EVM,注意 EVM 是绩效 测 量 方 法 。 1 、 快 速 跟 进 [ 技 术 ] Fast Tracking [Technique]:一种具体的项目 进度压缩技术。通过改变网络逻辑关系, 将正常情况下按先后顺序进行的阶段(如 设计阶段与施工阶段)重叠起来,或者平 行展开进度活动。2、边际效用递减规律: 边际效用递减规律说明了在所有的生产性 活动中,增加生产的一个因素资源,保持 其他因素不变,将在某种情况下降低每个 单位因素资源的产出。边际效用递减规律 并不说明增加某个因素的资源将降低总的 产出, 而是说明了某种情况下的副作用。 3、 从题干可知,很明显管理层倾向于用赶工 来加快进度。但是,项目经理认为从 1 个 人增加到 10 个人并不会增加进度, 有可能 此项活动 1 个人就是最佳数量。这符合边 际效用递减规律。 161、答案 C。卖方不履行合同时,项目经理必 须采取措施。优先做法是联系卖方,询问 发生了什么,但是选项里没有这项。所以, 最佳答案是让他知道他违约了(选项 C) 。 162、答案 B。所属知识领域:项目风险管理。 所属过程组:规划过程组。解析:此题属 于识别风险过程。组织过程资产中的经验 教训属于识别风险过程的输入。 163、答案 C。所属知识领域:项目整合管理。 所属过程组:规划过程组。解析:其他人 的经验已经在收尾时总结成历史信息和 经验教训存档。该项目经理需要参考这

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些信息来得到他人的经验。 164、答案 C。选项 A 中,合同可能是错的,或 者客户可能错了,但是如果遵循的是正确 的项目管理过程,这应该早就发现了。如 果你选了 B, 那么你已经忘了卖方不能发布 变更(虽然他可以要求) 。你选的是 D 吗? 是的话,记住项目管理不是和整个项目团 队一起做出每个决策。选项 C 是会见合适 的团队成员。如果该问题出现了,可能说 明工作分解结构出错了,或者团队成员如 何完成工作出错了。 165、答案 D。利用排除法 166、答案 C。组织过程资产更新--把历史信息 和经验教训信息存入经验教训知识库,供 未来项目或阶段使用。可包括问题与风险 的信息,以及适用于未来项目的有效技术 的信息。 167、答案 D。所属知识领域:项目风险管理。 所属过程组:监控过程组。解析:风险审 计(审核)的定义是检查并记录风险应对 措施在处理已识别风险及其根源方面的有 效性,以及风险管理过程的有效性。书中 原话,出处:PMBOK2012 中 11.6.2.2 168、答案 B。参见 PMBOK2012 中 2.1.4 ,组 织过程资产包括来自任何(或所有)项目 参与组织, 可用于执行或治理项目的任何 产物、时间或知识。这些过程资产包括执 行组织所特有并使用的正式和非正式的 计划、流程、政策、程序和知识库。过程 资产还包括组织的知识库, 如经验教训和 历史信息。在项目全过程中,项目团队成 员可以对组织过程资产进行必要的更新 和补充。组织过程资产可分成以下两大 类: (1)流程与程序; (2)共享知识库。 169、答案 B。参见 PMBOK2012 中 4.1 ,制定

项目章程是编写一份正式批准项目并授权 项目经理在项目活动中使用组织资源的文 件的过程。部门经理要两星期内评审项目 章程, 因此项目经理应与项目发起人会面, 确定商业需求,这是制定项目章程的一部 分。 170、答案 A。 所属知识领域:项目范围管理。 所属过程组:规划过程组。解析:项目范 围说明书中应包括“制约因素和假设条 件” 。 该题中的 “预算灵活和必须交付日期” 就是这些制约因素和假设条件。B:只计划 时间。C:分解需要做的工作;D 不记录时 间制约条件。 171、答案 A。所属知识领域:项目质量管理。 所属过程组:规划过程组。解析:在实施 质量控制过程中,需要收集和分析控制图 中的相关数据,来指明项目过程与产品的 质量状态。控制图直观地反映某个过程随 时间推移的运行情况,以及何时发生了特 殊原因引起的变化,导致该过程失控。控 制图以图形方式回答这个问题: “该过程的 偏差是在可接受的界限内吗?”控制图中 的数据点可以显示过程的随机波动、突然 跳跃或偏差逐渐扩大的趋势。通过持续监 测一个过程的输出,控制图有助于评价过 程变更是否达到了预期的改进效果。B 用 来选择最值得解决的问题;C 显示各步骤 的关系用来预测问题;D 用来比较以确定 最佳实践。对各个工具的用途要弄清楚。 172、答案 B。风险转移是指把某风险的部分或 全部消极影响连同应对责任转移给第三 方。转移风险是把风险管理责任简单地推 给另一方,而并非消除风险。 外包和保险是典型的风险转移方法。 173、答案 A。所属知识领域:项目成本管理。

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所属过程组:监控过程组。解析:项目已 经完成了三分之二了,绩效基本固定,典 型 的 偏 差 计 算 当 前 的 CPI=1000/1350 。 EAC=1500/(1000/1350)。 ETC=EAC-AC=675。 或 ETC=500/(1000/1350)=675。 174、答案 A。所属知识领域:项目整合管理。 所属过程组:收尾过程组。解析:项目已 经完成,需要总结经验教训。 175、答案 B。职业道德和社会责任包括满足客 户的最大利益。所以,选项 A 不对。本题 中,进度和范围已经得到了批准,所有的 变更必须通过变更控制过程。所以选项 C 和 D 都不对。 176、答案 C。赶工只适用于那些通过增加资源 就能缩短持续时间的活动。 177、答案 B。项目出现影响项目进度的时间, 出现了风险, 要进行风险控制。 答案 A 不 对,要先主动采取措施,不能首先就通知 客户延期。答案 D 不对,变化只是可能 引起延期,要先采取措施。答案 B 和答 案 C 乍一看好像都对, 但是如果遇到风险 的话第一步要做的肯定是查看风险登记 册中已记录的风险应对措施, 如果有的话 就采用实施。 如果没有, 再进行风险分析, 这有个先后顺序,所以答案 B 是正确答 案。 178、答案 A。两秒钟以下的响应时间属于性能 验收测试的标准, 应当在性能验收标准中 体现。 179、答案 B。年限总和法下,资产使用寿命 3 年, 第 1 年折旧率=3/(1+2+3);第 2 年折旧 率=2/(1+2+3);第 3 年折旧率=1/(1+2+3); 所 以 第 3 年 折 旧 额 =( 资 产 原 值 - 残 值)*1/(1+2+3)=(15000-3000)/6=2000。 180、答案 C。这是项目的一个常见问题,很多

没有经验的项目经理用选项 B 或 D 处理。 如果你的估算是准确的,你就有义务坚持 (选项 C)。管理层的唯一选择以削减成本 是支持项目经理寻找与 三约束 相关的解 决方法。选项 A 没有说明手头的问题,成 本。 181、答案 B。所属知识领域:项目整合管理。 所属过程组:收尾过程组。解析:行政收 尾包括:为达到阶段或项目的完工或退出 标准所必需的行动和活动;为向下一个阶 段或向生产和/或运营部门移交项目的产 品、服务或成果,所必需的行动和活动; 为收集项目或阶段记录、审核项目成败、 收集经验教训和存档项目信息(供组织未 来使用)所必需的活动。 182、答案 B。B 答案在书上的翻译是需求跟踪 矩阵,概念为:把产品需求从其来源连接 到能满足需求的可交付成果的一种表格。 D 答案在书上的翻译是责任分配矩阵,概 念为:一种展示项目资源在各个工作包中 的任务分配的表格。 183、答案 C。典型的计划过程出现纰漏,导致 WBS 未能完整描述项目范围,进而影响铁 三角。 184、答案 B。SPI=EV/PV=8000/4000=2 185、答案 D。所属知识领域:项目整合管理。 所属过程组:监控过程组。解析:可交付 成果与客户的要求不一致,即意味着发生 了变更,必须按程序得到批准。本题与其 他选项无关。 186、答案 D。所属知识领域:项目风险管理, 所属过程组:监控过程组。解析:因为项 目进度紧张且不能延期,故 A、B 继续项目 之前先协商的做法不可取。C:不可能, 已 经说明不可延期。D:作为风险进行分析。

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187、答案 A。排他法。B-WBS 在定义范围之后 生成;C-工作包可以在定义活动过程继续 分解为一系列活动;D-WBS 包含且仅包含 项目所必须完成的全部工作,它与范围说 明书和 WBS 词典共同构成范围基线。 188、答案 D。管理层提供项目所需资源,职能 部门提供项目支持, 项目团队对工作负责。 189、答案 A。PMBOK2012 中 1.4.4 - 从企业 层面管理整体风险是对 PMO 角色的要求之 一。 190、答案 D。注意:你需要明确风险是什么? 是居民将公司告上法庭?是工厂产生有毒 气体,危害了当地居民?出处:PMBOK2012 中 11.5.2.1 规避 191、答案 C。目标成本 200000,实际成本 170000, 节约 200000-170000=30000, 按 70/30 分配,卖方得到奖金 30000*30%=9000,原约定的奖金是 30000,因此总奖金为 30000+9000=39000, 此时合同价格=实际 成本+奖金=170000+39000=209000, 没有 超过 270000 的最高价, 因此买方实际支 出的奖金为 39000 192、答案 A。第一件事应该是这种情况是否道 德,它是否违反公司的章程或法律。如果 它不违反,那么最好检查资格(选项 A)。 比较而言,如果供方资格有问题,则项目 风险最大。 PMBOK2012 中 12.2.1.8 潜在的 和以往的合格卖方清单 193、答案 B。B-历时压缩-快速跟进(把正常 情况下按顺序执行的活动或阶段并行执 行。 ) A-资源平衡(可能延长项目历时) ,C-关键 路径法(不受限条件下的初步进度规划) 194、答案 A。帕累托图是一种按发生频率排序

的特殊直方图,显示每种已识别的原因分 别导致了多少缺陷。 控制问题,除 A 外其他均是规划工具。 195、答案 C。PMBOK2012 中 术语表变更控制 委员会 Change Control Board (CCB): 一 个正式组成的团体,负责审议、评价、批 准、推迟或否决项目变更,以及记录和传 达变更处理决定。 196、答案 A。工作绩效信息是对收集到的绩效 数据的组织和总结。这些绩效数据通常根 据干系人所要求的详细程度展示项目状况 和进展信息。出处 10.3.3.1 A 包含了 B、C、D 所述的内容。 197、答案 A。所属知识领域:项目整合管理。 所属过程组: 监控过程组。 出处: PMBOK2012 中 2012 中 4.4.1.5。解析:收集项目活

动信息是项目进展过程中的一项常规工 作。此类信息可涉及各种绩效情况,包括 (但不限于) : ?可交付成果的状态; ?变更请求的落实情况; ?预测的完工尚需估算。 198、答案 B。每个项目都必须收尾,行政收尾 给执行机构带来好处, 所以停止工作(选项 C)不对。选项 A 和 D 不能解决这个问题, 它们只是推迟处理它。 199、答案 C。所属知识领域:项目风险管理。 所属过程组:规划过程组。解析:识别风 险,并排序,说明已经完成了定性风险分 析。可以进入规划风险应对。A、B 选项此 时已经完成。D 选项还未开始。 200、答案 C。所有的交付成果必须能量化。管 理层的目标不能计量,因此需要更多的工 作。这就是说选项 D 不对。各方都不同意 所有的目标(选项 B)。所有的目标应被满

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足,但是它们必须要能量化,所以选项 A 不对。你需要和管理层进行更多的讨论, 所以你才能使这些目标量化。

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